Слайды мастер-класса, который проходил 9 октября 2015 в ИТ акселераторе УрФУ. Читайте краткие итоги в блоге (с дополнительным списом литературы): http://bit.ly/1MoOovC

1. Контент-маркетинг
для стартапа
Никита Хисматов

2. Кто я?
• Занимаюсь маркетингом в компании
«Промо Эксперт»
promoexpert.pro
• Веду блог и рассылку о маркетинге
nikitahismatov.ru
• Расскажу, как контент-маркетинг
поможет вам выполнять план
по привлечению клиентов 

3. Что такое контент-маркетинг?
• Контент-маркетинг предполагает:
– Потребитель перестал доверять
традиционной рекламе.
– Канал восприятия информации перегружен
(скорость обработки < скорости
поступления).
– Давать клиенту полезную информацию
(контент) — это единственный способ
преодолеть барьер недоверия.

4. Классический труд
Майкл Стелзнер
«Контент-маркетинг.
Новые методы
привлечения
клиентов в эпоху
интернета»

5. Чем КМ отличаются
от копирайтинга?
Продающее письмо
(копирайтинг)
• Цель — стимулирование
сбыта, продажа «здесь
и сейчас».
• Формат: текстовый
(самый популярный:
коммерческое
предложение)
• Можно рассматривать
как частный случай
контент-маркетинга.
Контент-маркетинг
• Цель — формирование
спроса.
• Многообразие форматов
(подстройка под
потребителя: от текстов
до видео)

6. Актуальность для стартапа
• Контент-маркетинг помогает завоевать
доверие аудитории:
– могу ли я доверять этой новой технологии?
– могу ли я доверять этому новому бренду?
• Помогает при «длинных» продажах,
когда потребитель ещё не осознал своей
потребности в услуге.

7. Как делать
контент-маркетинг?

8. Постановка (бизнес-)целей
• Что мы хотим получить от КМ?
• Важно:
– измеримость результата (рубли, штуки),
– определенность во времени (за квартал),
– достижимость.
• Почитать:
– SMART цели,
– Как поставить цель? (оказалось, что
примерно то же самое, что SMART).

9. Какие бывают KPI
• Заявки / заказы товара
• Звонки
• Регистрации на сайте
• Установки приложений
• Менее понятные для бизнеса: охват,
подписчики, трафик на сайт, лайки в соц.
сетях (можно использовать для
внутренних целей)

10. Потребитель
• Не все потребители одинаково полезны! 
– кто-то дает $,
– кто-то дает рекомендации,
– кто-то помогает косвенно распространению.
• Составить профиль (лучше ничего не
придумывать и взять знакомого)
• Что ему интересно — выясняем мотивы
потребления контента. Идеально: подойти и
спросить (несколько раз).
• Какие форматы для него удобны?
• Чем он готов делиться?

11. Рассадники потребителей
• Форумы
• Профильные группы в Facebook, VK

12. Смотрим на конкурентов
• Конкурент — это не только тот, кто
продаёт то же самое. Это ещё тот, кто
борется за внимание нашей аудитории.
• Что анализировать (желательно через
API):
– Что пишут?
– Когда пишут?
– Каковы результаты?

13. Twitter API для анализа
расписаний конкурентов

14. Что обычно можно достать
с помощью API / хаков
• Кто когда пишет?
• Какова успешность постов конкурента:
сколько получают взаимодействий?

15. Маркетинг — это всего 2 задачи 
• Привлечение пользователя.
• Конверсия (стимулирование к целевому
действию).

16. Как привлекать пользователя
• SEO
• Социальные сети
• YouTube
• Платный трафик (то, что мы пишем в
рекламе — это тоже контент!)

17. Как конвертировать
пользователя?
• Лид-формы на сайте
• Email-рассылки
• Онлайн-консультант (секрет:
правильное оформление, а не "Чем я
могу вам помочь»)
Главное правило: не навреди. Агрессивные
попытки конвертировать «выжигают»
аудиторию.

18. SEO
• Очень простой и мощный канал
привлечения.
• Читайте наш блог promoexpert.pro
и подписывайтесь на рассылку 
• Всё, что нужно для привлечения в блог
через SEO:
– Правильный заголовок с «ключевиками»,
– Первый абзац — краткое описание статьи (его
поисковики подтягивают в сниппет)
– Картиночки 

19. Полезные материалы про тексты
• 200 заголовков по полочкам
• Как написать текст для сайта
• Статьи Максима Ильяхова и его сервис
«Главред»

20. Социальные сети
• Сюда приходят развлекаться,
а не образовываться.
• Люди любят потреблять контент, не выходя
из соц. сетей.
• Поменьше постов о «себе любимых»!
• Редкий постинг — и вы пропали
с «радаров»
• Частый постинг:
– можно надоесть пользователю,
– можно попасть в немилость в Facebook.

21. Почитать про социальные сети
• Дамир Халилов «Маркетинг в социальных
сетях»
• Клара Ших «Эра Facebook»
• Cossa.ru

22. YouTube
• Поисковик №2
после Google
• У них там
«своя атмосфера»
• Контент, который
можно потреблять,
пока готовишь еду 
• Читайте книгу Майкла
Миллера «YouTube
для бизнеса»

23. Кейсы
• http://knopka.com/blog/
• http://www.b-kontur.ru/blog, http://www.b-
kontur.ru/help
• http://spark.ru/ — много стартаперов 
• http://promoexpert.pro/

24. Подведем итог
• Контент-маркетинг «заточен» на работу
в условиях недоверия к традиционным
маркетинговым подходам.
• Он помогает формировать спрос.
• Ключевое понятие — польза.
• КМ старается быть максимально
удобным для потребителя: формат,
площадка, время.
• Прозрачен, если задать правильные KPI.

25. Где меня найти
• facebook.com/nikita.hismatov
• vk.com/hismatov
• Подпишитесь на рассылку из моего
блога: NikitaHismatov.ru