CBAP認證課程分享 商業分析認證考試經驗

1. CBAP 經驗分享
Moris, CBAP, PMP,
CISA,CSCP,CPIM
2013.11.17

2. 考試歷程
• 03.02-10 CBAP 認證課程
• 03.11 加入 IIBA 會員 $125 ($85↓)
• 03.27 送出申請
• 03.30 繳交申請費用 $125
• 04.02 通過申請
• 08.18 繳交考試費用 $325+3.5%
• 09.10 安排考試時間與考場
• 09.16 通過 CBAP 考試
• 10.30 收到 CBAP 證書

3. 參考書籍
BABOK 2.0
IIBA
必讀
要作其他事前先讀一下
BABOK Study Table
Richard Larson, Watermark
工作 , 技術總整理
CBAP Study Guide
Susan Weese, Sybex
實務案例 , 每章總結
模擬試題
CBAP Exam Prep
Barbara Carkenord, RMC
“ 七步掌握業務分析”的作者
CBAP Study Guide
Richard Larson, Watermark
重點整理 , 模擬試題
記憶方法
CBAP All in One
Joseph Phillips, McGraw-
Hill
舊版 BABOK?

4. 讀書計畫
建議 : 講義 → BABOK → 參考書 → 練習題

5. 學習循環
• 第一輪
– 1. BABAOK 章節閱讀
– 章節練習 :Study Test (Susan Study Guide)
– 2. 經驗教訓和模擬題
– 模擬練習 :
– Master Test (150)
– Actual Test (305) - 1~100 與 Master Test 重複 , 201 後多 PM 題目
• 第二輪
– 3. Watermark Study Guide 章節閱讀
– 章節練習 :Online Exam (Watermark Online Exam)
– 4. 經驗教訓和模擬題
– 模擬練習 :
– Susan Study Guide Simulation
– Watermark Study Guide Simulation
• 章節的部分 , 基本上是章節閱讀和練習重複的執行 , 直到章節練習可以達到
80% 正確
• 模擬練習的部分 , 透過經驗教訓補強較弱的章節 , 到最後 Watermark 模擬題
可以達到 80% 正確

6. 資格申請
1. 以公司需求或管理目的來描述專案
2. 提供充足的 BA 時數
1. 區分 BA 和 PM 的工作
2. 盡量多選 BA 的工作
1. 時數加總要超過 7500 小時
2. 至少四個 KA 要超過 900 小時
1. 推薦人郵件必須正確且可收信
2. 填寫職務說明 , 對 KA 與能力作評價

7. 區分 BA/PM 工作
知識領域 符合的工作經驗 不符合的工作經驗
商業分析規劃與監控 1. 建立需求管理計畫提供給專案管理計畫
2. 識別和紀錄需求風險
3. 報告需求進度 , 作為專案狀態報告的輸入
1. 建立專案管理計畫
2. 識別專案風險
需求導出 1. 促進需求蒐集會議的討論
需求管理和溝通 1. 逐步審查和簽核需求文件包
2. 為公司資深管理層準備和實施需求的演示
1. 提供每週的專案狀態報告
2. 對設計實施逐步審查
企業分析 1. 決定公司目標
2. 建立企業架構
1. 建立專案章程
2. 建立系統或應用軟體架構
需求分析 1. 功能性需求
2. 非功能性需求
3. 使用者需求
1. 建立服務水準協議 (SLA)
2. 建立和紀錄設計的解決方案
解決方案評估與驗證 1. 審查設計文件並確保設計符合需求
2. 審查測試策略 , 測試計畫 , 和測試案例 ,
以確保符合需求
3. 支援品保 (QA) 和測試團隊
4. 審查缺陷並與用戶合作 , 決定修改的優先
順序和手動替代處理的方法
1. 建立設計文件
2. 建立測試策略 , 測試計畫 , 或
測試案例
3. 執行測試
4. 追蹤和管理缺陷
資料來源 : CBAP Handbook

8. 考試流程
通過申請
繳交考試費用 , 會員 $325
透過 Paypal 缴交 , 加手續費 3.5%
實際支付 $336
繳費後收到回函
一週內確認已經收到考試費用
24hrs 後可以到 prometric 預約考場
預約日期和考場
使用會員 ID 和 Last Name( 姓 ) 前四碼登入
台北考場 : 週一至週五都可預約
高雄考場 : 只有週一和五可預約
每日分兩個時段考試 (8:30, 12:30)
修改預約或取消
超過 30 天 - $0
5 至 29 天 - $50
6. 前往考試
提早 30 分鐘到場
攜帶護照
不能攜帶紙筆進考場
考場會提供白板筆 , 板擦 , 兩張紙卡
有 15 分鐘系統使用說明
7. 考試通過
通過分數為 500 分
通過者隔天會更新在 CBAP Register
8. 考試不通過
考試結果會說明較差 KA
三個月後才可再考試
重考費用 $250, 加手續費後為 $275
超過一年需再重新申請

9. 考題類型
• Benjamin Bloom Taxonomy
– 知識題 Knowledge Questions
– 理解題 Comprehension Questions
– 應用題 Application Questions
– 分析題 Analysis Questions
– 綜合題 Synthesis Questions
– 評估題 Evaluation Questions
資料來源 : CBAP Handbook, Sybex CBAP Study Guide

10. 考題範例
• 選項題
The major techniques for the Requirements Elicitation Knowledge Area
include all of the following:
a. Brainstorming, data and behavior models, focus group, interface analysis,
observation, requirements workshop, reverse engineering, survey/questionnaire,
and interview.
b. Brainstorming, document analysis, focus group, interface analysis,
observation, current state assessment, survey/questionnaire, and interview.
c. Brainstorming, document analysis, focus group, prototyping, SWOT analysis,
requirements workshop, reverse engineering, survey/questionnaire, and
interview.
d. Brainstorming, document analysis, focus group, interface analysis,
observation, requirements workshop, prototyping, and survey/questionnaire.

11. 考題範例
• 情境題
你是一家顧問公司的商業分析師，幫助客戶蒐集到核准的需求 1500 項，
並使用商用套裝軟體整理需求，將需求分配到可能的解決方案上，可是因
為客戶沒有軟體授權而無法使用，但客戶有一般用途的辦公室軟體，請問
應該如何處理 ?
A. 將資料庫以電郵寄給客戶
B. 輸出試算表給客戶 ,
C. 輸出書面文件給客戶
D. 幫客戶取得試用授權

12. 資料整理
Task
Purpose Description
Input Element Technique Stakeholder Output
From Task To TaskPurpose Description Element Usage Cons.

13. 行動應用
心智圖
Simple Mind
記憶卡
Any Memo
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14. 祝福大家早日通過
CBAP