3. Høringsproces
Høringsudgaven af NT’s Mobilitetsplan 2021-2024 blev godkendt af NT’s
bestyrelse d. 27. maj 2021, og blev efterfølgende udsendt i høring i perioden 4.
juni til 20. august 2021.
I dette notat gennemgås resultatet af høringen, indkomne høringssvar og næste
skridt i arbejdet med implementeringen.
Høringen er gennemført hos følgende parter:
I høringsperioden har NT’s administration præsenteret indholdet i Mobilitetsplan
2021-2024 for alle nordjyske kommuner og Region Nordjylland. Det er foregået på
et administrativt niveau, såvel som på et politisk niveau, hvor det har været
ønsket.
Oversigt over afholdte møder og høringsbrevet er vist på de følgende sider.
Mobilitetsplan2021-2024|03
Aalborg Kommune Region Nordjylland
Brønderslev Kommune Trafikselskaberne i Danmark
Frederikshavn Kommune Sydtrafik
Hjørring Kommune Movia
Jammerbugt Kommune BAT
Læsø Kommune Fynbus
Mariagerfjord Kommune Midttrafik
Morsø Kommune DSB Nordjylland
Rebild Kommune Arriva Tog
Thisted Kommune Thinggaard
Vesthimmerland Kommune Flixbus
KL NT’s styregruppe for flextrafik
KKR Nordjylland Flexdanmark
Danske Regioner Rejsekort
Business Region Nordjylland Kombardo
Erhverv Norddanmark DI Transport
Danske Regioner Danske Person Transport
AMU Nordjylland Passagerpulsen
NT’s entreprenører Aalborg Lufthavn
NT’s strategigruppe Destination Nord
NT’s bestillergruppe Destination Limfjorden
NT’s driftsgruppe (bus og flextrafik) Destination Nordvestkysten
NT’s chaufførkontaktudvalg Destination Himmerland
4. Mobilitetsplan2021-2024|04
Administrativt møde Politisk møde
Aalborg Kommune Møde med administrationen d. 15. april Møde med Sundheds- og Kulturudvalget d. 9. juni.
Brønderslev Kommune Møde med administrationen d. 26. maj. Behandlet internt, og ikke ønsket deltagelse fra NT.
Frederikshavn Kommune Møde med administrationen d. 29. april. Møde med Kultur- og Fritidsudvalget d. 5. maj.
Hjørring Kommune Møde med administrationen d. 26. april. Behandlet internt, og ikke ønsket deltagelse fra NT.
Jammerbugt Kommune Møde med administrationen d. 14. juni. Møde med formand og næstformand for Teknik- og Miljøudvalget d. 14. juni
Læsø Kommune Møde med administrationen d. 7. maj. Møde med Teknik-, Havne- og Kulturudvalget d. 17. maj.
Mariagerfjord Kommune Møde med administrationen d. 19. maj. Behandlet internt, og ikke ønsket deltagelse fra NT.
Morsø Kommune Møde med administrationen d. 27. april. Møde med Udvalg for Teknik og Miljø d. 19. maj.
Rebild Kommune Møde med administrationen d. 3. maj. Deltagelse på temamøde i byrådet d. 25. august.
Thisted Kommune Møde med administrationen d. 6. maj. Behandlet internt, og ikke ønsket deltagelse fra NT.
Vesthimmerland Kommune Møde med administrationen d. 5. maj. Møde med Teknik- og Miljøudvalget d. 28. juni.
Region Nordjylland Møde med administrationen d. 23. april. Møde med Udvalg for Regional Udvikling d. 15. juni.
I perioden fra april til august 2021 har administrationen ved NT deltaget i såvel
administrative og politiske møder, hvor Mobilitetsplan 2021-2024 er blevet
præsenteret og gennemgået.
Nedenstående er en oversigt over de afholdte møder.
5. Høringsbrev
Mobilitetsplan2021-2024|05
Fra: Helle Steffenauer
Sendt: 4. juni 2021 10:28
Til: <undisclosed recipients>
Emne: Høring | NT's Mobilitetsplan 2021-2024
NT’s Mobilitetsplan 2021-24 i høring
Hermed sendes Mobilitetsplan 2021-24 i høring hos NT’s ejere og samarbejdspartnere. Høringsudgaven af
Mobilitetsplanen, som blev godkendt i NT’s bestyrelse den 27. maj 2021, findes her: Mobilitetsplan 2021-
2024 – Med dialog skaber vi fremtidens NT
Ifølge lov om trafikselskaber skal NT hvert fjerde år udarbejde en strategisk plan, som udstikker de
overordnede retningslinjer for den fremtidige kollektive trafik i Nordjylland.
Tilbage i 2016 besluttede vi, at vi ville være et moderne mobilitetsselskab fremfor et traditionelt
trafikselskab. Vores fokus blev rettet mod at skabe den bedst mulige mobilitet i Nordjylland fremfor at
tænke i de vante baner med busser, tog og flextrafik. Siden har vi arbejdet benhårdt på at gennemgå den
transformation, som beslutningen kalder på. Vi er ikke i mål, men vi er kommet langt, og
mobilitetstankegangen gennemsyrer i dag den måde, vi tænker og agerer på.
Høringsudgaven af mobilitetsplanen blev godkendt af NT’s bestyrelse den 27. maj og fremsendes hermed i
høring med frist for tilbagemeldinger den 20. august 2021, hvorefter den endelige mobilitetsplan
forelægges NT’s bestyrelse til godkendelse den 3. september 2021. Som et led i høringsfasen er NT på
besøg hos alle nordjyske kommuner og Region Nordjylland.
Med dialog skaber vi fremtidens NT
NT’s Mobilitetsplan 2021-24 er en handlingsplan og en operationalisering af NT’s Forretningsplan 2025 og
specielt vores mål om at få flere til at rejse sammen i Nordjylland. Et mål, der med pandemiens synlige
indvirkning på antallet af passagerer i den kollektive trafik, er blevet endnu mere relevant.
Mobilitetsplan 2021-2024 er i høj grad en ”udefra og ind” plan. Arbejdet med mobilitetsplanen har således
nuværende og potentielle kunder som det helt store omdrejningspunkt, og de har været engageret i
arbejdet med planen. Det har været en lang proces, hvor vi bl.a. har været i marken for at afprøve vores
eget produkt og egne digitale løsninger. Vi har inviteret til workshops, hvor kunder, interessenter og
samarbejdspartnere er kommet med deres inputs til vores arbejde. Vi har haft kunder i gang med at føre
videodagbøger, og vi har lavet dybdegående interviews med både kunder og ikke-kunder, og vi har
valideret de mange ideer, der er kommet ud af arbejdet, sammen med kunderne og vores
samarbejdspartnere.
Fire målbilleder på fremtiden
Det viste sig ret hurtigt, at de kredser om de samme emner og mål, der tilsammen tegner fire målbilleder
på, hvordan et fremtidens NT ser ud gennem kundernes og samarbejdspartnernes briller:
Attraktivt kerneprodukt
Nemt at vælge NT
Kunde hele livet
NT fællesskabet
Målbillederne er den udfordring, som kunder og samarbejdspartnere har stillet os, og som vi, gennem
forskellige tiltag, projekter og samarbejder, vil indfri over de kommende år. Det er bl.a. projekter, der
tiltrækker flere turister til den kollektive trafik i Nordjylland, lærer børn i indskolingen og på mellemtrinnet,
hvordan den kollektive trafik fungerer, så de har nemt ved selv at tage bussen eller toget. Det er projekter,
der gør det lettere at få en cykel med i bussen og forbedrer vores kerneprodukt, så der er god adgang til
busser, tog og flextrafik for alle uanset geografi og demografi.
Spørgsmål rettes til
Mette Henriksen, Chef, Kunder & Salg, mh@ntmail.dk eller Christina Justmi Gade, Projektleder,
cjg@NTmail.dk
Høringssvaret sendes til
Christina Justmi Gade, Projektleder, cjg@NTmail.dk
Vi glæder os til at fortsætte dialogen om fremtidens NT, og sammen få skabt et Nordjylland, hvor det er let
og enkelt at rejse sammen.
Thomas Eybye Øster
Adm. direktør
to@NTmail.dk
Tel. + 45 9811 1111
Mob. +45 2219 5073
Nordjyllands Trafikselskab
John F. Kennedys Plads 1T, 3. Sal
9000 Aalborg
6. Resultat af høring
Vi har med glæde konstateret, at vi har modtaget høringssvar fra alle nordjyske
kommuner og Region Nordjylland. Desuden glædeligt, at vi har modtaget
høringssvar fra såvel Dansk Industri (DI) og Cyklistforbundet, samt det
nyetablerede Passagerråd i Nordjylland under Passagerpulsen.
Overordnet kan vi med glæde konstatere, at der generelt er bred opbakning til
hovedelementerne i Mobilitetsplan 2021-2024. Der kvitteres for vores arbejde
med det brede mobilitetsbegreb ligesom der kvitteres for mobilitetsplanens
kundefokus – specielt i forhold til nødvendigheden af, at få kunderne tilbage til de
kollektive mobilitetsløsninger efter Corona.
I forhold til planens fokus på såvel eksisterende som potentielle kunder,
bemærker Region Nordjylland, at Passagerrådet i Nordjylland med fordel vil
kunne inddrages i arbejder med initiativerne præsenteret i planen.
Udover ovenstående kan de indkomne høringssvar sammenfattes som følgende:
Det Nordjyske Hovednet
Jammerbugt Kommune ønsker et hovednet for busser udbygget tilsvarende
tognettet, men pointerer vigtigheden af, at NT det kollektive trafiktilbud til og fra
hovednettet er attraktivt og velfungerende. Som et led i det, bør der kigges på
taksten for den kommunekrydsende flextrafik. I forhold til hovednettet nævner
Mariagerfjord Kommune desuden videreudviklingen af den regionale togtrafik,
der ønskes forlænget til den sydlige del af regionen.
I forhold til en eventuel udbygning af hovednettet, pointerer Frederikshavn
Kommune vigtigheden af, at det sker i tæt dialog med kommunen, inden der
træffes beslutning om ændrede ruter eller afgange.
Knudepunkter
Frederikshavn Kommune tilslutter sig tankerne omkring knudepunkter, der
understøtter den kollektive trafik, og at der skabes trygge ventesteder for kunder i
både byer og på landet. I forhold til en overdragelse af ansvaret for
knudepunkterne til NT pointerer Frederikshavn Kommune, at det vil skulle ske
uden merudgift for kommunerne.
Vesthimmerland Kommune afviser heller ikke, at det kan give mening, at alt
ansvar for knudepunkter samles ved NT, så der sikres ensartede, gode og
moderne forhold for kunderne i hele Nordjylland. Vesthimmerland Kommune
pointerer, at et oplæg til model for dette vil skulle behandles i kommunerne.
Omkring knudepunkter kommenterer Rebild Kommune, at de ikke kan støtte op
om overdragelse af knudepunkter til NT, med deraf følgende ekstraudgifter.
DI kommenterer, at vente- og skiftemuligheder, sammen med en
konkurrencedygtig pris og billetprodukter, er afgørende for, at flere finder det
attraktivt at bruge de kollektive mobilitetstilbud.
Mobilitetsplan2021-2024|06
7. Ikke-digitale borgere
Frederikshavn Kommune kommenterer vigtigheden af, at det også i fremtiden er
muligt at bruge den kollektive trafik for ikke-digitale borgere. Passagerrådet i
Nordjylland pointerer ligeledes vigtigheden af, at der findes løsninger og tilbud til
ikke-digitale kunder. Det gælder eksempelvis i forhold til mulighed for personlig
betjening og brug af kontanter. Cyklistforbundet nævner også, at der kan være
situationer hvor de digitale løsninger svigter.
Turister
Passagerrådet i Nordjylland ønsker bedre muligheder for turisters brug af den
kollektive trafik i Nordjylland, og savner forbindelser til store nordjyske turistmål.
Cyklistforbundet ønsker ligeledes, at vi ikke glemmer cykelturister, og deres
mulighed for at medbringe cykler i busser, tog og flextrafikken.
Cyklister
Cyklistforbundet ønsker, at det i videst mulig omfang er gratis at medbringe cykel
i den kollektive trafik. Det gælder også i flextrafikken, hvor man som standard skal
kunne medbringe cykel på flex- og plusture.
Virksomheder
For DI er det afgørende, at mulighederne for pendling til og fra arbejdspladser,
med den kollektive trafik, forbedres. DI nævner at mange virksomheder oplever,
at de afskæres fra kvalificerede medarbejdere, da disse ikke søger til
virksomheder, som har ringe kollektive transportforbindelser.
Ny mobilitetstiltag
Mariagerfjord Kommune ønsker, at der er særlig fokus på at understøtte udvikling
af, og fremadrettet drift, af nye lokale mobilitetstiltag.
Næste skridt
Den endelige udgave af Mobilitetsplan 2021-2024 er blevet tilrettet med input og
kommentarer modtaget i høringsperioden. Planen bliver udgivet elektronisk, og
vil være tilgængelig på www.nordjyllandstrafikselskab.dk, ligesom den vil blive
trykt lokalt på klimakompenseret papir med vegetabilsk trykfarve.
Mobilitetsplan 2021-2024 fremsendes desuden til Trafikstyrelsen.
Mobilitetsplan2021-2024|07
8. Høringssvar
Der er modtaget høringssvar fra følgende høringsparter:
• Region Nordjylland
• Aalborg Kommune
• Brønderslev Kommune
• Frederikshavn Kommune
• Hjørring Kommune
• Jammerbugt Kommune
• Læsø Kommune
• Mariagerfjord Kommune
• Morsø Kommune
• Rebild Kommune
• Thisted Kommune
• Vesthimmerland Kommune
• Passagerrådet i Nordjylland under Passagerpulsen
• Dansk Industri
• Cyklistforbundet
Alle indkomne høringssvar er vedlagt.
Mobilitetsplan2021-2024|08