【de:code 2020】 Azure Expert MSP の FIXER が処方、DX に効く「クラウド運用」「AI」「人材育成」の即効薬

*本資料の内容 (添付文書、リンク先などを含む) は de:code 2020 における公開日時点のものであり、予告なく変更される場合があります。
#decode20 #A41
Azure Expert MSP の FIXER が処方
DX に効く「クラウド運用」「AI」「人材育成」の即効薬
株式会社FIXER
取締役
中尾公一
株式会社FIXER
R&D Division General Manager
兼 Technical Fellow
千賀大司

本セッションについて
• クラウド基盤の設計・構築・運用、クラウドを利用するうえでの課金管理等を支援可能なパートナーを
お探しの部門責任者／リーダーの方
• クラウドのAI、Cognitiveサービスを活用し、DXを実現することがミッションの事業責任者／リーダーの方
• DXを推進できる人材の育成、とくに非エンジニアでも自らの業務をデジタル化していく Citizen Developer
の育成支援に関心のある事業責任者／リーダーの方
• テクノロジーがコモディティ化したいま、次々と生まれるクラウド上のサービスをいかに巧みに組み合わせ、
ビジネスや業務のデジタル化を軽やかに実現していくか
• Azure Expert MSPの認定を受けたマネージドサービス “cloud.config” を軸に、進化するクラウドサービスを
適切に使いこなし、早く安くDXを実現するための処方箋を「クラウド運用」「AI」「人材育成」の切り口で
ご提案します
対象者
課題
ゴール

セッションアジェンダ
1. 株式会社 FIXER について
2. Azure とともに進化を続けるマネージドサービス “cloud.config”
3. 企業・自治体への導入が進む AI/Cognitive を活用したサービス
4. Citizen Developer 育成に向けた教育プログラム

Contents 01 株式会社 FIXER について
02 Azure とともに進化を続けるマネージドサービス “cloud.config”
03 企業・自治体への導入が進む AI/Cognitive を活用したサービス
04 Citizen Developer 育成に向けた教育プログラム

© COPYRIGHT 2020 FIXER Inc.
5
Technology to FIX your challenges.
あなたのチャレンジをテクノロジーで成就する
私たちはテクノロジーの力を信じています。
情報化社会のビジネスシーンにおいて、
新たなチャレンジの基盤となるテクノロジー。
スローガンに込めた「FIX（＝成就）」とは、
お客さまのチャレンジを実現し、事業の価値を高めること。
そして「your challenges」は、お客さまとFIXER の社員、
あらゆるステークホルダーのチャレンジを示します。
その全てをテクノロジーでFIX することが
私たちの歓びであり、みなさまへの約束です。

6
会社概要 (2020年4月1日時点)
従業員数
131名
(役員および正社員)
158名
(社内業務委託・派遣・アルバイト含む)
役員
取締役会長: 野村隆志
代表取締役社長: 松岡清一
取締役: 中尾公一
監査役: 本田泰章
社外取締役: 渥美俊英
社外監査役: 名古屋聡介
会社名
所在地
創業
資本金
株式会社FIXER
東京都港区芝浦1-2-3
シーバンスS館最上階
2009年11月6日
650,546千円
代表者松岡清一

© COPYRIGHT 2020 FIXER inc.
7
事業所 (2020年1月1日時点)
金沢事業所
名古屋事業所
東京本社
四日市事業所
石川県金沢市広岡2-13-37
STビル
愛知県名古屋市中区栄2-2-23
アーク白川公園ビルディング
三重県四日市市安島1-2-27
ジェックSビル7階
水谷ビル1F
FIXER
Technologies, Inc.
717 Market St STE100,
San Francisco CA 94103
四日市
クラウドAIスクール

8
2017
2015
2014
2013
2013年当社松岡が発起人となり一般社団法人アジュール評議会(ACE)設立
2013年 Microsoft Azure パートナーアワード Cloud Service Vendor 最優秀賞受賞
2014年 Microsoft Azure パートナーアワード Cloud Service Vendor 最優秀賞受賞
2018
2019
日本国内で最も優秀な成績を収めたパートナーとして、
Microsoft Country Partner of the Year 受賞
パートナープログラム「Cloud Solution Provider Program」の開始に当たり
パートナーとして認定(世界26社のうち1社)
2018年 Microsoft Financial Services Award 受賞
2019年 Microsoft Financial Services Award 受賞
Azure Expert MSPの認定を
日本国内の監査で初取得

9
IoT Platform
自然言語処理のLegal Tech応用、
対話型エージェントの開発
AI / Machine Learning
クラウドの利点をフル活用できる
5G時代のデータ収集・転送・分析
プラットフォームの開発
MaaS (Mobility as a Service)
サービス開発クラウドバンキングの開発から、
デジタル時代の銀行のビジネスと
システムアーキテクチャデザイン
Fintech
先端技術開発
マネージド
サービス
マルチモーダルサービス対応の
アプリ開発、自動運転時代の
データプラットフォーム開発
Lift & Shift
クラウド移行の
難易度・効果を
クイックに診断、
プランをご提案
cloud.config
設計・監視・運用
・保守を24/7支援
するフルネージド
サービス
cloud.config Portal
プロビジョニング
からスケーリング
までを自動化する
管理ポータル
コアプロダクトであるマネージドサービス cloud.config を基盤に、
AI や IoT Platform の研究開発も進めながら Fintech/MaaS 領域でサービスを開発

© COPYRIGHT 2020 FIXER inc. 10
北國銀行様の次世代インターネットバンキングサービスをフルクラウドで実装
2019年9月末にローンチした個人向けサービスは、cloud.config にて安定運用を継続中
FISC安全対策基準に対応したクラウド運用サービス
「cloud.config for Financial Services」
https://www.hokkokubank.co.jp/customer/cloudbanking/
個人向け次世代インターネットバンキングサービス
「北國クラウドバンキング」
• 金融機関様にも安心してクラウドをお使いいただけるよう、FISCの安全対策
基準を満たす運用サービス「cloud.config for Financial Services」を提供
• クラウド上で稼働するお客様のシステムに対し、FIXERは24時間365日の自動
監視ならびに障害一次切分、インフラ領域のトラブルシュートに対応
• PaaS領域までのデータはFIXERのマネージドサービス (cloud.config)で保守
運用を完結するため、Application領域ではFIXERが保守開発を行うシステム
に限らず、他のアプリケーションベンダー様にもcloud.config上でシステム
を稼働させながら、アプリケーション部分の保守開発を行っていただくこと
が可能

WVD と運用サービスをセットにした「cloud.config for WVD」をリリース
福井銀行様の BYOD 環境構築に cloud.config for WVD をご採用いただく
WVDの導入方式をテンプレート化。最短３週間で導入可能
「cloud.config for WVD」
クラウド型仮想デスクトップサービス
「Windows Virtual Desktop (WVD)」
WVDを約３週間で導入完了
Microsoft Azure 上に Windows 環境を構築できる
クラウド型仮想デスクトップサービスが正式リリース
Home Office Caffe
導入に要した時間：約３週間

de:code 2020 を支えるFIXERのサービス
cloud.config virtual event service
LoungeEXPO Session

バーチャルならではの参加体験の提供により
デジタルイベントを活用したい企業のみなさまをご支援
B2Bイベントに求められる
3D View / Simple View の切り替え
Teamsとの連携により
EXPOブースからシームレスに個別商談
参加者との双方向コミュニケーションを
可能にするセッションアンケート機能
デジタルマーケティング施策の
立案に活用しやすいログ出力機能

14
https://ascii.jp/azure-fixer/https://tech-blog.cloud-config.jp/
FIXER Tech-blog ASCII AzureBoost
FIXERのエンジニアが最新の技術情報を発信しています

Technology to FIX your challenges.
マネージド
サービス
AI/
Cognitive
人材育成

17
20202018
Biz Biz
apps
Custom
applications
$265 B
Out-of-the-box applications
(Cloud and on-premises)
Custom
applications
Configurable Cloud
(Managed Services
for Infra and Apps)
This platform decision usually
determines the Biz apps platform.
Biz out-of-the-box applications
(Cloud and on-premises)
Important, but not unique in
the market
Standardized
Critical, unique, differentiating
Competitive strategic capabilities
クラウドは “Configurable” に使わなければ、その価値を最大化できない
FIXER の cloud.config は、まさしくクラウドを Configurable に使うためのマネージドサービス
米マイクロソフト社資料
＠Microsoft Inspire 2018

いまやテクノロジーは、電気や水道のように使うことができる
アプリケーション
データ
ランタイム
ミドルウェア
OS
仮想化
サーバ
ストレージ
ネットワーク
IaaS
(インフラストラクチャー)
データ
ランタイム
ミドルウェア
OS
仮想化
サーバ
ストレージ
ネットワーク
PaaS
(プラットフォーム)
データ
ランタイム
ミドルウェア
OS
仮想化
サーバ
ストレージ
ネットワーク
SaaS
(アプリケーション)
データ
ランタイム
ミドルウェア
OS
仮想化
サーバ
ストレージ
ネットワーク
オンプレミス
クラウドベンダーが責任を負う範囲
テクノロジーのコモディティ化

19
アプリ
初期開発
要件定義
アプリ
設計/開発
データ取得用
API実装
UI/UX
設計
運用設計
Azure
環境構築
自動監視設定
リリース管理/ログ分析機能構築
インフラ
運用
運用設計
コンテンツ制作企画
24h365d自動監視
障害一次対応
サービス運用・保守
課金管理/利用料請求
保守開発
新機能開発/
保守開発
業務アプリケーションは
お客様もしくは既存開発ベンダー様の
開発作業をご支援
cloud.config はパブリッククラウドならではのシステム環境を
最適なクラウドデザインパターンで Configurable に構成し、安定的に運用します

20
ご担当者様クラウドエンジニア
自動監視
ユーザー企業様
自動監視システム
監視アラート
対応連絡
サービス
リクエスト
自動監視
障害一次対応
監視項目例（一部）
インスタンス監視
◼ CPU使用率
◼ ドライブの空き容量
◼ 空きメモリサイズ
◼ ハートビート監視
URL監視
◼ レスポンスタイム
◼ レスポンスコード
◼ ダウンロード速度
データベース監視
◼ DB使用量
◼ データIO率
他
cloud.config はパブリッククラウドに特化した自動監視・障害一次対応サービス
24時間365日の運用サポート体制で、お客様のシステムの安定運用を支援

21
Azure マネージド・サービスのパートナーとして最高位の認定資格
“Azure Expert MSP” を獲得
◼ “Azure Expert MSP” とは？
Microsoftが、次世代のクラウドマネージド
サービスを提供する優れたAzureパートナー
を認定するプログラム
資格認定の過程では、グローバル共通項目
で国際的な監査期間が評価を実施
⚫ Azure全般の実践経験・導入実績
⚫ 自動化されたサービス運用プロセス
⚫ DevOpsに関するスキルセット
⚫ 効率の良いソリューション設計等

22
プロジェクト工期の
大幅な圧縮
テンプレート活用で
クラウド構築をさらに短期化
アプリケーション開発
インフラ基盤構築
◆ 従来のマイルストーン（※オンプレミス基盤）
要件定義基本設計詳細設計・開発・単体テスト連結テスト総合テスト/リリース
方式設計
ファシリティ調整
機器導入/サーバ・ネットワーク設定単体テスト総合テスト/リリース連結テスト
運用設計
アプリケーション開発
インフラ基盤構築
◆ クラウド × アジャイル開発なら …
概要設計～試作～UI/UX調整単体テスト連結テスト総合ﾃｽﾄ/ﾘﾘｰｽ
設計稼働テスト性能テスト総合ﾃｽﾄ/ﾘﾘｰｽ設定
インフラ基盤構築設計
◆ さらに cloud.config を活用したら …
設定テスト
クラウドとアジャイル開発の組み合わせでサービス開発の工期を大幅に圧縮
cloud.config のクラウド基盤テンプレートを活用し、さらに短期間でサービスをリリース

23
お客様は、クラウドの利用を意識することなく本来の業務に集中していただけます
⚫ クラウドに関わるすべての技術的な対応は cloud.config がサポート
⚫ クラウドを使い始めていただく際のお見積りや契約手続きはすべてオンラインで完結
⚫ 毎月のお支払いも専用のポータルから請求書をダウンロード（※近日リリース予定）

ご紹介した内容の詳細／お問合せはこちらを検索
パブリッククラウドに最適化されたマネージドサービス
cloud.config
FIXER

@hiroshi1000
Microsoft MVP for AI
千賀大司
Fellow, Head of R&D Division
せんがひろし

FIXER
Inc. 28
https://www.microsoft.com/ja-jp/biz/wsi
NEXT !

FIXER
Inc. 29
https://www.microsoft.com/ja-jp/biz/wsi
ワークライフチョイ
ス！

FIXER
Inc. 31
厚生労働省の改革若手チームが緊急提言

FIXER
Inc. 32
NHK News Web「厚労省で妊婦が深夜３時まで残業！働き方改革はど
こに…」2019年5月16日 19時02分
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20190516/k10011918311000.html
本省で働く職員
約3800人の1割ほど

FIXER
Inc. 33
NHK News Web「厚労省で妊婦が深夜３時まで残業！働き方改革はど
こに…」2019年5月16日 19時02分
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20190516/k10011918311000.html
答弁資料の作成、準備が
深夜までかかってしまう

34
クラウド AI サービス
AKくん（仮称）

35
AKくんが提供するサービスの一例「答弁作成支援」

小売業デジタル化への
クラウドAI活用

FIXER
Inc.
https://www.navitime.co.jp/poi?spt=02301.2300004
https://www.walkerplus.com/spot/ar0624s80329/
三井アウトレットパーク
ジャズドリーム長島

FIXER
Inc.
店舗の前の通行量
（通過する人数）
来店客数
（店舗に入店された人数）
コンバージョン

FIXER
Inc.
性別、年代別等の属性別のリアルタイムデータ可視化
➢ 通行者・見込み客、来店者それぞれの属性や行動、購買情報を合わせて分析
➢ 実店舗のみでは難しかったデモグラフィック、サイコグラフィック情報などを組み合わせたマーケ
ティングやプロモーションが可能に

AI/Cognitive 機能を活用したサービス導入・開発
FIXER

業務のデジタル化を
進めたいけど・・
情シス部門は
忙しそうだし・・
ベンダーに頼むと
高いしなぁ・・
その悩みに効く即効薬、あります

DXの国内市場規模は拡大を続け、2030年には 2020年の約2倍となる想定
0
5,000
10,000
15,000
20,000
5,653億円
7,402億円
9,699億円
1兆2,189億円
1兆4,357億円
2017 2018 2019 2020 2021 2030
デジタルトランスフォーメーション市場の将来展望
（上記グラフは富士キメラ総研が2018年に調査を行った結果を基にFIXERにて作成）
25,000
(単位：億円)
2兆3,687億円

経済産業省「IT 人材需給に関する調査（2019年3月）」
IT人材は国内全体で奪い合いの状況。2030年には最大約79万人が不足する想定

IT人材が枯渇するなか、非エンジニアの活用がDX成功のカギ
ITベンダーユーザー企業
Web企業の人材
情報サービス/
ソフトウェア
企業の人材
情報シス部門の
ITプロ人材
業務部門の
IT活用人材
業務部門の
ユーザー
経産省のIT人材白書が試算対象とした範囲
圧倒的な供給不足となる見込み
いかに非エンジニアを
活用できるか
（上記イメージは経済産業省「IT 人材需給に関する調査（2019年3月）」における「IT人材の分布と今回の試算の対象としたIT人材」を基にFIXERにて作成）

（※三菱総合研究所「大ミスマッチ時代を乗り超える人材戦略第２回人材需給の定量試算：技術シナリオ分析が示す職の大ミスマッチ時代」）より引用
■ 人材供給の時系列変化（2015年対比、職業分類別）
これからの人財戦略：供給過剰となる事務職人材もDXの推進役として活用

XXXXX
48
“誰もがAIを使い、
その恩恵を享受できるように、
マイクロソフトは
AIの民主化を進める”
(@Microsoft Inspire 2017)
Satia Nadella
マイクロソフト最高経営責任者

テクノロジーのコモディティ化により誰でもアプリ開発者になれる
No-code/Low-code
開発ツール

SIベンダーや事業会社の情報システム部に所属するエンジニアではなく、
事業会社の業務部門に所属しながらシステム開発ができる非エンジニア
の開発者を指す
Citizen Developer

シンプルな業務プロセスであれば
システム開発経験がなくても
簡単な操作でアプリが作れる

52
PCのキータッチ操作から習得が必要であった派遣スタッフが一週間で安否確認アプリを開発
実際に弊社内のオペレーションで当該アプリの利用を開始

Citizen Developerによるプロジェクト進行はフロントローディング型

Citizen Developer の活躍が企業にもたらすベネフィット
✔ 業務部門が自ら要件定義し開発業務部門の満足度向上
✔ ベンダー任せにせず内製開発大幅なコスト削減
✔ アジャイル＋ No-code 開発プロジェクト工期の短縮

0
4
8
12
16
$1.73
$2.56
$3.89
$6.14
$10.32
$15.48
2015 2016 2017 2018 2019 2020
Citizen Developer 向けクラウドサービスの売上推移 (グローバル)
（上記グラフはフォレスターリサーチ社の調査結果を基にFIXERにて作成）
(単位：$10億)
Citizen Developer 向けのサービス市場規模は 5年で約10倍に成長

Citizen Developer の活躍により大手企業のDXが進む事例も出始めている
⚫ ヨハネスブルグを拠点とする、150年
以上の歴史を持つ南アフリカ最大手の
金融サービスグループ
⚫ バックオフィス業務を効率化すべく、
業務部門が自ら必要な業務アプリを
開発しデジタル化を推進

⚫ 業務部門にアプリ開発リーダー
「デジタルチャンピオン」を任命
⚫ さらに部門間でのベストプラクティス
共有やガバナンス維持を目的とするCoE
(Center of Excellence) 部門を設置
⚫ この取組みを開始して24ヶ月の間に350
を超える業務アプリを内製開発。簡易な
業務アプリは数日でリリース

■ 8,800台を超えるATMの保守メンテ用アプリ：

■各支店の営業・稼働状況管理用アプリ：

⚫ 外部の高額なITコンサルやベンダーを
雇用する必要がなくなり大幅なコスト
削減に成功
⚫ ペーパーレス、セキュリティ向上、
ワークライフバランス改善などの効果
が生まれ、従業員満足度も向上
⚫ バックオフィス業務のデジタル化は
手続きを効率化し、顧客対応の時間を
短縮。顧客満足度もアップした

（※本頁は日本マイクロソフト社ブログ「わずか2時間でアイデアをアプリに― DXハッカソンから見えてきた行政手続デジタル化の可能性」の情報を引用しFIXERが作成）
経済産業省がDXハッカソンを実施（2019年12月）
プログラミング経験のない経産省職員が1日のハッカソンのなかで簡易な業務アプリを開発
「従来の開発の進め方との違い」として示されたイメージハッカソンで省職員が実際に開発したアプリ

FIXERが独自に開発した
『Citizen Developer 育成プログラム』
ご用意しました

FIXER『Citizen Developer育成プログラム』のポイント
クラウドのプロが
自ら実践し蓄積した
ノウハウを教材化
1
「お勉強」ではなく
実際の業務で
活用いただくことを想定
2
大手企業様から
個人のお客様まで
多数のトレーニング実績
3
凝縮したエッセンスを効率的かつ効果的に学んでいただけます

FIXER クラウドAIスクール：東京・四日市に教室をご用意
FIXER 東京本社
水谷ビル1F
四日市
クラウドAIスクール

FIXER クラウドAIスクール＠四日市

オンラインによるプログラム受講も可能

実務の知識・経験を持った講師陣がしっかりサポート

荒井隆徳
Takanori Arai
Azure Training instructor
FIXER Inc.
Microsoft 認定
Azure エキスパート
Microsoft 認定
DevOps エキスパート
Microsoft 認定
AI アソシエイト
Azureboost 日経xTECHラーニングオウンドメディア
クラウド入門
Web講座の提供
技術検証ブログ、
試験対策ブログ等
Azure情報サイトで
技術の活用例を紹介

ご清聴ありがとうございました
FIXER

本情報の内容 (添付文書、リンク先などを含む) は、公開日時点のものであり、予告なく変更される場合があります。
本コンテンツの著作権、および本コンテンツ中に出てくる商標権、団体名、ロゴ、製品、サービスなどはそれぞれ、各権利保有者に帰属します。

【de:code 2020】 Azure Expert MSP の FIXER が処方、DX に効く「クラウド運用」「AI」「人材育成」の即効薬

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Similar to 【de:code 2020】 Azure Expert MSP の FIXER が処方、DX に効く「クラウド運用」「AI」「人材育成」の即効薬

Similar to 【de:code 2020】 Azure Expert MSP の FIXER が処方、DX に効く「クラウド運用」「AI」「人材育成」の即効薬 (20)

More from 日本マイクロソフト株式会社

More from 日本マイクロソフト株式会社 (20)