Fare lead generation nel b2b con il digitale
Le slide sono state utilizzate per il workshop che ho tenuto il 20 Ottobre 2020 a #SMAU Milano. Il tema della lead generation è un tema che mi appassiona e che nel corso di questo anno è diventato via via più importante dal mio punto di vista. La premessa da cui parto è che il contesto determinato dalla pandemia ha avvicinato agli strumenti di comunicazione digitale anche persone e ruoli aziendali tradizionalmente ancorati a consuetudini di comunicazione "in presenza". Questo si traduce in una grande opportunità perché ha accelerato il processo di accettazione e diffusione di molti strumenti. Non è però un percorso facile per le imprese, ma va assecondato avendo chiaro come approcciarsi a un modello di lead generation "online based". Al tempo stesso c'è una grandissima opportunità di cambiamento che può innescare processi virtuosi e di crescita organizzativa in modo trasversale all'interno delle aziende.
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- 2. PARTECIPAZIONI ▪ Dal 1996 (in Italia dal 2000) è il riferimento di chi lavora nel Web, sia nel settore pubblico che privato. ▪ Associazione professionisti Web (Legge 4/2013), promotrice norme UNI in materia di professionalità ICT. ▪ Obiettivo di IWA è creare rete tra i soci, partecipare all'evoluzione della rete e divulgare conoscenza tramite i soci con eventi e iniziative. International Web Association Italia – IWA Italy https://www.iwa.it
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- 21. Sviluppare l’audience con i contenuti SEO: parole chiave e argomenti; Conversioni: educational con una call to action specifica; Storie di successo: Case studies; Mission: comunica perché lo fai; Aggiornamenti di prodotto: novità e innovazioni; Secret: il dietro le quinte riservato ad alcuni interlocutori; Contenuti per aumentare l’audience 21
- 22. 3 punti fermi Credibilità Fornire dati e informazioni accurate e basate su dati oggettivi Bisogni Priorità alle informazioni legati ai reali bisogni dell’audience piuttosto che su messaggi promozionali Customer journey Fornire informazioni specifiche per ogni stage 22
- 23. L’esempio di Vention Per la ricerca di un Content Manager: "Requirements: Minimum of a Bachelors Degree in Electrical Engineering or Mechatronics, MBA an asset". 23
- 25. Integrazione tra le aree aziendali 25 Mktg Operation R&D Finanza Logistica & Acquisti Vendite HR
- 27. Conclusioni Allineamento cultura aziendale Coerenza tra valori comunicati e gestione della relazione di contatto Ridimensionamento effetti collaterali del commerciale di relazione Integrazione dei sistemi di marketing automation Miglioramento della SEO Sviluppo fiducia e autorevolezza sulla base di contenuti e case study 27
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