Доклад для РИФ+КИБ 2010

1. Эффективная товарная реклама Методы эффективной работы с товарной рекламой

2. Товарная реклама Товарная реклама – автоматизированная публикация прайс-листа с целью привлечения клиентов на сайт интернет-магазина.

3. Методы Внутренние методы Повышение конверсии в интернет-магазине Внешние методы Привлечение качественного трафика

4. Внутренние методы Повышение конверсии в интернет-магазине

5. Usability / Дизайн Негативные примеры: отсутствует кнопка "Купить"; обязательная регистрация, но не работает модуль личного кабинета; обязательная регистрация с активацией регистрации по e-mail 60-70% страницы отдано под "преимущества"; постоянный редирект в корзину; дизайн сделанный "на коленке" или "по-умолчанию".

6. Usability / Дизайн Эффективные методы: явная кнопка "Купить" на странице товара или в категории; оформление товаров длительного пользования без обязательной регистрации; стимулировать к регистрации, а не обязывать; найти все "слепые зоны" и акцентировать важные элементы для клиента; продумать и усовершенствуть весь процесс покупки.

7. Лучшее решение!

8. Лучшее решение!

9. Орг./техн. вопросы Негативные примеры: отсутствие структурированной и полной информации о товаре; отсутствие информации о наличии товара; оформление заказов по телефону и невозможность мониторинга конверсии источников трафика.

10. Орг./техн. вопросы Эффективные методы: структурированная товарная база: бренд, важные характеристики; полный и информативный прайс-лист для публикации; интеграция магазина с бухг. системами для отслеживания всех заказов и остатков; консультировать клиентов и помогать им оформлять заказы в онлайн, а не по телефону.

11. Зачем? Когда нет качества, то приходится довольствоваться количеством.

12. Внешние методы Привлечение качественного трафика

13. Форматы рекламных площадок Каталог товаров Посетители заинтересованы в покупке определенного товара и ищут наиболее удобный и выгодный магазин для оформления заказа. Цель: Получить заказ от данного покупателя Контент-ресурс и другие сайты Посетители увидели рекламу и она их заинтересована. Цель: Привлечь заинтересованных покупателей за счет более широкого охвата.

14. Выбираем площадки Каталоги товаров: Всегда подключайте каталоги товаров. Контент-ресурсы и другие сайты: Высокая посещаемость = невысокая конверсия. Ориентация на нишевые ресурсы. Общие рекомендации 10-15% бюджета на тестирование новых площадок. Используйте трекеры для анализа конверсии.

15. Анализ конверсии Google Analitycs: цели "Корзина" и "Покупка"; отчеты для электронной торговли. Яндекс.Метрика: цели "Корзина" и "Покупка". Внутренняя система: цели "Корзина" и "Покупка"; количество оплаченных заказов.

16. Михаил ГаркуновРуководитель отдела маркетинга +7 (495) 775-51-45 #131 marketing@mixmarket.biz