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L’impatto dei media digitali al 
Museo Diocesano di Milano. 
Processi interni e visibilità 
esterna del museo Maria Elena Colombo 
@melenabig
Maria Elena Colombo @melenabig 
Un ottimo schema per farsi domande 
Di Jasper Visse e Jim Richardson > http://www.digitalengagementframework.com/
Quali profili? 
• Atti di indirizzo sui criteri tecnico scientifici e sugli standard di funzionamento e sviluppo 
dei musei. (Decreto 10 maggio 2001) 
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• Fra le prime >Deliberazione della Regione Lombardia 20 dicembre 2002, n.11643 - Criteri 
e linee guida per il riconoscimento dei musei e delle raccolte museali in Lombardia, nonché 
linee guida sui profili professionali degli operatori dei musei in Lombardia, ai sensi della 
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responsabile dei servizi educativi 
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• (Albero Garlandini, 2007) 
Maria Elena Colombo @melenabig
Schema dei profili/funzione 
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Un esempio (esagerando) 
Maria Elena Colombo @melenabig
Cambiare: ma come? 
Maria Elena Colombo 
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Sono un “Digital Media Curator”…già
Il 21esimo secolo 
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3 punti chiave > 
Maria Elena Colombo 
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FARE RETE & CONDIVIDERE: un caso 
Thanks to @lucamelk (creatore anche delle immagini) e a Carlotta Margarone
#condividere: (solo) la questione foto? 
• Click and 
share by 
Palazzo 
Madama 
Torino 
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…e al Diocesano di Milano
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#promozione & partnership
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#promozione & partnership
Mela project 
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Mela Project 
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Maria Elena Colombo 
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Art Guru: Chagall e la Bibbia
Le risorse digitali 
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L’avvento dei social media 
• I musei e la sfida 2.0: cosa cambia? 
1) Canale di ritorno > ascolto, contatto, engagement 
2) Condivisione* 
3) Rete 
>Quali i temi aperti? 
1) Profili professionali e processi 
2) Content strategy e Tone of voice 
3) Etica e deontologia 
4) Misurazione delle performance* 
5) Immagine digitale e museo reale: coincidono?
Strumenti: Instagram 
Maria Elena Colombo 
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Strumenti: Pinterest 
Maria Elena Colombo 
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Strumenti: Storify 
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Quali metriche? 
Maria Elena Colombo 
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Quali metriche: personalizziamo
#processi e riflessi 
Maria Elena Colombo 
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Eventi su scala internazionale 
>Twitter 
#Askacurator day 
#Museumweek 
#Followamuseum 
>Convegni: “Museums&TheWeb” 
#mwf14; Museumnext 
(http://www.museumnext.org/ 
ad aprile a Ginevra)
Maria Elena Colombo 
#condividere #gosocial 
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• Click and share 
by 
Mart Museum
#condividere #gosocial 
• Click and share by 
Musée du Louvre 
Maria Elena Colombo 
@melenabig
Maria Elena Colombo 
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Forti spinte e schizofrenie
Segni univoci 
Maria Elena Colombo 
@melenabig
In conclusione 
Maria Elena Colombo 
@melenabig 
• Un museo è un organismo complesso, che è 
cambiato nel tempo molto profondamente e 
continua a cambiare; il suo impegno oggi è la 
mediazione, su numerosissimi fronti. 
• Ogni museo ha una sua storia alle spalle che ne 
forgiato la specificità. 
• Comunicarlo significa costruire un codice semplice 
nell’esito, accessibile, aperto, in continuo 
cambiamento, frutto di un complesso incrocio di 
domande, non tutte con risposta univoca.
Più domande che risposte 
Se ne avete da fare a me mi trovate 
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Maria Elena Colombo 
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  • 1. L’impatto dei media digitali al Museo Diocesano di Milano. Processi interni e visibilità esterna del museo Maria Elena Colombo @melenabig
  • 2. Maria Elena Colombo @melenabig Un ottimo schema per farsi domande Di Jasper Visse e Jim Richardson > http://www.digitalengagementframework.com/
  • 3. Quali profili? • Atti di indirizzo sui criteri tecnico scientifici e sugli standard di funzionamento e sviluppo dei musei. (Decreto 10 maggio 2001) • In forme e modalità diverse, varie regioni hanno individuato nella presenza di personale qualificato un requisito determinante per l'accreditamento dei musei e per la certificazione della loro qualità. • Fra le prime >Deliberazione della Regione Lombardia 20 dicembre 2002, n.11643 - Criteri e linee guida per il riconoscimento dei musei e delle raccolte museali in Lombardia, nonché linee guida sui profili professionali degli operatori dei musei in Lombardia, ai sensi della l.r. 5 gennaio 2000, n. 1, commi130-131. >>>>QUALI PROFILI?- QUESTI 5>> direttore, conservatore responsabile dei servizi educativi responsabile della sicurezza addetto alla custodia • (Albero Garlandini, 2007) Maria Elena Colombo @melenabig
  • 4. Schema dei profili/funzione Maria Elena Colombo @melenabig
  • 5. Un esempio (esagerando) Maria Elena Colombo @melenabig
  • 6. Cambiare: ma come? Maria Elena Colombo @melenabig
  • 7. Maria Elena Colombo @melenabig Sono un “Digital Media Curator”…già
  • 8. Il 21esimo secolo Maria Elena Colombo @melenabig
  • 9. 3 punti chiave > Maria Elena Colombo @melenabig
  • 10. Maria Elena Colombo @melenabig FARE RETE & CONDIVIDERE: un caso Thanks to @lucamelk (creatore anche delle immagini) e a Carlotta Margarone
  • 11. #condividere: (solo) la questione foto? • Click and share by Palazzo Madama Torino Maria Elena Colombo @melenabig
  • 12. Maria Elena Colombo @melenabig …e al Diocesano di Milano
  • 13. Maria Elena Colombo @melenabig #promozione & partnership
  • 14. Maria Elena Colombo @melenabig #promozione & partnership
  • 15. Mela project Maria Elena Colombo @melenabig
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  • 17. Maria Elena Colombo @melenabig Mela project: la sperimentazione e la tavola rotonda
  • 18. Costantino 313 d.C. Maria Elena Colombo @melenabig
  • 19. Maria Elena Colombo @melenabig Art Guru: Chagall e la Bibbia
  • 20. Le risorse digitali Maria Elena Colombo @melenabig
  • 21. Le risorse digitali Maria Elena Colombo @melenabig
  • 22. Maria Elena Colombo @melenabig L’avvento dei social media • I musei e la sfida 2.0: cosa cambia? 1) Canale di ritorno > ascolto, contatto, engagement 2) Condivisione* 3) Rete >Quali i temi aperti? 1) Profili professionali e processi 2) Content strategy e Tone of voice 3) Etica e deontologia 4) Misurazione delle performance* 5) Immagine digitale e museo reale: coincidono?
  • 23. Strumenti: Instagram Maria Elena Colombo @melenabig
  • 24. Strumenti: Pinterest Maria Elena Colombo @melenabig
  • 25. Strumenti: Storify Maria Elena Colombo @melenabig
  • 26. Quali metriche? Maria Elena Colombo @melenabig
  • 27. Maria Elena Colombo @melenabig Quali metriche: personalizziamo
  • 28. #processi e riflessi Maria Elena Colombo @melenabig Eventi su scala internazionale >Twitter #Askacurator day #Museumweek #Followamuseum >Convegni: “Museums&TheWeb” #mwf14; Museumnext (http://www.museumnext.org/ ad aprile a Ginevra)
  • 29. Maria Elena Colombo #condividere #gosocial @melenabig • Click and share by Mart Museum
  • 30. #condividere #gosocial • Click and share by Musée du Louvre Maria Elena Colombo @melenabig
  • 31. Maria Elena Colombo @melenabig Forti spinte e schizofrenie
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  • 33. In conclusione Maria Elena Colombo @melenabig • Un museo è un organismo complesso, che è cambiato nel tempo molto profondamente e continua a cambiare; il suo impegno oggi è la mediazione, su numerosissimi fronti. • Ogni museo ha una sua storia alle spalle che ne forgiato la specificità. • Comunicarlo significa costruire un codice semplice nell’esito, accessibile, aperto, in continuo cambiamento, frutto di un complesso incrocio di domande, non tutte con risposta univoca.
  • 34. Più domande che risposte Se ne avete da fare a me mi trovate facilmente @melenabig Grazie Maria Elena Colombo @melenabig