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Supersummit - marketing culturale - "Perché i musei italiani dovrebbero 'svegliarsi' online?"

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SuperSummit is a network that produces online events. It has a channel dedicated to Cultural Marketing which aims to open a dialogue about different possibilities that marketing offers when applied to the cultural field.

#svegliamuseo presented its experience with Italian museums online and an overview of examples and best practices in the field of digital communication for museums in our country. We also showed the main techniques of storytelling, providing case histories from the international context.

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Supersummit - marketing culturale - "Perché i musei italiani dovrebbero 'svegliarsi' online?"

  1. 1. Perché i musei italiani dovrebbero 'svegliarsi' online? SuperSummit! -! #marketing culturale @svegliamuseo @thePorden francescadegottardo@gmail.com #!☺
  2. 2. Cos’è #svegliamuseo?
  3. 3. Perché è nato? 301,340 km²  ! 4,588 musei  2 molti dei quali ancora non usano gli strumenti digitali per comunicare al meglio con il proprio pubblico
  4. 4. Survey sui musei del Nord Est 4
  5. 5. 4
  6. 6. 5 Survey sui musei italiani
  7. 7. 6
  8. 8. 7
  9. 9. 8 Qui serve un piano!
  10. 10. 9 Il team archeo + marketing + social media archeo + ! musei archeo + ! web content + storytelling beni culturali + ! musei + ! mobile
  11. 11. 10 Un progetto per dare la sveglia ai musei italiani •Accendere i riflettori sulle carenze della comunicazione museale italiana online
  12. 12. 11 Un progetto per dare la sveglia ai musei italiani •Accendere i riflettori sulle carenze della comunicazione museale italiana online! •Sottolineare l’importanza di un uso strategico degli strumenti digitali
  13. 13. 12 Un progetto per dare la sveglia ai musei italiani •Accendere i riflettori sulle carenze della comunicazione museale italiana online! •Sottolineare l’importanza di un uso strategico degli strumenti digitali! •Rendere accessibili le informazioni, gli esempi positivi e i possibili spunti di utilizzo
  14. 14. 13 Un progetto per dare la sveglia ai musei italiani •Accendere i riflettori sulle carenze della comunicazione museale italiana online! •Sottolineare l’importanza di un uso strategico degli strumenti digitali! •Rendere accessibili le informazioni, gli esempi positivi e i possibili spunti di utilizzo! •Incoraggiare il dialogo e fornire un luogo di discussione sui trend in atto
  15. 15. 14 Un progetto per dare la sveglia ai musei italiani •Accendere i riflettori sulle carenze della comunicazione museale italiana online! •Sottolineare l’importanza di un uso strategico degli strumenti digitali! •Rendere accessibili le informazioni, gli esempi positivi e i possibili spunti di utilizzo! •Incoraggiare il dialogo e fornire un luogo di discussione sui trend in atto! •Aprire al confronto internazionale alla ricerca di buone pratiche da applicare a livello locale
  16. 16. 15 1. Chiediamo ai musei stranieri di consigliare i colleghi italiani
  17. 17. 16 2. Intervistiamo i musei italiani “già svegli” •Mart! •Muse! •Museo della Scienza e della Tecnologia Leonardo da Vinci! •Museo di Storia Naturale dell’Università di Firenze! •Palazzo Madama! •Triennale
  18. 18. 17 3. Approfondiamo le tematiche connesse a musei e digitale •Articoli di nostra produzione! •Notizie dal web! •Aggregazione di contenuti! •Condivisione di best practice! •Analisi dei trend del settore
  19. 19. 18 4. Creiamo una community e facciamo circolare le idee
  20. 20. 14
  21. 21. 16
  22. 22. 21 5. Mettiamo in contatto i professionisti a livello internazionale
  23. 23. 21 Svegliamuseo On Air: come funziona? 1. scegli un tema! 2. proponi il tuo progetto (passato/presente/futuro)! 3. passiamo il materiale e le tue domande al mentor Hangout:! 1. il mentor espone il tema (esempi, best practice, esperienza personale)! 2. il mentor analizza il progetto volontario e risponde alle sue domande! 3. Q&A finale: chiunque può fare domande in diretta via Twitter/email
  24. 24. Una carrellata di esempi: cosa stanno facendo i musei italiani online?
  25. 25. 14 Nuovi account di musei ogni settimana
  26. 26. 25 Settembre 2013! = 15 musei italiani Febbraio 2014! = 34 musei italiani Marzo 2014! = 105 musei italiani Un’evoluzione significativa
  27. 27. 21 #museumweek
  28. 28. E molta creatività! … e Napoleone, la Venere di Botticelli, mummie, Alessandro Manzoni e molti altri
  29. 29. 27 #2019SI
  30. 30. 21 #invasionidigitali
  31. 31. 30 #archeoquiz
  32. 32. #smallmuseumtour
  33. 33. 32 #140art
  34. 34. 31 Se i quadri potessero parlare
  35. 35. 34 Finestre sull’arte
  36. 36. 33 Blog Soprintendenza Beni Archeologici della Toscana
  37. 37. Blog del Museo Archeologico delle Marche
  38. 38. Alessandro D’Amore – Storytelling Hooligan Raccontare il museo: «Si può fare!» @Alex_OLove
  39. 39. Che cos’è lo storytelling? Raccontare una storia,! «una storia capace di suscitare emozioni, spiegare i perché, illustrare i come e invogliare l’ascoltatore a cercare il cosa» (Gianluca Fiscato)
  40. 40. «[…] lo storytelling è l’unica possibilità di salvezza per un museo ed è il potente mezzo attraverso cui passa il moderno apprendimento»! ! C. Carson, «The End of History Museums: What’s plan B?», in The Public Historian Perché lo storytelling?
  41. 41. The Schusev State Museum of Architecture “Discover the full story”
  42. 42. http://www.elpuebloenelquenuncapasanada.com/ https://www.youtube.com/watch?v=CxCsKoXAX4U Si può raccontare anche “il nulla”. Non ci credete?
  43. 43. Niente (apparentemente) Le storie Le collezioni! Il microfono I canali web e social! Il pubblico Milioni di utilizzatori della rete Manca … Il coraggio Cosa manca ad un museo per raccontarsi?
  44. 44. “Diretto”! Il museo si racconta,! È la voce narrante “Indiretto”! Il museo si fa raccontare dai visitatori,! Ci sono tante voci narranti “Partecipativo”! Primus inter pares,! Il museo è solo una voce narrante tra le tanti In quanti modi ci si può raccontare?
  45. 45. Gli ascoltatori si fidano di me?! ! La storia che sto per raccontare è coerente con la! mission della mia istituzione? Condiciones sine qua non… fiducia e coerenza
  46. 46. 1. La storia deve essere unica e dai contenuti inaspettati
  47. 47. 2. La storia deve muovere le emozioni
  48. 48. 3. La storia deve parlare del pubblico
  49. 49. 4. «Bisogna trattare gli ascoltatori come degli eroi»
  50. 50. 5. La storia deve creare connessioni nella vita reale
  51. 51. Staten Museum for Kunst – Copenaghen
  52. 52. Delawere Museum
  53. 53. MoMA – New York
  54. 54. Tower of London Museum
  55. 55. Historic Royal Palaces
  56. 56. Musee de la Grande Guerre di Pays de Meaux
  57. 57. E in Italia?
  58. 58. http://www.almuseocon.beniculturali.it/ Al museo con – Patrimoni narrati per musei accoglienti
  59. 59. http://museiincomuneroma.wordpress.com/2014/02/26/musei-in-comune- il-nostro-storytelling-digitale/ Il blog dei Musei in Comune - Roma
  60. 60. https://storify.com/AlcaMaglie Il Museo di Maglie - Lecce
  61. 61. #smallmuseumtour – Associazione Piccoli Musei
  62. 62. «Non sei fregato veramente finché hai da parte una buona storia, e qualcuno a cui raccontarla»! ! Baricco A., Novecento
  63. 63. Grazie! E-mail: info@svegliamuseo.com! ! Twitter: @svegliamuseo! ! www.svegliamuseo.com

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