SlideShare a Scribd company logo
1 of 16
Klik om de stijl te bewerken
Klik om de ondertitelstijl van het model te bewerken
25-7-2016 125-7-2016 1
Introductie
Klik om de stijl te bewerken
• Tekststijl van het model bewerken
• Tweede niveau
• Derde niveau
• Vierde niveau
• Vijfde niveau
25-7-2016 2
Balans in tijd
hefbomen voor ontwikkeling
Welkom bij Kennisnetwerk Archimedes. Een multidisciplinaire groep
onafhankelijke adviseurs van economen, psychologen,
bedrijfskundigen, bestuurskundigen en Arbo adviseurs.
Archimedes van Syracuse was een ontdekker van wetmatigheden en
heeft eens gezegd: “neem een hefboom lang genoeg en een plaats om
hem neer te zetten en je kunt de wereld bewegen”.
Geïnspireerd hierdoor ontwikkelen wij in organisaties bewustzijn en
gedrag om beter met tijd om te gaan door (via kennis, advies en tools)
inzicht te geven in zowel de context als de situatie.
Wij zijn initiatiefnemers van de Conversiemeter. Graag introduceren wij
onze visie op ontwikkeling en het innovatieve instrument
Conversiemeter.
Klik om de stijl te bewerken
• Tekststijl van het model bewerken
• Tweede niveau
• Derde niveau
• Vierde niveau
• Vijfde niveau
25-7-2016 3
Inhoud
Waarom
• Werkdruk-
beleid
• Context
• Visie
Hoe
• Situatie
• Raamwerk
Conversie-
meter
• Uitwerking
• Beloftes
Wat
• Proces
• Rollen bij
operationa-
liseren
Wat nu?
• Een
gesprek
over ruimte
en
perspectief
op
organisatie-
kracht
Klik om de stijl te bewerken
• Tekststijl van het model bewerken
• Tweede niveau
• Derde niveau
• Vierde niveau
• Vijfde niveau
25-7-2016 4
Tijd: context en situatie
Is tijd in jouw organisatie de meest schaarse productiefactor
geworden? Dan is hoe je organisaties met tijd omgaat een
krachtige hefboom voor verbetering. Want haast,
lusteloosheid, stress en conflict, vinden hun oorsprong in
belemmerende overtuigingen over tijd; terwijl talent,
rendement, menselijkheid en effectiviteit gefundeerd zijn in
een dieper bewustzijn van tijd.
Tijd is meetbaar en kaderstellend maar soms ook
ongrijpbaar, subjectief en illusoir. Werken aan verandering
van gedrag met tijd, kan alleen bij een gedeeld begrip van
het bewustzijn van tijd in de context van een organisatie
(klanten, sector, cultuur).
Systematisch leren beter met tijd om te gaan in context en
situatie is een krachtige nieuwe invalshoek op ontwikkeling
van mens in organisatie. Dat geeft organisatiekracht!
Zoektocht naar nieuwe invalshoeken
Hoeveel verschillende grijstinten in het
kleine vierkant zie jij (objectief en
subjectief)?
Klik om de stijl te bewerken
• Tekststijl van het model bewerken
• Tweede niveau
• Derde niveau
• Vierde niveau
• Vijfde niveau
25-7-2016 5
Context: een verandering van tijdperk
www.archimedes.nl
De nieuwe wet van Archimedes
Individualiseren
Werkwoord
Zelforganisatie
Innovatie
Waardecreatie
A
Socialiseren
Bijvoeglijk naamwoord
Competenties
Marktsegmentatie
LEAN, Scrum, TOC
A
Rationaliseren
Zelfstandig naamwoord
Functie
Schaalvergroting
TQM
KE` = waliteit x cceptatie x andacht
Arbeid kapitaal Kennis Tijd
> 1900 > 1970 > 2000
Rate of change around us
Our rate of learning
Versnelling typeert de
maatschappelijke context en
heeft vanuit economisch denken
tijd tot de meest schaarse
productiefactor gemaakt.
Waardecreatie in de nieuwe tijd
vraagt om kwaliteit in de tijd:
belevingswaarde en aandacht in
processen.
Dit vraagt om een fundamentele
heroverweging in onze omgang
met tijd, zowel persoonlijk als in
management.
Klik om de stijl te bewerken
• Tekststijl van het model bewerken
• Tweede niveau
• Derde niveau
• Vierde niveau
• Vijfde niveau
25-7-2016 6
De Caleidoscoop helpt met heroverweging van tijd
De Archimedes Caleidoscoop kent een blauw paradigma (rationaliseren)
afkomstig uit de economie, waarin leidinggevenden een sterke focus heeft op
de kwaliteit van het product en de dienst. Dit is het paradigma van tijd = geld.
In het groene paradigma (socialiseren) is er ook een focus op de acceptatie
van beleid, de producten en de diensten. De klant is niet meer een nummer,
maar heeft een naam of hoort bij een klantengroep. Tijd heeft daarmee ook
een dimensie van snelheid gekregen.
Een geel paradigma (individualiseren) is in opkomst. Hierin bevindt zich de
aandacht voor de klantbeleving en de waardecreatie vanuit een completer
mensbeeld. Klanten krijgen een gezicht, kwaliteit van tijd krijgt een plek: tijd =
aandacht. Daarmee ontstaat de nieuwe wet Effectiviteit = Kwaliteit x
Acceptatie x Aandacht.
Met dit denk- en dialoogmodel worden HR en leidinggevenden geholpen met
het zichtbaar en bespreekbaar krijgen van illusies en oplossingen en hierin
vinden Archimedes producten en diensten (hefbomen) op het gebied van
waardecreatie haar oorsprong.
Oranje: resultaatillusie
Je dacht dat het voor de klant waardevol was
Rood: leiderschapsillusie
Je dacht dat er markt voor je product was
Paars: taalillusie
Je dacht dat je geluisterd had
Klik om de stijl te bewerken
• Tekststijl van het model bewerken
• Tweede niveau
• Derde niveau
• Vierde niveau
• Vijfde niveau
25-7-2016 7
Hefbomen voor ontwikkeling
reflecteren
duiden
organiseren
waarde creëren
bewustzijn creëren
minder wat, meer hoezo?
minder voor, meer door
minder hoe, meer waarom
minder systeem, meer beleving
slimme meter
gerichte feedback geeft overzicht
generatieve dialoog geeft eigenaarschap
geeft inhoud aan ontwikkeling
laat organisaties leren
vragen
processen
experimenten
positionering
Met integrale balans
diagnose-dialoog-doen
Naar waardecreatie
dromen-delen-doen
Met ruimte en
perspectief
Naar waarde
en beleving
Klik om de stijl te bewerken
• Tekststijl van het model bewerken
• Tweede niveau
• Derde niveau
• Vierde niveau
• Vijfde niveau
25-7-2016 8© Archimedes
Objectieve en subjectieve tijd
Bergson – Habermas – Cornelis – Hermsen
Systeemwereld en leefwereld
De inspiratiebronnen voor een
heroriëntatie op tijd in deze
nieuwe context vinden wij in
filosofen zoals Bergson,
Habermas en anderen.
Zij wijzen ons de weg om de
Chronos van de systeemwereld
ten dienste te stellen aan de
Kairos van de leefwereld.
Klik om de stijl te bewerken
• Tekststijl van het model bewerken
• Tweede niveau
• Derde niveau
• Vierde niveau
• Vijfde niveau
25-7-2016 9
Integraal balansmodel
Balans Flow
Belastbaarheid Belasting
Een groeiende stroom van
wetenschappelijke publicaties
legt de relatie tussen ruimte
voor talent, productiviteit en
gezondheid.
Werkdruk daagt ons uit
medewerkers in hun kracht te
zetten, door systematisch te
werken aan de inzet van
talent en het vergroten van
vertrouwen en trots.
De gedragsverandering gaat
over de bereidheid om vooraf
keuzen te verantwoorden –
zelf en samen.
Visie op werkdruk
Klik om de stijl te bewerken
• Tekststijl van het model bewerken
• Tweede niveau
• Derde niveau
• Vierde niveau
• Vijfde niveau
25-7-2016 10© Archimedes
Situatie
Het – Wij - Ik De ontwikkeling van dit bewustzijn en gedrag heeft plaats in een
concrete situatie. Zo verbinden keuzevraagstukken (het) zich in
dialoog over belangen (wij) met tijd en talent (ik). We spreken van
Integrale ontwikkeling.
Er is wederzijdse beïnvloeding van bewustzijn en gedrag tussen
individu team en organisatie. Een systeemperspectief versnelt
integrale ontwikkeling.
Een organisatie in de nieuwe context ontwikkelt op alle niveau’s
regelkringen diagnose – dialoog – doen. Het versterken en borgen
van deze regelkringen zet leren en ontwikkeling in gang.
De Conversiemeter biedt een objectief kader voor deze
regelkringen. Een kwantificeerbaar raamwerk voor de aanpak van
werkdruk.
Klik om de stijl te bewerken
• Tekststijl van het model bewerken
• Tweede niveau
• Derde niveau
• Vierde niveau
• Vijfde niveau
25-7-2016 11
Conversiemeter: raamwerk
Van energie – via tijd – in waardecreatie: vier invalshoeken om de situatie in beeld te brengen
De conversiemeter is ontworpen op de fundamenten van zowel
de Caleidoscoop (context) als het integraal balansmodel
(situatie).
De conversiemeter meet 4 hoofdthema’s die tezamen vervat zijn
in een raamwerk. Het raamwerk is gebaseerd op inzichten uit de
(positieve) psychologie (Compernolle e.a.).
Stel je een topsporter (m/v) voor. Hij heeft talent, leeft gezond en
is fit (energie en vitaliteit). Hij besteed zijn trainingstijd effectief
(objectieve tijd). Hij heeft volledige aandacht in het proces en
beleeft passie in de tijd (subjectieve tijd, inspiratie). De omgeving
ondersteunt hem om zijn potentieel te realiseren en te ontplooien
(integratie).
Raamwerk conversiemeter
Klik om de stijl te bewerken
• Tekststijl van het model bewerken
• Tweede niveau
• Derde niveau
• Vierde niveau
• Vijfde niveau
25-7-2016 12
Conversiemeter - uitwerking
Het onderzoek omvat 101 merendeels gesloten vragen, verdeeld
over start vragen, 4 hoofdthema’s, vragen over de context, twee
open vragen en drie evaluatievragen. Invullen duurt ca. 20
minuten.
De 4 hoofdthema’s (inspiratie, effectiviteit, vitaliteit en integratie)
worden herkenbaar weergegeven in de vraagstelling. Ook krijgt
de respondent meteen (on-line) terugkoppeling in de vorm van
de zogenaamde conversie-ruit.
In het rapportage stadium ontvang de deelnemer persoonlijke
rapportage met daarin ook de scores van team/sectie en
organisatie.
Klik om de stijl te bewerken
• Tekststijl van het model bewerken
• Tweede niveau
• Derde niveau
• Vierde niveau
• Vijfde niveau
25-7-2016 13
Conversiemeter: beloftes
Aspect Onderscheidend vermogen
Een waarderend onderzoek • Genereert de belangrijkste verbeterthema’s in ontwikkeling
• Geeft leidinggevenden, medewerkers en teams overzicht en inzicht in context en situatie
• Ondersteunt ontwikkeling met gerichte vragen voor de dialoog
Grip voor leidinggevenden en
HR
• De conversiemeter geeft de handvaten voor gerichte interventies
• Het perspectief van de klant (waardecreatie) en de medewerker (conversie) worden
verbonden
Meervoudig wetenschappelijk
gevalideerd
• Intenties en gedrag van individuen enerzijds (Happiness at Work, Harvard)
• De cultuur en het systeem van het collectief anderzijds (AQAL, Ken Wilber, Organisatie
energie, Haike Bruch)
Regie bij het team • De conversiemeter geeft gebruikers zoveel mogelijk regie over het proces, de website, de
rapportages
• Optimale beveiliging van data, privacybescherming en gegarandeerde anonimiteit.
Lage kosten • Kosten van inhoudelijke en ICT ontwikkeling zijn al gedragen
Flexibel • Meertaligheid
• Mogelijkheid van klant specifieke en sector specifieke vragen
Klik om de stijl te bewerken
• Tekststijl van het model bewerken
• Tweede niveau
• Derde niveau
• Vierde niveau
• Vijfde niveau
25-7-2016 14
De regelkring in de praktijk
De conversiemeter in een organisatie ontwikkelproces van Diagnose – Dialoog – Doen.
Het proces start met het inrichten van de website,
communicatie initiatiefnemers over aanpak, resultaat en
vervolgproces. Iedereen weet zo waar hij of zij aan toe is. Via
ondersteuning met Single Sign On of beveiligde link naar een
inlogpagina krijgen deelnemers, na beantwoorden, direct eerste
kwantitatieve scores als resultaat getoond.
Na de onderzoeksperiode kunnen deelnemers hun
waardecreatie vergelijken met die van het team en de
organisatie als geheel. Zij ontvangen constructieve vragen ter
voorbereiding op de dialoog in het team. De (intern of extern)
adviseur en teamleider analyseren de resultaten, eventueel
ondersteund met verdiepende rapportages.
Op basis hiervan wordt de dialoog voorbereid en begeleid met
als doel afspraken te maken over leer- en ontwikkelstappen,
actie en experiment.
Na een periode van leren en ontwikkelen wordt een nieuwe
meting met de Conversiemeter gedaan.
Diagnose
Dialoog
Doen
Opzet en uitvoering
Terugkoppeling en analyse
Leren en ontwikkelen
Actie en experiment
Borgen en opnieuw meten
Klik om de stijl te bewerken
• Tekststijl van het model bewerken
• Tweede niveau
• Derde niveau
• Vierde niveau
• Vijfde niveau
25-7-2016 15
Operationaliseren van de tool
• In eigen regie
• Een van de teamleden zet op basis van een workshop en documentatie
het onderzoek op en voert het uit. Het voordeel is dat je alle kennis die je
van je eigen organisatie hebt direct aan het onderzoeksproces kunt
toevoegen. Informeer gerust naar de toelatingseisen, de inhoud van de
workshop en cursusdata.
• Met een eigen adviseur
• Je kunt een vertrouwde adviseur uit eigen kring het onderzoek laten
begeleiden. Hij of zij volgt een opleiding om de analysevaardigheden te
verwerven. Informeer gerust naar de toelatingseisen, de inhoud van de
opleiding en cursusdata.
• Met een adviseur van Archimedes
• Je kunt ook gebruik maken van ons netwerk van ervaren en vertrouwde
adviseurs. Wij helpen je graag bij iedere afzonderlijke stap in het
onderzoek zoals het opzetten en uitvoeren van het onderzoek en/of de
analyse of het begeleiden van dialoog. Volledig vraaggestuurd en naar
jouw behoefte.
Keuze in rollen
Klik om de stijl te bewerken
• Tekststijl van het model bewerken
• Tweede niveau
• Derde niveau
• Vierde niveau
• Vijfde niveau
25-7-2016 16
Ruimte en perspectief voor organisatiekracht
Met genoegen gaan wij met belangstellenden in
gesprek over ontwikkelingsperspectieven met tijd, de
implicaties hiervan voor onderzoek, leren en
ontwikkelen en de mogelijkheden om de
Conversiemeter in te zetten in een gezamenlijk leer- en
ontwikkelingsprogramma.
info@Archimedes.nu
www.archimedes.nu
Voor persoonlijk contact:
Maarten de Winter – 06-50819705

More Related Content

Viewers also liked

Slik bruker vi sosiale medier når vi investerer
Slik bruker vi sosiale medier når vi investererSlik bruker vi sosiale medier når vi investerer
Slik bruker vi sosiale medier når vi investererenerWE
 
Influenza aviaire Dordogne - 16 février
Influenza aviaire Dordogne - 16 févrierInfluenza aviaire Dordogne - 16 février
Influenza aviaire Dordogne - 16 févrierMarie-Cécile MILLET
 
L'RFID è una donna bellissima
L'RFID è una donna bellissimaL'RFID è una donna bellissima
L'RFID è una donna bellissimaJonatan Bernareggi
 
Afro investors group
Afro investors groupAfro investors group
Afro investors groupMelke AB
 
Енергоефективність у муніципальному секторі. Асоціація Міст України
Енергоефективність у муніципальному секторі.  Асоціація Міст УкраїниЕнергоефективність у муніципальному секторі.  Асоціація Міст України
Енергоефективність у муніципальному секторі. Асоціація Міст УкраїниYegor Shulyk
 
R. Villano - Meridiani f.ci 3^ ed : religione (p. 3)
R. Villano - Meridiani f.ci 3^ ed : religione (p. 3)R. Villano - Meridiani f.ci 3^ ed : religione (p. 3)
R. Villano - Meridiani f.ci 3^ ed : religione (p. 3)Raimondo Villano
 
Для ООПТ Северный лес
Для ООПТ Северный лес Для ООПТ Северный лес
Для ООПТ Северный лес Илья Бейлин
 
Trabajo Escrito del 2do Corte/(20%)/ Electiva_I_ (sistemas)
Trabajo Escrito del 2do Corte/(20%)/ Electiva_I_ (sistemas)Trabajo Escrito del 2do Corte/(20%)/ Electiva_I_ (sistemas)
Trabajo Escrito del 2do Corte/(20%)/ Electiva_I_ (sistemas)Jose Carmelo Condales
 
Life of prophet muhammad (pbuh)
Life of prophet muhammad (pbuh)Life of prophet muhammad (pbuh)
Life of prophet muhammad (pbuh)MD Sulaiman
 
(हिंदी) EMPLOYEE PROVIDENT FUND ACT, 1952
(हिंदी) EMPLOYEE PROVIDENT FUND ACT, 1952(हिंदी) EMPLOYEE PROVIDENT FUND ACT, 1952
(हिंदी) EMPLOYEE PROVIDENT FUND ACT, 1952suraj kumar
 

Viewers also liked (12)

Slik bruker vi sosiale medier når vi investerer
Slik bruker vi sosiale medier når vi investererSlik bruker vi sosiale medier når vi investerer
Slik bruker vi sosiale medier når vi investerer
 
WFP Gender Stats in 2015
WFP Gender Stats in 2015WFP Gender Stats in 2015
WFP Gender Stats in 2015
 
Dollar symbol
Dollar symbolDollar symbol
Dollar symbol
 
Influenza aviaire Dordogne - 16 février
Influenza aviaire Dordogne - 16 févrierInfluenza aviaire Dordogne - 16 février
Influenza aviaire Dordogne - 16 février
 
L'RFID è una donna bellissima
L'RFID è una donna bellissimaL'RFID è una donna bellissima
L'RFID è una donna bellissima
 
Afro investors group
Afro investors groupAfro investors group
Afro investors group
 
Енергоефективність у муніципальному секторі. Асоціація Міст України
Енергоефективність у муніципальному секторі.  Асоціація Міст УкраїниЕнергоефективність у муніципальному секторі.  Асоціація Міст України
Енергоефективність у муніципальному секторі. Асоціація Міст України
 
R. Villano - Meridiani f.ci 3^ ed : religione (p. 3)
R. Villano - Meridiani f.ci 3^ ed : religione (p. 3)R. Villano - Meridiani f.ci 3^ ed : religione (p. 3)
R. Villano - Meridiani f.ci 3^ ed : religione (p. 3)
 
Для ООПТ Северный лес
Для ООПТ Северный лес Для ООПТ Северный лес
Для ООПТ Северный лес
 
Trabajo Escrito del 2do Corte/(20%)/ Electiva_I_ (sistemas)
Trabajo Escrito del 2do Corte/(20%)/ Electiva_I_ (sistemas)Trabajo Escrito del 2do Corte/(20%)/ Electiva_I_ (sistemas)
Trabajo Escrito del 2do Corte/(20%)/ Electiva_I_ (sistemas)
 
Life of prophet muhammad (pbuh)
Life of prophet muhammad (pbuh)Life of prophet muhammad (pbuh)
Life of prophet muhammad (pbuh)
 
(हिंदी) EMPLOYEE PROVIDENT FUND ACT, 1952
(हिंदी) EMPLOYEE PROVIDENT FUND ACT, 1952(हिंदी) EMPLOYEE PROVIDENT FUND ACT, 1952
(हिंदी) EMPLOYEE PROVIDENT FUND ACT, 1952
 

Similar to De conversiemeter, inzicht in organisatiekracht

Systematisch Creatief ondernemingsbrochure
Systematisch Creatief   ondernemingsbrochureSystematisch Creatief   ondernemingsbrochure
Systematisch Creatief ondernemingsbrochureGert Veenhoven
 
Workshop diversiteit als hrm strategie
Workshop diversiteit als hrm strategieWorkshop diversiteit als hrm strategie
Workshop diversiteit als hrm strategieOpportunity Advies
 
Rc Mensontwikkeling Digitale Menukaart
Rc Mensontwikkeling Digitale MenukaartRc Mensontwikkeling Digitale Menukaart
Rc Mensontwikkeling Digitale MenukaartPieter Rop
 
FACET Academy - Lef met medewerkers
FACET Academy - Lef met medewerkersFACET Academy - Lef met medewerkers
FACET Academy - Lef met medewerkersfransvanrooij
 
Presentatie bindje juni 2011
Presentatie bindje juni 2011Presentatie bindje juni 2011
Presentatie bindje juni 2011Rudie Jansman
 
How to innovate checklist - Frederik Anseel
How to innovate checklist - Frederik AnseelHow to innovate checklist - Frederik Anseel
How to innovate checklist - Frederik AnseelVlerick Business School
 
1. ai100 5 algemene brochure - najaar 2015 (2)
1. ai100 5 algemene brochure - najaar 2015 (2)1. ai100 5 algemene brochure - najaar 2015 (2)
1. ai100 5 algemene brochure - najaar 2015 (2)Loubna Zarrou
 
Brochure Start Connecting
Brochure Start ConnectingBrochure Start Connecting
Brochure Start ConnectingErik Janssen
 
Werkvormen Voor Managers 091023161135 Phpapp02
Werkvormen Voor Managers 091023161135 Phpapp02Werkvormen Voor Managers 091023161135 Phpapp02
Werkvormen Voor Managers 091023161135 Phpapp02jaloul
 
Werkvormen Voor Managers
Werkvormen Voor ManagersWerkvormen Voor Managers
Werkvormen Voor Managerspeterderoode
 
CV Frans Trommelen GROEI-facilitator voor vitale professionals, teams, organi...
CV Frans Trommelen GROEI-facilitator voor vitale professionals, teams, organi...CV Frans Trommelen GROEI-facilitator voor vitale professionals, teams, organi...
CV Frans Trommelen GROEI-facilitator voor vitale professionals, teams, organi...Trommelen & Co bv
 
Kennismanagement en nieuwe media
Kennismanagement en nieuwe mediaKennismanagement en nieuwe media
Kennismanagement en nieuwe mediaGO opleidingen
 
Kirkman Company case: Culture of Purpose bij KLM/Cygnific
Kirkman Company case: Culture of Purpose bij KLM/CygnificKirkman Company case: Culture of Purpose bij KLM/Cygnific
Kirkman Company case: Culture of Purpose bij KLM/CygnificRichard Kranendonk
 
Naar een veerkrachtige overheid agile scrum en lean in organisatie verander...
Naar een veerkrachtige overheid   agile scrum en lean in organisatie verander...Naar een veerkrachtige overheid   agile scrum en lean in organisatie verander...
Naar een veerkrachtige overheid agile scrum en lean in organisatie verander...Sabina Renshof
 
Profijt van mens en kennis probleemverkenningsmodel jos van de werken deel 1
Profijt van mens en kennis probleemverkenningsmodel jos van de werken deel 1Profijt van mens en kennis probleemverkenningsmodel jos van de werken deel 1
Profijt van mens en kennis probleemverkenningsmodel jos van de werken deel 1Jos van de Werken
 
Hogere leeropbrengsten 110330
Hogere leeropbrengsten 110330Hogere leeropbrengsten 110330
Hogere leeropbrengsten 110330LPC
 

Similar to De conversiemeter, inzicht in organisatiekracht (20)

Systematisch Creatief ondernemingsbrochure
Systematisch Creatief   ondernemingsbrochureSystematisch Creatief   ondernemingsbrochure
Systematisch Creatief ondernemingsbrochure
 
Workshop diversiteit als hrm strategie
Workshop diversiteit als hrm strategieWorkshop diversiteit als hrm strategie
Workshop diversiteit als hrm strategie
 
Rc Mensontwikkeling Digitale Menukaart
Rc Mensontwikkeling Digitale MenukaartRc Mensontwikkeling Digitale Menukaart
Rc Mensontwikkeling Digitale Menukaart
 
FACET Academy - Lef met medewerkers
FACET Academy - Lef met medewerkersFACET Academy - Lef met medewerkers
FACET Academy - Lef met medewerkers
 
Leiderschap 4.0.
Leiderschap 4.0.Leiderschap 4.0.
Leiderschap 4.0.
 
Presentatie bindje juni 2011
Presentatie bindje juni 2011Presentatie bindje juni 2011
Presentatie bindje juni 2011
 
130613 mvo in de zorg
130613 mvo in de zorg130613 mvo in de zorg
130613 mvo in de zorg
 
How to innovate checklist - Frederik Anseel
How to innovate checklist - Frederik AnseelHow to innovate checklist - Frederik Anseel
How to innovate checklist - Frederik Anseel
 
1. ai100 5 algemene brochure - najaar 2015 (2)
1. ai100 5 algemene brochure - najaar 2015 (2)1. ai100 5 algemene brochure - najaar 2015 (2)
1. ai100 5 algemene brochure - najaar 2015 (2)
 
Brochure Start Connecting
Brochure Start ConnectingBrochure Start Connecting
Brochure Start Connecting
 
Werkvormen Voor Managers 091023161135 Phpapp02
Werkvormen Voor Managers 091023161135 Phpapp02Werkvormen Voor Managers 091023161135 Phpapp02
Werkvormen Voor Managers 091023161135 Phpapp02
 
Werkvormen Voor Managers
Werkvormen Voor ManagersWerkvormen Voor Managers
Werkvormen Voor Managers
 
130314 Relatiedag Tredin 1.0
130314 Relatiedag Tredin 1.0130314 Relatiedag Tredin 1.0
130314 Relatiedag Tredin 1.0
 
CV Frans Trommelen GROEI-facilitator voor vitale professionals, teams, organi...
CV Frans Trommelen GROEI-facilitator voor vitale professionals, teams, organi...CV Frans Trommelen GROEI-facilitator voor vitale professionals, teams, organi...
CV Frans Trommelen GROEI-facilitator voor vitale professionals, teams, organi...
 
Talent met een knipoog
Talent met een knipoogTalent met een knipoog
Talent met een knipoog
 
Kennismanagement en nieuwe media
Kennismanagement en nieuwe mediaKennismanagement en nieuwe media
Kennismanagement en nieuwe media
 
Kirkman Company case: Culture of Purpose bij KLM/Cygnific
Kirkman Company case: Culture of Purpose bij KLM/CygnificKirkman Company case: Culture of Purpose bij KLM/Cygnific
Kirkman Company case: Culture of Purpose bij KLM/Cygnific
 
Naar een veerkrachtige overheid agile scrum en lean in organisatie verander...
Naar een veerkrachtige overheid   agile scrum en lean in organisatie verander...Naar een veerkrachtige overheid   agile scrum en lean in organisatie verander...
Naar een veerkrachtige overheid agile scrum en lean in organisatie verander...
 
Profijt van mens en kennis probleemverkenningsmodel jos van de werken deel 1
Profijt van mens en kennis probleemverkenningsmodel jos van de werken deel 1Profijt van mens en kennis probleemverkenningsmodel jos van de werken deel 1
Profijt van mens en kennis probleemverkenningsmodel jos van de werken deel 1
 
Hogere leeropbrengsten 110330
Hogere leeropbrengsten 110330Hogere leeropbrengsten 110330
Hogere leeropbrengsten 110330
 

De conversiemeter, inzicht in organisatiekracht

  • 1. Klik om de stijl te bewerken Klik om de ondertitelstijl van het model te bewerken 25-7-2016 125-7-2016 1 Introductie
  • 2. Klik om de stijl te bewerken • Tekststijl van het model bewerken • Tweede niveau • Derde niveau • Vierde niveau • Vijfde niveau 25-7-2016 2 Balans in tijd hefbomen voor ontwikkeling Welkom bij Kennisnetwerk Archimedes. Een multidisciplinaire groep onafhankelijke adviseurs van economen, psychologen, bedrijfskundigen, bestuurskundigen en Arbo adviseurs. Archimedes van Syracuse was een ontdekker van wetmatigheden en heeft eens gezegd: “neem een hefboom lang genoeg en een plaats om hem neer te zetten en je kunt de wereld bewegen”. Geïnspireerd hierdoor ontwikkelen wij in organisaties bewustzijn en gedrag om beter met tijd om te gaan door (via kennis, advies en tools) inzicht te geven in zowel de context als de situatie. Wij zijn initiatiefnemers van de Conversiemeter. Graag introduceren wij onze visie op ontwikkeling en het innovatieve instrument Conversiemeter.
  • 3. Klik om de stijl te bewerken • Tekststijl van het model bewerken • Tweede niveau • Derde niveau • Vierde niveau • Vijfde niveau 25-7-2016 3 Inhoud Waarom • Werkdruk- beleid • Context • Visie Hoe • Situatie • Raamwerk Conversie- meter • Uitwerking • Beloftes Wat • Proces • Rollen bij operationa- liseren Wat nu? • Een gesprek over ruimte en perspectief op organisatie- kracht
  • 4. Klik om de stijl te bewerken • Tekststijl van het model bewerken • Tweede niveau • Derde niveau • Vierde niveau • Vijfde niveau 25-7-2016 4 Tijd: context en situatie Is tijd in jouw organisatie de meest schaarse productiefactor geworden? Dan is hoe je organisaties met tijd omgaat een krachtige hefboom voor verbetering. Want haast, lusteloosheid, stress en conflict, vinden hun oorsprong in belemmerende overtuigingen over tijd; terwijl talent, rendement, menselijkheid en effectiviteit gefundeerd zijn in een dieper bewustzijn van tijd. Tijd is meetbaar en kaderstellend maar soms ook ongrijpbaar, subjectief en illusoir. Werken aan verandering van gedrag met tijd, kan alleen bij een gedeeld begrip van het bewustzijn van tijd in de context van een organisatie (klanten, sector, cultuur). Systematisch leren beter met tijd om te gaan in context en situatie is een krachtige nieuwe invalshoek op ontwikkeling van mens in organisatie. Dat geeft organisatiekracht! Zoektocht naar nieuwe invalshoeken Hoeveel verschillende grijstinten in het kleine vierkant zie jij (objectief en subjectief)?
  • 5. Klik om de stijl te bewerken • Tekststijl van het model bewerken • Tweede niveau • Derde niveau • Vierde niveau • Vijfde niveau 25-7-2016 5 Context: een verandering van tijdperk www.archimedes.nl De nieuwe wet van Archimedes Individualiseren Werkwoord Zelforganisatie Innovatie Waardecreatie A Socialiseren Bijvoeglijk naamwoord Competenties Marktsegmentatie LEAN, Scrum, TOC A Rationaliseren Zelfstandig naamwoord Functie Schaalvergroting TQM KE` = waliteit x cceptatie x andacht Arbeid kapitaal Kennis Tijd > 1900 > 1970 > 2000 Rate of change around us Our rate of learning Versnelling typeert de maatschappelijke context en heeft vanuit economisch denken tijd tot de meest schaarse productiefactor gemaakt. Waardecreatie in de nieuwe tijd vraagt om kwaliteit in de tijd: belevingswaarde en aandacht in processen. Dit vraagt om een fundamentele heroverweging in onze omgang met tijd, zowel persoonlijk als in management.
  • 6. Klik om de stijl te bewerken • Tekststijl van het model bewerken • Tweede niveau • Derde niveau • Vierde niveau • Vijfde niveau 25-7-2016 6 De Caleidoscoop helpt met heroverweging van tijd De Archimedes Caleidoscoop kent een blauw paradigma (rationaliseren) afkomstig uit de economie, waarin leidinggevenden een sterke focus heeft op de kwaliteit van het product en de dienst. Dit is het paradigma van tijd = geld. In het groene paradigma (socialiseren) is er ook een focus op de acceptatie van beleid, de producten en de diensten. De klant is niet meer een nummer, maar heeft een naam of hoort bij een klantengroep. Tijd heeft daarmee ook een dimensie van snelheid gekregen. Een geel paradigma (individualiseren) is in opkomst. Hierin bevindt zich de aandacht voor de klantbeleving en de waardecreatie vanuit een completer mensbeeld. Klanten krijgen een gezicht, kwaliteit van tijd krijgt een plek: tijd = aandacht. Daarmee ontstaat de nieuwe wet Effectiviteit = Kwaliteit x Acceptatie x Aandacht. Met dit denk- en dialoogmodel worden HR en leidinggevenden geholpen met het zichtbaar en bespreekbaar krijgen van illusies en oplossingen en hierin vinden Archimedes producten en diensten (hefbomen) op het gebied van waardecreatie haar oorsprong. Oranje: resultaatillusie Je dacht dat het voor de klant waardevol was Rood: leiderschapsillusie Je dacht dat er markt voor je product was Paars: taalillusie Je dacht dat je geluisterd had
  • 7. Klik om de stijl te bewerken • Tekststijl van het model bewerken • Tweede niveau • Derde niveau • Vierde niveau • Vijfde niveau 25-7-2016 7 Hefbomen voor ontwikkeling reflecteren duiden organiseren waarde creëren bewustzijn creëren minder wat, meer hoezo? minder voor, meer door minder hoe, meer waarom minder systeem, meer beleving slimme meter gerichte feedback geeft overzicht generatieve dialoog geeft eigenaarschap geeft inhoud aan ontwikkeling laat organisaties leren vragen processen experimenten positionering Met integrale balans diagnose-dialoog-doen Naar waardecreatie dromen-delen-doen Met ruimte en perspectief Naar waarde en beleving
  • 8. Klik om de stijl te bewerken • Tekststijl van het model bewerken • Tweede niveau • Derde niveau • Vierde niveau • Vijfde niveau 25-7-2016 8© Archimedes Objectieve en subjectieve tijd Bergson – Habermas – Cornelis – Hermsen Systeemwereld en leefwereld De inspiratiebronnen voor een heroriëntatie op tijd in deze nieuwe context vinden wij in filosofen zoals Bergson, Habermas en anderen. Zij wijzen ons de weg om de Chronos van de systeemwereld ten dienste te stellen aan de Kairos van de leefwereld.
  • 9. Klik om de stijl te bewerken • Tekststijl van het model bewerken • Tweede niveau • Derde niveau • Vierde niveau • Vijfde niveau 25-7-2016 9 Integraal balansmodel Balans Flow Belastbaarheid Belasting Een groeiende stroom van wetenschappelijke publicaties legt de relatie tussen ruimte voor talent, productiviteit en gezondheid. Werkdruk daagt ons uit medewerkers in hun kracht te zetten, door systematisch te werken aan de inzet van talent en het vergroten van vertrouwen en trots. De gedragsverandering gaat over de bereidheid om vooraf keuzen te verantwoorden – zelf en samen. Visie op werkdruk
  • 10. Klik om de stijl te bewerken • Tekststijl van het model bewerken • Tweede niveau • Derde niveau • Vierde niveau • Vijfde niveau 25-7-2016 10© Archimedes Situatie Het – Wij - Ik De ontwikkeling van dit bewustzijn en gedrag heeft plaats in een concrete situatie. Zo verbinden keuzevraagstukken (het) zich in dialoog over belangen (wij) met tijd en talent (ik). We spreken van Integrale ontwikkeling. Er is wederzijdse beïnvloeding van bewustzijn en gedrag tussen individu team en organisatie. Een systeemperspectief versnelt integrale ontwikkeling. Een organisatie in de nieuwe context ontwikkelt op alle niveau’s regelkringen diagnose – dialoog – doen. Het versterken en borgen van deze regelkringen zet leren en ontwikkeling in gang. De Conversiemeter biedt een objectief kader voor deze regelkringen. Een kwantificeerbaar raamwerk voor de aanpak van werkdruk.
  • 11. Klik om de stijl te bewerken • Tekststijl van het model bewerken • Tweede niveau • Derde niveau • Vierde niveau • Vijfde niveau 25-7-2016 11 Conversiemeter: raamwerk Van energie – via tijd – in waardecreatie: vier invalshoeken om de situatie in beeld te brengen De conversiemeter is ontworpen op de fundamenten van zowel de Caleidoscoop (context) als het integraal balansmodel (situatie). De conversiemeter meet 4 hoofdthema’s die tezamen vervat zijn in een raamwerk. Het raamwerk is gebaseerd op inzichten uit de (positieve) psychologie (Compernolle e.a.). Stel je een topsporter (m/v) voor. Hij heeft talent, leeft gezond en is fit (energie en vitaliteit). Hij besteed zijn trainingstijd effectief (objectieve tijd). Hij heeft volledige aandacht in het proces en beleeft passie in de tijd (subjectieve tijd, inspiratie). De omgeving ondersteunt hem om zijn potentieel te realiseren en te ontplooien (integratie). Raamwerk conversiemeter
  • 12. Klik om de stijl te bewerken • Tekststijl van het model bewerken • Tweede niveau • Derde niveau • Vierde niveau • Vijfde niveau 25-7-2016 12 Conversiemeter - uitwerking Het onderzoek omvat 101 merendeels gesloten vragen, verdeeld over start vragen, 4 hoofdthema’s, vragen over de context, twee open vragen en drie evaluatievragen. Invullen duurt ca. 20 minuten. De 4 hoofdthema’s (inspiratie, effectiviteit, vitaliteit en integratie) worden herkenbaar weergegeven in de vraagstelling. Ook krijgt de respondent meteen (on-line) terugkoppeling in de vorm van de zogenaamde conversie-ruit. In het rapportage stadium ontvang de deelnemer persoonlijke rapportage met daarin ook de scores van team/sectie en organisatie.
  • 13. Klik om de stijl te bewerken • Tekststijl van het model bewerken • Tweede niveau • Derde niveau • Vierde niveau • Vijfde niveau 25-7-2016 13 Conversiemeter: beloftes Aspect Onderscheidend vermogen Een waarderend onderzoek • Genereert de belangrijkste verbeterthema’s in ontwikkeling • Geeft leidinggevenden, medewerkers en teams overzicht en inzicht in context en situatie • Ondersteunt ontwikkeling met gerichte vragen voor de dialoog Grip voor leidinggevenden en HR • De conversiemeter geeft de handvaten voor gerichte interventies • Het perspectief van de klant (waardecreatie) en de medewerker (conversie) worden verbonden Meervoudig wetenschappelijk gevalideerd • Intenties en gedrag van individuen enerzijds (Happiness at Work, Harvard) • De cultuur en het systeem van het collectief anderzijds (AQAL, Ken Wilber, Organisatie energie, Haike Bruch) Regie bij het team • De conversiemeter geeft gebruikers zoveel mogelijk regie over het proces, de website, de rapportages • Optimale beveiliging van data, privacybescherming en gegarandeerde anonimiteit. Lage kosten • Kosten van inhoudelijke en ICT ontwikkeling zijn al gedragen Flexibel • Meertaligheid • Mogelijkheid van klant specifieke en sector specifieke vragen
  • 14. Klik om de stijl te bewerken • Tekststijl van het model bewerken • Tweede niveau • Derde niveau • Vierde niveau • Vijfde niveau 25-7-2016 14 De regelkring in de praktijk De conversiemeter in een organisatie ontwikkelproces van Diagnose – Dialoog – Doen. Het proces start met het inrichten van de website, communicatie initiatiefnemers over aanpak, resultaat en vervolgproces. Iedereen weet zo waar hij of zij aan toe is. Via ondersteuning met Single Sign On of beveiligde link naar een inlogpagina krijgen deelnemers, na beantwoorden, direct eerste kwantitatieve scores als resultaat getoond. Na de onderzoeksperiode kunnen deelnemers hun waardecreatie vergelijken met die van het team en de organisatie als geheel. Zij ontvangen constructieve vragen ter voorbereiding op de dialoog in het team. De (intern of extern) adviseur en teamleider analyseren de resultaten, eventueel ondersteund met verdiepende rapportages. Op basis hiervan wordt de dialoog voorbereid en begeleid met als doel afspraken te maken over leer- en ontwikkelstappen, actie en experiment. Na een periode van leren en ontwikkelen wordt een nieuwe meting met de Conversiemeter gedaan. Diagnose Dialoog Doen Opzet en uitvoering Terugkoppeling en analyse Leren en ontwikkelen Actie en experiment Borgen en opnieuw meten
  • 15. Klik om de stijl te bewerken • Tekststijl van het model bewerken • Tweede niveau • Derde niveau • Vierde niveau • Vijfde niveau 25-7-2016 15 Operationaliseren van de tool • In eigen regie • Een van de teamleden zet op basis van een workshop en documentatie het onderzoek op en voert het uit. Het voordeel is dat je alle kennis die je van je eigen organisatie hebt direct aan het onderzoeksproces kunt toevoegen. Informeer gerust naar de toelatingseisen, de inhoud van de workshop en cursusdata. • Met een eigen adviseur • Je kunt een vertrouwde adviseur uit eigen kring het onderzoek laten begeleiden. Hij of zij volgt een opleiding om de analysevaardigheden te verwerven. Informeer gerust naar de toelatingseisen, de inhoud van de opleiding en cursusdata. • Met een adviseur van Archimedes • Je kunt ook gebruik maken van ons netwerk van ervaren en vertrouwde adviseurs. Wij helpen je graag bij iedere afzonderlijke stap in het onderzoek zoals het opzetten en uitvoeren van het onderzoek en/of de analyse of het begeleiden van dialoog. Volledig vraaggestuurd en naar jouw behoefte. Keuze in rollen
  • 16. Klik om de stijl te bewerken • Tekststijl van het model bewerken • Tweede niveau • Derde niveau • Vierde niveau • Vijfde niveau 25-7-2016 16 Ruimte en perspectief voor organisatiekracht Met genoegen gaan wij met belangstellenden in gesprek over ontwikkelingsperspectieven met tijd, de implicaties hiervan voor onderzoek, leren en ontwikkelen en de mogelijkheden om de Conversiemeter in te zetten in een gezamenlijk leer- en ontwikkelingsprogramma. info@Archimedes.nu www.archimedes.nu Voor persoonlijk contact: Maarten de Winter – 06-50819705

Editor's Notes

  1. Een meter maakt deel uit van een meting; een meting maakt deel van een ontwikkeling; een ontwikkeling maakt deel van waardecreatie; waardecreatie heeft plaats in een context Relevantie ontstaat door waardecreatie; waardecreatie ontstaat door ontwikkeling; ontwikkeling wordt gericht door meting; meting vereist een meter.
  2. Kern van de waarde die wij overdragen is de zogenaamde regelkring diagnose, dialoog, doen. Die regelkring is steeds gericht op werkdrukbalans. Diagnose: de Taaktuner is een online tool die je alle feiten geeft over de taakbelasting van een individu. Hier laat ik zo meer van zien Dialoog: Met inzicht kun je een zinvolle dialoog aangaan over verwachtingen en mogelijkheden en op basis hiervan keuzes maken; zelf of samen. Doen: op basis van gemaakte keuzes kun je aan het werk; zelf en samen. Volgt na enige tijd weer een diagnose om te kijken hoe het ervoor staat. Deze regelkring kan worden ingezet op 3 niveaus: I Individu – zelforganisatie: Medewerkers krijgen inzicht in de grenzen van hun tijd en leren hun regelruimte te benutten en te vergroten. Team – samenwerken: Door met elkaar de dialoog aan te gaan vergroten mensen hun cirkel van invloed, worden betere keuzes gemaakt en groeien samenwerking en vertrouwen. Organisatie – Door op organisatie niveau belangen, verwachtingen en mogelijkheden op elkaar af te stemmen ontstaat een innovatieve en wendbare organisatie.