Báo Cáo Tổ Chức Thực Hiện Hoạt Động Xuất Khẩu Của Công Ty Cổ Phần Chế Biến Hàng Xuất Khẩu Long An.docx

Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
Luanvanmaster.com – Cần Kham Thảo - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CÔNG NGHIỆP LONG AN
KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ
NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
HỆ ĐẠI HỌC CHÍNH QUY KHÓA 2018
ĐỀ TÀI
Tổ Chức Thực Hiện Hoạt Động Xuất Khẩu Của Công Ty Cổ Phần Chế Biến Hàng
Xuất Khẩu Long An
ĐƠN VỊ THỰC TẬP: CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ BIẾN HÀNG XUẤT KHẨU
LONG AN (LAFOOCO)
GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN:Ths.PHẠM THÀNH LUÂN
NHÓM SINH VIÊN THỰC HIỆN:
1. NGUYỄN THÀNH ĐẠT MSSV 1854020015 Lớp 18QT
2. NGUYỄN THANH HẢI MSSV 1854020022 Lớp 18QT
3. LÊ NHẬT BĂNG MSSV 1854020065 Lớp 18QT
LONG AN,2021

1
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
CÔNG NGHIỆP LONG AN
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
NHẬN XÉT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
Họ và tên sinh viên: Nguyễn Thành Đạt MSSV: 1854020015
Nguyễn Thanh Hải MSSV: 1854020022
Lê Nhật Băng MSSV: 1854020065
Tên đề tài: TỔ CHỨC THỰC HIỆN HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY CỔ
PHẦN CHẾ BIẾN HÀNG XUẤT KHẨU LONG AN.
Điểm đánh giá mức độ tuân thủ quy định, tiến độ và tinh thần làm việc (tối đa 1
điểm, cho điểm lẻ đến 0,1): ........................................................................................................
Ý kiến nhận xét (khoanh tròn lựa chọn phù hợp):
1. Sinh viên đã nghiêm túc thực hiện BCTTTN theo sự hướng dẫn của GVHD.
GVHD chịu trách nhiệm về tên đề tài và tên các chương, các đề mục chính (3 chữ số):
2. Sinh viên đã thực hiện theo sự hướng dẫn của GVHD nhưng chưa đầy đủ. GVHD
chịu trách nhiệm về tên đề tài và tên các chương, các đề mục chính (2 chữ số):
3. Sinh viên chưa thực hiện đầy đủ hướng dẫn của giảng viên. GVHD không chịu
trách nhiệm về BCTTTN:
4. Sinh viên không thực hiện hướng dẫn của GVHD. GVHD không đồng ý cho sinh
viên nộp BCTTTN:
Long An, ngày ….. tháng 07 năm 2021.
Giảng viên hướng dẫn
(ký và viết rõ họ tên)

2
LỜI CAM ĐOAN
Chúng em xin cam đoan:
Bài báo cáo thực tập tốt nghiệp này là kết quả nghiên cứu của riêng nhóm chúng em,
được thực hiện dưới sự hướng dẫn khoa học của giảng viên hướng dẫn – Ths.Phạm
Thành Luân, đảm bảo tính trung thực về các nội dung của bài báo cáo và tuân thủ các quy
định về trích dẫn, tài liệu tham khảo.
Chúng em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về lời cam đoan này.
Nhóm sinh viên thực hiện:
Nguyễn Thành Đạt
Nguyễn Thanh Hải
Lê Nhật Băng

3
DANH MỤC CÁC CHỮ CÁI VIẾT TẮT
Stt Từ viết tắt Tiếng Anh Tiếng Việt
1 B/L Bill of Lading Vận đơn đường biển
2 CFR Cost and Freight Tiền hàng và cước phí
3 C/O Certificate of Origin Giấy chứng nhận xuất xứ
4 CY Container Yard Bãi container
5 FOB Free On Board Giao lên tàu
6 GTGT - Giá trị gia tăng
7 GSP
Generalized Systems of
Prefrences
Hệ thống ưu đãi thuế phổ cập
8 KGS Kilograms Kí lô gam
9 TP.HCM - Thành phố Hồ Chí Minh
10 T/T Telegraphic Transfer Chuyển tiền bằng điện
11 TTR
Telegraphic Transfer
Reimbursement
Chuyển tiền bằng điện có bồi
hoàn
12 XNK - Xuất nhập khẩu

4
DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ
Sơ đồ 2.2.3. Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Chế biến Hàng Xuất khẩu
Long An
Trang :32
Bảng 2.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Chế biến
Hàng Xuất khẩu Long An giai đoạn 2016 – 2018
Trang:36
Sơ đồ 2.6. Quy trình xuất khẩu hạt điều của Công ty Cổ phần Chế biến
Hàng Xuất khẩu Long An
Trang:41
Bảng 2.11 Bảng báo cáo tình hình tài chính năm 2019 Trang:61
Bảng 3.2. Một số chỉ tiêu chính của kế hoạch năm 2019 của công ty Trang:56

5
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP

6
NHẬN XÉT CỦA GIÁNG VIÊN HƯỚNG DẪN
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................

7
MỤC LỤC
CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN
1.1 KHÁI NIỆM
1.1.1 ĐẶC ĐIỂM HOẠT ĐỘNG XUẤT NHẬP KHẨU
1.1.2 CÁC HÌNH THỨC XUẤT KHẨU
1.1.3 CÁC HÌNH THỨC XUẤT KHẨU
1.1.3.1 XUẤT KHẨU TRỰC TIẾP
1.1.3.2 XUẤT KHẨU GIÁN TIẾP
1.1.3.3 TÁI XUẤT KHẨU
1.1.4 VAI TRÒ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU
1.1.4.1 HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU ĐỐI VỚI KINH TẾ QUỐC
GIA
1.1.4.2 HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU ĐỐI VỚI DOANH
NGHIỆP
1.2 TỔNG QUAN NGHÀNH ĐIỀU THẾ GIỚI. VIỆT NAM VÀ PHÂN BỐ ĐỊA
LÝ
1.2.1 NGHÀNH ĐIỀU THẾ GIỚI
1.2.2 NGHÀNH ĐIỀU VIỆT NAM
1.2.3 PHÂN BỐ ĐỊA LÝ
1.3 VAI TRÒ Ý NGHĨA TO LỚN CỦA HẠT ĐIỀU VIỆT NAM
1.4 NGHÀNH ĐIỀU VIỆT NAM HƯỚNG TỚI PHÁT TRIỂN BÊN VỮNG
1.5 SẢN LƯỢNG VÀ KIM NGẠCH XUẤT KHẨU ĐIỀU VIỆT NAM
1.6 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI XUẤT KHẨU
1.6.1 NHÂN TỐ VĨ MÔ
1.6.2 NHÂN TỐ VI MÔ
1.6.3 TRÌNH ĐỘ VÀ LỰC LƯỢNG LAO ĐỘNG
1.6.4 NĂNG LỰC TÀI CHÍNH
CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG XUẤT KHẨU NHÂN ĐIỀU TẠI CÔNG TY CỔ
PHẦN CHẾ BIẾN HÀNG XUẤT KHẨU LAFOOCO
2.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN TRÊN CÔNG TY

8
2.1.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY
2.1.2 CÁC MỐC PHÁT TRIỂN CÔNG TY
2.2 CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ, CƠ CẤU TỔ CHỨC
2.2.1 CHỨC NĂNG
2.2.2 NHIỆM VỤ
2.2.3 CƠ CẤU TỔ CHỨC
2.3 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CÔNG TY TỪ NĂM ( 2016-2018)
2.4 DANH MỤC MẶT HÀNG CÔNG TY
2.5 LỢI ÍCH NHẬN ĐƯỢC SAU KHI GIA NHẬP(FAN GROUP)
2.6 QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HẠT ĐIỀU CỦA CÔNG TY
2.7 TỔ CHỨC THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ XUẤT KHẨU THEO HỢP ĐỒNG
SGP 90822
2.7.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT HỢP ĐỒNG SGP 90822
2.7.2 THỰC TIỄN TRIỄN KHAI CÁC BƯỚC QUY TRÌNH
2.8 NHẬN XÉT CHUNG VỀ QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HẠT ĐIỀU
2.8.1 ƯU ĐIỂM
2.8.2 NHƯỢC ĐIỂM
2.9 CÁC MỤC TIÊU MÔI TRƯỜNG VÀ CỘNG ĐỒNG CỦA CÔNG TY
2.10 CÁC RỦI RO
2.11 BẢNG BÁO CÁO TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH NĂM 2019
2.12 ĐÁNH GIÁ VẤN ĐỀ LAO ĐỘNG
CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY
CỔ PHẦN CHẾ BIẾN HÀNG XUẤT KHẨU LAFOOCO
3.1 TRIỂN VỌNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY
3.1.1 CƠ HỘI

9
3.1.2 THÁCH THỨC
3.2 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY THỜI GIAN TỚI
3.3 MỘT SỐ Ý KIẾN CÁ NHÂN ĐỀ XUẤT
3.3.1 CHỌN CÁC NHÂN VIÊN TRONG CÔNG TY THÀNH LẬP NHÓM
CHUYÊN PHÂN TÍCH THÔNG TIN BÁO CÁO GIÁ CẢ DỰ BÁO SẢN
XUẤT
3.3.2 PHÂN CHIA CÔNG VIỆC XUẤT KHẨU THÀNH NHỮNG CÔNG
VIỆC CỐ ĐỊNH
3.3.3 CÓ HỆ THỐNG THÔNG TIN LIÊN KẾT CÁC PHÒNG BAN
3.3.4 TRANG BỊ THÊM BĂNG CHUYỀN MÁY SẢN XUẤT
KẾT LUẬN.

10
CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG ( TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CHẾ BIẾN HÀNG
XUẤT KHẨU LAFOOCO)
2.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty:
2.1.1 Giới thiệu chung về công ty:
Được thành lập vào năm 1985, Công ty Cổ phần Chế biến Hàng Xuất khẩu Long
An (sau đây gọi tắt là Công ty LAFOOCO) – một thành viên của tập đoàn PAN Food, là
doanh nghiệp tiên phong trong kinh doanh và chế biến hạt điều tại tỉnh Long An, Việt
Nam. Công ty chuyên chế biến và xuất khẩu các loại hạt tới nhiều thị trường khác nhau ở
Hoa Kì, Châu Âu, Trung Quốc, Úc và vùng Trung Đông. Hiện nay, công ty LAFOOCO
đang nằm trong top 5 những công ty kinh doanh và xuất khẩu hạt điều rang tự nhiên tại
Việt Nam. Với gần 35 năm kinh nghiệm hoạt động và phát triển trong lĩnh vực chế biến
hàng xuất khẩu, công ty LAFOOCO đã tạo được sự tin cậy của khách hàng ở nhiều nước
nhờ luôn cung cấp sản phẩm chất lượng với giá thành hợp lý nhất.
Một số thông tin cơ bản về công ty:
Tên giao dịch tiếng Việt: Công ty Cổ phần Chế biến Hàng Xuất khẩu Long An
(LAFOOCO)
Tên giao dịch quốc tế: Long An Food Processing Export Joint Stock Company
Giấy CNĐKDN số: 059380 cấp lần đầu ngày 12 tháng 07 năm 1995; đăng ký thay
đổi lần 11: Số 1100107301, do Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Long An cấp ngày 17 tháng
04 năm 2017
Vốn điều lệ hiện nay: 147.280.190.000 VNĐ
Trụ sở chính: Số 81B, Quốc lộ 62, phường 2, thành phố Tân An, tỉnh Long An,
Việt Nam
Điện thoại: 84-272-3823900

11
Fax: 84-272-3826735
Email: lafooco@lafooco.vn
Website: http://www.lafooco.vn
Mã cổ phiếu: LAF
Đại diện pháp luật: Phan Ngọc Sơn, Tổng Giám Đốc
Mã số thuế: 1100107301
Lĩnh vực hoạt động: Đầu tư gia công, sản xuất, chế biến, kinh doanh, xuất nhập khẩu và
dịch vụ trong ngành hàng nông sản, thủy sản, lương thực, thực phẩm, máy móc thiết bị,
nguyên phụ liệu phục vụ sản xuất; Hợp tác, liên doanh, liên kết trong các lĩnh vực kho
bãi, cầu cảng, cao ốc văn phòng siêu thị; Đầu tư tài chính và điểm giao dịch chứng khoán.
Logo:
Phương châm hoạt động: “Làm điều bằng cả trái tim”
2.1.2 Các mốc phát triển của công ty:

12
Tiền thân của Công ty Cổ phần Chế biến Hàng Xuất khẩu Long An là Xí nghiệp Chế biến
Hàng Xuất khẩu Long An, là doanh nghiệp nhà nước được thành lập năm 1985 với chức
năng ngành nghề chính là kinh doanh chế biến xuất khẩu hàng nông sản các loại.
Từ năm 1989, công ty tập trung vào sản xuất kinh doanh hạt điều xuất khẩu. Đến ngày
01/07/1995 công ty chính thức được cổ phần hóa theo quyết định của UBND tỉnh Long
An, đổi tên thành Công ty Cổ phần Chế biến Hàng Xuất khẩu Long An (LAFOOCO).
Đây là đơn vị thứ tư của toàn quốc và thứ nhất của Đồng bằng sông Cửu Long thực hiện
cổ phần hóa thí điểm doanh nghiệp nhà nước.
Năm 2000, công ty được niêm yết tại Trung tâm Giao dịch Chứng khoán TP.HCM (nay
là Sở Giao dịch Chứng khoán TP.HCM) theo Quyết định số: 06/GPPH ngày 06/11/2000
của Ủy Ban Chứng khoán Nhà nước. Đến năm 2015, LAFOOCO chính thức trở thành
thành viên của PAN Food sau khi Công ty Cổ phần Thực phẩm PAN nâng tỷ lệ sở hữu cổ
phần tại LAFOOCO lên 56,03%.
Từ ngày thành lập đến nay, công ty đã nhận được nhiều bằng khen, cờ thi đua của
UBND tỉnh Long An, cờ thi đua của Chính Phủ, nhiều bằng khen của Bộ Thương mại,
Bộ Công nghiệp, Hiệp hội Cây Điều Việt Nam. Đặc biệt năm 2003 công ty được vinh dự
đón nhận Huân chương Lao động Hạng Ba của Chủ tịch Nước và năm 2008 đón nhận
Huân chương Lao động Hạng Nhì. LAFOOCO còn là hội viên của nhiều Hiệp hội trong
và ngoài nước như: Hiệp hội Công nghiệp Thực phẩm Hoa Kỳ (AFI), Hiệp hội Hạt ăn
được Châu Âu (CENTA), Hội viên Phòng Thương Mại Việt Nam (VCCI), Hiệp hội Cây
Điều Việt Nam (VINACAS).

13
Công ty được tổ chức nhãn hiệu thương mại công bằng quốc tế (The Fair Trade Labelling
Organization International) cấp giấy chứng nhận doanh nghiệp thương mại công bằng và
sản phẩm được dán nhãn thương mại công bằng (Fairtrade). LAFOOCO là một trong
mười doanh nghiệp của Việt Nam trong Top 200 Doanh nghiệp vừa và nhỏ tốt nhất Châu
Á do Tạp chí Forbes bình chọn và công bố năm 2011. Công ty còn là công ty hạt điều
duy nhất được niêm yết trên thị trường chứng khoán và kiểm toán hằng năm bởi công ty
Ernst & Young.
2.2 Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức:
2.2.1 Chức năng:
Đầu tư sản xuất (nuôi – trồng) các loại cây con phù hợp với điều kiện tự nhiên đồng bằng
Nam bộ, tạo ra nguồn nguyên liệu phục vụ cho chương trình chế biến và xuất khẩu. Tổ
chức thu mua – huy động các sản phẩm nông nghiệp đáp ứng cho nhu cầu gia công chế
biến và xuất khẩu của công ty. Tổ chức xuất khẩu các mặt hàng nguyên liệu và sản phẩm
chế biến nông lâm hải sản. Nhập khẩu máy móc, thiết bị phục vụ sản xuất và kinh doanh.
Tìm hiểu nhu cầu thị trường, nghiên cứu các sản phẩm chế biến thực phẩm mới xuất
khẩu. Tổ chức triển lãm quảng cáo, mở cửa hàng trưng bày bán sỉ và lẻ các sản phẩm của
công ty trong và ngoài nước. Liên doanh tiếp nhận vốn đầu tư của các cá nhân, tổ chức
kinh tế xã hội trong và ngoài nước để cải tiến kỹ thuật, nâng cao năng suất, mở rộng quy
mô sản xuất – chất lượng sản phẩm cũng như mở rộng sang lĩnh vực hoạt động khác khi
công ty có nhu cầu phát triển kinh doanh. Phát triển, mua hay bằng cách nào khác sở hữu
toàn bộ hay một phần doanh nghiệp, tài sản và tiền nợ của bất kỳ cá nhân, xí nghiệp hay
công ty nào theo các quy định của pháp luật có liên quan.
Đầu tư tài chính, trực tiếp hoặc liên doanh, liên kết với các đối tượng khác để kinh doanh
các dự án bất động sản; Hợp tác, liên doanh – liên kết, dịch vụ cho thuê trong các lĩnh
vực kho bãi, cầu cảng, cao ốc văn phòng, siêu thị; Đại lý chứng khoán; Sản xuất, kinh
doanh, xuất nhập khẩu phân bón, hàng thủ công mỹ nghệ, gỗ; Kinh doanh, xuất nhập
khẩu, đại lý, môi giới máy móc thiết bị, xe ô tô và xe có động cơ khác.
2.2.2 Nhiệm vụ:

14
Đối với nhà nước, tuân thủ các quy định, pháp luật của Nhà nước và thực hiện tốt nghĩa
vụ nộp thuế cho Nhà nước. Thực hiện đúng theo quy chế của công ty cổ phần, minh bạch
về hoạt động sản xuất kinh doanh. Kinh doanh đúng ngành nghề đã đăng ký với cơ quan
Nhà nước.
Đối với khách hàng, thực hiện đúng những thỏa thuận trong hợp đồng mua bán, cung cấp
sản phẩm chất lượng cao và đúng thời hạn. Không ngừng cải tiến công nghệ, nâng cao
năng suất lao động và nghiên cứu khách hàng để đưa ra sản phẩm phù hợp với thị hiếu
của khách hàng. Lắng nghe yêu cầu và các ý kiến đóng góp của khách hàng để cải thiện,
nâng cao chất lượng dịch vụ.
Đối với nhân viên, tạo công ăn việc làm và đảm bảo phúc lợi cho nhân viên. Đào tạo bồi
dưỡng nhằm nâng cao trình độ của nhân viên cả về thái độ và nghiệp vụ. Tạo môi trường
làm việc thân thiện, năng động và sáng tạo để nhân viên có thể phát huy hết năng lực của
mình.
Đối với công ty, xây dựng các phương án, sản xuất kinh doanh theo các mục tiêu và chức
năng mà công ty đề ra. Lập các chiến lược cụ thể để có thể phát huy lợi thế cạnh tranh
của công ty so với các đối thủ. Xây dựng, tổ chức các kế hoạch dài hạn, ngắn hạn về mọi
lĩnh vực kinh doanh của công ty đúng luật pháp.
2.2.3 Cơ cấu tổ chức và nhân sự:
* Sơ đồ tổ chức của công ty:
Công ty Cổ phần Chế biến Hàng Xuất khẩu Long An hiện nay có tổng cộng 162
cán bộ công nhân viên, trong đó có 58 nam và 104 nữ. Hệ thống công ty được chia thành
tổng cộng 5 phòng ban chính và 2 xưởng sản xuất, trong đó khối văn phòng gồm 29
người và khối sản xuất gồm 133 người. Để các bộ phận của công ty được điều hành một
cách hiệu quả, Tổng Giám đốc trực tiếp quản lý phòng Kỹ thuật Công nghệ và phòng
Nghiệp vụ; Phó Tổng Giám đốc Kinh doanh quản lý phòng Kinh doanh hàng GTGT,
phòng R&D, QA; Phó Tổng Giám đốc Sản xuất quản lý phòng HC – NS, tổ Q/C, xưởng
chế biến điều nhân và xưởng chế biến hàng GTGT.
Sơ đồ 2.2.3. Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Chế biến Hàng Xuất khẩu Long An

15
*Chức năng và nhiệm vụ các phòng ban:
Đại hội đồng Cổ đông là cơ quan có thẩm quyền cao nhất công ty. Đại hội đồng
Cổ đông có quyền biểu quyết và quyết định những vấn đề thuộc nhiệm vụ và quyền hạn
được Pháp luật và Điều lệ công ty quy định thông qua cuộc họp Đại hội đồng Cổ đông
thường niên và Đại hội đồng Cổ đông bất thường.
Ban Kiểm soát do Đại Hội đồng Cổ đông bầu ra gồm 3 thành viên. Ban Kiểm soát
là cơ quan kiểm tra, giám sát toàn diện mọi hoạt động của công ty theo quy định của Luật
Doanh nghiệp. Sau đó ban Kiểm soát báo cáo tại Hội đồng Cổ đông về tính chính xác,
trung thực và hợp pháp của các báo cáo và hoạt động của công ty.

16
Hội đồng quản trị do Đại hội đồng Cổ đông bầu ra gồm 4 thành viên, gồm có chủ
tịch hội đồng quản trị và các ủy viên.Hội đồng Quản trị là cơ quan có đầy đủ quyền hạn
để thực hiện các quyền và nghĩa vụ của công ty không thuộc thẩm quyền của Đại hội
đồng Cổ đông. Hội đồng quản trị thường xuyên giám sát và chỉ đạo hoạt động kinh doanh
và các công việc của công ty.
Ban Tổng Giám đốc gồm Tổng Giám đốc điều hành và 2 Phó Tổng Giám đốc.
Tổng Giám đốc có quyền thay mặt công ty ký kết các hợp đồng tài chính và thương mại,
tổ chức và điều hành hoạt động kinh doanh hàng ngày của công ty theo những thông lệ
quản lý tốt nhất. Tổng Giám đốc có nghĩa vụ thực hiện các nghị quyết, kế hoạch của Hội
đồng quản trị và Đại hội đồng Cổ đông và kiến nghị về các biện pháp nâng cao hoạt động
và quản lý của công ty.
Phòng Kỹ thuật Công nghệ có 7 người, là phòng ban chịu sự quản lý trực tiếp của
Tổng Giám đốc. Nhiệm vụ chính của phòng ban này là phối hợp với phòng R&D nghiên
cứu, tìm kiếm công nghệ sản xuất tối ưu để cho ra đời sản phẩm với chất lượng và giá
thành tốt; xây dựng kế hoạch và biện pháp để ứng dụng các tiến bộ kỹ thuật vào sản xuất
kinh doanh. Bên cạnh đó, phòng ban có trách nhiệm bảo trì, bảo dưỡng và nâng cấp máy
móc thiết bị cho công ty, hướng dẫn sử dụng cho người lao động; thực hiện 5S trong quá
trình sản xuất; đảm bảo công ty tuân thủ nghiêm ngặt các qui trình, qui định có liên quan
đến vệ sinh an toàn lao động, an toàn thực phẩm.

17
Phòng Nghiệp vụ cũng là một phòng ban tham mưu cho Tổng Giám đốc, gồm 3
bộ phận chính là Kế toán tài vụ (4 người), Cung ứng vật tư – CCDC (1 người), Xuất nhập
khẩu (2 người). Bộ phận Kế toán tài vụ là phòng ban thực hiện các công việc kế toán;
quản lý tài chính và xây dựng các Quy chế về tài chính và chi tiêu nội bộl thanh toán tiền
lương và các chế độ khác cho người lao động, tổng hợp và phân tích kết quả hoạt động
sản xuất kinh doanh. Bộ phận Cung ứng vật tư phụ trách công việc quản lý và sắp xếp
mua sắm các dụng cụ, máy móc cần thiết cho các phòng ban khác trong công ty. Bộ phận
Xuất nhập khẩu sẽ phụ trách các công việc liên quan đến nghiệp vụ Xuất nhập khẩu của
công ty, bao gồm thu mua nhân điều, hạt điều thô và tham mưu cho Tổng giám đốc về
công tác bán hàng, xây dựng chính sách bán hàng.
Phòng Kinh doanh hàng GTGT gồm 3 người, phụ trách giúp việc cho Phó Tổng
Giám đốc Kinh doanh về các hoạt động liên quan đến công tác bán hàng GTGT. Các
nhân viên sẽ tìm hiểu thị trường, đề xuất cải tiến chất lượng sản phẩm, xây dựng chính
sách bán hàng, giám sát bán hàng, phối hợp với các phòng ban khác giải quyết các vấn đề
liên quan đến bán hàng.
Phòng R&D, QA gồm 4 người, chia làm 2 bộ phận R&D và QA. Bộ phận R&D có
nhiệm vụ nghiên cứu và cho ra đời những sản phẩm có thiết kế, chất liệu, công dụng mới;
nghiên cứu, cải tiến chất lượng những sản phẩm hiện có; phối hợp với các phòng ban
khác chịu trách nhiệm nghiên cứu và phát triển các loại chất liệu bao bì mới, công nghệ
sản xuất chế biến sản phẩm mới và quy trình sản xuất sản phẩm. Bộ phận QA có nhiệm
vụ đảm bảo chất lượng trong các nhà máy, xây dựng hệ thống, quy trình sản xuất, quản lý
chất lượng và giám sát, đo lường việc thực hiện các chỉ tiêu chuẩn chất lượng đề ra.
Phòng HC – NS gồm 5 người, hỗ trợ Phó Tổng Giám đốc Sản xuất phụ trách các
công việc liên quan đến Hành chính – Nhân sự như: quản lý nhân lực; các công tác văn
phòng đối nội, đối ngoại; công tác tổ chức, chế độ nhân sự; công tác an toàn vệ sinh lao
động và môi trường – xã hội; giám sát việc thực hiện phương án bảo vệ, vệ sinh công ty.

18
Tổ Q/C gồm 11 người có nhiệm vụ kiểm tra, giám sát chất lượng của hàng hóa từ
khâu đầu vào, trong quá trình sản xuất cho đến đầu ra. Các nhân viên trong tổ Q/C trực
tiếp thực hiện kiểm tra từng khâu trong quá trình sản xuất, tìm ra các lỗi để sửa chữa và
đảm bảo chất lượng sản phẩm đầu ra theo các tiêu chuẩn định sẵn.
Xưởng chế biến điều nhân gồm 77 người chế biến từ công đoạn điều thô tới điều
nhân. Sau đó hàng hóa sẽ được chuyển sang xưởng chế biến hàng GTGT gồm 45 người
thực hiện các công việc chế biến chuyên sâu.
2.3 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2016-2018:
Bảng 2.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Chế biến Hàng Xuất khẩu
Long An giai đoạn 2016 – 2018
Đơn vị tính: triệu đồng
Chỉ tiêu 2016 2017 2018
2017/2016 2018/2017
Giá trị % Giá trị %
Tổng
doanh thu
885.277 1.325.562 581.585 440.285 49,7 -743.977 -56,1
Tổng
chi phí
859.192 1.319.191 644.868 459.999 53,5 -674.323 -51,1
Tổng
lợi nhuận
26.085 6.371 -63.283 -19.714
-
75,6
-69.654 -1093,3
(Nguồn: Công ty Cổ phần Chế biến Hàng Xuất khẩu Long An, 2016 – 2018)

19
Tổng doanh thu tăng thêm 440.285 triệu đồng, tương đương với 49,7% từ năm 2016 đến
năm 2017. Theo Báo cáo thường niên Công ty Cổ phần Chế biến Hàng Xuất khẩu Long
An (2017), có được mức tăng trên là nhờ trong giai đoạn này công ty đã tập trung mở
rộng thị trường tiêu thụ, có những hợp đồng xuất khẩu với nhiều đối tác nước ngoài mới,
đặc biệt là tại thị trường châu Âu và Mỹ với mức tăng 90%. Ngoài ra, doanh thu từ hoạt
động tài chính của công ty tăng thêm 169,8% khi công ty tận dụng dòng tiền nhàn rỗi từ
việc chuyển nhượng tài sản, lợi nhuận tích lũy, tăng vòng quay hàng tồn kho trong năm
2017 mang lại để gửi tiết kiệm vào mùa thấp điểm về nguyên liệu cuối năm. Tuy nhiên,
đến năm 2018, doanh thu của công ty giảm mạnh 56,1% so với năm 2017. Theo Đơn giải
trình nguyên nhân lỗ, biến động giữa hai kỳ báo cáo và phương án khắc phục (2019) của
công ty, nguyên nhân dẫn đến sự sụt giảm mạnh về doanh thu là do chiến tranh thương
mại kéo dài, ảnh hưởng trực tiếp đến tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty, sức mua thị
trường yếu. Ngoài ra, giá xuất khẩu nhân điều các loại giảm mạnh trên 20% trên toàn thế
giới, đặc biệt giảm sâu trong các quí cuối năm 2018 đã làm giá xuất khẩu của công ty
giảm mạnh, từ đó công ty cũng giảm bớt công suất xuất khẩu, chỉ duy trì sản xuất mức
thấp nhất nhằm giảm thiểu rủi ro từ sự khủng hoảng thị trường điều, làm giảm doanh thu
đáng kể so với năm 2017.Về chi phí, theo Báo cáo thường niên Công ty Cổ phần Chế
biến Hàng Xuất khẩu Long An (2016), trong năm 2016 Ban điều hành công ty đã đầu tư
mua sắm, trang bị các máy móc thiết bị mới phục vụ cho nhà máy sản xuất, vì vậy tổng
chi phí năm 2016 tương đối cao. Đến năm 2017, công ty đã phải chi một khoản chi phí
lớn khi bị một vài đối tác không giao, giao không đủ nguyên liệu thô theo hợp đồng đã kí,
gây khó khăn trong hoạt động sản xuất của quý 3 và 4 năm 2017. Vì vậy công ty đã phải
chủ động mua nguyên liệu bổ sung từ một số công ty trong ngành với giá cao để duy trì
sản xuất. Bên cạnh đó công ty cũng phải chịu một khoản tăng về chi phí bán hàng và chi
phí tài chính trong giai đoạn này. Khoản tăng này một phần là do chi phí lãi vay tăng cao
vì công ty buộc phải vay thêm nhiều tiền để mua thêm nguyên liệu phục vụ sản xuất và
bù lại khoản nguyên liệu bị giao thiếu. Không chỉ vậy, do giá xuất khẩu nhân điều thế
giới giảm mạnh trong quý 4 năm 2017, trong khi giá vốn hàng tồn kho của công ty lại ở

20
mức cao hơn so với mức giá bán mà công ty có thể thực hiện được tại thời điểm đó, buộc
công ty phải lập dự phòng giảm giá hàng tồn kho đến 6,8 tỷ đồng, điều này đã góp phần
làm tăng tổng chi phí năm 2017 lên cao, tăng hơn 53,54% so với năm 2016, trong khi
doanh thu chỉ tăng 49,73%.Đến năm 2018, ngành điều Việt Nam lâm vào tình cảnh khó
khăn nhất trong nhiều năm trở lại đây, nguồn cung cấp nguyên liệu điều thô trong nước
thiếu hụt nghiêm trọng khiến cho giá mua nguyên liệu từ đầu mùa vụ (tháng 3 – 4) tăng
cao (cao nhất trong năm năm trở lại đây). Tuy nhiên công ty vẫn phải tập trung mua đủ
nguyên liệu để dự trữ sản xuất cho cả năm, trong khi đến quý 2 và quý 3 năm 2018, giá
xuất khẩu nhân điều trên thị trường sụt giảm mạnh, lượng cầu nhân điều trên thế giới suy
giảm, dẫn đến sản lượng bán ra của công ty giảm nặng nề. Vì khó tiêu thụ được hàng hóa,
nên trong những tháng cuối năm công ty đã giảm công suất sản xuất cũng như ngừng
mua thêm nguyên liều đầu vào nên chi phí năm 2018 đã giảm đi nhiều. Tuy nhiên vì giá
vốn hàng tồn kho vẫn cao hơn so với mức giá xuất khẩu trong năm mà công ty có thể
thực hiện được nên công ty đã phải lập dự phòng giảm giá hàng tồn kho đến 8,14 tỷ đồng
(Báo cáo thường niên Công ty Cổ phần Chế biến Hàng Xuất khẩu Long An, 2018). Ngoài
ra, vì tốc độ luân chuyển hàng tồn kho chậm và lỗ , dẫn tới chi phi tài chính tăng (tăng
thêm 2,85 tỷ đồng so với năm 2017).

21
Vì vậy dù chi phí giai đoạn 2017-2018 có giảm nhưng vẫn cao hơn mức doanh thu cùng
năm.Sự chênh lệch doanh thu và chi phí qua các năm đã dẫn đến những thay đổi lớn về
lợi nhuận của công ty. Lợi nhuận công ty năm 2017 giảm 75,58% so với năm 2016. Bên
cạnh việc trong năm phát sinh nhiều khoản chi phí, thì áp lực cạnh tranh tăng trên thị
trường do ngành điều đang dần bão hòa khiến công ty LAFOOCO và các đối thủ trong
ngành đều không thể tăng giá bán hàng hóa trong khi gánh nặng giá vốn tăng cao, khiến
lợi nhuận sụt giảm dù doanh thu tăng trưởng mạnh trong giai đoạn này. Tình hình giá vốn
hàng hóa tăng cao trong khi giá hạt điều xuất khẩu giảm mạnh còn trầm trọng hơn trong
năm 2018. Lợi nhuận công ty năm 2018 âm 63.283 triệu đồng khi công ty không thể tiêu
thụ được nhiều sản phẩm, giá điều xuất khẩu giảm mạnh trong khi giá mua nguyên liệu
đầu vào tăng cao. Rút kinh nghiệm sau những thiệt hại trong những năm vừa qua, công ty
LAFOOCO trong năm 2019 đã có những hướng đi mới nhằm cải thiện lợi nhuận của
công ty. Công ty giảm sản xuất kinh doanh mặt hàng điều nhân điều thô, những mặt hàng
đã bão hòa trên thị trường và có nhiều đối thủ cạnh tranh, đem lại lợi nhuận thấp và
chuyển sang mô hình tập trung kinh doanh điều chế biến giá trị gia tăng và các loại hạt
khác, dự kiến sẽ mang lại lợi nhuận khả quan hơn trước.
2.4 Danh mục mặt hàng công ty:
CTCP chế biến hàng xuất khẩu Long An là một trong những doanh nghiệp chuyên về
hoạt động nông sản với mặt hàng chủ lực là điều nhân bên cạnh đó còn có cả trái cây sấy.
Kim nghạch xuất khẩu hàng năm của Công ty khoảng 25 triệu USD và là một trong 5
doanh nghiệp có kim nghạch xuất khẩu điều lớn nhất Việt Nam hiện nay
2.5 Lợi ích nhận được khi gia nhập FANGROUP:
Sau khi tập đoàn PAN tiếp quản Lafooco đã thay đổi toàn bộ mô hình quản trị và hoạt
động kinh doanh. Biến Lafooco từ doanh nghiệp chuyên bán buôn trở thành doanh
nghiệp chế biến sâu hạt điều gần như lớn nhất hiện nay.
Các sản phẩm hạt điều của Lafooco đã có mặt tại Hồng Kông, Trung Quốc. Trong năm
2016, Lafooco đã xuất khẩu khoảng 15-20 container hàng chế biến sâu vào thị trường

22
Canada. Gần đây nhất, sản phẩm chế biến sau của Lafooco đã được hệ thống siêu thị
Costco của Mỹ chấp nhận phân phối. Ngoài ra, thị trường điều nhân của Lafooco xuất
khẩu chủ yếu vào Châu Âu và Mỹ (chiếm khoảng 70%).
Từ 2017 đến 2020 là giai đoạn Lafooco phát triển quy mô SXKD, đặt biệt là sản phẩm
giá trị gia tăng; mở rộng thị trường, khẳng định được thương hiệu Lafooco. Năm 2017.
HDQT trình Đại hội đồng cổ đông thông qua kế hoạch doanh thu 900 tỷ đồng, tăng
2,77% so với thực hiện năm 2016 và 27 tỷ đồng lợi nhuận trước thuế, tăng 3,5%.

23
2.6 Quy trình xuất khẩu hạt điều của Công ty:
Sơ đồ 2.6. Quy trình xuất khẩu hạt điều của Công ty Cổ phần Chế biến Hàng Xuất khẩu
Long An
(Nguồn: Sinh viên tự tổng hợp)
Đàm phán ký kết hợp đồng xuất khẩu: Hình thức đàm phán hợp đồng với đối tác
của công ty phần lớn được thực hiện qua các phương tiện như email, gọi điệnthoại do
tính chất tiện lợi và các hợp đồng thường là hợp đồng dài hạn. Công ty đàm phán trực
tiếp với khách hàng tại các hội trợ triển lãm, và khách hàng cũng đến tại công ty tham
quan và ký kết hợp đồng tại đây. Giám Đốc Bán hàng phụ trách việc đàm phán với khách
hàng, sau khi đàm phán thành công, hai bên sẽ tiến hành ký kết hợp đồng.
Chuẩn bị hàng xuất khẩu: Sau khi nhận Lệnh sản xuất từ Giám đốc Bán hàng, Trưởng
xưởng sản xuất sẽ bắt đầu triển khai quy trình sản xuất hàng hóa theo yêu cầu trong đơn
hàng. Quy trình chế biến hạt điều gồm hai giai đoạn: chuẩn bị sản xuất và triển khai sản
xuất. Khi đã sản xuất đầy đủ hàng, Trưởng xưởng chuyển hàng giao cho Thủ kho lưu
kho, quản lý và xuất hàng theo lệnh xuất hàng đã được ký duyệt.

24
Đặt chỗ với đơn vị vận tải: Tùy theo điều kiện thương mại thỏa thuận mà các trách
nhiệm và chi phí thu xếp chỗ với hãng tàu thuộc trách nhiệm của công ty hoặc của người
mua. Thông thường, nhân viên XNK phụ trách sẽ hỏi lịch tàu chạy và gửi Booking Note
cho hãng tàu và nhận lại Lệnh cấp container rỗng cho lô hàng xuất khẩu. Sau đó sẽ mang
lệnh đó đến bãi quy định để kéo vỏ container rỗng về kho đóng hàng.
Lập hóa đơn thương mại, phiếu đóng gói và các chứng từ cần thiết: Sau khi chuẩn bị
hàng hóa xuất khẩu, nhân viên XNK chuẩn bị những chứng từ cần thiết liên quan đến lô
hàng xuất khẩu bên cạnh hợp đồng. Thông thường hóa đơn thương mại và phiếu đóng gói
sẽ được lập đầu tiên. Sau đó tùy theo thỏa thuận với khách hàng mà chuẩn bị thêm những
chứng từ cần thiết khác.
Kiểm tra chuyên ngành, đóng hàng và đưa hàng ra cảng: Trước khi đóng hàng vào
container, công ty sẽ liên hệ các cơ quan giám định đến giám định số lượng, chất lượng,
kiểm dịch và các loại kiểm tra chuyên ngành được yêu cầu. Các cơ quan sau đó sẽ phát
hành các giấy chứng nhận cho lô hàng xuất khẩu của công ty. Sau khi đóng hàng xong,
công ty tiến hành hạ hàng về cảng, hoặc bãi theo chỉ định của hãng tàu.
Làm thủ tục hải quan xuất khẩu: Nhân viên phụ khách sẽ khai hải quan trên phần mềm
chuyên dụng ECUS5 – VNACCS. Sau khi nhận được kết quả phân luồng, nhân viên phụ
trách sẽ tiếp tục các công việc cần thiết cho đến khi được thông quan. Sau đó, khi
container ra tới bãi CY, nhân viên XNK đến Hải quan để hoàn tất thủ tục thông quan, sau
đó làm thủ tục vô sổ tàu theo quy định. Công ty sau đó đóng lệ phí tờ khai cho Hải quan
vào đầu tháng sau.
Liên hệ với hãng tàu để lấy vận đơn: Sau khi hàng đã hạ về cảng và xong thủ tục hải
quan, công ty sẽ gửi Hướng dẫn gửi hàng (SI - Shipping Instruction) cho hãng tàu. Dựa
trên thông tin trên SI, hãng tàu sẽ gửi bản nháp vận đơn (Draft Bill of Lading) cho công
ty. Nhân viên XNK phụ trách sẽ xem xét nội dung bản nháp này có cần bổ sung chỉnh
sửa gì không và xác nhận lại với hãng tàu. Sau đó, nhân viên phụ trách sẽ tới hãng tàu để
được nhận Vận đơn gốc (Original B/L) và đóng các khoản tiền phụ phí.

25
Xin giấy chứng nhận xuất xứ, mua bảo hiểm: Khi đã có vận đơn, công ty sẽ gửi file
mềm bộ chứng từ để thông báo cho người mua về việc hàng đã xếp lên tàu. Sau đó làm
nốt thủ tục để có được những chứng từ khác theo như quy định trong hợp đồng: Chứng
thư bảo hiểm hàng hóa đường biển và giấy chứng nhận xuất xứ. Công ty phải mua bảo
hiểm cho lô hàng nếu theo thỏa thuận trong hợp đồng và theo điều kiện giao hàng thì việc
đó thuộc trách nhiệm của công ty.
Lập bộ chứng từ đầy đủ và và quyết toán với khách hàng: Công ty áp dụng linh hoạt
nhiều phương thức thanh toán tùy theo thỏa thuận với người mua. Nhưng thông thường
khi đã giao hàng, công ty sẽ gửi cho ngân hàng phụ trách bộ chứng từ theo thỏa thuận để
được thanh toán. Công ty cũng sẽ gửi cho người mua file scan qua email để họ có thể
chuẩn bị trước những bước cần thiết cho quá trình nhập khẩu.
Giải quyết khiếu nại: Hai bên cam kết thực hiện đúng và đủ các điều khoản, điều kiện
trong hợp đồng. Trong quá trình thực hiện các hợp đồng, nếu có bất kỳ sự khiếu nại hay
tranh chấp nào thì hai bên gặp nhau để hòa giải khiếu nại và tranh chấp trên tinh thần hữu
nghị. Nếu không đạt được giải pháp hòa giải thì mỗi bên đều có quyền gửi khiếu nại hay
tranh chấp này cho các cơ quan quy định trong hợp đồng để giải quyết.

26
2.7 Tổ chức thực hiện nghiệp vụ xuất khẩu theo Hợp đồng SGP 90822
2.7.1 Giới thiệu khái quát về Hợp đồng SGP 90822:
Hợp đồng xuất khẩu điều chế biến rang, chiên, sấy số SGP90822 ngày 30/8/2019
được ký kết thực hiện giữa hai bên: Bên bán là Công ty Cổ phần Chế biến Hàng Xuất
khẩu Long An, địa chỉ 81B, Quốc lộ 62, phường 2, thành phố Tân An, tỉnh Long An,
Việt Nam; Bên mua là Công ty TNHH Xiamen Sungiven Enterprise Co., Ltd, địa chỉ
24F, Shiji Building, No.7, đường Yilan, quận Siming, Xiamen, Trung Quốc. Đơn hàng
gồm tổng cộng 1.215 carton hạt điều chiên, sấy các loại với tổng khối lượng 7.545 kg
trong 1 container và tổng giá trị là 75.627,60 USD.
Đơn hàng được vận chuyển bằng đường biển (FCL/FCL) theo điều kiện cơ sở giao
hàng là FOB Cát Lái trên tàu biển CSCL CALLAO 047N. Theo đó công ty LAFOOCO
không cần tìm và chịu phí thuê phương tiện chuyên chở, mua bảo hiểm hay chịu trách
nhiệm về các rủi ro sau khi hàng được đưa lên lan can tàu. Cảng bốc hàng là cảng Cát Lái
ở thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam, nơi dỡ hàng là Xiamen, Trung Quốc. Vận đơn
đường biển của đơn hàng số COAU7044746410 được phát hành ngày 21/9/2019. Hình
thức thanh toán của đơn hàng là thanh toán T/T trả trước 2% sau khi ký hợp đồng và trả
98% còn lại khi giao bản sao Vận đơn đường biển.
2.7.2 Thực tiễn triễn khai các bước trong quy trình:
2.7.2.1 Đàm phán ký kết hợp đồng xuất khẩu:
Công ty Xiamen Sungiven Enterprise Co., Ltd. là một trong những khách hàng lớn
của công ty LAFOOCO, có quan hệ giao dịch lâu năm. Đơn hàng này do phía khách hàng
chủ động liên hệ đặt hàng với công ty qua email vào ngày 22/8/2019. Giám đốc Bán hàng
Nguyễn Đức Tân sau đó đã báo giá và trao đổi qua lại với khách hàng qua email và các
ứng dụng nhắn tin.

27
Cho đến khi hai bên thống nhất về các thỏa thuận, điều kiện thì vào ngày
26/8/2019 Giám đốc Bán hàng nhận được bản hợp đồng theo định dạng 2 ngôn ngữ từ
phía khách hàng Xiamen Sungiven Enterprise Co., Ltd. Giám đốc Bán hàng ký nháy
tham mưu sau khi kiểm tra kĩ lưỡng và nộp lên Tổng Giám Đốc Phan Ngọc Sơn xét duyệt
và ký tên, đóng dấu, sau đó gửi lại bản hợp đồng này cho khách hàng vào ngày
28/8/2019. Kết quả là hợp đồng xuất khẩu điều chế biến rang chiên sấy số SGP90822
giữa hai công ty đã được ký kết vào ngày 30/8/2019. Thông thường nếu khách hàng có
thiện chí đặt hàng, thì quá trình đàm phán và ký kết hợp đồng sẽ diễn ra nhanh trong
vòng 1 – 2 tuần. Đối với đơn hàng này, toàn bộ thời gian từ lúc nhận được đơn đặt hàng
cho đến khi hoàn tất ký kết hợp đồng chỉ trong 9 ngày.
Nhận xét: Công ty đàm phán với các khách hàng qua các phương tiện như email,
điện thoại cũng rất tiện lợi vì có thể cùng lúc thương lượng với nhiều khách hàng, chi phí
đàm phán thấp. Tuy nhiên khi đàm phán kinh doanh qua email và các phương tiện công
nghệ thông tin khác thì có một số bất lợi là không có cơ sở làm bằng chứng và có nguy
cơ gặp rủi ro về bảo mật thông tin. Cụ thể, nếu hệ thống email của công ty bị dính mã độc
theo dõi, hacker có khả năng xâm nhập email và thay đổi thông tin tài khoản giao dịch,
yêu cầu khách chuyển tiền vào tài khoản của hacker. Nếu công ty và bên khách hàng
không để ý để kiểm tra lại những thông tin này thì rất có khả năng bị lừa mất tiền.
2.7.2.2 Chuẩn bị hàng xuất khẩu:
Ngày 06/09/2019, Giám đốc Bán hàng gửi phiếu yêu cầu sản xuất số 81
GTGT/2019 đã được Tổng Giám đốc ký duyệt cho Trưởng xưởng sản xuất, yêu cầu triển
khai xuống các bộ phận trực thuộc nhà máy để lập kế hoạch sản xuất. Sau khi nhận được
lệnh sản xuất, Trưởng xưởng Đinh Thị Hải Yến tiến hành phân công cho công nhân các
bộ phận tiến hành sản xuất 1.215 carton hạt điều chiên sấy các loại với tổng khối lượng
7.545 kg theo yêu cầu. Chuẩn bị hàng xuất khẩu bao gồm 2 giai đoạn: chuẩn bị sản xuất
và triển khai sản xuất.

28
Hạt điều sau khi được bộ phận thu mua từ các vùng nguyên liệu hoặc nhập khẩu từ
đầu mùa vụ (tháng 3, 4 hằng năm) đã được sàng lọc lại tại nhà máy. Sau đó, các công
nhân nhà máy phơi khô, phân cỡ và bảo quản nhân điều để chờ đưa vào sản xuất tại mọi
thời điểm trong năm. Đến khi nhà máy nhận được những yêu cầu về đơn hàng, Trưởng
xưởng lập phiếu yêu cầu xuất kho số 9a/LAF.2019 vào ngày 09/09/2019 để lấy số lượng
nguyên liệu theo yêu cầu là nhân điều trắng đã được sơ chế và bảo quản đóng trong
carton (khối lượng 22,68 kg/carton) và chuyển sang bộ phận sản xuất để triển khai sản
xuất.
Ngày 10/09/2019, Trưởng xưởng điều hành nhà máy tổ chức chiên, rang các loại
hạt điều. Ngày 11/09/2019 hàng được chuyển đến phòng đóng gói (Phòng sạch) để được
đóng vào hũ theo yêu cầu đơn hàng. Hàng được đóng hũ, dán decal, chạy máy in ngày
sản xuất và hạn sử dụng lên nhãn dán, sau đó hàng được xếp vào khay carton rút màng
co, chất từng khay lên pallet. Lô hàng này được sản xuất trong vòng 03 ngày kể từ khi
nhận được lệnh sản xuất. Khi sản xuất đủ số lượng của đơn hàng thì Trưởng xưởng lập
phiếu đề nghị nhập kho vào ngày 12/09/2019 và giao Thủ kho Võ Thị Kim Lưu lưu kho
thành phẩm. Đối với những đơn hàng khác thì tùy thuộc vào khối lượng hàng hóa và yêu
cầu từ phía khách hàng mà thời gian triển khai sản xuất sẽ khác nhau. Nếu sản xuất hàng
cho một container 20 feet sẽ mất khoảng 3 ngày, đối với container 40 feet sẽ khoảng 5 –
6 ngày. Trường hợp những đơn hàng cần làm gấp, nhà máy sẽ tiến hành tăng ca và chỉ
mất khoảng 1,5 - 2 ngày để làm xong hàng cho một container 20 feet.

29
Nhận xét: Khâu chuẩn bị xuất khẩu của công ty được thực hiện sớm từ đầu mùa vụ
là một ưu điểm giúp cho việc triển khai sản xuất các đơn hàng trong năm được diễn ra
thuận lợi hơn hẳn. Nguyên liệu mua về được phơi khô và bảo quản tại kho, nhân điều
cũng được phân loại theo đúng chuẩn rang chiên và khi có yêu cầu sản xuất là có sẵn
hàng chuyển vào rang chiên theo kế hoạch. Việc tổ chức sản xuất được diễn ra có tổ
chức, có kế hoạch rõ ràng, các bộ phận liên kết thành một khối nhịp nhàng, đó là một
thuận lợi lớn giúp cho công ty đáp ứng kịp thời các hợp đồng đã ký kết với khách, giao
hàng đúng như hợp đồng ký kết. Mặc dù công ty thu mua dự trữ nguyên liệu từ đầu mùa
vụ giúp việc sản xuất trong năm diễn ra thuận lợi hơn, song việc công ty chưa nắm bắt
thông tin và dự đoán được giá nhân điều xuất khẩu khiến cho công ty có thể mua nguyên
liệu đầu vào với giá cao và dự trữ nguyên liệu dư. Điều này có thể dẫn đến tình trạng
không cân bằng được thu chi của công ty. Ngoài ra, một nhược điểm trong công đoạn sản
xuất của công ty nữa đó là tuy đa số máy móc trong công ty đã được trang bị đầy đủ,
nhưng một số phân đoạn còn thủ công, dùng sức người nhiều. Điều này làm tốn nhiều chi
phí công nhân và thời gian hơn.
2.7.2.3 Đặt chổ với đơn vị vận tải:

30
Hợp đồng số SGP90822 này sử dụng điều kiện giao hàng FOB vì vậy công ty
LAFOOCO không cần tìm đơn vị vận chuyển và không phải mua bảo hiểm cho hàng hóa.
Vào ngày 09/09/2019, Giám đốc Bán hàng Đức Tân nhận được email từ khách hàng báo
số hợp đồng dịch vụ (service contract) giữa khách hàng và hãng tàu Cosco Shipping
Lines. Anh Đức Tân gửi thông tin này qua email cho anh Đại Lược thuộc bộ phận XNK.
Ngày 10/09/2019 anh Đại Lược lên website của Cosco Shipping Lines, đăng nhập vào tài
khoản và gửi yêu cầu booking trực tiếp trên hệ thống. Sau khoảng 6 tiếng sau, anh Đại
Lược nhận được booking note từ hãng tàu qua email. Booking note này có các thông tin
về hàng hóa, số lượng và kích thước container, tên tàu, cảng bốc hàng, cảng dở hàng, thời
gian khởi hành và thời gian đến dự kiến, giờ cắt máng. Ngày 12/09/2019 anh Lược gửi
booking tới email quy định của hãng tàu để xin duyệt lệnh booking cấp container rỗng.
Sau 4 tiếng, anh Lược nhận được bản booking có ghi nơi lấy container rỗng là depot Tân
Cảng OOCL Logistics no.2.
Nhận xét: Công ty LAFOOCO cung cấp sẵn cho các nhân viên bộ phận XNK các
tài khoản đăng nhập vào các trang web, hệ thống của các đối tác giúp công việc khai báo
thông tin của nhân viên diễn ra nhanh chóng hơn. Tuy nhiên, việc trao đổi thông tin,
chứng từ giữa các phòng ban trong công ty thông qua email là chính. Điều này có thể dẫn
đến sai sót nhầm lẫn khi tìm kiếm lại các mail đã gửi cho nhau. Khi các nhân viên có quá
nhiều mail gửi đến cũng có khả năng bỏ sót những mail quan trọng.
2.7.2.4 Lập hóa đơn thương mại, phiếu đóng gói và chứng từ cần thiết:

31
Ngày 18/09/2019 nhân viên XNK phụ trách đơn hàng là anh Nguyễn Đại Lược
dựa vào hợp đồng và booking note để lập các chứng từ cần thiết thông qua phần mềm
quản lý chứng từ của công ty. Đầu tiên là tiến hành lập hóa đơn thương mại (Commercial
Invoice) là chứng từ thanh toán quan trọng. Hóa đơn thương mại số 081/LAF/19 đã được
lập gồm những nội dung như tên, địa chỉ của người bán và người mua; cảng đi, cảng đến;
thông tin hàng hoá như mô tả, số lượng, đơn giá, thành tiền và điều kiện cơ sở giao hàng
Đối với những hợp đồng mà sử dụng phương thức thanh toán TTR thì phải có thêm chi
tiết thông tin tài khoản ngân hàng và SWIFT code. Sau đó lập Phiếu đóng gói hàng hóa
(Packing list) để qua đó, người đọc có thể biết lô hàng có bao nhiêu kiện, trọng lượng và
dung tích thế nào.Ngoài ra đơn hàng này còn lập thêm Shelf Life List số 081/LAF/19 để
ghi rõ hạn sử dụng cho từng loại hàng trong đơn hàng.Ngoài các chứng từ xuất khẩu cơ
bản, khi xuất khẩu hàng nông sản đi Úc công ty sẽ phải phát hành thêm Bảng kê khai
thành phần nguyên liệu bao bì (Packing Declaration).
Ở đơn hàng này anh Đại Lược mất tầm 15 – 30 phút để lập, kiểm tra và phát hành
mỗi chứng từ trên. Thông thường các đơn hàng khác cũng vậy, trừ trường hợp phải điều
chỉnh lại theo yêu cầu của khách hàng thì có thể mất nhiều thời gian hơn. Các chứng từ
trên đều được anh Lược lập thành nhiều bản, sau đó gửi cho người mua thông qua Giám
đốc Bán hàng vào ngày 20/09/2019 để người mua có thể kiểm tra số lượng hàng giao và
lên kế hoạch sản xuất, kinh doanh kịp thời.
Ngoài ra các chứng từ này còn dùng xuất trình cho hải quan để tính tiền thuế và
thông quan hàng hóa. Ở các đơn hàng khác các chứng từ này còn dùng khi xuất trình cho
ngân hàng để đòi tiền hàng, gửi cho công ty bảo hiểm khi mua bảo hiểm cho lô hàng.

32
Nhận xét: Nhân viên XNK tiến hành lập các chứng từ từ sớm và có sự hỗ trợ của
phần mềm giúp tiết kiệm thời gian. Ở những bước sau khi các bên liên quan yêu cầu nộp
bộ chứng từ thì công ty có thể nhanh chóng đáp ứng và không ảnh hưởng đến các công
việc khác. Điều này giúp các bước sau trong quy trình được diễn ra thuận lợi và chặt chẽ.
Tuy nhiên, có một nhược điểm ở khâu chứng từ đó là nhân viên XNK luôn phải lưu trữ
bộ hồ sơ giấy trong khoảng thời gian dài để dự phòng cho trường hợp có tranh chấp,
khiếu nại hoặc những vấn đề xảy ra sau khi thông quan. Dẫn đến khó khăn trong việc
quản lý và lưu trữ, tốn diện tích chứa hồ sơ và thời gian tìm kiếm khi cần thiết.
2.7.2.5 Kiểm tra chuyên nghành, đóng hàng và chuyển hàng ra cảng:
Căn cứ vào những yêu cầu về trọng lượng, chất lượng hàng hóa của hợp đồng, bộ
phận XNK chủ động liên hệ với đơn vị CafeControl để yêu cầu giám định cho lô hàng.
Ngày 10/09/2019, chị Xuân Thủy bộ phận XNK lên trang chủ của CafeControl tải và
điền đầy đủ các thông tin vào mẫu đơn yêu cầu giám định, trong đó ghi rõ các loại hình
giám định, thời gian và địa điểm giám định. Sau đó, chị Xuân Thủy chuyển fax bộ hồ sơ
bao gồm đơn yêu cầu và các chứng từ kèm theo cho đơn vị trên. Ngày 11/09/2019, chị
Xuân Thủy nhận được lịch giám định từ giám định viên CafeControl qua email và thông
báo lại thông tin này với Trưởng xưởng sản xuất.

33
Vào ngày 14/09/2019, anh Đại Lược bộ phận XNK đem nộp đơn đăng ký kiểm
dịch thực vật tại Phòng xuất của Chi cục kiểm dịch thực vật vùng II. Sau đó anh Đại
Lược liên lạc và sắp xếp cho cán bộ kiểm dịch thực vật trực tiếp xuống kho lấy mẫu phân
tích kết quả sơ bộ. Ngày 17/09/2019 anh Đại Lược nhận được thông báo kết quả giám
dịch chất lượng và kiểm dịch đạt. Sau đó anh gọi cho công ty dịch vụ giao nhận vận tải
để thuê tài xế xe container và bàn giao booking để tài xế đến địa điểm trên lấy container
rỗng chở về kho đóng hàng. Ngày 18/09/2019, Trưởng kho Hải Yến điều hành công nhân
nhà máy đóng hàng vào container và niêm phong kẹp chì. Hợp đồng này chỉ có một
container số FCIU5859956, số seal là 13163269, hàng đã được đóng vào container trong
3 giờ. Sau đó chị Xuân Thủy bộ phận XNK đưa Công ty chuẩn bị trước phiếu đóng gói,
phiếu giao nhận container (EIR) và phiếu xuất nhập bãi đưa cho tài xế bên công ty dịch
vụ giao nhận chở hàng ra cảng làm thủ tục hạ container.
Nhận xét: Hiện tại công ty LAFOOCO chỉ có hai nhân viên XNK phụ trách các
công việc hải quan, chứng từ và giao nhận. Mỗi nhân viên phải phụ trách nhiều công việc
không cố định có thể dẫn đến quá tải công việc, có khả năng tạo ra sai sót khi có nhiều
đơn hàng. Đặc biệt, công việc giao nhận đòi hỏi phải di chuyển nhiều, nếu có những ngày
nhân viên XNK có việc phải nghỉ thì tiến độ công việc sẽ bị trì trệ, không theo kế hoạch.
Những khi có nhiều đơn hàng công ty thường thuê thêm dịch vụ giao nhận bên ngoài, tuy
khối lượng công việc của nhân viên XNK được giảm bớt nhưng nhìn chung không mấy
hiệu quả vì các nhân viên phụ trách đơn hàng vẫn phải theo dõi tiến trình giao nhận để
tránh xảy ra sai sót.

34
2.7.2.6 Làm thủ tục hải quan xuất khẩu:
Ngày 16/09/2019, anh Đại Lược bộ phận XNK tiến hành khai báo tờ khai điện tử
bằng phần mềm chuyên dụng ECUS5 – VNACCS theo trình tự nghiệp vụ trên phần
mềm. Chỉ tầm 1 phút sau, anh Đại Lược nhận được kết quả mã phân loại kiểm tra là 1, tờ
khai được phân luồng xanh, tức là lô hàng này được miễn kiểm tra chi tiết chứng từ và
miễn kiểm chi tiết hàng hoá. Ngày 18/09/2019, anh Lược xuất tờ khai và in bảng kê mã
vạch từ phần mềm ra để làm thủ tục thông quan tại cảng. Khi container ra tới bãi CY, anh
Đại Lược đem tờ khai thông quan và mã vạch đến Bộ phận đăng ký tàu xuất để container
được vô sổ tàu. Vì công ty LAFOOCO thường đăng ký nhiều tờ khai trong tháng, nên
công ty đăng ký thực hiện nộp phí theo tháng cho cơ quan Hải quan. Vào ngày
4/10/2019, chị Phượng Linh phòng Kế toán Tài vụ chuyển khoản tổng tiền lệ phí các tờ
khai trong tháng vào tài khoản tiền gửi của cơ quan Hải quan mở tại Kho bạc nhà nước.
Nhận xét: Việc công ty tự khai hải quan phần mềm khai hải quan điện tử hỗ trợ rất
nhiều cho quy trình xuất khẩu hàng hóa, giảm chi phí và thời gian. Công ty nhận được kết
quả kiểm tra sớm nên có thời gian chuẩn bị và có thể hoàn tất thủ tục thông quan sớm.
Điều này còn giúp giảm thiểu sai sót cho việc thực hiện các đơn hàng của công ty. Tuy
nhiên vì anh Đại Lược phải chịu trách nhiệm toàn bộ các công việc khai hải quan bên
cạnh nhiều công việc chứng từ, giao nhận khác có thể tạo nên khối lượng, sức ép công
việc quá lớn. Nếu anh Lược không thể sắp xếp được thời gian, hoặc gặp phải sự cố trì trệ
từ bên thứ ba (khách hàng gửi thông tin trễ, thay đổi yêu cầu đơn hàng, các cơ quan phát
hành chứng từ gửi muộn) có thể dẫn tới trình trạng các công việc không thể hoàn thành
đúng hạn.
2.7.2.7 Liên hệ với hãng tàu để lấy vận đơn:

35
Sau khi anh Đại Lược kết thúc việc thông quan cho lô hàng, ngày 19/09/2019
Giám đốc Bán hàng Đức Tân nhận được bảng hướng dẫn chi tiết khai vận đơn (SI) từ
người mua là công ty Xiamen Sungiven Enterprise Co., Ltd và gửi cho anh Đại Lược qua
email. Anh Lược đăng nhập vào website của hãng tàu Cosco Shipping Lines, nhập bảng
chi tiết khai vận đơn này mục Shipping Instruction trên website và ấn gửi. Sau 4 – 5 giờ,
anh Lược nhận được vận đơn nháp từ hãng tàu gửi vào mail, anh Lược kiểm tra lại các
thông tin trên vận đơn, thấy đã đúng hết nên anh gửi mail xác nhận lại với hãng tàu. Sau
khi tàu chạy, vào ngày 21/09/2019 anh Lược nhận được bản vận đơn điện tử từ hãng tàu
qua email. Vận đơn của lô hàng lần này mang số COAU7044746410 (đính kèm trong
Phụ lục 3).
Nhận xét: Nhìn chung ở bước này nhân viên XNK của công ty đã làm rất hoàn
chỉnh và nhanh chóng. Tuy nhiên cũng như các bước trên, vì các mảng công việc hải
quan, chứng từ và giao nhận chưa được phân chia rõ ràng, hợp lý nên vẫn có những
trường hợp xảy ra sai sót trong công việc. Ngoài ra có những khi khách hàng gửi hướng
dẫn chi tiết khai vận đơn hay các chứng từ khác khá trễ và phải gửi thông qua bộ phận
bán hàng nên có thể làm tiến độ công việc bị trì trệ.
2.7.2.8 Xin giấy chứng nhận xuất xứ, mua bảo hiểm:
Ngày 19/09/2019, thực tập sinh bộ phận XNK Hoàng Kim đăng nhập vào hệ thống
ECOSYS và thực hiện khai báo hồ sơ đề nghị cấp giấy chứng nhận xuất xứ ưu đãi form E
trên hệ thống. Sau khoảng 10 phút thì nhận được số C/O được cấp trên hệ thống.

36
Anh Đại Lược bộ phận XNK sau đó đã kết xuất in đơn xin C/O đã chuẩn bị bộ hồ
sơ gồm tờ khai hải quan, vận đơn, hóa đơn thương mại và phiếu đóng gói. Ngày
21/09/2019, anh Đại Lược đem bộ hồ sơ lên Phòng Quản lý XNK khu vực TPHCM nộp
trực tiếp cho chuyên viên tiếp nhận hồ sơ và lấy phiếu tiếp nhận hồ sơ. Sau khoảng 3 giờ
anh Đại Lược được thông báo hồ sơ đã được duyệt, anh đến xuất trình phiếu tiếp nhận hồ
sơ, nhận lại hồ sơ và C/O form E số VN-CN 19/02/54909 có chữ ký và đóng dấu của cán
bộ cấp C/O (đính kèm trong Phụ lục 6) tại nơi trả hồ sơ.
Đối với những hợp đồng khác, tùy quốc gia của khách hàng và các thỏa thuận
thương mại đã ký kết với Việt Nam, mà nhân viên phụ trách chọn khai báo hồ sơ đề nghị
cấp giấy chứng nhận xuất xứ form nào trên hệ thống VCCI hoặc ECOSYS. Nếu xuất
khẩu hàng hóa sang những nước Việt Nam không nằm trong danh sách các nước được
hưởng ưu đãi thuế quan phổ cập (GSP) như Úc hoặc Mỹ, thì công ty sẽ tự lập giấy chứng
nhận xuất xứ cho lô hàng.
Vì hợp đồng này sử dụng điều kiện FOB nên công ty LAFOOCO không phải chịu
trách nhiệm mua bảo hiểm cho lô hàng trong quá trình vận chuyển. Ở những hợp đồng
mà theo điều kiện giao hàng thỏa thuận công ty LAFOOCO phải mua bảo hiểm cho lô
hàng, thì thường bộ phận XNK có đầy đủ thông tin nên chịu trách nhiệm liên hệ cơ quan
bảo hiểm phát hành chứng thư bảo hiểm.
Nhận xét: Việc công ty chủ động tự chứng nhận xuất xứ cho các lô hàng xuất khẩu
sang các nước Việt Nam không được hưởng ưu đãi GSP giúp tạo lòng tin với khách hàng.
Mặc dù không có giá trị về mặt pháp lý, nhưng việc công ty cam kết và đảm bảo cho chất
lượng của lô hàng sẽ giúp khách hàng cảm thấy yên tâm hơn. Từ đó, có thể thu hút thêm
nhiều đối tượng khách hàng mới.
2.7.2.9 Lập bộ chứng từ đầy đủ và quyết toán với khách hàng:

37
Do Xiamen Sungiven Enterprise Co., Ltd là khách hàng lâu năm của LAFOOCO
nên hai công ty đã thỏa thuận hình thức thanh toán của hợp đồng này là T/T trả trước 2%
sau khi ký hợp đồng và trả 98% còn lại khi giao bản sao B/L. Sau khi kí kết hợp đồng,
ngày 3/9/2019 công ty LAFOOCO nhận được khoản thanh toán 1.512,55 USD vào tài
khoản ngân hàng Vietinbank từ người mua là công ty Xiamen Sungiven. Sau đó đến ngày
24/9/2019, công ty LAFOOCO gửi cho người mua bản copy B/L qua email. Vào ngày
27/9/2019, công ty LAFOOCO nhận được giấy báo có khoản thanh toán 74.115,04 USD
vào tài khoản từ ngân hàng Vietinbank. Trong cùng ngày, anh Đại Lược bộ phận XNK
gửi mail cho hãng tàu Cosco Shipping Line là đã nhận được khoản thanh toán từ khách
hàng, yêu cầu đại lý của hãng tàu release hàng để khách nhận hàng khi tàu cập cảng. Sau
đó anh Lược nhờ Giám đốc Bán hàng thông báo lại cho khách thông tin này.
Trước đó vào ngày 21/9/2019, anh Lược đã nhận được các chứng từ giám định từ
cơ quan CafeControl bao gồm: giấy chứng nhận hun trùng và diệt muỗi, giấy chứng nhận
y tế, giấy chứng nhận số lượng và chất lượng (xem tại phụ lục 7,8,9). Đồng thời, anh
Lược cũng đã nhận được Giấy chứng nhận kiểm dịch thực vật từ Chi cục kiểm dịch thực
vật vùng II (xem tại phụ lục 10). Vậy nên đến ngày 27/9/2019, anh Lược tập hợp bộ
chứng từ bao gồm các chứng từ trên, giấy chứng nhận xuất xứ,... gửi cho bên người mua
qua chuyển phát quốc tế.
Đối với những khách hàng thân quen, thường xuyên đặt hàng như công ty Xiamen
Sungiven Enterprise, công ty thường sử dụng điều kiện thanh toán tiền hàng theo phương
thức TT, TTR. Đối với những khách hàng mới chưa từng giao dịch hoặc chỉ mới có vài
giao dịch, công ty thường thỏa thuận những phương thức thanh toán chặt chẽ hơn (thông
thường là trả trước 100% hoặc ít nhất là 70%).

38
Nhận xét: Việc công ty chủ động áp dụng nhiều hình thức thanh toán tùy theo thỏa
thuận với khách hàng tạo thiện cảm rất lớn đối với khách hàng. Đặc biệt đối với những
công ty hợp tác lâu năm, công ty tạo điều kiện với những điều khoản thanh toán ưu tiên
hơn, đồng thời tiết kiệm được nhiều thời gian và chi phí cho cả hai bên. Còn đối với
khách hàng mới lại có những phương thức thanh toán chặt chẽ để đảm bảo tránh rủi ro
không thanh toán từ khách hàng.
2.7.2.10 Giải quyết khiếu nại:
Đáng mừng là hợp đồng này không xảy ra bất kỳ tranh chấp nào. Công ty đã giao
hàng đúng ngày và đúng chất lượng cho bên đối tác. Đồng thời, bên đối tác cũng thực
hiện nhanh chóng và đầy đủ nghĩa vụ nhận hàng và thanh toán tiền hàng cho công ty.
Ưu điểm: Công ty luôn quy định rõ các điều khoản về giải quyết tranh chấp với
các cơ quan giải quyết uy tín, điều này giúp phòng tránh những rủi ro có thể xảy ra khi
tranh chấp. Bên cạnh các điều khoản liên quan đến khiếu nại, tranh chấp, các nhân viên
phụ trách đơn hàng cũng đảm bảo xem xét kỹ các điều khoản khác như điều kiện giao
hàng, thanh toán. Ngoài ra công ty cũng cố gắng thực hiện tốt các nhiệm vụ đã thỏa
nhuận để đảm bảo sẽ không vi phạm hợp đồng và không phải đền bù những thiệt hại lớn.
2.8 Nhận xét chung về quy trình xuất khẩu hạt điều tại Công ty Cổ phần chế
biến Hàng xuất khẩu Long An:
2.8.1 Ưu điểm:

39
Như đã đề cập trong mục 2.7.2.2, từ đầu mùa vụ công ty đã tiến hành khâu chuẩn
bị sản xuất. Đây là một ưu điểm giúp cho việc triển khai sản xuất các đơn hàng trong năm
được diễn ra thuận lợi hơn hẳn. Tại mọi thời điểm trong năm khi nhận được đơn hàng từ
khách, công ty đều đã có sẵn nguyên liệu được chuẩn bị sẵn sàng để sản xuất do đó có thể
giao hàng sớm cho khách hàng. Đặc biệt đối với những khách hàng mong muốn có hàng
sớm, thì việc này giúp công ty có thể đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, kết hợp với
việc cho tăng ca tăng năng suất lao động. Ngoài ra việc tổ chức sản xuất được diễn ra có
tổ chức, có kế hoạch rõ ràng, các bộ phận liên kết thành một khối nhịp nhàng, đó là một
thuận lợi lớn giúp cho công ty đáp ứng kịp thời các hợp đồng đã ký kết với khách, giao
hàng đúng như hợp đồng ký kết.
Như đã đề cập trong mục 2.7.2.3 và 2.7.2.4, công ty trang bị cho bộ phận XNK
các ứng dụng khai hải quan, lập chứng từ và quản lý chứng từ riêng. Ngoài ra, công ty
cũng cung cấp cho nhân viên các tài khoản đăng nhập vào hệ thống của các đối tác, cơ
quan. Những điều này giúp quá trình khai báo thông tin, lập chứng từ được diễn ra nhanh
chóng và hiệu quả. Tránh được rủi ro sai sót khi lập chứng từ vì đã có phần mềm quản lý
chứng từ riêng. Khi cần tìm lại các chứng từ theo lô hàng cũng rất đơn giản.
Như đã đề cập trong phần 2.7.2.5, 2.7.2.8, 2.7.2.9, 2.7.2.10, công ty thường xuyên
chủ động trong các công tác giám định hun trùng, lập cam kết về xuất xứ của hàng hóa,
sử dụng linh hoạt các hình thức thanh toán, quy định chặt chẽ các điều khoản trong hợp
đồng. Điều này không chỉ giúp xây dựng hình ảnh uy tín của công ty mà còn đem lại
thiện cảm với các khách hàng. Đặc biệt với các khách hàng lâu năm, điều đó thể hiện
niềm tin của công ty, giúp mối quan hệ làm ăn trở nên tốt đẹp, gắn bó hơn. Đối với khách
hàng mới, công ty cũng thể hiện thiện chí với những cam kết về chất lượng, nhưng cũng
đồng thời cũng có những biện pháp giúp phòng tránh rủi ro.
2.8.2 Nhược điểm:

40
Như đã đề cập trong mục 2.7.2.2, mặc dù công ty thu mua dự trữ nguyên liệu từ
đầu mùa vụ giúp việc sản xuất trong năm diễn ra thuận lợi hơn, song việc công ty chưa
nắm bắt thông tin và dự đoán được giá nhân điều xuất khẩu khiến cho công ty có thể mua
nguyên liệu đầu vào với giá cao và dự trữ nguyên liệu dư. Điều này có thể dẫn đến tình
trạng không cân bằng được thu chi của công ty. Ngoài ra, tuy đa số máy móc cần thiết
dưới nhà máy sản xuất đều đã trang bị đầy đủ và hiện đại nhưng vẫn còn một số phân
đoạn còn thủ công, dùng sức người nhiều. Khi sử dụng nhân công tại những bước khuân
vác nhiều không chỉ làm mất thời gian mà còn gây bể vỡ hàng vì khuân vác mạnh. Không
chỉ vậy mà nếu quá phụ thuộc vào nhân công thì những khi có nhiều hàng sẽ phải tuyển
dụng thêm công nhân, mất nhiều chi phí và cũng khó tuyển dụng.
Như đã đề cập trong mục 2.7.2.3, việc trao đổi thông tin, chứng từ giữa các phòng
ban trong công ty thông qua email là chính. Công ty có nhiều phòng ban và nhiều đơn
hàng nhưng lại chưa có một hệ thống để liên kết các phòng ban, cùng theo dõi và cập
nhật tình trạng các đơn hàng. Điều này có thể dẫn đến sai sót nhầm lẫn khi tìm kiếm lại
các mail đã gửi cho nhau. Khi các nhân viên có quá nhiều mail gửi đến cũng có khả năng
bỏ sót những mail quan trọng.
Như đã đề cập trong mục 2.7.2.4, nhân viên XNK luôn phải lưu trữ bộ hồ sơ giấy
trong khoảng thời gian nhất đinh để dự phòng cho trường hợp có tranh chấp, khiếu nại
hoặc những vấn đề xảy ra sau khi thông quan, thông thường tối đa là 5 năm, dẫn đến khó
khăn trong việc quản lý và lưu trữ, tốn diện tích chứa hồ sơ và thời gian tìm kiếm khi cần
thiết.
Như đã đề cập trong mục 2.7.2.4 và 2.7.2.7, số lượng nhân viên XNK hiện tại của
công ty chỉ có hai người phụ trách toàn bộ từ hải quan, chứng từ đến giao nhận khiến
nhân viên có thể bị áp lực công việc trong những đợt cao điểm và dẫn đến, mất thời gian,
sai sót trong kê khai hải quan hay thủ tục giấy tờ. Bên cạnh đó việc phân chia công việc
không cố định, mỗi người làm nhiều việc chứ không chia ra từng bộ phận phụ trách từng
mảng riêng có thể khiến các công việc được xử lý kém hiệu quả.
2.9 Các mục tiêu môi trường và cộng đồng của Công ty:

41
*Quản lý nguồn nguyên vật liệu:
Tổng lượng nguyên vật liệu được sử dụng để sản xuất và đóng gói các sản phẩm
và dịch vụ chính của Công ty trong năm: 1,50 tỷ đồng.
Báo cáo tỷ lệ phần trăm nguyên vật liệu tái chế được sử dụng để sản xuất sản
phẩm và dịch vụ chính của Công ty: không có.
*Tiêu thụ năng lượng:
Năng lượng điện tiêu thụ trực tiếp và gián tiếp trong năm: 856,520 Kw
Lượng vỏ điều làm chất đốt sử dụng trong năm: 129,806 Kg
Năng lượng tiết kiệm và báo cáo sáng kiến tiết kiệm năng lượng: không có.
*Tổng tiêu thụ nước trong năm:
Nguồn cung cấp nước và lượng nước sử dụng trong năm: tổng lượng nước sử
dụng trong sản xuất kinh doanh trong năm: 9711 m3; do Công ty CP cấp nước Long An
và Công ty Lainco cung cấp, Công ty chủ yếu sử dụng nước trong sinh hoạt và tưới tiêu
vườn hoa cây xanh trong Công ty.
Tỷ lệ phần trăm và tổng lượng nước tái chế và tái sử dụng: không có.
*Tuân thủ pháp luật về bảo vệ môi trường:
Số lần bị xử phạt vi phạm do không tuân thủ luật pháp và các quy định về môi
trường: 0 lần.
Tổng số tiền do bị xử phạt vi phạm do không tuân thủ luật pháp và các quy định về
môi trường: 0 đồng.
2.10 Các rủi ro:
* Rủi ro về thị trường đầu vào:
Hạt điều là sản phẩm chính truyền thống của Lafooco, đặt trưng của nghành là giá
thị trường nguyên liệu đầu vào nhiều biến động, điêu này ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt
động sản xuất kinh doanh của Công ty. Để hạn chế phần nào, Công ty ký hợp đồng mua
nguyên liệu với một số đối tác truyền thống, lâu năm, uy tín nhằm đảm bảo tính ổn định
tương đối của các nguồn cung cấp nguyên liệu với giá cạnh tranh.

42
*Rủi ro về thị trường đầu ra:
Thị trường nhân điều Việt Nam ngoài sự cạnh tranh rất quyết liệt của các công ty
đã có, nay còn xuất hiện thêm nhiều công ty mới cùng với các cơ sở, lò chẻ nhỏ lẻ dẫn
đến dư thừa công suất, chất lượng khó kiểm soát.
*Rủi ro về tỷ giá hối đoái:
Hoạt động kinh doanh chính của công ty là xuất khẩu, chiếm 95% doanh số, nên
việc thay đổi tỷ giá VND/USD sẽ ảnh hưởng lớn đến lợi nhuân cũng như tình hình tài
chính của công ty.
*Rủi ro về lãi suất:
Do tính chất của nghành xuất khẩu hạt điều phải thu mua điều thô trong nước và
nhập khẩu để dự trữ cho chế biến cả năm nên các doanh nghiệp xuất khẩu thường cần đến
nguồn hỗ trợ vốn ngắn hạn lớn từ phía ngân hàng. Bên cạnh đó, vì Công ty hoạt động
trong lĩnh vực xuất khẩu, thường phải chết khấu chứng từ xuất khẩu dó đó những thay
đổi trong chính
sách lãi suất sẽ ảnh hưởng đến tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty.
Nhằm quản lý rủi ro lãi suất, Bộ phận quản lý Công ty luôn thường xuyên phân tích tình
hình cạnh tranh trên thị trường để có được lãi suất có lợi cho mục đích của mình và vẫn
nằm trong giới hnaj quản lý rủi ro. Công ty đánh giá rủi ro do thay đổi lãi suất là không
đáng kể.
*Rủi ro về khả năng thanh toán:
Với tỷ lệ nợ trên toàn bộ tài sản là tương đối cao vì vậy mà rủi ro về khả năng
thanh toán của Công ty là tương đối cao. Tuy nhiên với phương phâm của Công ty là
không mạo hiểm dự trữ nguyên liệu cao (đối với nguyên liệu mà chưa có hợp đồng bán
ra). Mà công ty chủ trương ký những hợp đồng xuất khẩu dài hạn, cụ thể là khi mua
nguyên liệu trong vụ mùa là phải có kế hoạch bán ra tương ứng sản lượng thu mua
nguyên liệu đó. Đây là biện pháp ;àm giảm đến mức thấp nhất của yếu tố này.
*Rủi ro về thời tiết:

43
Sau khi được thu mua, trong quá trình chế biến, hạt điều phải trải qua công đoạn
phơi nắng khoảng 48 giờ để độ ấm từ 17-20% ban đầu giảm xuống còn 8-10%, chuẩn bị
cho công đoạn tiếp theo. Ở nước ta, hạt điều được thu hoạch trong khoảng thời gian từ
tháng 2 đến tháng 5 hàng năm, cũng là chuẩn bị vào mùa mưa, nên có thể ảnh hưởng đến
thời gian cho công đoạn phơi khô và chuẩn bị vào mùa mưa, nên có thể ảnh hưởng đến
thời gian cho công đoạn phơi khô và chất lượng của hạt điều. Mặc dù có thể dùng phương
thức sấy khô hạt điều, nhưng lúc đó chất lượng sẽ không được tốt như phơi nắng, và nhất
là trong tình hình thời tiết có nhiều chuyển biến xấu, không ổn định như hiện nay, nên dù
không nhiều cũng có ảnh hưởng đến kế hoạch sản xuất của Công ty.
*Rủi ro môi trường:
Từ năm 2016, Công ty đã nghiên cứu và chuyển đổi thành công từ công nghệ chao
dầu sang công nghệ hấp hơi nước đối với hạt điều nguyên liệu. Với công nghệ hấp hơi
nước này sẽ không có hơi dầu vỏ điều bốc ra; không tiêu tốn nước và không có nước
ngâm ủ, xã ra môi trường; tỉ lệ sản phẩm trắng cao hơn, hiên tượng nhân hạt điều nhiễm
dầu gần như không có. Do đó, vấn đề bảo vệ môi trường trong sản xuât được Công ty áp
dụng rất tốt và tiết kiệm chi phí xử lý.
*Rủi ro khác:
Các rủi ro khác như thiên tai địch họa, hỏa hoạn, dịch bênh,.... là những rủi ro bất
khả kháng, gây thiệt hại cho tài sản, con người và tình hình hoạt động chung của Công ty.
Công ty cũng đã mua bảo hiểm với toàn bộ tài sản hiện có để hạn chế phần nào rủi ro nếu
thực tế xảy ra.

44
2.11 Bảng báo cáo tình hình tài chính năm 2019:
Các chỉ tiêu Năm 2019 Năm 2018 % tăng giảm
Tổng giá trị tài sản 253,085,044,519 213,701,014,782 18.43
Doanh thu thuần 468,602,869,821 572,810,196,679 18.19
Lợi nhuận từ hoạt
động KD
18,335,812,005 65,781,042,219 127.87
Lợi nhuận khác 463,266,237 2,498,511,286 118.54
Lợi nhuận trước
thuế
17,872,545,768 63,282,530,933 128.24
Lợi nhuận sau thuế 17,872,545,768 63,577,983,641 128.12
Tỷ lệ lợi nhuận trả
cổ tức
- - -
2.12 Đánh giá vấn đề lao động:
Số lượng lao động, mức lương trung bình đối với người lao động. Tổng số lượng lao
động của Công ty tại thời điểm 31/12/2019: 164 người. Thu nhập bình quân: 7 436 654
đ/tháng.
Chính sách lao động nhằm đảm bảo sức khỏe, an toàn và phúc lợi của người lao động:
- Đảm bảo điều kiện làm việc: Công ty đảm bảo điều kiện làm việc an toàn, phù hợp
với sức khỏe cho ngươi lao động. Cơ sở hạ tầng cật chất, bảo hộ lao động và các hệ thống
hỗ trợ an toàn được đầu tư để hạn chế tối đa rủi ro và mức độ nghiêm trọng trong trường
hợp xảy ra sự cố. Công ty áp dụng việc khám chữa bệnh cho người lao đọng theo tính
chất đặt thù của vị trí làm việc, kiểm tra định kỳ 06 tháng/ lần. Công ty áp dụng các chế
độ bảo hiểm cho người lao động theo quy định của nhà nước như: bảo hiểm XH, bảo
hiểm y tế, bảo hiểm tai nạn 24/24h,....

45
- Chính sách phúc lợi: cung cấp bữa ăn trưa cho công nhân, theo dõi sức khỏe định
kỳ hàng năm. Chế độ thai sản, hỗ trợ CBCNV nữ nghỉ việc chăm sóc con nhỏ mới sinh,
trợ cấp khó khăn, đào tạo nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ. Tổ chức tham quan, du lịch,
vui chơi thể dục thể thao toàn Công ty,... hỗ trợ ốm đau, tiền mừng cưới tang lễ , tăng quà
vào các ngày lễ lớn,....
- Thực hiện kiểm tra, kiểm soát:Công ty thiết lập mạng lưới an toàn về sinh tại nhà
máy và cơ sở sản xuất để theo dõi, thúc đẩy việc áp dụng và tuân thủ thực hiện công tác
an toàn. Mọi thông tin liên quan đến công tác an toàn được báo cáo lên các cấp quản lý,
hồ sơ được lưu trữ đầy đủ. Một năm 2 lần, thuê công ty kiểm định đo và kiểm tra môi
trường làm việc của người lao động nhằm đảm bảo an toàn lao động cho toàn công ty
- Tuân thủ yêu cầu luật pháp: mọi vấn đề liên quan đến an toàn và sức khỏe nghề
nghiệp tại Công ty được thực hiện theo yêu cầu luật pháp liên quan. Công ty thiết lập hệ
thống tài liệu nhằm theo dõi, cập nhật các yêu cầu luật pháp để tuân thủ.
Hoạt động đào tạo chi người lao động: mọi nhân viên làm việc tại Công ty điều được đào
tạo đầy đủ về kiến thức, kỹ năng an toàn vệ sinh lao động trước khi làm việc, bao gồm cả
các đào tạo chuyên biệt cho các vị trí yêu cầu nghiêm ngặt về an toàn. Cồng ty cũng đã
tiến hành việc đào tạo định kỳ và xác nhận về khả năng đáp ứng yêu cầu của người lao
động. Khuyến khích người lao động cùng quản lý và phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật,
tiết kiệm trong sản xuất cùng với chính sách khen thưởng xứng đáng.

46
CHƯƠNG 3 TRIỄN VỌNG VÀ ĐỊNH
HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ MỘT SỐ Ý
KIẾN ĐỀ XUẤT VỚI NGHIỆP VỤ XUẤT
KHẨU TẠI CÔNG TY
3.1Triển vọng phát triển của công ty
3.1.1 Cơ hội:

47
Sự tăng mạnh trong nhu cầu hạt điều của nhiều quốc gia trong thời gian gần đây dự
kiến sẽ tạo ra cơ hội tăng mạnh lượng xuất khẩu hạt điều của công ty nói riêng và ngành
điều Việt Nam nói chung. Trên thị trường thế giới, thị trường hạt điều thế giới khá sôi
động do nhu cầu tiêu thụ tăng ở châu Âu và Mỹ. Các nhà nhập khẩu cần một lượng lớn
hạt điều thô để sản xuất nhằm phục vụ cho nhu cầu tiêu thụ, đặc biệt là vào các dịp lễ lớn
như Lễ tạ ơn và Giáng sinh. Thị trường Nhật Bản cũng có nhu cầu cao đối với hạt điều
hữu cơ có chất lượng tốt (Quỳnh Anh, 2019). Tính từ năm 2010 tới khoảng đầu năm
2019, nhu cầu hạt điều thế giới đã tăng 53%, vượt sản lượng ít nhất 4 trong số 7 năm vừa
qua và vẫn có xu hướng sẽ tăng trong lương lai. Sản lượng hạt điều toàn cầu năm vừa qua
ước tính khoảng 7,4 triệu tấn (Vân Chi, 2019). Từ số liệu của Cục Xuất nhập khẩu (Bộ
Công Thương), ước tính xuất khẩu hạt điều của Việt Nam tháng 9/2019 đạt 40.000 tấn, trị
giá 276 triệu USD, tăng 35,5% về lượng và tăng 8,7% về trị giá so với tháng 9/2018.
Bên cạnh đó, căng thẳng thuế quan giữa Mỹ - Ấn Độ và Mỹ - Trung Quốc đã giúp
cho nhân điều Việt Nam được tiêu thụ tốt hơn ở cả thị trường Trung Quốc và Ấn Độ.
Chính phủ Trung Quốc đã ra quyết định ngừng nhập khẩu nông sản của Mỹ vào Trung
Quốc. Điều này sẽ dẫn đến việc Trung Quốc tăng mua nhân điều từ Việt Nam trong
những tháng tới để bù đắp cho các loại hạt khác nhập từ Mỹ. Xuất khẩu hạt điều sang
Trung Quốc vào tháng 8/2019 tăng 70,9% về lượng và tăng 61% về trị giá so với tháng
8/2018. Tại cảng Delhi của Ấn Độ, giá hạt điều xuất khẩu biến động không đồng nhất,
nhưng xu hướng chủ yếu là tăng (Thanh Nguyễn, 2019). Cục Xuất nhập khẩu dự báo giá
hạt điều nhân và hạt điều thô sẽ ổn định hoặc tăng nhẹ trong thời gian tới.
Mục tiêu chiến lược mới của Hiệp hội Điều Việt Nam về việc bắt đầu áp dụng tiêu
chuẩn TCVN:2018 cho mặt hàng điều thô nhập khẩu cũng là một cơ hội tốt cho ngành
điều nói chung. Nhiều năm qua, vấn đề chất lượng điều thô nhập khẩu không ổn định đã
gây khó khăn và bức xúc cho các doanh nghiệp trong ngành. Vì vậy, việc áp dụng tiêu
chuẩn quốc gia cho điều thô nhập khẩu sẽ hỗ trợ giao dịch mua bán và xử lý tranh chấp
chất lượng điều thô nhập khẩu trong thời gian tới.

Báo Cáo Tổ Chức Thực Hiện Hoạt Động Xuất Khẩu Của Công Ty Cổ Phần Chế Biến Hàng Xuất Khẩu Long An.docx

Báo Cáo Tổ Chức Thực Hiện Hoạt Động Xuất Khẩu Của Công Ty Cổ Phần Chế Biến Hàng Xuất Khẩu Long An.docx

Recommended

Recommended

More Related Content

More from DV viết đề tài trọn gói Zalo/Tele: 0973.287.149

More from DV viết đề tài trọn gói Zalo/Tele: 0973.287.149 (20)

Báo Cáo Tổ Chức Thực Hiện Hoạt Động Xuất Khẩu Của Công Ty Cổ Phần Chế Biến Hàng Xuất Khẩu Long An.docx