SlideShare a Scribd company logo
1 of 12
Download to read offline
Data
Community Manager
@martalc88
Què veurem durant el curs?
Què fa un community manager ?
Què és la web?
✤ Web 1.0 —> primera forma d'expressió de la Wold
Wide Web
✤ Contingut —> només de lectura
✤ Web 2.0 —> O'Reilly
Web que servís de plataforma per a la col·laboració a
través de la intel·ligència col·lectiva
http://www.oreilly.com/pub/a//web2/archive/what-is-web-20.html
Característiques
✤ 1. La Web es considera una plataforma i no simples aplicacions.
✤ 2. Aquesta plataforma permet aprofitar la intel·ligència
col·lectiva (ex.: Wikipedia)
✤ 3. Està oberta a la participació de cada usuari (fenomen blogger)
✤ 4. Els continguts ofereixen una experiència d'usuari enriquida
(el rich mitjana inclou vídeo i altres continguts audiovisuals,
animacions 3D…)
Mapa web 2.0
✤ Social Networking (xarxes socials)
✤ Continguts Continguts
✤ Organització Social i Intel·ligent de la Informació
✤ Aplicacions i serveis
http://internality.com/web20/files/mapa-web-20-
medium.png
Nou marketing
✤ Claus per entendre el nou marketing
✤ 1. Del “El meu” al “Nosaltres”.
✤ 2. De la interrupció a la conversa
✤ 3. De la iniciativa pròpia a la iniciativa del client
✤ 4. Del producte al Engagement.
✤ 5. De la publicitat a l'experiència.
✤ 6. De l'ordinador al “sempre connectats”
✤ 7. Del fulleto a la recomanació.
✤ 8. De l'individu a la comunitat.
✤ 9. De l'egocentrisme a la Reputació Corporativa.
✤ 10. De la suposició a l'analítica web.
E-marketing
✤ Incorporació i usos dels sistemes i tecnologies de la
informació a la pràctica del màrqueting.
Dos objectius:
✤ a) Comunicatius
✤ b) Comercials
Avantatges
✤ Orientació al panorama mediàtic actual
✤ Reducció de costos
✤ Comercialització
✤ Màrqueting de relacions
✤ Engagement

More Related Content

Similar to Introducció community manager

Presentacio Aplicaciones Web
Presentacio Aplicaciones WebPresentacio Aplicaciones Web
Presentacio Aplicaciones Web
mo95ha19w93k
 
Presentacio c228 aplic_web
Presentacio c228 aplic_webPresentacio c228 aplic_web
Presentacio c228 aplic_web
mo95ha19w93k
 
Cuestionari
CuestionariCuestionari
Cuestionari
Carmen
 
Webs
WebsWebs
Webs
Laura
 
Tema: 2 Ús educatiu de les eines de la xarxa
Tema: 2 Ús educatiu de les eines de la xarxaTema: 2 Ús educatiu de les eines de la xarxa
Tema: 2 Ús educatiu de les eines de la xarxa
grupo
 
Powerwebss1.0,2.0,3.0
Powerwebss1.0,2.0,3.0Powerwebss1.0,2.0,3.0
Powerwebss1.0,2.0,3.0
lourdesSamc
 
Introducció Tecnologies
Introducció TecnologiesIntroducció Tecnologies
Introducció Tecnologies
Estiu Web
 

Similar to Introducció community manager (20)

Presentacio Aplicaciones Web
Presentacio Aplicaciones WebPresentacio Aplicaciones Web
Presentacio Aplicaciones Web
 
Presentacio c228 aplic_web
Presentacio c228 aplic_webPresentacio c228 aplic_web
Presentacio c228 aplic_web
 
Web 2.0
Web 2.0Web 2.0
Web 2.0
 
Qüestionari
QüestionariQüestionari
Qüestionari
 
Cuestionari
CuestionariCuestionari
Cuestionari
 
Webs
WebsWebs
Webs
 
Webs 1.0, 2.0 i 3.0
Webs 1.0, 2.0 i 3.0Webs 1.0, 2.0 i 3.0
Webs 1.0, 2.0 i 3.0
 
Evolució del Web 1.0 al web 3.0
Evolució del Web 1.0 al web 3.0Evolució del Web 1.0 al web 3.0
Evolució del Web 1.0 al web 3.0
 
1era Sessio Id Metodologia20 Feb2010definitiu
1era Sessio Id Metodologia20 Feb2010definitiu1era Sessio Id Metodologia20 Feb2010definitiu
1era Sessio Id Metodologia20 Feb2010definitiu
 
Web 2.0
Web 2.0Web 2.0
Web 2.0
 
web 2.0
web 2.0web 2.0
web 2.0
 
Introducció a la web 2.0
Introducció a la web 2.0Introducció a la web 2.0
Introducció a la web 2.0
 
La web 2_0
La web 2_0La web 2_0
La web 2_0
 
Tema: 2 Ús educatiu de les eines de la xarxa
Tema: 2 Ús educatiu de les eines de la xarxaTema: 2 Ús educatiu de les eines de la xarxa
Tema: 2 Ús educatiu de les eines de la xarxa
 
Power point web2
Power point web2Power point web2
Power point web2
 
Evolucio Web
Evolucio WebEvolucio Web
Evolucio Web
 
Web 2.0 i Xarxes socials @srodriguezd
Web 2.0 i Xarxes socials @srodriguezdWeb 2.0 i Xarxes socials @srodriguezd
Web 2.0 i Xarxes socials @srodriguezd
 
Web 2.0 i 3.0
Web 2.0 i 3.0Web 2.0 i 3.0
Web 2.0 i 3.0
 
Powerwebss1.0,2.0,3.0
Powerwebss1.0,2.0,3.0Powerwebss1.0,2.0,3.0
Powerwebss1.0,2.0,3.0
 
Introducció Tecnologies
Introducció TecnologiesIntroducció Tecnologies
Introducció Tecnologies
 

More from Marta López (12)

Activitat final
Activitat finalActivitat final
Activitat final
 
Pinterest
PinterestPinterest
Pinterest
 
Instagram
InstagramInstagram
Instagram
 
Youtube
YoutubeYoutube
Youtube
 
Wordpress
WordpressWordpress
Wordpress
 
Facebook
FacebookFacebook
Facebook
 
Publicitat twitter
Publicitat twitterPublicitat twitter
Publicitat twitter
 
Posicionament
PosicionamentPosicionament
Posicionament
 
Identitat digital
Identitat digitalIdentitat digital
Identitat digital
 
Xarxes socials
Xarxes socialsXarxes socials
Xarxes socials
 
E-commerce
E-commerceE-commerce
E-commerce
 
Més publicitat
Més publicitatMés publicitat
Més publicitat
 

Introducció community manager

  • 3. Què fa un community manager ?
  • 4. Què és la web? ✤ Web 1.0 —> primera forma d'expressió de la Wold Wide Web ✤ Contingut —> només de lectura
  • 5. ✤ Web 2.0 —> O'Reilly Web que servís de plataforma per a la col·laboració a través de la intel·ligència col·lectiva http://www.oreilly.com/pub/a//web2/archive/what-is-web-20.html
  • 6. Característiques ✤ 1. La Web es considera una plataforma i no simples aplicacions. ✤ 2. Aquesta plataforma permet aprofitar la intel·ligència col·lectiva (ex.: Wikipedia) ✤ 3. Està oberta a la participació de cada usuari (fenomen blogger) ✤ 4. Els continguts ofereixen una experiència d'usuari enriquida (el rich mitjana inclou vídeo i altres continguts audiovisuals, animacions 3D…)
  • 7.
  • 8. Mapa web 2.0 ✤ Social Networking (xarxes socials) ✤ Continguts Continguts ✤ Organització Social i Intel·ligent de la Informació ✤ Aplicacions i serveis http://internality.com/web20/files/mapa-web-20- medium.png
  • 9. Nou marketing ✤ Claus per entendre el nou marketing
  • 10. ✤ 1. Del “El meu” al “Nosaltres”. ✤ 2. De la interrupció a la conversa ✤ 3. De la iniciativa pròpia a la iniciativa del client ✤ 4. Del producte al Engagement. ✤ 5. De la publicitat a l'experiència. ✤ 6. De l'ordinador al “sempre connectats” ✤ 7. Del fulleto a la recomanació. ✤ 8. De l'individu a la comunitat. ✤ 9. De l'egocentrisme a la Reputació Corporativa. ✤ 10. De la suposició a l'analítica web.
  • 11. E-marketing ✤ Incorporació i usos dels sistemes i tecnologies de la informació a la pràctica del màrqueting. Dos objectius: ✤ a) Comunicatius ✤ b) Comercials
  • 12. Avantatges ✤ Orientació al panorama mediàtic actual ✤ Reducció de costos ✤ Comercialització ✤ Màrqueting de relacions ✤ Engagement