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Ascolto
Saper ascoltare è importante per chi scrive per
professione. Ascoltare il mercato, il cliente, i propri
colleghi e collaboratori.
Le parole scritte non sono la nostra unica fonte.
Leggere e navigare in Internet non basta. Spesso la
fonte sono le stesse persone, che bisogna andare a
cercare, intervistare, sapendo cogliere anche
sfumature e segnali deboli.
Tool: Good Morning Italia, La
Cucina della Stampa, Google
Alert, Mediamonitor,
NightReview, iPress …
1
Esempi di strumenti che facilitano l’ascolto
con Mediamonitor radio e TV monitorate in tempo reale per ogni tematica di
interesse + lettura mirata delle notizie dai principali quotidiani + newsletter e
rassegne di scenario via iPress
Profilazione (automatica)
Mirare la comunicazione per essere rilevanti
presso il pubblico di nostro interesse. Usare un
filtro per setacciare interessi e affinità per la nostra
comunicazione. Un “saving” di tempo e di risorse
fondamentale per semplificare la complessità delle
fonti web, cartacee, radio e tv in un unico luogo,
potendo intervenire in tempo reale via social e con
strumenti tradizionali.
Tool: iPress
2
La vecchia agendina diventa un algoritmo che aggiorna
quotidianamente i contatti per settori di interesse
Oggi iPress sincronizza automaticamente I
flussi provenienti da oltre 20.000 giornalisti
e 4.000 testate, grazie alle rassegne
stampa di brand e di scenario
Influenza
Chi è influente nel nostro specifico settore? Quali
sodavvero no i nodi rilevanti per raggiungere il
pubblico cui mira la nostra comunicazione?
Intercettare i nodi di influenza verso i quali mirare
la comunicazione in modalità 1to1.
Tool: Klout,
Classifiche
influencer, iPress
3
Grazieallapossibilitàdi condividerei linksu
twitter,possiamoraggiungere ogni influencer
in tuttoil mondoin ogni momento
Interagendo congli influencer, le storie possono partire dal web,raggiungere i quotidiani e
tornare al web
Notizia
È il vero cuore dell’attività di comunicazione. La
sensibilità giornalistica nel cogliere cosa è
interessante per un determinato pubblico e chi lo
influenza è di fondamentale importanza per ogni realtà
che voglia comunicare in modo efficace. Prolungare il
ciclo di vita della notizia nel tempo un fattore critico di
successo.
Tool: sistemi evoluti di email
marketing, iPress
4
Grazieal feediPress,ogni comunicatoconvideo efoto
rimanesempre disponibilee i sitiproprietaririmangonovivi
eaggiornatiin temporeale.
Ogninotizia viene sincronizzata sui siti proprietari epuò esseremappata pertema o area
geografica
“L’advertising (noi diremmo la comunicazione) - come afferma
Paolo Iabichino – si trasforma e cambia direzione: una vera e
propria inversione di marcia (…) In nome della rilevanza,
dell'etica e di un rinnovato patto di fiducia tra brand e individui, il
dialogo si sostituisce ai monologhi della reclame, la
comunicazione diventa conversazione, lo shopping si fa
condivisione e la persuasione si trasforma in consenso.”
Tool: Brain&Strategy
5 Relazione emotiva
La comunicazione deve lavorare sulla sintonia emotiva
Entrare in sintonia emotiva, scegliere cause comuni,
impegnarsi su obiettivi e missioni. Coerenza.
Social
Tool: Tweetdeck,
Hootsuite,
Social Reading, iPress
6
Individuati i nodi di influenza, va capito che cosa pensano, la
loro posizione verso le nostre missioni di comunicazione per
poter aprire un dialogo con loro pubblicamente o in via riservata.
I social sono le nuove piazze di conversazione. Non è possibile
prescinderne, ma dobbiamo avere strumenti per non perdere la
bussola.
Il “Social Reading” permette di instaurare relazioni dirette con
qualsiasi “autore” di libri nel mondo
…si può persino conversare tra le pagine di un
libro e finire su quelle di un quotidiano
7 Community
Tool: Social Bio, Google+
Quanto più si riesce a costruire community con interessi comuni, tanto
più si diventa noi stessi nodi di influenza. Capita sempre più spesso
che uscite stampa abbiano bisogno di valorizzazione, principalmente
tramite social e invio di rassegne, per raggiungere i propri lettori o per
raggiungerne di nuovi interessati al tema. Il flusso da lineare diventa
circolare e prolunga la sua durata.
minor tempo da dedicare da parte dei comunicatori per avere più
risultati con recall mirate, conoscendo in anticipo tutto (o quasi)
dell’interlocutore
Notizia su
iPress
Invio via
email
Sincronizzazione siti
esterni
Rassegna
stampa (web,
radio, tv, carta)
Mappatura social di
ogni firma + Social
Reading
Condivisione
uscite stampa
sui social
network
Il ciclo di vita di una notizia: da lineare a circolare
Immagini
Tool: Infografiche, Snapfish,
Fotor, collage, book, iPress
8
Non è più possibile prescindere dalle immagini. Una notizia non ha più
alcuna potenzialità di uscita se non è corredata da immagini in alta
definizione che viaggino con didascalie chiare e sempre disponibili. A
meno di avere la notizia del secolo che funziona anche senza
diffusione, bisogna pensare a realizzare una gallery fotografica o a
infografiche coerenti ed efficaci, raggiungibili in un link. No allegati
pesanti, non archiviabili e non ricercabili.
Ogni comunicato guadagna immediatamente appeal,
senza bisogno di allegare dozzine di file alle mail
Ogni collage o infografica
capace di catturare l’occhio del
giornalista target, aumenta le
possibilità di pubblicazione
Video
Tool: Youtube, iPress
9
I contributi video trovano sempre più spazio negli articoli online.
Sempre più TG utilizzano video da YouTube a corredo delle notizie o
anche contributi registrati da noi comunicatori.
Un video completa la notizia ed è molto importante che siano sempre
collegati al giusto testo e alle gallery fotografiche inerenti la notizia.
iPress include un’area ad hoc per renderli disponibili nella pagina del
comunicato.
Ogni evento o presentazione può avere un commento
audio/video dedicato, per radio o servizi tv
Lavoriamo sempre più come
fanno i giornalisti , realizzando
materiali che possano essere
facilmente utilizzati per le uscite
in pagina, sul web, in radio e in
tv
Feedback (analisi)
Tool: Bit.ly, Tweetreach,
Topsy, Google analytics, Google
Trend, statistiche email
marketing, iPress
10
Un sistema di metrica e reportistica non serve solo a
dimostrare l’efficacia della comunicazione, ma anche a
verificare di volta in volta di aver scelto e raggiunto i nodi di
influenza più coerenti con i propri obiettivi. Il digitale fornisce
strumenti di analisi in grado di indirizzare in modo preciso la
rotta.
Il feedback e la misurazione dei risultati
Ogni azione non solo può essere misurata nella sua efficacia,
ma con vari tool è anche possibile verificare costantemente
quali nodi di influenza hanno raggiunto il pubblico a cui ci
riferiamo

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  • 1.
  • 2. Ascolto Saper ascoltare è importante per chi scrive per professione. Ascoltare il mercato, il cliente, i propri colleghi e collaboratori. Le parole scritte non sono la nostra unica fonte. Leggere e navigare in Internet non basta. Spesso la fonte sono le stesse persone, che bisogna andare a cercare, intervistare, sapendo cogliere anche sfumature e segnali deboli. Tool: Good Morning Italia, La Cucina della Stampa, Google Alert, Mediamonitor, NightReview, iPress … 1
  • 3. Esempi di strumenti che facilitano l’ascolto con Mediamonitor radio e TV monitorate in tempo reale per ogni tematica di interesse + lettura mirata delle notizie dai principali quotidiani + newsletter e rassegne di scenario via iPress
  • 4. Profilazione (automatica) Mirare la comunicazione per essere rilevanti presso il pubblico di nostro interesse. Usare un filtro per setacciare interessi e affinità per la nostra comunicazione. Un “saving” di tempo e di risorse fondamentale per semplificare la complessità delle fonti web, cartacee, radio e tv in un unico luogo, potendo intervenire in tempo reale via social e con strumenti tradizionali. Tool: iPress 2
  • 5. La vecchia agendina diventa un algoritmo che aggiorna quotidianamente i contatti per settori di interesse Oggi iPress sincronizza automaticamente I flussi provenienti da oltre 20.000 giornalisti e 4.000 testate, grazie alle rassegne stampa di brand e di scenario
  • 6. Influenza Chi è influente nel nostro specifico settore? Quali sodavvero no i nodi rilevanti per raggiungere il pubblico cui mira la nostra comunicazione? Intercettare i nodi di influenza verso i quali mirare la comunicazione in modalità 1to1. Tool: Klout, Classifiche influencer, iPress 3
  • 7. Grazieallapossibilitàdi condividerei linksu twitter,possiamoraggiungere ogni influencer in tuttoil mondoin ogni momento Interagendo congli influencer, le storie possono partire dal web,raggiungere i quotidiani e tornare al web
  • 8. Notizia È il vero cuore dell’attività di comunicazione. La sensibilità giornalistica nel cogliere cosa è interessante per un determinato pubblico e chi lo influenza è di fondamentale importanza per ogni realtà che voglia comunicare in modo efficace. Prolungare il ciclo di vita della notizia nel tempo un fattore critico di successo. Tool: sistemi evoluti di email marketing, iPress 4
  • 9. Grazieal feediPress,ogni comunicatoconvideo efoto rimanesempre disponibilee i sitiproprietaririmangonovivi eaggiornatiin temporeale. Ogninotizia viene sincronizzata sui siti proprietari epuò esseremappata pertema o area geografica
  • 10. “L’advertising (noi diremmo la comunicazione) - come afferma Paolo Iabichino – si trasforma e cambia direzione: una vera e propria inversione di marcia (…) In nome della rilevanza, dell'etica e di un rinnovato patto di fiducia tra brand e individui, il dialogo si sostituisce ai monologhi della reclame, la comunicazione diventa conversazione, lo shopping si fa condivisione e la persuasione si trasforma in consenso.” Tool: Brain&Strategy 5 Relazione emotiva
  • 11. La comunicazione deve lavorare sulla sintonia emotiva Entrare in sintonia emotiva, scegliere cause comuni, impegnarsi su obiettivi e missioni. Coerenza.
  • 12. Social Tool: Tweetdeck, Hootsuite, Social Reading, iPress 6 Individuati i nodi di influenza, va capito che cosa pensano, la loro posizione verso le nostre missioni di comunicazione per poter aprire un dialogo con loro pubblicamente o in via riservata. I social sono le nuove piazze di conversazione. Non è possibile prescinderne, ma dobbiamo avere strumenti per non perdere la bussola.
  • 13. Il “Social Reading” permette di instaurare relazioni dirette con qualsiasi “autore” di libri nel mondo …si può persino conversare tra le pagine di un libro e finire su quelle di un quotidiano
  • 14. 7 Community Tool: Social Bio, Google+ Quanto più si riesce a costruire community con interessi comuni, tanto più si diventa noi stessi nodi di influenza. Capita sempre più spesso che uscite stampa abbiano bisogno di valorizzazione, principalmente tramite social e invio di rassegne, per raggiungere i propri lettori o per raggiungerne di nuovi interessati al tema. Il flusso da lineare diventa circolare e prolunga la sua durata.
  • 15. minor tempo da dedicare da parte dei comunicatori per avere più risultati con recall mirate, conoscendo in anticipo tutto (o quasi) dell’interlocutore Notizia su iPress Invio via email Sincronizzazione siti esterni Rassegna stampa (web, radio, tv, carta) Mappatura social di ogni firma + Social Reading Condivisione uscite stampa sui social network Il ciclo di vita di una notizia: da lineare a circolare
  • 16. Immagini Tool: Infografiche, Snapfish, Fotor, collage, book, iPress 8 Non è più possibile prescindere dalle immagini. Una notizia non ha più alcuna potenzialità di uscita se non è corredata da immagini in alta definizione che viaggino con didascalie chiare e sempre disponibili. A meno di avere la notizia del secolo che funziona anche senza diffusione, bisogna pensare a realizzare una gallery fotografica o a infografiche coerenti ed efficaci, raggiungibili in un link. No allegati pesanti, non archiviabili e non ricercabili.
  • 17. Ogni comunicato guadagna immediatamente appeal, senza bisogno di allegare dozzine di file alle mail Ogni collage o infografica capace di catturare l’occhio del giornalista target, aumenta le possibilità di pubblicazione
  • 18. Video Tool: Youtube, iPress 9 I contributi video trovano sempre più spazio negli articoli online. Sempre più TG utilizzano video da YouTube a corredo delle notizie o anche contributi registrati da noi comunicatori. Un video completa la notizia ed è molto importante che siano sempre collegati al giusto testo e alle gallery fotografiche inerenti la notizia. iPress include un’area ad hoc per renderli disponibili nella pagina del comunicato.
  • 19. Ogni evento o presentazione può avere un commento audio/video dedicato, per radio o servizi tv Lavoriamo sempre più come fanno i giornalisti , realizzando materiali che possano essere facilmente utilizzati per le uscite in pagina, sul web, in radio e in tv
  • 20. Feedback (analisi) Tool: Bit.ly, Tweetreach, Topsy, Google analytics, Google Trend, statistiche email marketing, iPress 10 Un sistema di metrica e reportistica non serve solo a dimostrare l’efficacia della comunicazione, ma anche a verificare di volta in volta di aver scelto e raggiunto i nodi di influenza più coerenti con i propri obiettivi. Il digitale fornisce strumenti di analisi in grado di indirizzare in modo preciso la rotta.
  • 21. Il feedback e la misurazione dei risultati Ogni azione non solo può essere misurata nella sua efficacia, ma con vari tool è anche possibile verificare costantemente quali nodi di influenza hanno raggiunto il pubblico a cui ci riferiamo