Jan Nolins föreläsning/Åbydagen den 16 augusti

1. Jan Nolin
Bibliotekshögskolan
Högskolan i Borås

2.  Utveckling av Internet: hundår
 Mycket snabbare än politik och
användarekompetens
 Ger nya typer av bibliotekstjänster

4.  Förändrade informationsbehov
 Bibliotekstjänster

5.  Proaktiva bibliotekstjänster
 Inte reaktiva
 Strategisk medvetenhet om nuvarande och
framtida informationsbehov
 Innan användarna vet det själva

6.  Från
 Bibliotekstjänster som sociala mediertjänster
 Till
 Bibliotekstjänster som Internet och sociala
medier support

7.  Rekommendationstjänster (blogga, twitter,
Facebook etc.)
 Personlig närvaro och image
 Större tillgänglighet
 Bättre service kring frågor
 Omvärldsbevakning
 Marknadsföring
 ”herding”

8. 1. Förändring av Internet och samhället
2. Utveckling av sociala medier
3. Bibliotekstjänster som Internet och sociala
medier support
4. Bibliotekstjänster som kritisk motkraft

9.  Internet, från 1970- och 1980-talet
 Internet utvecklad genom World Wide Web,
1990-talet
 Web 2.0, sociala medier och
kommersialisering av Internet gemenskaper
2000-talet
 Mobilitet, cloud computing 2010-talet
 Genomförd utveckling av Internet of things
andra halvan av 2010-talet

10.  Desktop PC
 Laptop
 Netbook
 Nettop
 Smart phone
 E-book reader
 Tablet
 Surface computer
 Digital camera
 Media player
 Internet enabled appliance
 Wearable interface etc.

16.  340 000 000 000 000 000 000 000 000 000
000 000 000

19.  Semantiska agenter
 Uppkopplade kläder
 Intelligenta sensorer
 Intelligenta interaktiva saker
 Intelligenta webb saker

21.  The Internet of Things (IoT) is an integrated part of the Future
Internet and could be defined as a dynamic global network
infrastructure with self configuring capabilities based on
standard and interoperable communication protocols where
physical and virtual “things” have identities, physical attributes,
and virtual personalities and use intelligent interfaces, and are
seamlessly integrated into the information network.
In the IoT, “things” are expected to become active participants in
business, information and social processes where they are
enabled to interact and communicate among themselves and
with the environment by exchanging data and information
“sensed” about the environment, while reacting autonomously to
the “real/physical world” events and influencing it by running
processes that trigger actions and create tjänster with or without
direct human intervention.

23.  Affärsmodeller som bygger på webb 2.0-
värderingar och möjligheter
 Gratis tjänster: bygg gemenskaper och sälj
information om vad användarna gör
 Information som värdefull vara

24.  Skapa
 Dela
 Lyssna
 Prata/skriva
 Nätverka
 Organisera
 Problemlösa
 Samarbeta

25.  Sociala medier ger mer medborgarkraft
 Också redskap för exploatering av ”kunder”
 If you’re not paying for it, you are not the
customer, you are the product being sold.
 -”blue-beetle”

27.  Social commerce (S-commerce)
 Endorsement economy
 Sociala rekommendationssystem
 ”Personalization”
 ”Tailoring”

29.  Människor som har köpt detta har också köpt
det här och det här...
 Kräver enorma mängder data (jämför Amazon
med Bokus)
 Sociala medier data (NPD) skapar möjligheter
för personaliserade rekommendationssystem

51.  Min rekommentation - proaktiv identifiering
av informationsbehov som är:
 Samtida och/eller framtida
 Mycket relevanta
 Mycket generella
 Ge ord, kommunicera och stöd

53.  Ungdomar söker sig ofta till det nyaste
 Äldre generationen saknar ofta kompetens att
stödja
 Biblioteken kopplade till kulturarv, ej
framtiden
 Kan biblioteken ligga i framkanten?

55.  Proaktivitet
 Temakvällar
 Motverka sociala medier monopol och bidra
till varierad informationsanvändning

58.  Nya former av informationsproblem
 Gå ur Facebook?
 Hantera digitala identiteter
 Stöd Wikipedia-skrivande
 Hantera digitala vänskaper
 Hantera digitala filter/omvärldsanalys
 Är detta biblioteksproblem? Saknas ansikte mot
ansikte-support
 Bibliotek har stort medborgarförtroende
 Kan bygga upp sociala medier så att
bibliotekarier stödjer varandra

59.  YouTube generationen saknar lokal
publicering och distribution
 Skol- och folkbibliotek kan hjälpa ungdomar
bli mer synliga lokalt

61.  Varje SAB-kategori fylls nu med mängder av
sociala medier och appar
 Ex: Resor (N)

62.  Lonely planet, WikiSherpa, etc.

65.  Tillåt användare ladda upp innehåll
 Social taggning
 Fysisk taggning
 Tillåt användare bli deltagare vid
framställning av innehåll, inköp, utställningar,
strategier med mera

67.  The Shallows (Nicholas Carr): Internet är
optimalt instrument för att forma om vår
neurologi
 Olika hjärnor?
 ADHD-generationen: tempo, fragmentering
och ”overload”
 Dataspel som konkurrent till bokläsande
 Behöver ny litteraturpolitik
 Skolor och bibliotek är viktiga instrument för
sådan politik

69.  I spy
 I brain
 I disorder
 The filter bubble
 The daily you
 When our gadgets betray us
 Born digital
 The cyber wars
 Reality is broken
 Digital surplus
 Here comes everybody
 The shallows
 Republic 2.0
 You are not a gadget
 Everything is miscellaneous
 Too big to know

70.  Google, Facebook osv systematiskt
förhindrande av utveckling genom stark
personalisering
 Kartläggning av identiteter, intressen och
sociala nätverk
 Sociala rekommendationssystem
 Stöd separata, alternativa identiter
 Bibliotek ger alternativa filterstöd och
rekommendationssystem

71.  Viktig medborgarutmaning
 Ungdomar är svagast och mest tillitsfulla
 ”Privacy policy” uppfattas som respekt för
personlig integritet
 Bibliotek kan uppmärksamma resurser som
stärker personlig integritet
 Stärker kompetens kring hantering av digitala
identiteter och ”opt out systems”
 Kanske även mjukvara som ljuger?

72.  Biblioteksideologi motvikt till
marknadsideologi
 Biblioteket neutral, trovärdig
 Vill ej sälja
 På biblioteket så
 -betalar du inte
 -men du är en kund
 -inte en produkt

73.  Vad händer med oss när vi ger mer ansvar,
beslutkraft och generell avlastning till
maskinerna?
 Måste vi använda all teknik som kan förenkla och
skapa bekvämlighet?
 Hur formar teknologin oss människor?
 Vad händer med relationen människor-samhällen
när medborgarna blir cyborger?
 Bibliotek bör initiera diskussioner om humanism
i ett samhälle styrt av Internettiden

74.  Jan Nolin
 Jan.Nolin@HB.se