Od jakiegoś czasu dzielę się "fiszkami" wypracowywanymi na potrzeby szkoleń z delegowania i wzmacniania samodzielności pracowników. Znajdziesz je w moim kalane SlideShare i na mojej stronie: http://bit.ly/delegowanie-fiszki.
Dziś dokładam propozycję modelu prowadzenia rozmowy podsumowującej delegowanie. Po lekkiej modyfikacji można go też wykorzystać podczas przeglądu etapów.
Mam nadzieję, że model będzie dla Was inspirujący i użyteczny.
Zapraszam: Use & Share :)
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Rozmowa podsumowująca delegowanie
1. BY IŚĆ SWOJĄ DROGĄ ŚWIADOMIE I EFEKTYWNIE madalenarobak.pl | biuro@magdalenarobak.pl
ROZMOWA PODSUMOWUJĄCA
DELEGOWANIE
opracowane przez Magdalenę Robak (c) 2019
MONITOROWANIE WSPIERANIE FEEDBACK¨ ¨
UPRZEDZENIE O ROZMOWIE, JEJ TEMACIE I ZAKRESIE
PRZYGOTOWANIE SIĘ DO ROZMOWY
I DANIE NA TO CZASU PRACOWNIKOWI
INTENCJA
[wspólnie uzgodniona]
PUNKT WYJŚCIA
[STAR]
ACTION PLAN
DECYZJA
WPROWADZENIE ACTION PLANU
MONITOROWANIE WSPIERANIE FEEDBACK¨ ¨
Jaka jest nasza intencja na to spotkanie?
Jaka jest rola lidera?
Jaka jest rola i przestrzeń pracownika?
Jak będzie przebiegać spotkanie?
SITUATION: Jaka była sytuacja wyjściowa?
TASKS: Jaka była Twoja rola i zadania?
ACTIONS: Jakie kluczowe działania podjąłeś/podjęłaś?
RESULTS: Jakie rezultaty osiągąłeś/osiągnęłaś i jak je oceniasz?
Jaką decyzję podejmujeMY:
(1) Utrzymujemy delegację zadania / odpowiedzialności w 100%?
(2) Utrzymujemy delegację z modyfikacją zakresu?
(3) Rezygnujemy z delegacji?
(4) ...?
Jakie są priorytetowe obszary do (1) utrzymania, (2) zmiany?
Jak wygląda Action Plan (wraz z odpowiedzialnością w zmianie
i we wsparciu zmiany)?
[PRIORYTET = DŹWIGNIA ZMIANY (mały nakład, duży efekt, czas 3 m-ce)]
FEEDBACK GRID
[pogłębienie: STAR]
Czego należy robić mniej?
Czego należy robić więcej?
Co zadziałało dobrze i warto to kontynuować?
Co należy przestać robić?
Co należy zacząć robić?
W PRZYSZŁOŚCI:
DORADZTWO, SZKOLENIAFACYLITACJA,
NO
Liderze, teraz Twoim głównym narzędziem są PYTANIA