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💡主持團隊⾓角⾊色分⼯工、流程架構!
! 與應⽤用技巧!
	 	 
《 2015/10/25 【埔⾥里:參與預算 志⼯工培訓與模擬會議】 》
呂家華!
886-973-228-515
fb.me/luchiahua0515
about.me/chiahua0515
記憶最深刻的是什麼?!
為什麼?
1. 有哪些⼈人在其中(who)!
2. 各⾃自在做什麼(what)!
3. 時間和程序(when/how)!
4. 空間、場所佈局的狀態(where)!
5. 你如何看待台中這⼀一場參與預算的意義(why)!
6. 建議與回饋(feedback)
① 流程與主持⾓角⾊色分⼯工。!
② ⼩小組主持流程架構:流程三階段 對應
提案三階段!
③ ⼩小組主持細流與應⽤用技巧。!
▶應⽤用技巧:階梯圖!
▶應⽤用技巧1:ORID對應 提案三階段!
▶應⽤用技巧2:KJ法!
▶應⽤用技巧3:公益/急迫象限
⼤大場主持⼈人
⼤大場主持⼈人
⼤大場主持⼈人
⼤大場主持⼈人
⼤大場主持⼈人
⼤大場主持⼈人
①
②
③
④
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③
⑧
⼤大場主持⼈人
⼤大場主持⼈人
⼤大場主持⼈人
⼤大場主持⼈人
⼤大場主持⼈人
⼤大場主持⼈人
⼤大場主持⼈人
⼤大場主持⼈人
⼤大場主持⼈人
① 流程與主持⾓角⾊色分⼯工。!
② ⼩小組主持流程架構:流程三階段 對應
提案三階段!
③ ⼩小組主持細流與應⽤用技巧。!
▶應⽤用技巧:階梯圖!
▶應⽤用技巧1:ORID對應 提案三階段!
▶應⽤用技巧2:KJ法!
▶應⽤用技巧3:公益/急迫象限
⼤大場主持⼈人
⼤大場主持⼈人
⼤大場主持⼈人
35mins分組討論!
25mins全體討論
⼤大場主持⼈人
⼤大場主持⼈人
⼤大場主持⼈人
80mins
⼤大場主持⼈人
⼤大場主持⼈人
⼤大場主持⼈人
20mins
80mins
80mins
① 流程與主持⾓角⾊色分⼯工。!
② ⼩小組主持流程架構:流程三階段 對應
提案三階段!
③ ⼩小組主持細流與應⽤用技巧。!
▶應⽤用技巧:階梯圖!
▶應⽤用技巧1:ORID對應 提案三階段!
▶應⽤用技巧2:KJ法!
▶應⽤用技巧3:公益/急迫象限
35mins!
25mins
35mins!
25mins
社區共同⾯面對的問題 社區未來發展的原則
2.這個問題!
對社區的影響
1.問題的敘述! 1.不要什麼?!
2.要什麼?!
1-3年!
第n組 第n組
每⼀一組!
各寫⼀一張
政策本⾝身的階段→!
join操作的階段↓
① ⼩小組討論:初步
討論
政策本⾝身的階段→!
join操作的階段↓
① ⼩小組討論:初步
討論
② ⼩小組討論:聚焦
提案及說明準備
政策本⾝身的階段→!
join操作的階段↓
① ⼩小組討論:初步
討論
② ⼩小組討論:聚焦
提案及說明準備
③ 提案說明:!
各組就初步提案,說明⽅方案
內容、⺫⽬目標、效益,各案說
明時間約五分鐘。
④ 網路結案!
(後續?)
政策本⾝身的階段→!
join操作的階段↓
① ⼩小組討論:初步
討論
② ⼩小組討論:聚焦
提案及說明準備
③ 提案說明:!
各組就初步提案,說明⽅方案
內容、⺫⽬目標、效益,各案說
明時間約五分鐘。
④ 網路結案!
(後續?)
提案三階段→!
流程兩階段↓
① 點⼦子、概念
或想法 idea
② 預期⺫⽬目標
vision
③ 具體提案!
proposal
政策本⾝身的階段→!
join操作的階段↓
① ⼩小組討論:初步
討論
② ⼩小組討論:聚焦
提案及說明準備
③ 提案說明:!
各組就初步提案,說明⽅方案
內容、⺫⽬目標、效益,各案說
明時間約五分鐘。
④ 網路結案!
(後續?)
提案三階段→!
流程兩階段↓
① 點⼦子、概念
或想法 idea
② 預期⺫⽬目標
vision
③ 具體提案!
proposal
政策本⾝身的階段→!
join操作的階段↓
① ⼩小組討論:初步
討論
② ⼩小組討論:聚焦
提案及說明準備
③ 提案說明:!
各組就初步提案,說明⽅方案
內容、⺫⽬目標、效益,各案說
明時間約五分鐘。
④ 網路結案!
(後續?)
提案三階段→!
流程兩階段↓
① 點⼦子、概念
或想法 idea
② 預期⺫⽬目標
vision
③ 具體提案!
proposal
① 流程與主持⾓角⾊色分⼯工。!
② ⼩小組主持流程架構:流程三階段 對應
提案三階段!
③ ⼩小組主持細流與應⽤用技巧。!
▶應⽤用技巧:階梯圖!
▶應⽤用技巧1:ORID對應 提案三階段!
▶應⽤用技巧2:KJ法!
▶應⽤用技巧3:公益/急迫象限
海報紙
① 點⼦子、概念
或想法 idea
② 預期⺫⽬目標
vision
③ 具體提案!
proposal
① ⼩小組討論:初步
討論
海報紙
① 點⼦子、概念
或想法 idea
② 預期⺫⽬目標
vision
③ 具體提案!
proposal
① ⼩小組討論:初步
討論
海報紙
① 點⼦子、概念
或想法 idea
② 預期⺫⽬目標
vision
③ 具體提案!
proposal
① ⼩小組討論:初步
討論
海報紙
① 點⼦子、概念
或想法 idea
② 預期⺫⽬目標
vision
③ 具體提案!
proposal
① ⼩小組討論:初步
討論
海報紙海報紙
① 點⼦子、概念
或想法 idea
② 預期⺫⽬目標
vision
③ 具體提案!
proposal
② ⼩小組討論:聚焦
提案及說明準備
海報紙海報紙
① 點⼦子、概念
或想法 idea
② 預期⺫⽬目標
vision
③ 具體提案!
proposal
確認提案名稱
② ⼩小組討論:聚焦
提案及說明準備
海報紙海報紙
① 點⼦子、概念
或想法 idea
② 預期⺫⽬目標
vision
③ 具體提案!
proposal
確認提案名稱
提案構想海報
② ⼩小組討論:聚焦
提案及說明準備
公益性⾼高
公益性
可⾏行性⾼高可⾏行性
海報紙海報紙
① 點⼦子、概念
或想法 idea
② 預期⺫⽬目標
vision
③ 具體提案!
proposal
確認提案名稱
提案構想海報
② ⼩小組討論:聚焦
提案及說明準備
公益性⾼高
公益性
可⾏行性⾼高可⾏行性
海報紙海報紙
① 點⼦子、概念
或想法 idea
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③ 具體提案!
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確認提案名稱
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② ⼩小組討論:聚焦
提案及說明準備
公益性⾼高
公益性
可⾏行性⾼高可⾏行性
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① 點⼦子、概念
或想法 idea
② 預期⺫⽬目標
vision
③ 具體提案!
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確認提案名稱
提案構想海報
② ⼩小組討論:聚焦
提案及說明準備
公益性⾼高
公益性
可⾏行性⾼高可⾏行性
分階段:第⼀一年
海報紙海報紙
① 點⼦子、概念
或想法 idea
② 預期⺫⽬目標
vision
③ 具體提案!
proposal
確認提案名稱
提案構想海報
社區發想單
② ⼩小組討論:聚焦
提案及說明準備
① 流程與主持⾓角⾊色分⼯工。!
② ⼩小組主持流程架構:流程三階段 對應
提案三階段!
③ ⼩小組主持細流與應⽤用技巧。!
▶應⽤用技巧:階梯圖!
▶應⽤用技巧1:ORID對應 提案三階段!
▶應⽤用技巧2:KJ法!
▶應⽤用技巧3:公益/急迫象限
➔ORID焦點討論法!
• O是客觀的,可能是⼀一段資訊或資料!
• R是情緒,開⼼心或遺憾!
• I是有⼀一套意義或⺫⽬目的或意義的思考!
• D是希望政府可以做到什麼!
!
ORID,它是教你⼀一個說話的路徑跟思考的層次,⾛走路到⼀一
個定點就會google maping的每⼀一步,這是讓我們知道第⼀一
個這是什麼,第⼆二個是情緒反應,第三個是思考跟觀點,
第四個是觀點之後會有決定或是態度改變,或覺得政府應
該做什麼。!
!
這樣聽起來很抽象,舉例:我有交往五年的男朋友,這是
O,它常常會消失但不⼀一定理我,R是不爽、情緒,I可能
是什麼,D可能決定分⼿手。這就很清楚ORID,但運⽤用到政
策就沒有那麼簡單,有時候我們以為⼤大家決定的都⼀一樣,
但不知道⼤大家奠基背後的理由不⼀一樣,這樣的討論過程可
以⽐比較細緻處理彼此的差異,和彼此是不是那麼的⼀一樣。
政策本⾝身的階段→!
join操作的階段↓
Objective!
事實、資訊、客觀
提案三階段→!
發⾔言四層次↓
① 點⼦子、概念
或想法 idea
② 預期⺫⽬目標
vision
③ 具體提案!
proposal
政策本⾝身的階段→!
join操作的階段↓
Objective!
事實、資訊、客觀
Reflective!
情緒、感受
提案三階段→!
發⾔言四層次↓
① 點⼦子、概念
或想法 idea
② 預期⺫⽬目標
vision
③ 具體提案!
proposal
政策本⾝身的階段→!
join操作的階段↓
Objective!
事實、資訊、客觀
Reflective!
情緒、感受
Interpretive!
詮釋性、領悟
提案三階段→!
發⾔言四層次↓
① 點⼦子、概念
或想法 idea
② 預期⺫⽬目標
vision
③ 具體提案!
proposal
政策本⾝身的階段→!
join操作的階段↓
Objective!
事實、資訊、客觀
Reflective!
情緒、感受
Interpretive!
詮釋性、領悟
Decisional!
決定、⾏行為!
提案三階段→!
發⾔言四層次↓
① 點⼦子、概念
或想法 idea
② 預期⺫⽬目標
vision
③ 具體提案!
proposal
政策本⾝身的階段→!
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Objective!
事實、資訊、客觀
Reflective!
情緒、感受
Interpretive!
詮釋性、領悟
Decisional!
決定、⾏行為!
提案三階段→!
發⾔言四層次↓
① 點⼦子、概念
或想法 idea
② 預期⺫⽬目標
vision
③ 具體提案!
proposal
1.結構化、分類每⼀一位參與者發⾔言的內容(抓關鍵字)
政策本⾝身的階段→!
join操作的階段↓
Objective!
事實、資訊、客觀
Reflective!
情緒、感受
Interpretive!
詮釋性、領悟
Decisional!
決定、⾏行為!
提案三階段→!
發⾔言四層次↓
① 點⼦子、概念
或想法 idea
② 預期⺫⽬目標
vision
③ 具體提案!
proposal
2.判斷:!
確認發⾔言者的留⾔言,建議先拆解發⾔言層次
(orid)與類型(陳述、解釋或提問)。!
!
先處理完所有的O 事實、資訊層⾯面,再從I D
看這些內容底下是否可以再細政策⾯面向或可
否併案。R則是要看其背後有無預算提案或市
政想法。
1.結構化、分類每⼀一位參與者發⾔言的內容(抓關鍵字)
① 流程與主持⾓角⾊色分⼯工。!
② ⼩小組主持流程架構:流程三階段 對應
提案三階段!
③ ⼩小組主持細流與應⽤用技巧。!
▶應⽤用技巧:階梯圖!
▶應⽤用技巧1:ORID對應 提案三階段!
▶應⽤用技巧2:KJ法!
▶應⽤用技巧3:公益/急迫象限
➔KJ法!
!
⾸首先先請⼤大家透過幾分鐘思考問題的想法,並寫在便利貼
上。然後…!
將性質相近的構想集在⼀一起,成為N組(⾄至少兩個做法)!
然後每組給⼀一個標題!
如此,在「….」的標題上,劃出了清楚的輪廓,依此輪廓
再進⼀一步討論甚⾄至提出可實施具體的⽅方法。
① 流程與主持⾓角⾊色分⼯工。!
② ⼩小組主持流程架構:流程三階段 對應
提案三階段!
③ ⼩小組主持細流與應⽤用技巧。!
▶應⽤用技巧:階梯圖!
▶應⽤用技巧1:ORID對應 提案三階段!
▶應⽤用技巧2:KJ法!
▶應⽤用技巧3:公益/急迫象限
公益性
公益性
急迫性 急迫性
公益性
公益性
急迫性 急迫性
⾼高
⾼高
公益性
公益性
急迫性 急迫性
⾼高
⾼高
分階段:第⼀一年

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「行政院推動打詐新四法記者會」04 討一 行政院打詐新四法-數位部 懶人包
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「行政院推動打詐新四法記者會」03 討一 行政院打詐新四法-通傳會 懶人包
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「行政院推動打詐新四法記者會」01 報一+討一 行政院打詐新四法-內政部 懶人包
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20151025 主持團隊角色分工、流程架構 與應用技巧