Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
1Wyniki: Polska„Performance Marketing”od pierwszego „impression” doostatniego kliknięciaTradedoubler Insight Unit
2Performance marketing odgrywa istotnąrolę w każdej fazie procesu kończącegosię zakupem – nie tylko na etapieposzukiwania ...
3e-commerce i m-commerce szansą dla sprzedawcyTempo wzrostu znaczenia e-commerce nieco słabnie. Kwoty przeznaczane przezko...
42 500respondentów,którzy robiązakupy przezInternet iposiadająsmartfon.304 w Polsce8 krajów, na któreprzypada 89%rynku e-c...
5Droga, jaką przebywa klient,który kupuje produkt online
60%10%20%30%40%50%60%70%Internet jest dla konsumentów ważnym źródłeminformacji o produktach w wielu różnych kategoriachZdo...
7SEKTORY, W KTÓRYCHPRAWDOPODOBIEŃSTWOZAKUPU JEST NAJWIĘKSZEOdzież — 100%Kosmetyki — 91%Rezerwacje hotelowe — 86%Bilety na ...
8 W przypadku tabletów uwzględniono respondentów, którzy posiadają takieurządzenie.11 3CZĘSTOTLIWOŚĆWARTOŚĆ €8€15 €50Zakup...
9Performance Marketing odgrywa ważną rolę w całymprocesie kupowania i dlatego obecność reklamodawcy wtych kanałach jest ko...
10Performance Marketing wpływa nadecyzje zakupowe…Typ serwisu internetowego używanego do zakupów online (bardzo często / c...
11... ale Performance Marketing odgrywa ważnąrolę także na etapie rozpoznania rynkuTyp serwisu internetowego używanego prz...
12Kanały Performance Marketing używane są zarówno naetapie poszukiwania informacji o produktach, jak ipodejmowania decyzji...
13KANAŁY MAJĄCE NAJWIĘKSZY WPŁYW NAPODJĘCIE DECYZJI O ZAKUPIE PRODUKTUKupony / kody promocyjne – 106%Oferta dnia / zakupy ...
1415%25%35%45%55%65%75%85%95%WielkaBrytaniaFrancja Niemcy Włochy Hiszpania Polska Holandia SzwecjaSklep detalicznyPorównyw...
1537%43%49%50%71%Kraje, w których kanały Performance Marketing sąszczególnie często używane przy robieniu zakupówŚrednia d...
16Znaczenie kanałówPerformance Marketing wtrzech sektorach związanychz podróżowaniem: wakacje,bilety lotnicze i hotele
17Zakupy online związane zpodróżowaniem: duży,dynamicznie rozwijającysię rynekW Europie Wschodniej konsumenci wydają 12,7m...
18Wpływ kanałówPerformance Marketingna wzrost liczby rezerwacji
19Kanały Performance Marketing odgrywająkluczową rolę w procesie zbierania informacjio sposobach i miejscach spędzania wak...
20… a także mają decydującywpływ na decyzje zakupowe30%41%19%45%28% 26%23% 25%Porównanie: witryny używane przy wyborze cel...
21Konsumenci korzystają z kanałówPerformance Marketing przy dokonywaniurezerwacjiOgólna przydatność witryn internetowych p...
22BILETY LOTNICZE: wpływPerformance Marketing nawzrost liczby rezerwacji
231111000033335555%%%%%%%%PRZEZ TELEFONZA POMOCĄ SMARTFONUREZERWACJE BILETÓW LOTNICZYCHREZERWACJE BILETÓW LOTNICZYCHREZERW...
24Kanały Performance Marketing odgrywająkluczową rolę w wyborze linii lotniczych…30% 29%25% 24%16%13% 13% 12% 11%Rodzaje w...
25… a także mają decydującywpływ na decyzje zakupowe26%31%27%31%20% 20% 21%18%21%Porównanie: witryny internetowe używane p...
26Konsumenci korzystają z kanałów PerformanceMarketing przy dokonywaniu rezerwacji biletówlotniczych71% 70%65% 65%44% 43% ...
27Porównywarki cen są bardziej popularneniż programy lojalnościowe linii lotniczychRezerwacje biletów lotniczych (bardzo c...
28HOTELE: wpływPerformance Marketing nawzrost liczby rezerwacji
29Rezerwacje hotelowedokonywane sąnajczęściej onlineW przypadku tabletówuwzględnionorespondentów, którzyposiadają takie ur...
30Kanały Performance Marketing odgrywająkluczową rolę w wyborze hotelu…Rodzaje witryn internetowych używanych przy wyborze...
31… a także mają decydującywpływ na decyzje zakupoweRodzaje witryn internetowych używanych przy wyborze hotelu idokonywani...
32Konsumenci korzystają z kanałów PerformanceMarketing przy dokonywaniu rezerwacjihotelowychOgólna przydatność witryn inte...
33Porównywarki cen są bardziej popularne niż stronyinternetowe hoteli i programy lojalnościoweRezerwacje hotelowe (bardzo ...
34MODA: wpływ PerformanceMarketing na wzrostobrotów
35Moda: zakupy online à lamodeKonsumenci w Europie wydają rocznie 26 mldeuro na zakupy odzieży, obuwia i akcesoriówprzez I...
36228863373414996814Odzież ObuwieSprzedaż odzieży, obuwia i akcesoriów przez Internetzagraża dominacji tradycyjnych sklepó...
37Internet jest ważniejszym źródłem informacji o odzieży, obuwiu iakcesoriach niż tradycyjne sklepy i środki komunikacji.8...
38Coraz więcej produktów w tej branżykupowanych jest online33%47%53%57%69%75%79%88%Strony internetowe supermarketówStrony ...
39Internet skutecznie rywalizuje z tradycyjnymisklepami pod względem miesięcznej wartościsprzedaży odzieży, obuwia i akces...
40Strony internetowe są podstawowym źródłeminformacji o produktach i sposobem kupowaniaodzieży, obuwia i akcesoriów73%65% ...
41Kanały Performance Marketing odgrywająkluczową rolę w wyborze odzieży, obuwia iakcesoriów…Rodzaje witryn internetowych u...
42… a także mają decydujący wpływ nadecyzje zakupowe26%31%34%51%14%47%26% 27%23%26%Sklepy zodzieżą,obuwiem iakcesoriami(ni...
43Konsumenci korzystają z kanałów PerformanceMarketing kupując odzież, obuwie i akcesoriaOgólna przydatność witryn interne...
44Rosnąca rola telefonów komórkowych przyrobieniu zakupów
45Telefon komórkowy jest najczęściejużywanym urządzeniem do przeglądaniaInternetu prawie wszędzie; tylko w domui w pracy k...
46Z wyjątkiem domu i biura, telefon komórkowy jest częściejużywany do przeglądania stron internetowych niż komputer PC.39%...
47Powszechność praktyki podwójnego filtrowania informacjipotwierdza, jak ważna jest strategia marketingu oparta nawielu pl...
48To, że klient wszedł dosklepu nie gwarantuje, żecoś kupi54%60%69%72%Korzystanie z telefonówkomórkowych w sklepie zaburza...
49Strategia Performance Marketing wykorzystująca możliwościtelefonów komórkowych zwiększa prawdopodobieństwosprzedażyszuka...
50Performance Marketing otwiera przedsprzedawcą wiele możliwości nakażdym etapie drogi kończącej sięzakupem
51Performance Marketing: nie chodzi tylko o ostatniekliknięcie• Wpływa na wstępny wybór produktu• Stanowi nieodłączny elem...
52PERFORMANCE MARKETINGMOTOREM SPRZEDAŻY
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

„Performance Marketing” od pierwszego „impression” do ostatniego kliknięcia

1,025 views

Published on

Prezentacja przedstawia wyniki badania przeprowadzonego przez Tradedoubler, z którego to wynika, że upowszechnianie się smartfonów i trudniejsza sytuacja materialna wielu osób powodują głębokie zmiany w zachowaniach konsumentów w całej Europie. Badaniem objętych zostało 8 krajów europejskich w tym Polska.

Published in: Business

„Performance Marketing” od pierwszego „impression” do ostatniego kliknięcia

  1. 1. 1Wyniki: Polska„Performance Marketing”od pierwszego „impression” doostatniego kliknięciaTradedoubler Insight Unit
  2. 2. 2Performance marketing odgrywa istotnąrolę w każdej fazie procesu kończącegosię zakupem – nie tylko na etapieposzukiwania najlepszej ceny, ale takżena etapie zdobywania informacji oprodukcie.Performance Marketing pozwalareklamodawcom kształtować informacje oproduktach dostępne dla kupujących –przez co mogą skutecznie wpływać nadecyzje zakupowe nie ponosząc żadnychkosztów.Performance Marketing:od pierwszej ekspozycji doostatniego kliknięcia
  3. 3. 3e-commerce i m-commerce szansą dla sprzedawcyTempo wzrostu znaczenia e-commerce nieco słabnie. Kwoty przeznaczane przezkonsumentów w Europie Wschodniej na zakupy online będą rosły średnio o 9%rocznie: od 33 mld EUR w 2012 r. do 47 mld EUR w 2016 r.W 2012 r. konsumenci w Polsce wydali 4,3 mld EUR na zakupy online; oczekuje się,że do 2015 roku kwota ta podwoi się.Rozwój e-commerce będzie nadal warunkowany upowszechnianiem się smartfonów.Liczbaposiadaczysmartfonów wEuropieWschodniejbędzie rosła wtempie 29%rocznie i osiągnie224 mln osób w2016 roku.Liczbaposiadaczysmartfonów wEuropieZachodniejbędzie rosła wtempie 24%rocznie i osiągnie250 mln osób w2016 roku.224 mln250 mlnŹródło: eMarketer Worldwide B2C Ecommerce Forecast. połowa 2012 r.Worldwide Mobile User forecast. Sierpień 2012 r.
  4. 4. 42 500respondentów,którzy robiązakupy przezInternet iposiadająsmartfon.304 w Polsce8 krajów, na któreprzypada 89%rynku e-commercew EuropieZdobywanieinformacji oproduktach ikupowanieproduktów online zapomocą telefonukomórkowegoW naszych badaniach skoncentrowaliśmy się na tym, jakwykorzystać potencjał Performance Marketing przyrosnącej popularności zakupów online.
  5. 5. 5Droga, jaką przebywa klient,który kupuje produkt online
  6. 6. 60%10%20%30%40%50%60%70%Internet jest dla konsumentów ważnym źródłeminformacji o produktach w wielu różnych kategoriachZdobywanie informacji o produktach i kupowanie za pomocą komputera stacjonarnego lub laptopa.ZDOBYWANIE INFORMACJI (SEARCH)ZAKUP
  7. 7. 7SEKTORY, W KTÓRYCHPRAWDOPODOBIEŃSTWOZAKUPU JEST NAJWIĘKSZEOdzież — 100%Kosmetyki — 91%Rezerwacje hotelowe — 86%Bilety na imprezy — 73%Komputery/elektronika — 70%Gry wideo — 67%Muzyka — 63%Abonament tel. kom. — 63%Bilety lotnicze — 60%Wynajem samochodów — 56%Przez Internet kupuje się już nie tylkoksiążki, muzykę i bilety lotnicze, alewiele innych produktów, któretradycyjnie były „przymierzane” i„próbowane”.Ewolucja e-commerce wróżnych sektorach% respondentów, którzy szukają informacji o produktach i dokonujązakupów (bardzo często / czasami).
  8. 8. 8 W przypadku tabletów uwzględniono respondentów, którzy posiadają takieurządzenie.11 3CZĘSTOTLIWOŚĆWARTOŚĆ €8€15 €50Zakupy online w ciągumiesiąca: komputer PCnadal na pierwszymmiejscu, ale przewaganad telefonemkomórkowym i tabletemzmniejsza się
  9. 9. 9Performance Marketing odgrywa ważną rolę w całymprocesie kupowania i dlatego obecność reklamodawcy wtych kanałach jest konieczna; w przeciwnym razieprodukt może się znaleźć poza grupą braną pod uwagęprzez konsumentów
  10. 10. 10Performance Marketing wpływa nadecyzje zakupowe…Typ serwisu internetowego używanego do zakupów online (bardzo często / czasami).85% 85%69%62%54%47%44%41% 40%SklepdetalicznyPorównywarkacenWitrynazawierającamateriałyzwiązane zdaną branżąWitrynazawierającamateriały oogólnymcharakterzeProgramylojalnościowelub nagrodyOferta dnia /zakupygrupoweKupony / kodypromocyjneBlogi Stronycashback
  11. 11. 11... ale Performance Marketing odgrywa ważnąrolę także na etapie rozpoznania rynkuTyp serwisu internetowego używanego przy zbieraniu informacji o produkcie (bardzo często / czasami).92%86% 85%78%72%68%54%44% 44% 42% 38%
  12. 12. 12Kanały Performance Marketing używane są zarówno naetapie poszukiwania informacji o produktach, jak ipodejmowania decyzji o zakupie86% 85%78%68%54%44% 42% 44%38%85% 85%69%62%54%47%44%41% 40%SklepdetalicznyPorównywarkacenWitrynazawierającamateriałyzwiązane zdaną branżąWitrynazawierającamateriały oogólnymcharakterzeProgramylojalnościowelub nagrodyOferta dnia /zakupygrupoweKupony / kodypromocyjneBlogi StronycashbackSzukanie informacjiDecyzja o zakupie
  13. 13. 13KANAŁY MAJĄCE NAJWIĘKSZY WPŁYW NAPODJĘCIE DECYZJI O ZAKUPIE PRODUKTUKupony / kody promocyjne – 106%Oferta dnia / zakupy grupowe – 105%Strony cashback – 104%Sklep detaliczny – 100%Program lojalnościowy lub nagrody – 99%Porównywarka cen – 99%Blog - 93%Witryna zawierająca materiały o ogólnymcharakterze – 91%Witryna zawierająca materiały związane zdaną branżą - 87%Witryny Performance Marketing sąnie tylko popularnym źródłeminformacji o produktach, ale majątakże duży wpływ na decyzjezakupowe.Strony cashback są jeszcze bardziejskuteczne w zachęcaniu do zakupuniż strony sklepów detalicznych.Skuteczność różnychkanałów w zachęcaniu dozakupów% respondentów, którzy szukają informacji o produktach i dokonujązakupów (bardzo często / czasami).
  14. 14. 1415%25%35%45%55%65%75%85%95%WielkaBrytaniaFrancja Niemcy Włochy Hiszpania Polska Holandia SzwecjaSklep detalicznyPorównywarka cenWitryna zawierająca materiały związane zdaną branżąProgramy lojalnościowe lub nagrodyKupony / kody promocyjneWitryna zawierająca materiały o ogólnymcharakterzeOferta dnia / zakupy grupoweStrony cashbackTypy stron internetowych używanych do zakupów.Kanały używane przy zakupach: porównanie rynków
  15. 15. 1537%43%49%50%71%Kraje, w których kanały Performance Marketing sąszczególnie często używane przy robieniu zakupówŚrednia dla całego kraju
  16. 16. 16Znaczenie kanałówPerformance Marketing wtrzech sektorach związanychz podróżowaniem: wakacje,bilety lotnicze i hotele
  17. 17. 17Zakupy online związane zpodróżowaniem: duży,dynamicznie rozwijającysię rynekW Europie Wschodniej konsumenci wydają 12,7mld EUR na zakupy online związane zpodróżowaniem. W 2013 roku kwota ta wzrośnieo 26% do 16 mld EUR.W Polsce konsumenci wydają 838 mln EUR nazakupy online związane z podróżowaniem –stanowi to 29% ogółu wydatków w tej kategorii.Nasze badania potwierdziły popularnośćrezerwacji online: 84% respondentów szukainformacji na stronach internetowychpoświęconych podróżowaniu i w blogach, zaś76% respondentów przynajmniej raz dokonałorezerwacji online.Źródło: PhoCusWright Eastern Europe Online Travel Overview – lipiec 2012 r.
  18. 18. 18Wpływ kanałówPerformance Marketingna wzrost liczby rezerwacji
  19. 19. 19Kanały Performance Marketing odgrywająkluczową rolę w procesie zbierania informacjio sposobach i miejscach spędzania wakacji…Witryny używane przy wyborze celu podróży / miejsca spędzenia wakacji63%45%35%25% 24%21% 21% 20%
  20. 20. 20… a także mają decydującywpływ na decyzje zakupowe30%41%19%45%28% 26%23% 25%Porównanie: witryny używane przy wyborze celu podróży / miejsca pobytu oraz witrynyużywane przy poszukiwaniu najlepszej cenyNajlepsza cenaWybór celu podróży
  21. 21. 21Konsumenci korzystają z kanałówPerformance Marketing przy dokonywaniurezerwacjiOgólna przydatność witryn internetowych przy dokonywaniu rezerwacji (bardzo przydatne / dość przydatne).76% 74% 72%50% 50%45% 43% 41%
  22. 22. 22BILETY LOTNICZE: wpływPerformance Marketing nawzrost liczby rezerwacji
  23. 23. 231111000033335555%%%%%%%%PRZEZ TELEFONZA POMOCĄ SMARTFONUREZERWACJE BILETÓW LOTNICZYCHREZERWACJE BILETÓW LOTNICZYCHREZERWACJE BILETÓW LOTNICZYCHREZERWACJE BILETÓW LOTNICZYCHŚREDNIA KWOTA WYDAWANAROCZNIE NA BILETY LOTNICZE444422221111111177775555%%%%%%%%%%%%ONLINE (PC/LAPTOP)PRZEZ BIURO PODRÓŻYZA POMOCĄ TABLETUNajbardziej popularne są rezerwacje biletówlotniczych onlineW przypadku tabletów uwzględniono respondentów, którzy posiadają takieurządzenie.
  24. 24. 24Kanały Performance Marketing odgrywająkluczową rolę w wyborze linii lotniczych…30% 29%25% 24%16%13% 13% 12% 11%Rodzaje witryn internetowych używanych przy wyborze linii lotniczych.
  25. 25. 25… a także mają decydującywpływ na decyzje zakupowe26%31%27%31%20% 20% 21%18%21%Porównanie: witryny internetowe używane przy wyborze linii lotniczych i przyposzukiwaniu najlepszej cenyNajlepsza cenaWybór linii lotniczych
  26. 26. 26Konsumenci korzystają z kanałów PerformanceMarketing przy dokonywaniu rezerwacji biletówlotniczych71% 70%65% 65%44% 43% 43% 42%39%Ogólna przydatność witryn internetowych przy dokonywaniu rezerwacji biletówlotniczych (bardzo przydatne / dość przydatne).
  27. 27. 27Porównywarki cen są bardziej popularneniż programy lojalnościowe linii lotniczychRezerwacje biletów lotniczych (bardzo często / czasami).33%33%55%56%Rezerwuję na stronie liniilotniczych, bo korzystam zprogramu lojalnościowegoLatam tymi samymi liniami zpowodu programulojalnościowegoSprawdzam ceny wwyszukiwarkach cen, abyznaleźć jak najlepszą ofertęOdwiedzam wiele różnego typuwitryn, aby znaleźć najlepsząofertę
  28. 28. 28HOTELE: wpływPerformance Marketing nawzrost liczby rezerwacji
  29. 29. 29Rezerwacje hotelowedokonywane sąnajczęściej onlineW przypadku tabletówuwzględnionorespondentów, którzyposiadają takie urządzenie.
  30. 30. 30Kanały Performance Marketing odgrywająkluczową rolę w wyborze hotelu…Rodzaje witryn internetowych używanych przy wyborze hotelu.46%44%37%30% 29%20% 19% 18%15%
  31. 31. 31… a także mają decydującywpływ na decyzje zakupoweRodzaje witryn internetowych używanych przy wyborze hotelu idokonywaniu rezerwacji.Najlepsza cenaWybór hotelu31%41%38%42%20%28% 27%24% 24%
  32. 32. 32Konsumenci korzystają z kanałów PerformanceMarketing przy dokonywaniu rezerwacjihotelowychOgólna przydatność witryn internetowych przy dokonywaniu rezerwacji hotelowych(bardzo przydatne / dość przydatne).75% 74% 73%67%52% 49% 46%41% 40%
  33. 33. 33Porównywarki cen są bardziej popularne niż stronyinternetowe hoteli i programy lojalnościoweRezerwacje hotelowe (bardzo często / czasami).37%57%66%69%Zatrzymuję się w hotelach należącychdo jednej sieci, ponieważ korzystam zprogramu lojalnościowegoDokonuję rezerwacji bezpośrednio nastronach hoteliSprawdzam ceny w wyszukiwarkachcen, aby znaleźć jak najlepszą ofertęOdwiedzam witryny różnych rodzajów,aby znaleźć najlepszą ofertę
  34. 34. 34MODA: wpływ PerformanceMarketing na wzrostobrotów
  35. 35. 35Moda: zakupy online à lamodeKonsumenci w Europie wydają rocznie 26 mldeuro na zakupy odzieży, obuwia i akcesoriówprzez Internet. Strony internetowe są jużbardziej popularne jako źródło informacji oproduktach niż tradycyjne sklepy. Zmniejsza sięteż przewaga tych ostatnich jako najbardziejpopularnego miejsca, gdzie kupuje się produktyzwiązane z modą.Badanie ankietowe dotyczyło zachowańzwiązanych z kupowaniem odzieży, obuwia iakcesoriów przez Internet – od zaplanowaniazakupu po jego realizację – przy wykorzystaniuwitryn różnych rodzajów, w różnychlokalizacjach, przy użyciu różnych urządzeń, zróżną siłą wpływu na konsumenta.
  36. 36. 36228863373414996814Odzież ObuwieSprzedaż odzieży, obuwia i akcesoriów przez Internetzagraża dominacji tradycyjnych sklepów w tej branży+13% wartościsprzedażyodzieżyprzypada nasprzedaż online(13% do 2017 r.)Źródło: Forrester Online Retail Forecast 2012-2017. Dane z Wielkiej Brytanii.Sprzedaż online wEuropie w mln EUR iśrednia rocznastopa wzrostu+15%20122017(progn.)wartościsprzedażyobuwiaprzypada nasprzedaż online(8% do 2017 r.)5%9%
  37. 37. 37Internet jest ważniejszym źródłem informacji o odzieży, obuwiu iakcesoriach niż tradycyjne sklepy i środki komunikacji.83% respondentów szuka informacji na ten temat na stronach internetowych poświęconychmodzie i w blogachSkąd czerpiesz informacje o modzie?Uwzględniono respondentów zainteresowanych modą75%71%60%57%52% 51%38%StronyinternetowepoświęconemodzieWizyta w sklepie ProgramytelewizyjnepoświęconemodzieSpecjalistycznemagazynypoświęconemodzieRozmowy wgronie przyjaciółi rodzinyPortalespołecznościoweBlogi poświęconemodzie
  38. 38. 38Coraz więcej produktów w tej branżykupowanych jest online33%47%53%57%69%75%79%88%Strony internetowe supermarketówStrony internetowe domówhandlowychStrony internetowe sklepówdetalicznych o ogólnym charakterzeSupermarketyStrony internetowe sklepówdetalicznych – modaSerwisy aukcyjneDomy towaroweSklepy z odzieżą, obuwiem iakcesoriamiPoszukiwanie informacji i zakupy online raz w miesiącu lub częściej – odzież, obuwie,akcesoria
  39. 39. 39Internet skutecznie rywalizuje z tradycyjnymisklepami pod względem miesięcznej wartościsprzedaży odzieży, obuwia i akcesoriówRespondenci, którzy kupują odzież przynajmniej raz w miesiącu – w sklepie, online (PC/laptop), zapomocą smartfonu i tabletu.76%64%44%28%Tradycyjny sklep Online(PC/laptop)Tablet Smartfon
  40. 40. 40Strony internetowe są podstawowym źródłeminformacji o produktach i sposobem kupowaniaodzieży, obuwia i akcesoriów73%65% 65%43%27%31%Odzież Obuwie AkcesoriaPoszukiwanie informacji i zakupy online raz w miesiącu lub częściej – odzież, obuwie, akcesoria
  41. 41. 41Kanały Performance Marketing odgrywająkluczową rolę w wyborze odzieży, obuwia iakcesoriów…Rodzaje witryn internetowych używanych przy poszukiwaniu odzieży, obuwia i akcesoriów.68%55% 53%48%41%38%36%31%29% 28%Sklepy zodzieżą,obuwiem iakcesoriami(nie stronyinternetowe)Stronyinternetowesklepów zodzieżą,obuwiem iakcesoriamiStronyinternetowepoświęconemodzieSerwisyaukcyjneBlogipoświęconemodziePorównywarkicenOferta dnia /zakupygrupoweProgramylojalnościowelub nagrodyStronycashbackKupony /kodypromocyjne
  42. 42. 42… a także mają decydujący wpływ nadecyzje zakupowe26%31%34%51%14%47%26% 27%23%26%Sklepy zodzieżą,obuwiem iakcesoriami(nie stronyinternetowe)Stronyinternetowesklepów zodzieżą,obuwiem iakcesoriamiStronyinternetowepoświęconemodzieSerwisyaukcyjneBlogipoświęconemodziePorównywarkicenOferta dnia /zakupygrupoweProgramylojalnościowelub nagrodyStronycashbackKupony /kodypromocyjneRodzaje witryn internetowych używanych do przeglądaniaasortymentu odzieży, obuwia i akcesoriów oraz szukania najlepszychofert.Najlepsza cenaPrzeglądanieasortymentu
  43. 43. 43Konsumenci korzystają z kanałów PerformanceMarketing kupując odzież, obuwie i akcesoriaOgólna przydatność witryn internetowych przy dokonywaniu zakupów odzieży, obuwia iakcesoriów (bardzo przydatne / dość przydatne).78%73% 72% 71% 69%47% 47%43% 43% 41%SerwisyaukcyjnePorównywarkicenStronyinternetowepoświęconemodzieStronyinternetowesklepów zodzieżą,obuwiem iakcesoriamiSklepy zodzieżą,obuwiem iakcesoriami(nie stronyinternetowe)Oferta dnia /zakupygrupoweBlogipoświęconemodzieProgramylojalnościowelub nagrodyKupony /kodypromocyjneStronycashback
  44. 44. 44Rosnąca rola telefonów komórkowych przyrobieniu zakupów
  45. 45. 45Telefon komórkowy jest najczęściejużywanym urządzeniem do przeglądaniaInternetu prawie wszędzie; tylko w domui w pracy króluje jeszcze komputerstacjonarny .Telefon komórkowy zaczyna też odgrywaćgłówną rolę w zakupach. Używanie przezkonsumentów telefonów komórkowych wsklepach otwiera duże możliwości przedwitrynami Performance Marketing.Telefon komórkowy stał sięwszechobecnym, stale namtowarzyszącym cyfrowymsprzedawcą
  46. 46. 46Z wyjątkiem domu i biura, telefon komórkowy jest częściejużywany do przeglądania stron internetowych niż komputer PC.39%25%99%2%6%7%38%39%47%51%60%62%Miejsce pracyHotelDomSklepRestauracjaŚrodki transportuMiejsca, w których użytkownicy przeglądają strony internetowe za pomocą telefonu komórkowego.PORĘCZNOŚĆJESTWAŻNIEJSZA NIŻDUŻY EKRANPC/laptopTelefon komórkowy
  47. 47. 47Powszechność praktyki podwójnego filtrowania informacjipotwierdza, jak ważna jest strategia marketingu oparta nawielu platformachpo zobaczeniureklamy w TV,konsumentszukabliższychinformacji oprodukcie zapomocątelefonukomórkowegopo zobaczeniureklamy w TV,konsumentkupujeprodukt zapomocątelefonukomórkowego44%21%telefonkomórkowy jakodrugi filtr32%
  48. 48. 48To, że klient wszedł dosklepu nie gwarantuje, żecoś kupi54%60%69%72%Korzystanie z telefonówkomórkowych w sklepie zaburzaproces kupowania, powodując, żekonieczne jest stosowaniedefensywnych i ofensywnychstrategii marketingowychwykorzystujących tę technologię.zakup online po zapoznaniu się z bardziej szczegółowymi informacjamizakupzakup w innym sklepieszukanie lepszej cenyszukanie informacji38%Jak konsumencikorzystają ztelefonówkomórkowychpodczas zakupówJak często tak się zachowujesz robiąc zakupy? Bardzo często / czasamiUwzględniono respondentów, którzy korzystają z telefonów komórkowych podczas zakupów
  49. 49. 49Strategia Performance Marketing wykorzystująca możliwościtelefonów komórkowych zwiększa prawdopodobieństwosprzedażyszukanie bonów irabatów na produktzobaczony w sklepiewykorzystaniekuponuprzesłanego dotelefonukomórkowegopobraniekuponu34%41%36%Jak konsumenci korzystają z telefonów komórkowych podczas zakupów (bardzo często / czasami).W grupie respondentów, którzy korzystają z telefonów komórkowych podczas zakupów
  50. 50. 50Performance Marketing otwiera przedsprzedawcą wiele możliwości nakażdym etapie drogi kończącej sięzakupem
  51. 51. 51Performance Marketing: nie chodzi tylko o ostatniekliknięcie• Wpływa na wstępny wybór produktu• Stanowi nieodłączny element zachowania nabywczego w wielu sektoracho integracji pionowej• Silnie wpływa na podjęcie ostatecznej decyzji, podczas gdy inne kanałytracą na znaczeniu w momencie zakupu• Zyskuje na znaczeniu w miarę rozwoju e-commerce i m-commerce• Stwarza cenne dla reklamodawcy możliwości wpływania na kupującychonline w ramach różnych modeli biznesowych – także w wykorzystaniemtechnologii mobilnych• Nic nie kosztuje aż do momentu zakupu
  52. 52. 52PERFORMANCE MARKETINGMOTOREM SPRZEDAŻY

×