3. Виговская, М. Е.
Психология делового
общения : учебное
пособие / М. Е. Виговская,
А. В. Лисевич. - Москва :
Дашков и К, 2016. - 140 c.
Рассмотрены теоретические
основы общения, психологии
делового общения,
коммуникативные техники и
технологии общения, а также
способы эффективного
взаимодействия в сфере деловых
отношений.
ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
4. Макеев, В. А. Психология делового общения
: учебное пособие для студентов,
обучающихся по специальностям
"Социололгия управления", "Управление
персоналом", "Менеджмент организации",
"Государственное и муниципальное
управление" / В. А. Макеев ; под ред. Ф. И.
Шаркова. - Изд. стереотип. - Москва :
Книжный дом "ЛИБРОКОМ", 2015. - 270 c.
Рассматриваются актуальные
вопросы становления и
развития делового общения,
раскрывается сущность
психологических особенностей
личности и коллектива
организации.
ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
5. Кибанов, А. Я. Этика деловых
отношений : учебник для студентов
вузов, обучающихся по специальности
"Управление персоналом" / А. Я.
Кибанов, Д. К. Захаров, В. Г.
Коновалова ; Министерство
образования и науки РФ, ГУУ. - 2-е
изд., перераб. - Москва : ИНФРА-М,
2015. - 383 c.
В учебнике излагаются теоретические,
методические и практические вопросы
этики деловых отношений: этика
деятельности организации и
руководителей; сущность вербального,
невербального, дистанционного
общения, манипуляций в общении,
управления общением; правила деловых
отношений; этикет делового человека и
деловых отношений.
ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
6. Психология и этика делового
общения : учебник для
бакалавров : учебник для
студентов вузов / А. В. Брега [и
др.] ; под ред. В. Н. Лавриненко, Л.
И. Чернышовой. - 6-е изд.,
перераб. и доп. - Москва : Юрайт,
2013. - 592 c.
Цель изучения учебной
дисциплины "Психология и этика
делового общения"-
способствовать формированию у
деловых людей соответствующих
психологических и нравственных
качеств как необходимых условий
их повседневной деятельности и
поведения.
ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
7. Чеховских, М. И.
Психология делового
общения : учебное пособие
/ М. И. Чеховских. - 3-е изд.
- Минск : Новое знание,
2011 ; Москва : ИНФРА-М,
2011. - 253 c.
Рассмотрены
психологические
культурологические
основы делового
общения.
ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
8. Аминов, И. И. Психология
делового общения :
учебное пособие / И. И.
Аминов. - 7-е изд.,
стереотип. - Москва :
Омега-Л, 2011. - 304 c.
В учебном пособии
раскрываются
практические аспекты
применения
психологических знаний в
повседневном деловом
общении.
ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
9. Сидоров, П. И. Деловое общение :
учебник для студентов вузов,
обучающихся по специальности
"Бухгалтерский учет, анализ и
аудит" и другим экономическим
специальностям / П. И. Сидоров,
И. Е. Путин, И. А. Коноплева. - 2-е
изд., перераб. - Москва : ИНФРА-
М, 2012. - 384 c.
Рассмотрены основные вопросы
организации делового общения,
включая общение в области
экономической,
профессиональной, правовой,
политической психологии,
этические нормы делового
общения.
ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
10. Самыгин, С. И. Деловое общение : учебное
пособие для студентов высшего
профессионального образования,
обучающихся по специальности
"Антикризисное управление" и др.
специальностям направления "Менеджмент" :
080507 "Менеджмент организации", 080105
"Финансы и кредит", 080500 "Менеджмент",
080109 "Бухгалтерский учет, анализ и аудит" /
С. И. Самыгин, А. М. Руденко. - 2-е изд.,
стереотип. - Москва : КНОРУС, 2012. - 436 c.
Систематично,
последовательно и
логично освещаются
основные вопросы
делового общения.
ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
11. Зверева, Н. Правила
делового общения. 33
"нельзя" и 33 "можно" / Н.
Зверева. - Москва :
Альпина Паблишер, 2015.
- 138 c.
Советы Нины Зверевой - известного
тележурналиста, бизнес-тренера и
автора популярных учебников по
журналистике и ораторскому
мастерству - помогут вам стать
интересным собеседником и
успешным спикером, человеком,
которого всегда рады видеть и на
официальных мероприятиях, и в кругу
друзей.
ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
12. Вечер, Л. С. Деловое общение в
государственном аппарате : учебное
пособие для слушателей системы
дополнительного образования взрослых
по специальностям переподготовки
"Государственное и местное
управление", "Государственное
управление национальной экономикой" /
Л. С. Вечер. - Минск : Вышэйшая школа,
2015. - 285 c.
Рассматривается широкий спектр делового
общения в государственном аппарате: понятие и
структура, особенности, технологии управления
стрессовыми состояниями, межличностное
восприятие, речевое и неречевое общение,
технология проведения деловых бесед и
совещаний, способы и методы ведения
переговоров, конфликт и стратегии поведения,
ценностные ориентации государственного
служащего. Описываются конкретные технологии,
направленные на оптимизацию делового
взаимодействия, развитие коммуникативной
компетентности руководителей и специалистов.
ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
13. Алексина, Т. А. Деловая этика :
учебник для академического
бакалавриата : учебник для
студентов вузов, обучающихся по
экономическим направлениям и
специальностям / Т. А. Алексина ;
Российский университет дружбы
народов. - Москва : Юрайт, 2015. -
384 c.
Деловая этика рассматривается в
широком контексте
индивидуальной, социальной,
корпоративной, профессиональной
и глобальной этики; показана роль
нравственных ценностей в
современной экономике,
предпринимательстве и
менеджменте.
ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
14. Асмолова, М. Л. Деловые
комплименты. Управление людьми
при внедрении инноваций : учебное
пособие / М. Л. Асмолова ;
Российская академия народного
хозяйства и государственной
службы при Президенте РФ. - 2-е
изд. - Москва : РИОР : ИНФРА-М,
2016. - 160 c.
Рассматриваются правила и
рекомендации по использованию
комплиментов в работе, которые
дадут руководителям инструмент
влияния на отношение людей к
инновациям, помогут задать
нужный вектор для развития и
повышения уверенности в успехе.
ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
15. Дзялошинский, И. М. Деловые
коммуникации. Теория и практика :
учебник для бакалавров : учебник для
студентов вузов, обучающихся по
экономическим направлениям и
специальностям / И. М. Дзялошинский,
М. А. Пильгун ; Национальный
исследовательский университет "Высшая
школа экономики" . - Москва : Юрайт,
2014. - 434 c.
Раскрываются основные тенденции
современных технологий делового
общения, выявляются факторы, влияющие
на процесс взаимодействия, дается
целостное представление о культуре
общения, психологических особенностях
партнеров, основных типах коммуникации,
сущности и функциях деловой
коммуникации, закладываются основы
коммуникативной компетентности будущего
специалиста в самых разных сферах
профессиональной деятельности.
ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
16. Логачев, С. 101 совет по
переговорам / С. Логачев.
- [3-е изд.]. - Москва :
Альпина Паблишер, 2011.
- 52 c.
В этой книге читатель найдет 101
полезный совет по самым главным
правилам переговоров, в том числе по
тактике ведения переговоров, по
подготовке содержания переговоров, по
деловой коммуникации, по аргументации
и контраргументации, по преодолению
конфликтов в переговорах, а также по
тому, как завершить переговоры и
подвести итоги.
ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
17. Павлова, Л. Г.
Коммуникативная
эффективность делового
общения : монография / Л. Г.
Павлова, Е. Ю. Кашаева. - 2-е
изд. - Москва : РИОР : ИНФРА-
М, 2016. - 169 c.
В монографии анализируются актуальные
проблемы делового общения.
Характеризуется понятие "коммуникативная
эффективность", отмечаются особенности
деловой коммуникации в современных
условиях. Рассматриваются такие факторы
повышения коммуникативной
эффективности устного делового общения,
как владение вербальными средствами
общения; использование технологий
невербальной коммуникации; нравственные
установки деловых людей.
ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
18. Шевелева, О. В. Манеры для
карьеры. Современный
деловой протокол и этикет / О.
В. Шевелева. - Москва : Центр
развития
предпринимательства ЗАО г.
Москвы, 2014. - 296 c.
Рассматриваются основные
правила современного
делового протокола и этикета,
психологические особенности
делового общения,
национальные стили ведения
переговоров и многие другие
вопросы.
ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
19. Ильин, Е. П. Психология общения
и межличностных отношений :
учебное пособие для вузов,
ведущих подготовку по
направлению 050100
"Педагогическое образование" / Е.
П. Ильин. - 2-е изд. - Санкт-
Петербург : Питер, 2015. - 587 c.
Рассмотрены основные
вопросы психологии
общения и
межличностных
отношений.
ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
20. Жернакова, М. Б. Деловые
коммуникации: теория и практика :
учебник для бакалавров : учебник для
студентов вузов, обучающихся по
направлению подготовки 080200
"Менеджмент" квалификация (степень)
"бакалавр" / М. Б. Жернакова, И. А.
Румянцева ; Государственный
университет управления. - Москва :
Юрайт, 2014. - 371 c.
Рассмотрен широкий круг вопросов,
касающихся организации и реализации
коммуникаций в процессе управления, в
том числе виды общения, функции деловых
коммуникаций, вопросы создания
документов, деловых писем, презентаций,
выступлений перед аудиторией;
организации деловых переговоров и
совещаний. Особое внимание уделено
этике, этикету, этикету и культуре делового
общения.
ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
21. Руденко, А. М. Деловые коммуникации
: учебник для обучающихся по
направлениям подготовки 080200
"Менеджмент" и 081100
"Государственное и муниципальное
управление" (квалификация (степень)
"бакалавр") / А. М. Руденко. - Ростов-
на-Дону : Феникс, 2013. - 351 c.
В книге доступно и в увлекательной форме
описываются роль деловых коммуникаций в
жизни человека, их основные
характеристики, формы и индивидуальные
различия. Подробно раскрываются вопросы
этики, этикета, конфликтов и
профессиональных стрессов в деловых
коммуникациях, особенности технологии
организации деловых коммуникаций и их
документационного обеспечения.
ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
22. Таратухина, Ю. В. Деловые и
межкультурные коммуникации : учебник и
практикум для академического
бакалавриата : учебник для студентов
вузов, обучающихся по экономическим
направлениям и специальностям / Ю. В.
Таратухина, З. К. Авдеева ; Национальный
исследовательский университет "Высшая
школа эономики". - Москва : Юрайт, 2014. -
325 c.
Данный учебник содержит
информацию о различных аспектах
деловой и межкультурной
коммуникации. Рассмотрены виды и
формы деловой коммуникации,
эффективность и развитие
творческого мышления, специфика
делового общения в информационном
обществе.
ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
23. Шатравко, Н. С. Психология
управления : курс лекций для
студентов всех специальностей
УО БГСХА / Н. С. Шатравко, Т. А.
Захаренко ; Минсельхозпрод РБ,
Главное управление образования,
науки и кадров, УО "БГСХА". -
Горки : БГСХА, 2016. - 144 c.
Курс лекций разработан с учетом практической
значимости материала для будущей
профессиональной деятельности
специалистов. В связи с этим особое внимание
в курсе уделено изучению личности
руководителя и подчиненного, проблемам
межличностного взаимодействия в малых
группах, психологическим особенностям
делового общения, приемам и способам
урегулирования конфликтных ситуаций в
коллективах, проблемам адаптации молодого
специалиста к условиям организации.
ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
24. Управление человеческими
ресурсами : учебное пособие для
подготовки бакалавров по
укрупненной группе направлений
38.00.00 "Экономика и
управление" / А. М. Руденко [и др.]
; под ред. А. М. Руденко. - Ростов-
на-Дону : Феникс, 2015. - 351 c.
Доступно и в увлекательной форме
раскрываются основы и технология
управления человеческими
ресурсами. Подробно раскрыты
особенности управления
конфликтами, кадровой политики и
формирования стабильности
персонала, роль организационной
культуры, психологической и
этической культуры руководителя.
ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
25. Коноваленко, В. А. Психология
управления персоналом : учебник для
бакалавров : учебник для студентов
вузов, обучающихся по экономическим
направлениям и специальностям / В.
А. Коноваленко, М. Ю. Коноваленко,
А. А. Соломатин ; Российский
экономический университет им. Г. В.
Плеханова. - Москва : Юрайт, 2014. -
478 c.
Рассмотрены различные аспекты
психологии управления
человеком, имеющие прежде
всего прикладное значение.
Раскрыты законы психологии,
предложены правильные
стратегии управления человеком
с учетом особенностей других
людей.
ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
26. Самосюк, В. Г. . Управление
персоналом : пособие / В. Г.
Самосюк, О. А. Пашкевич, Е.
И. Михайловский ;
Минсельхозпрод РБ, УО
БГАТУ. - Минск : БГАТУ, 2012. -
204 c.
Рассмотрены вопросы
формирования системы
управления персоналом в
организации, регламентации
управления персоналом, развития
персонала и управления его
карьерой, мотивации труда,
оценки и аттестации.
ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
27. Гончаров, М. А. Основы
менеджмента в образовании
: учебное пособие для
студентов вузов / М. А.
Гончаров. - 3-е изд.,
стереотип. - Москва :
КНОРУС, 2016. - 476 c.
Рассматриваются
психологические основы
кадровой политики и делового
общения, а также способы
предупреждения, разрешения
конфликтов и управления ими.
ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
28. Менеджмент : учебник для
студентов вузов, обучающихся
по направлению "Экономика и
управление" / под ред. М. М.
Максимцова, М. А. Комарова. -
4-е изд., перераб. и доп. -
Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2012.
- 344 c.
Изложены методологические
основы менеджмента,
стратегия и тактика
управления организацией,
роль менеджеров и их
социальная ответственность,
современные тенденции в
менеджменте.
ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
29. Кузнецов, И. Н.
Эффективный
руководитель : учебно-
практическое пособие / И.
Н. Кузнецов. - 4-е изд. -
Москва : Дашков и К, 2015. -
596 c.
В доступной и конкретной форме
анализируются вопросы, жизненно
необходимые для успешной
деятельности руководителя:
эффективность использования
рабочего времени; подготовка и
принятие решений; эффективное
разрешение конфликтов; этика
делового общения.
ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
30. Казакевич, Л. А. Интерактивные
профессиональные коммуникации
руководителя : пособие для
специалистов агропромышленного
комплекса / Л. А. Казакевич, Е. И.
Михайловский ; Министерство
сельского хозяйства и продовольствия
Республики Беларусь, УО БГАТУ. -
Минск : БГАТУ, 2013. - 224 c.
Рассмотрены теоретические и
практические аспекты
формирования системы
управления организацией с
учетом профессиональных
коммуникаций руководителя.
Особое внимание уделено
диагностике профессионально-
деловых и личностных качеств.
ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
31. Кузнецов, И. Н. Бизнес-
риторика / И. Н.
Кузнецов. - 4-е изд. -
Москва : Дашков и К,
2015. - 406 c.
В книге анализируются проблемы
ораторского искусства, делового
общения, культуры и искусства
речи. Особое внимание уделяется
речевой культуре, методам
подготовки различных видов
публичных выступлений, умению
вести конструктивный диалог и
полемику.
ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
