2. С литературой по данной
тематике вы можете
ознакомиться
в филиале библиотеки
в общежитии №1
3. Логачев, С. 101 совет по
переговорам / С.
Логачев. - [3-е изд.]. -
Москва : Альпина
Паблишер, 2011. - 52 c.
В этой книге читатель найдет 101
полезный совет по самым главным
правилам переговоров, в том числе по
тактике ведения переговоров, по
подготовке содержания переговоров, по
деловой коммуникации, по аргументации
и контраргументации, по преодолению
конфликтов в переговорах, а также по
тому, как завершить переговоры и
подвести итоги.
4. Топф, К. Искусство
непринужденной беседы =
Small Talk / К. Топф ; [пер. с
нем. И. Ю. Облачко]. - 4-е
изд., стереотип. - Москва :
СмартБук, 2012. - 137 c.
Даются советы, как
вести непринужденную
беседу.
5. Зверева, Н. Правила
делового общения. 33
"нельзя" и 33 "можно" / Н.
Зверева. - Москва :
Альпина Паблишер, 2015. -
138 c.
Советы Нины Зверевой - известного
тележурналиста, бизнес-тренера и
автора популярных учебников по
журналистике и ораторскому
мастерству - помогут вам стать
интересным собеседником и успешным
спикером, человеком, которого всегда
рады видеть и на официальных
мероприятиях, и в кругу друзей.
6. Асмолова, М. Л. Деловые
комплименты. Управление людьми
при внедрении инноваций : учебное
пособие / М. Л. Асмолова ;
Российская академия народного
хозяйства и государственной
службы при Президенте РФ. - 2-е
изд. - Москва : РИОР : ИНФРА-М,
2016. - 160 c.
Рассматриваются правила и
рекомендации по использованию
комплиментов в работе, которые
дадут руководителям инструмент
влияния на отношение людей к
инновациям, помогут задать
нужный вектор для развития и
повышения уверенности в успехе.
7. Все об этикете: книга о нормах
поведения в любых жизненных
ситуациях. Психологический
бестселлер / ред. А. Л.
Крупенин . - Ростов-на-Дону :
Феникс, 1995. - 512 c.
В книге представлена
история этикета.
8. Самыгин, С. И. Деловое общение : учебное
пособие для студентов высшего
профессионального образования,
обучающихся по специальности
"Антикризисное управление" и др.
специальностям направления "Менеджмент"
: 080507 "Менеджмент организации", 080105
"Финансы и кредит", 080500 "Менеджмент",
080109 "Бухгалтерский учет, анализ и аудит"
/ С. И. Самыгин, А. М. Руденко. - 2-е изд.,
стереотип. - Москва : КНОРУС, 2012. - 436 c.
Систематично,
последовательно и
логично освещаются
основные вопросы
делового общения.
9. Михальчук, Т. Г. Русский
речевой этикет. Практикум :
учебное пособие для студентов
вузов по филологическим
специальностям / Т. Г.
Михальчук. - Минск : Асар, 2009.
- 256 c.
Описаны ситуации
речевого этикета.
10. Кузнецов, И. Н.
Современный этикет /
И. Н. Кузнецов. - 8-е
изд. - Москва : Дашков и
К, 2017. - 494 c.
Современный этикет - это своеобразный кодекс
хороших манер и правил поведения. Как
правильно знакомиться, приветствовать друг
друга, как вести себя в театре, магазине,
общественном транспорте, как наносить визиты
и принимать гостей, как организовать
дипломатический прием или семейный
праздник, как сервировать стол - об этом и
многом другом вы узнаете, прочитав книгу. Книга
поможет овладеть правилами современного
этикета, а также познакомит с особенностями
поведения в других странах.
11. Руденко, А. М. Деловые коммуникации :
учебник для обучающихся по
направлениям подготовки 080200
"Менеджмент" и 081100
"Государственное и муниципальное
управление" (квалификация (степень)
"бакалавр") / А. М. Руденко. - Ростов-
на-Дону : Феникс, 2013. - 351 c.
В книге доступно и в увлекательной форме
описываются роль деловых коммуникаций в
жизни человека, их основные характеристики,
формы и индивидуальные различия.
Подробно раскрываются вопросы этики,
этикета, конфликтов и профессиональных
стрессов в деловых коммуникациях,
особенности технологии организации деловых
коммуникаций и их документационного
обеспечения.
12. Алексина, Т. А. Деловая этика :
учебник для академического
бакалавриата : учебник для студентов
вузов, обучающихся по экономическим
направлениям и специальностям / Т.
А. Алексина ; Российский университет
дружбы народов. - Москва : Юрайт,
2015. - 384 c.
Деловая этика рассматривается в
широком контексте
индивидуальной, социальной,
корпоративной, профессиональной
и глобальной этики; показана роль
нравственных ценностей в
современной экономике,
предпринимательстве и
менеджменте.
13. Шевелева, О. В. Манеры для
карьеры. Современный деловой
протокол и этикет / О. В.
Шевелева. - Москва : Центр
развития предпринимательства
ЗАО г. Москвы, 2014. - 296 c.
Рассматриваются основные
правила современного делового
протокола и этикета,
психологические особенности
делового общения,
национальные стили ведения
переговоров и многие другие
вопросы.
14. Кузнецов И. Н. Этикет / И. Н.
Кузнецов. - Минск :
ТетраСистемс, 2003. - 416 c.
В книге излагаются основные
положения и правила отечественного
и зарубежного этикета.
Рассматриваются принципы общего и
делового этикета. Приводятся
требования национального,
дипломатического, повседневного и
застольного этикета в различных
жизненных ситуациях.
