1. Hvordan dokumentere en suksess i sosiale medier?
Effektdagen, ANFO 3. juni 2010
Gro Kveldro Bruksås

2. Widerøe og sosiale medier
• Vi har et råd
• Vi har en plan
• Vi har en preferert kanal

3. Vi har et problem…
Kjennskap synker, og for lav
andel som kjøper flybillett på
wideroe.no.
Brief:
Ønsket å prøve noe nytt;
engasjere folk og gi de noe å
prate om
Hva vet vi:
Rasjonelle budskap spres dårlig i
sosiale medier

4. Fra tradisjonell tanke
til moderne tilnærming

5. KAMPANJEN
http://work.plastikk.no/wideroe/10paatur/

6. Spredning
• Hovedsakelig Facebook
• Viral spredning av film
• Egne kanaler
• Noe banner- og søkemotorannonsering

7. Utfordringer
• Få ledelsen med på
utradisjonell tankegang
• Hvordan måle resultater når vi
vet at sosiale medier er en
lojalitetskanal, med langsiktige
effekter?
• Stadige endringer fra Facebook

8. Varepratanalyse

9. Resultater
Antall deltagere: 98 000
37 % ønsket å motta nyhetsbrevet vårt
Uhjulpen kjennskap til wideroe.no økte med 20 %
150 % høyere salg enn ved tradisjonell
bannerannonsering

10. Takk for meg!
Gro.bruksas@wideroe.no