SlideShare a Scribd company logo
1 of 3
1
SAKARYA ÜNİVERSİTESİ
HALKLA İLİŞKİLER VE REKLAMCILIK YÜKSEK LİSANS
Ders: İNSAN İLİŞKİLERİ VE İLETİŞİM– PROF. DR. METİN IŞIK
Değerlendirme: Yeliz KIRKTEPELİ
SİZİNLE İLETİŞEBİLİR MİYİZ?
YAZAR : Prof. Dr. Metin IŞIK
BASIM YILI : 8. Baskı Ağustos 2013
YAYINEVİ : Eğitim Kitabevi
BASKISI : Dizgi Ofset
ISBN : 978-975-9265-68-0
İÇERİK
Prof. Dr. Metin Işık tarafından yazılan, yüz otuz sekiz sayfadan oluşan kitap iki bölümden
oluşuyor. Konuşma dilinde yazılıp birbirinden etkileyici küçük hikâyelere sahip olduğu gibi
nazik bir soru cümlesi de başlık olarak belirlenmiş, “Sizinle İletişebilir miyiz?”.
Hayır! Bizimle iletişemezsiniz! Çünkü iletişim dediğimiz sokak ağzına olan sonsuz
güvenimiz, disiplinli iletişimi kaldıramaz. Üstelik bayılırız kibar soruların zıt cevaplanmasına.
Zihinsel anlamda ortaklık kurmak istemiyorsak duruşumuz, bakışımız, cümlelerimiz nettir,
yani bizimle iletişemezsiniz. Sizinle iletişim kurmaya çalışan birinin alacağı küçücük lezzeti
engelleyerek, büyük mutluluklara gidememesine sebep olursunuz.
Bu kaçıncı baskı? diye söyleniriz. İşte ispatı 8. Baskı. Bu kadar boş hisler içinde hala
okumuyoruz. Acun’un sahne insanları gibi kendimizden emin ortalıkta dolaşmaya devam
ediyoruz. Acaba doğrudan bölüm 4.1. Sahne Korkusu Nasıl Yenilir? e geçilmesi mi doğru
olan. Kafası kopmuş bir tavuk gibi koşturmak istemiyorsanız adım adım ilerlenmeli.
Maslow’un İhtiyaçlar Hiyerarşisi; neden yıllardır takdir ve saygı ihtiyacında takılı kalmamıza
imkân verir. Bu konuda ki baskınlık; ego üstü ide bağlamaya karar verdiğinizde, tek taraflı
olmadığına işarettir. Sayfalardaki tip ve özellikleri okumak 2014 yılı burç yorumlarını
okumak gibi mutluluk verir. Her birine ait karakteri burada bulursunuz. Kişisel gelişim
üzerine yazılan kitaplara bakış ve ön yargım bu satırlarda daha da belirginleşir. Bu kitap arka
cepte bile taşınabilir, bahanesi yoktur.
Başlığa garip bir cevap verme telaşım var. Çünkü siz bunu yaparsanız, şunu da yaparsınız
diye şartlandırılmıyorsunuz. Kendinizle barışıksanız hayatınızı da yönetebilirsiniz, iletişim
sürecinin ciddiyetinden ve bir sıralaması olduğundan bahsediyor, Metin Işık. İletişimin sadece
2
işitsel boyutunun olmadığından görsel boyutuyla da ele alınması gerektiğini belirterek
“Gördüklerime mi, yoksa duyduklarıma mı inanayım?” cümlesine iletişim disiplininde
bilimsel bir yer veriyor.
Bir iş görüşmesine gitmeden önce şirket hakkında araştırma yapmaktansa bu sayfalar üzerine
araştırma yaparsak, iş kesin bizim olur. Her şeyden önce kitabın samimiyetine karşı oldukça
nazik olmak okuyucudan tek beklenendir. 700 yıldır çözülemeyen kayınvalide-gelin-elti
üçgeni için bile çözümler var, bu sayfalarda. Düğün Salonuna empatiyle birlikte gelen
sempati, yerini güven ve sevgiye veriyor. İşgal olacaksa eğer bu kavramlarla olmalıdır.
Sevilebilen ve sevilmeyen kişilik özelliklerinde kendinizi ararken, zamanla kitap karakteri
neye baskınsa ona yönlendirildiğinizi düşünmeye başlarsınız. Kendine güveni olanı güvenli
bir bireye, olmayanı ise daha da depresif bir bireye dönüştüren, kişisel gelişim kitaplarından
farklıdır. Eğitim ve sorumluluk bilinciyle okunan bu tür kitaplar geçen kayıp zamanı hatırlatır
size.
İkinci bölüme kırılma noktalarıyla geçtiğinizde heyecan başlar. “İş Yaptırmanın Üç Yolu”na
sesli gülümsemeler eşlik etmeye başlar. Bölüm “medya medyumu” fikrini verir, sevinirsiniz.
Günlerdir içte dolaşan X,Y,Z teorileriyle geleceği gördüğünüzü bile düşünmeye başlarsınız.
Belki de amaç beklentileri anlamaktır. Tam motive olduğunuzda kapıda -insanları motive
etmek- bölümü sizi karşılar. Terzi kendi söküğünü de diker yeri gelirse… Böylece söz
söyleme sanatı da yola çıkar. Yüzmeyi öğrenmenin en iyi yolu suda antrenmansa, etkili ve
güzel konuşmanın etkili yolu da azimli ve kararlı çalışmaktır der, yazar.
En sevilen bölüm sahneye gelinir; “Sahne korkusu nasıl yenilir?” Daha okurken kendizi
sahneye hazır hissedersiniz. “Ya unutursak, söyleyecekleri?!” derken Eflatun’un seçilmiş bir
cümlesine rastlarsınız, unutmamak üzere.
Öneriler ve karşımıza çıkan her insanın birer “ben” olduğu hatırlatılarak sonuca doğru
ilerliyoruz. “Bir insana yapılabilecek en büyük kötülüklerden biri, onun varlığını kabul
etmeyerek, aynı sosyal ortam içinde onu yok saymak ve dışlamaktır.” cümlesiyle anlatmak
isteğiniz bir çırpıda okunur, satırlarda. Ve en başa dönmek isteğiniz dört nala başa dönmek
ister, yanlış olanı düzeltmek üzere. Yetmez dört nala koşmak, çok uzakta kalan başlığa çığlık
çığlığa bağırırsınız. --Şimdi iletişebiliriz!!!
KİTABIN DİL ve ANLATIMI
Bir Türk Kahvesi keyfinde konuşuyoruz sanki kitapla; havadan sudan, doğal olan her şeyden.
3
KİTABIN TASARIMI VE FİZİKSEL YAPISI
Eğitim Yayınevinin kapak tasarımı konusunda biraz daha yaratıcı olması gerekiyor
Kitap arka cebime sığar mı acaba? dedim, sığdı. Kumaş pantolonun yan cebini denedim o
cebe de sığdı. Yani; çanta kullanmıyorum nasıl kitap taşıyabilirim ki? diyenlere, bahane fırsatı
maalesef yok. Kullanılan kâğıdın yumuşak oluşu avantaj, kapak kartonu ince ve baskı
canlığını çok rahat koruyabilen bir özellikte, baskı kalitesi gayet net ve temiz. Metin yazıları,
başlıklar, yazı karakterleri ve sayfa düzeni uygun bir şekilde kurulmuş. Satır araları ve
maddelemeler okumayı kolaylaştırıcı, içindekiler bölümüne göre sayfalar uygun ve eksiksiz.
Samimiyetinize sağlık…
KASIM 2014

More Related Content

Similar to Kitap Değerlendirme - SIZINLE ILETISEBILIR MIYIZ?

Enderun Değer Dergisi Sayı 2
Enderun Değer Dergisi Sayı 2Enderun Değer Dergisi Sayı 2
Enderun Değer Dergisi Sayı 2enderunliseleri
 
1.Iletisim Ve Insan IlişKileri Konu AnlatıMı
1.Iletisim Ve Insan IlişKileri Konu AnlatıMı1.Iletisim Ve Insan IlişKileri Konu AnlatıMı
1.Iletisim Ve Insan IlişKileri Konu AnlatıMıderslopedi
 
1.Iletisim Ve Insan IlişKileri Konu AnlatıMı
1.Iletisim Ve Insan IlişKileri Konu AnlatıMı1.Iletisim Ve Insan IlişKileri Konu AnlatıMı
1.Iletisim Ve Insan IlişKileri Konu AnlatıMıderslopedi
 
Aile İçi İletişim- Mustafa YILMAZ (Keşif Akademi)
Aile İçi İletişim- Mustafa YILMAZ (Keşif Akademi)Aile İçi İletişim- Mustafa YILMAZ (Keşif Akademi)
Aile İçi İletişim- Mustafa YILMAZ (Keşif Akademi)Keşif Akademi
 
Beden Dili - İzgören Akademi
Beden Dili - İzgören AkademiBeden Dili - İzgören Akademi
Beden Dili - İzgören Akademilasercontrolok1
 
8-Cümle Yorumlama
8-Cümle Yorumlama8-Cümle Yorumlama
8-Cümle Yorumlamayardimt
 
Kitap okumak ve okumayı sürdürmekle ilgili sıkıntı yaşıyor musunuz?
Kitap okumak ve okumayı sürdürmekle ilgili sıkıntı yaşıyor musunuz?Kitap okumak ve okumayı sürdürmekle ilgili sıkıntı yaşıyor musunuz?
Kitap okumak ve okumayı sürdürmekle ilgili sıkıntı yaşıyor musunuz?menemenazdacorba
 
7. Sınıf Sosyal Bilimler 1. Ünite İletişim
7. Sınıf Sosyal Bilimler 1. Ünite İletişim7. Sınıf Sosyal Bilimler 1. Ünite İletişim
7. Sınıf Sosyal Bilimler 1. Ünite İletişimenesulusoy
 
Aile içi iletişim sorunları ve çözüm yolları
Aile içi iletişim sorunları ve çözüm yollarıAile içi iletişim sorunları ve çözüm yolları
Aile içi iletişim sorunları ve çözüm yollarıSelma Demir Uyanik
 
Doğan Cüceloğlu – İyi Düşün Doğru Karar Ver / horozz.net
Doğan Cüceloğlu – İyi Düşün Doğru Karar Ver / horozz.netDoğan Cüceloğlu – İyi Düşün Doğru Karar Ver / horozz.net
Doğan Cüceloğlu – İyi Düşün Doğru Karar Ver / horozz.netAdnan Dan
 
John farndon zeki olduğunu düşünüyor musun
John farndon   zeki olduğunu düşünüyor musunJohn farndon   zeki olduğunu düşünüyor musun
John farndon zeki olduğunu düşünüyor musunHARUN PEHLIVAN
 
Sam Horn - Sözlü Dövüş Sanatı Tongue Fu - horozz.net
Sam Horn - Sözlü Dövüş Sanatı Tongue Fu - horozz.netSam Horn - Sözlü Dövüş Sanatı Tongue Fu - horozz.net
Sam Horn - Sözlü Dövüş Sanatı Tongue Fu - horozz.netAdnan Dan
 
HABERNAME YAZILARIM-E-KİTAP CİLT 3.pdf
HABERNAME YAZILARIM-E-KİTAP CİLT 3.pdfHABERNAME YAZILARIM-E-KİTAP CİLT 3.pdf
HABERNAME YAZILARIM-E-KİTAP CİLT 3.pdfAhmet Türkan
 
ERGENLER İLE İLETİŞİM
ERGENLER İLE İLETİŞİMERGENLER İLE İLETİŞİM
ERGENLER İLE İLETİŞİMCihangir Acar
 
Damla materyal sunumu!
Damla materyal sunumu!Damla materyal sunumu!
Damla materyal sunumu!Sema Kaya
 
Etkili İletişim- TOBB-ETU Üniversitesi /ANKARA
Etkili İletişim- TOBB-ETU Üniversitesi /ANKARAEtkili İletişim- TOBB-ETU Üniversitesi /ANKARA
Etkili İletişim- TOBB-ETU Üniversitesi /ANKARAB.Tugay Keçeci
 
Sosyal fobiyi-yok-et-kitabı-pdf-i̇ndir
Sosyal fobiyi-yok-et-kitabı-pdf-i̇ndirSosyal fobiyi-yok-et-kitabı-pdf-i̇ndir
Sosyal fobiyi-yok-et-kitabı-pdf-i̇ndirhibe kredi
 
Sosyal fobiyi-yok-et-kitabı-pdf-i̇ndir
Sosyal fobiyi-yok-et-kitabı-pdf-i̇ndirSosyal fobiyi-yok-et-kitabı-pdf-i̇ndir
Sosyal fobiyi-yok-et-kitabı-pdf-i̇ndirhibe kredi
 

Similar to Kitap Değerlendirme - SIZINLE ILETISEBILIR MIYIZ? (20)

Enderun Değer Dergisi Sayı 2
Enderun Değer Dergisi Sayı 2Enderun Değer Dergisi Sayı 2
Enderun Değer Dergisi Sayı 2
 
1.Iletisim Ve Insan IlişKileri Konu AnlatıMı
1.Iletisim Ve Insan IlişKileri Konu AnlatıMı1.Iletisim Ve Insan IlişKileri Konu AnlatıMı
1.Iletisim Ve Insan IlişKileri Konu AnlatıMı
 
1.Iletisim Ve Insan IlişKileri Konu AnlatıMı
1.Iletisim Ve Insan IlişKileri Konu AnlatıMı1.Iletisim Ve Insan IlişKileri Konu AnlatıMı
1.Iletisim Ve Insan IlişKileri Konu AnlatıMı
 
Aile İçi İletişim- Mustafa YILMAZ (Keşif Akademi)
Aile İçi İletişim- Mustafa YILMAZ (Keşif Akademi)Aile İçi İletişim- Mustafa YILMAZ (Keşif Akademi)
Aile İçi İletişim- Mustafa YILMAZ (Keşif Akademi)
 
Beden Dili - İzgören Akademi
Beden Dili - İzgören AkademiBeden Dili - İzgören Akademi
Beden Dili - İzgören Akademi
 
Sunu10
Sunu10Sunu10
Sunu10
 
8-Cümle Yorumlama
8-Cümle Yorumlama8-Cümle Yorumlama
8-Cümle Yorumlama
 
Kitap okumak ve okumayı sürdürmekle ilgili sıkıntı yaşıyor musunuz?
Kitap okumak ve okumayı sürdürmekle ilgili sıkıntı yaşıyor musunuz?Kitap okumak ve okumayı sürdürmekle ilgili sıkıntı yaşıyor musunuz?
Kitap okumak ve okumayı sürdürmekle ilgili sıkıntı yaşıyor musunuz?
 
7. Sınıf Sosyal Bilimler 1. Ünite İletişim
7. Sınıf Sosyal Bilimler 1. Ünite İletişim7. Sınıf Sosyal Bilimler 1. Ünite İletişim
7. Sınıf Sosyal Bilimler 1. Ünite İletişim
 
Aile içi iletişim sorunları ve çözüm yolları
Aile içi iletişim sorunları ve çözüm yollarıAile içi iletişim sorunları ve çözüm yolları
Aile içi iletişim sorunları ve çözüm yolları
 
Etkiliannebabaolmak
EtkiliannebabaolmakEtkiliannebabaolmak
Etkiliannebabaolmak
 
Doğan Cüceloğlu – İyi Düşün Doğru Karar Ver / horozz.net
Doğan Cüceloğlu – İyi Düşün Doğru Karar Ver / horozz.netDoğan Cüceloğlu – İyi Düşün Doğru Karar Ver / horozz.net
Doğan Cüceloğlu – İyi Düşün Doğru Karar Ver / horozz.net
 
John farndon zeki olduğunu düşünüyor musun
John farndon   zeki olduğunu düşünüyor musunJohn farndon   zeki olduğunu düşünüyor musun
John farndon zeki olduğunu düşünüyor musun
 
Sam Horn - Sözlü Dövüş Sanatı Tongue Fu - horozz.net
Sam Horn - Sözlü Dövüş Sanatı Tongue Fu - horozz.netSam Horn - Sözlü Dövüş Sanatı Tongue Fu - horozz.net
Sam Horn - Sözlü Dövüş Sanatı Tongue Fu - horozz.net
 
HABERNAME YAZILARIM-E-KİTAP CİLT 3.pdf
HABERNAME YAZILARIM-E-KİTAP CİLT 3.pdfHABERNAME YAZILARIM-E-KİTAP CİLT 3.pdf
HABERNAME YAZILARIM-E-KİTAP CİLT 3.pdf
 
ERGENLER İLE İLETİŞİM
ERGENLER İLE İLETİŞİMERGENLER İLE İLETİŞİM
ERGENLER İLE İLETİŞİM
 
Damla materyal sunumu!
Damla materyal sunumu!Damla materyal sunumu!
Damla materyal sunumu!
 
Etkili İletişim- TOBB-ETU Üniversitesi /ANKARA
Etkili İletişim- TOBB-ETU Üniversitesi /ANKARAEtkili İletişim- TOBB-ETU Üniversitesi /ANKARA
Etkili İletişim- TOBB-ETU Üniversitesi /ANKARA
 
Sosyal fobiyi-yok-et-kitabı-pdf-i̇ndir
Sosyal fobiyi-yok-et-kitabı-pdf-i̇ndirSosyal fobiyi-yok-et-kitabı-pdf-i̇ndir
Sosyal fobiyi-yok-et-kitabı-pdf-i̇ndir
 
Sosyal fobiyi-yok-et-kitabı-pdf-i̇ndir
Sosyal fobiyi-yok-et-kitabı-pdf-i̇ndirSosyal fobiyi-yok-et-kitabı-pdf-i̇ndir
Sosyal fobiyi-yok-et-kitabı-pdf-i̇ndir
 

Kitap Değerlendirme - SIZINLE ILETISEBILIR MIYIZ?

  • 1. 1 SAKARYA ÜNİVERSİTESİ HALKLA İLİŞKİLER VE REKLAMCILIK YÜKSEK LİSANS Ders: İNSAN İLİŞKİLERİ VE İLETİŞİM– PROF. DR. METİN IŞIK Değerlendirme: Yeliz KIRKTEPELİ SİZİNLE İLETİŞEBİLİR MİYİZ? YAZAR : Prof. Dr. Metin IŞIK BASIM YILI : 8. Baskı Ağustos 2013 YAYINEVİ : Eğitim Kitabevi BASKISI : Dizgi Ofset ISBN : 978-975-9265-68-0 İÇERİK Prof. Dr. Metin Işık tarafından yazılan, yüz otuz sekiz sayfadan oluşan kitap iki bölümden oluşuyor. Konuşma dilinde yazılıp birbirinden etkileyici küçük hikâyelere sahip olduğu gibi nazik bir soru cümlesi de başlık olarak belirlenmiş, “Sizinle İletişebilir miyiz?”. Hayır! Bizimle iletişemezsiniz! Çünkü iletişim dediğimiz sokak ağzına olan sonsuz güvenimiz, disiplinli iletişimi kaldıramaz. Üstelik bayılırız kibar soruların zıt cevaplanmasına. Zihinsel anlamda ortaklık kurmak istemiyorsak duruşumuz, bakışımız, cümlelerimiz nettir, yani bizimle iletişemezsiniz. Sizinle iletişim kurmaya çalışan birinin alacağı küçücük lezzeti engelleyerek, büyük mutluluklara gidememesine sebep olursunuz. Bu kaçıncı baskı? diye söyleniriz. İşte ispatı 8. Baskı. Bu kadar boş hisler içinde hala okumuyoruz. Acun’un sahne insanları gibi kendimizden emin ortalıkta dolaşmaya devam ediyoruz. Acaba doğrudan bölüm 4.1. Sahne Korkusu Nasıl Yenilir? e geçilmesi mi doğru olan. Kafası kopmuş bir tavuk gibi koşturmak istemiyorsanız adım adım ilerlenmeli. Maslow’un İhtiyaçlar Hiyerarşisi; neden yıllardır takdir ve saygı ihtiyacında takılı kalmamıza imkân verir. Bu konuda ki baskınlık; ego üstü ide bağlamaya karar verdiğinizde, tek taraflı olmadığına işarettir. Sayfalardaki tip ve özellikleri okumak 2014 yılı burç yorumlarını okumak gibi mutluluk verir. Her birine ait karakteri burada bulursunuz. Kişisel gelişim üzerine yazılan kitaplara bakış ve ön yargım bu satırlarda daha da belirginleşir. Bu kitap arka cepte bile taşınabilir, bahanesi yoktur. Başlığa garip bir cevap verme telaşım var. Çünkü siz bunu yaparsanız, şunu da yaparsınız diye şartlandırılmıyorsunuz. Kendinizle barışıksanız hayatınızı da yönetebilirsiniz, iletişim sürecinin ciddiyetinden ve bir sıralaması olduğundan bahsediyor, Metin Işık. İletişimin sadece
  • 2. 2 işitsel boyutunun olmadığından görsel boyutuyla da ele alınması gerektiğini belirterek “Gördüklerime mi, yoksa duyduklarıma mı inanayım?” cümlesine iletişim disiplininde bilimsel bir yer veriyor. Bir iş görüşmesine gitmeden önce şirket hakkında araştırma yapmaktansa bu sayfalar üzerine araştırma yaparsak, iş kesin bizim olur. Her şeyden önce kitabın samimiyetine karşı oldukça nazik olmak okuyucudan tek beklenendir. 700 yıldır çözülemeyen kayınvalide-gelin-elti üçgeni için bile çözümler var, bu sayfalarda. Düğün Salonuna empatiyle birlikte gelen sempati, yerini güven ve sevgiye veriyor. İşgal olacaksa eğer bu kavramlarla olmalıdır. Sevilebilen ve sevilmeyen kişilik özelliklerinde kendinizi ararken, zamanla kitap karakteri neye baskınsa ona yönlendirildiğinizi düşünmeye başlarsınız. Kendine güveni olanı güvenli bir bireye, olmayanı ise daha da depresif bir bireye dönüştüren, kişisel gelişim kitaplarından farklıdır. Eğitim ve sorumluluk bilinciyle okunan bu tür kitaplar geçen kayıp zamanı hatırlatır size. İkinci bölüme kırılma noktalarıyla geçtiğinizde heyecan başlar. “İş Yaptırmanın Üç Yolu”na sesli gülümsemeler eşlik etmeye başlar. Bölüm “medya medyumu” fikrini verir, sevinirsiniz. Günlerdir içte dolaşan X,Y,Z teorileriyle geleceği gördüğünüzü bile düşünmeye başlarsınız. Belki de amaç beklentileri anlamaktır. Tam motive olduğunuzda kapıda -insanları motive etmek- bölümü sizi karşılar. Terzi kendi söküğünü de diker yeri gelirse… Böylece söz söyleme sanatı da yola çıkar. Yüzmeyi öğrenmenin en iyi yolu suda antrenmansa, etkili ve güzel konuşmanın etkili yolu da azimli ve kararlı çalışmaktır der, yazar. En sevilen bölüm sahneye gelinir; “Sahne korkusu nasıl yenilir?” Daha okurken kendizi sahneye hazır hissedersiniz. “Ya unutursak, söyleyecekleri?!” derken Eflatun’un seçilmiş bir cümlesine rastlarsınız, unutmamak üzere. Öneriler ve karşımıza çıkan her insanın birer “ben” olduğu hatırlatılarak sonuca doğru ilerliyoruz. “Bir insana yapılabilecek en büyük kötülüklerden biri, onun varlığını kabul etmeyerek, aynı sosyal ortam içinde onu yok saymak ve dışlamaktır.” cümlesiyle anlatmak isteğiniz bir çırpıda okunur, satırlarda. Ve en başa dönmek isteğiniz dört nala başa dönmek ister, yanlış olanı düzeltmek üzere. Yetmez dört nala koşmak, çok uzakta kalan başlığa çığlık çığlığa bağırırsınız. --Şimdi iletişebiliriz!!! KİTABIN DİL ve ANLATIMI Bir Türk Kahvesi keyfinde konuşuyoruz sanki kitapla; havadan sudan, doğal olan her şeyden.
  • 3. 3 KİTABIN TASARIMI VE FİZİKSEL YAPISI Eğitim Yayınevinin kapak tasarımı konusunda biraz daha yaratıcı olması gerekiyor Kitap arka cebime sığar mı acaba? dedim, sığdı. Kumaş pantolonun yan cebini denedim o cebe de sığdı. Yani; çanta kullanmıyorum nasıl kitap taşıyabilirim ki? diyenlere, bahane fırsatı maalesef yok. Kullanılan kâğıdın yumuşak oluşu avantaj, kapak kartonu ince ve baskı canlığını çok rahat koruyabilen bir özellikte, baskı kalitesi gayet net ve temiz. Metin yazıları, başlıklar, yazı karakterleri ve sayfa düzeni uygun bir şekilde kurulmuş. Satır araları ve maddelemeler okumayı kolaylaştırıcı, içindekiler bölümüne göre sayfalar uygun ve eksiksiz. Samimiyetinize sağlık… KASIM 2014