1. Etkili İletişim 3 Mart 2011 B.Tugay Keçeci (Msc, PhD, MCSE) TKS Akademi Genel Koordinatörü
2. Bu ve diğer sunumları edinmek için aşağıdaki yollardan biriyle temasa geçebilirsiniz http://www.tugaykececi.com bilgi@tugaykececi.com btkececi@gmail.com http://www.facebook.com/btkececi http://twitter.com/#!/tugaykececi
20. Dışsal iletişimin unsurları DIŞ İLETİŞİM İNSAN KAYNAKLI İLETİŞİM ARAÇLARLA KURULANİLETİŞİM Temel iletişim araçları kullanılarak yapılan, çoğunlukla kapalı devre şeklindeki iletişimdir. İnsanların birebir ilişkileri sonucu sağlanan, kişilerarası iletişimdir.
25. normal iletişimin:% 55 beden dili % 28 ses tonu % 7’sini kullanılan kelimeler oluşturmaktadır. 1981 - Los Angeles California Üniversitesi -Albert Mehrabian