Удвоение продаж интернет-магазина

Удвоение продаж
интернет-магазина

Докучалов Александр Викторович
Руководитель отдела Интернет-Маркетинга AstraMediaGroup

Формула объема продаж

V = H*C*C2*S*Q
Удвоение продаж интернет-магазина

H – Количество посетителей сайта;
С – Конверсия в лиды (обращения);
С2 – Конверсия в продажи (деньги в кассе);
S – Средний чек;
Q – Количество продаж за период.

Удвоение продаж

+15% +15%

2V = H*C*C2*S*Q

+15% +15% +15%
Обучение
менеджеров

Раздел I. Конверсия

10% - проработанный сайт 1% - сайт с ошибками

Метод 1. Проектирование

Метод 2. Экспертный аудит

Метод 3. Сплит-тестирование

Метод 4. Eye-tracking тестирование на
фокус-группе

Метод 5. Продающие описания товаров

Раздел I.
Конверсия

Метод 5.

Продающие
Описания

товаров

Метод 6. Двухшаговые продажи
1. Сбор контактов потенциальных клиентов
на сайте:

Метод 6. Двухшаговые продажи

2. Взаимодействие, результат которого –
первая продажа.

• Разработка серии писем, звонков, сообщений;

• Тестирование и постоянное увеличение
конверсии процесса.

Фишки

• Онлайн-консультант +20% конверсии;

• Заказать звонок +20% конверсии;

• Отзывы (аудио);

• Видео.

Раздел II. Увеличение
количества продаж за период
E-mail маркетинг
• Напоминать о необходимости своевременного
обслуживания, замены;

• Предлагать сопутствующие товары/услуги;

• Посылать полезную и/или развлекающую информацию
для развития лояльности и поддержания контакта;

• Сообщать об акциях и удобных особенностях
компании.

Раздел III. Увеличение
количества продаж за период
Программы лояльности
• «Клуб» c различными уровнями членства:

• Оффлайн-мероприятия;
• Акции, спецпредложения;

• Розыгрыши призов,
• Рекомендации по подаркам на праздники.

• Возврат части стоимости покупки на счет.
• Напоминания о непотраченных бонусах.

Раздел IV. Привлечение
целевой аудитории

1. Продвижение в поисковых системах


Поведенческие факторы ранжирования

- Контент только для людей, уникальный;

- Ссылки только для людей + PR-эффект;

- Социальные сигналы;
- Перелинковка;

- Персональная выдача.


SEO 2.0 – самое выгодное продвижение сайта

- Постоянный рост целевой посещаемости;

- Нет падения посещаемости при прекращении работ;

- Всестороннее развитие сайта.

2. Эффективные объявления
контекстной рекламы
Ставка:
А – 3$;
B – 2$;

CTR:
А – 5%;
B – 10%;
Доход ПС:
А – 15$;
B – 20$;
Позиция B
выше, стоимость клика
ниже.

• Предложение, от которого сложно отказаться
(бесплатно/демпинг/УТП/выгоды);

• Набранное слово в заголовке;

• Что ищет пользователь, когда набирает запрос? (информация?)

• Чем больше словосочетаний, тем ниже средняя стоимость клика;

• Тестирование.


• 90% контекстной рекламы ведется неэффективно;

• Минимальное увеличение эффективности в нашей
компании – в 2 раза;

• Бесплатный аудит и ведение кампаний.

3. Медийная реклама

• Поисковый ретаргетинг;

• «Бумеранг»;

• Оплата за действия.

4. Товарные агрегаторы

5. Купонные сайты

Раздел V. Увеличение среднего
чека
1. Допродажа на странице товара

чека
2. Допродажа в корзине

чека
3. Допродажа на странице «Спасибо!»

чека
4. Up-sell на странице товара

чека

5. Допродажа по телефону

6. Допродажа по E-mail


Вопросы?

Спасибо за внимание!

Если остались вопросы, пишите

в Astra Media Group:
office@astramg.ru

Удвоение продаж интернет-магазина

Recommended

Recommended

More Related Content

Viewers also liked

Viewers also liked (17)

Similar to Удвоение продаж интернет-магазина

Similar to Удвоение продаж интернет-магазина (20)

More from Astra Media Group, Russia

More from Astra Media Group, Russia (20)

Удвоение продаж интернет-магазина