Viestintäluento Aalto-yliopistolla 5.2.2014
•Download as PPTX, PDF•
4 likes•1,402 views
Viestintä ja public affairs, niiden lajit, käyttö ja kansainvälisyys
Recommended
Recommended
More Related Content
Similar to Viestintäluento Aalto-yliopistolla 5.2.2014
Similar to Viestintäluento Aalto-yliopistolla 5.2.2014 (20)
Viestintäluento Aalto-yliopistolla 5.2.2014
- 1. Viestintä yrityksen työkaluna Kalle Euro, Rud Pedersen Public Affairs Company Helsinki, 5.2.2013
- 2. Sisältö • Esittely • Viestinnän esittely • Viestinnä lajien esittely • • • • • • • • • • • • Tiedottaminen PR (Public Relations) Sisäinen viestintä Sijoittajaviestintä Kriisiviestinä Strateginen viestintä Lobbaus Vaikuttajaviestintä (Public Affairs) Markkinointi ja viestintä Viestinnän kansainvälinen käyttö Käynnissä olevasta keskustelusta Viestinnän ostaminen
- 3. Esittely • Rud Pedersen: • • • • • Pohjoismaiden johtava Public Affairsiin keskittynyt yritys Toimii Pohjoismaiden viidessä suurimmassa kaupungissa neljässä maassa 39 konsulttia Perustettu 2003, perustaja Morten Rud Pedersen. Suomeen 2013. Toimimme yritysten neuvonantajina vaativissa yhteiskuntaan liittyvissä tavoitteissa • Kalle Euro • Rud Pedersen Public Affairs Company Oy:n managing partner ja CEO • Aiemmin mm. mainostoimistojohtajana, Turun kaupungin elinkeinojohtajana, start-up –yrityksen hallinto- ja viestintäjohtajana, viestintäkonsulttina ja Kokoomuksen Nuorten Liiton puheenjohtaja. • Valtiotieteiden maisteri, 42 vuotta.
- 4. Viestinnän esittely: taustaa Suomessa • Professori Osmo A. Wiio vuonna 1968: Viestintä on informaation vaihdantaa lähettäjän ja vastaanottajan välillä • Vanhahtava kuvaus, sillä vaihdannan lisäksi molemmilla osapuolilla on viestinnässä tavoite • Wiion merkitys suomalaisessa viestintätutkimuksessa on kuitenkin suuri
- 5. Viestinnän esittely: muutos • Monimutkaistuvassa yhteiskunnassa, monimutkaistuvassa ja erikoistuvassa yritystoiminnassa ja kansainvälistyvässä taloudessa viestinnän rooli korostuu • Medioita, päättäjiä kuntatasolta Euroopan unioniin ja ristikkäisiä intressejä on paljon • Yritysjohdon työ on entistä vaativampaa: yhteiskunnalliseen verkostoitumiseen ei ole aikaa
- 6. Viestinnän esittely: osaaminen ja ymmärrys • Kaikki osaavat puhua ja kirjoittaa. Kaikki eivät kuitenkaan osaa puhua ja kirjoittaa vaikuttavasti. Kaikki eivät myöskään tunne mediaa ja sen logiikkaa ja vielä vähemmän yhteiskuntaa • Kansainvälisten yritysten etabloituessa niiden on vaikeaa ymmärtää, miten uudessa markkinassa pitää toimia • On myös tärkeää, että ymmärtää sanomansa seuraukset
- 7. Viestinnän esittely: teho • Oikea viesti oikeassa paikassa on tehokas väline tavoitteiden saavuttamiseen • Viestinnän vaikutus on myös tehokkaampi kuin mainonnan: Ansaittu mediatila on uskottavampaa kuin ostettu • Sosiaalinen media on moninkertaistanut viestinnän mahdollisuudet ja uhat: viraali leviää hetkessä halvalla – ja toisaalta maine voi mennä aivan yhtä nopeasti
- 9. Viestinnän esittely: organisointi • Johtamisviestintä vs. Viestinnän johtaminen • Leif Åberg, Viestinnän johtaminen, 2000 Johtamisviestinnän näkökulma Viestinnän johtamisen näkökulmasta Strateginen taso Visiotyö ja muu strateginen johtaminen Vision esillepano Taktinen taso Voimavarojen suuntaaminen ja organisointi Viestinnän voimavarojen suuntaus Operatiivinen taso Arkivaikuttaminen Arkinen viestintätyö
- 10. Viestinnän lajien esittely Käydään läpi viestinnän lajit käytännöllisimmästä konsultoivimpaan Mitä? Välineet Kuka ja miten? Tavoitteet
- 11. Viestinnän lajit Tavoite: saattaa viesti joukon tietoon Tiedottaminen Välineet: ilmoitustaulusta internetiin, tekijänä usein organisaatiotiedottaja tai toteutetaan otona
- 12. Viestinnän lajit PR Tavoite: tuoda haluttua julkisuutta yritykselle tai tuotteelle Välineet: promot, ansaittu media, advertoaalit, lehdis tötilaisuudet… Hyvin lähellä mainontaa
- 13. Viestinnän lajit Tavoite: organisaation toiminnan tukeminen Sisäinen viestintä Välineet: ilmoitustauluista intranetiin ja kehityskeskusteluista henkilöstötapahtumiin Case: Nokia ylös ja alas, poliittiset kampanjat, flow
- 14. Viestinnän lajit Sijoittajaviestintä Tavoite: viestiä yrityksen taloudelliseen tilaan liittyvät asiat pörssilainsäädännön mukaan Välineet: media, tiedotteet, in ternet
- 15. Viestinnän lajit Tavoite: estää tai minimoida kriisin vahingot Kriisiviestintä Välineet: kriisiviestintäohje ja sen toteuttamiseen tarvittavat viestintälaitteet
- 16. Viestinnän lajit Strateginen viestintä Tavoite: auttaa yrityksen strategian toteutumista pitkäjänteisellä ja suunnitelmallisella viestinnällä Välineet: viestintästrategia, kaikki viestinnän keinot
- 17. Viestinnän lajit Lobbaus Tavoite: saada vaikutettua päätöksentekijöihin tai virkamiehiin toimeksiantajan eduksi Välineet: tapaamiset, seminaarit, media – tapauskohtaista
- 18. Viestinnän lajit Public Affairs Tavoite: auttaa asiakasta saamaan viestinsä päätöksentekijöiden tietoon strategisten tavoitteiden saavuttamiseksi Välineet: Strategia, suunnittelu, toimeenpanon avustaminen, konsultointi
- 19. Markkinointi ja viestintä Markkinointi Viestintä Markkinointi ja viestintä ovat hyvin lähellä toisiaan. Kumpi on muna ja kumpi kana? Myynti Yrityskuva, houkuttelevuus, strat egian toteutuminen, menestys
- 20. Viestinnän kansainvälinen käyttö • Vieraiden markkinoiden ymmärrys hankalaa, on asiakkaana sitten kuluttajat, yritykset tai julkiset toimijat • Tunnettuuden ja hyvän maineen saavuttaminen ei onnistu luottamalla tuuriin • Viestintätoimistot ovat hyviä välittäjiä markkinoiden välillä
- 21. Viestinnän kansainvälinen käyttö • Viestinnän käyttö voi myös estää totaalisia munauksia: ”Take a rape at the morning” • Isojen myyntiprojektien apuna tarvitaan paikalla olevaa markkinan tuntevaa toimijaa • Ansaitulla medialla saavuttaa uskottavuuden uusilla tuotemarkkinoilla • Julkiselle sektorille tarvitaan oven avaajia, jottei hukkaa rahojaan vääriin organisaatioihin ja henkilöihin
- 22. Käynnissä olevasta keskustelusta • Lobbauskeskustelua on pidetty yllä Ylen toimesta • Moraalinen koodisto ‒ Avoimuus ‒ Tavoite ‒ Ei saa olla poliittinen toimija ‒ Karenssi? ‒ Totuudenmukaisuus ‒ Lobbaajarekisteri • Spin doctors: kuinka paljon asioita voidaan muokata?
- 23. Käynnissä olevasta keskustelusta • Alkaako keskustelu viestinnästä? HS 2.2.13 • Onko viestintä portinvartiointia, tiedon vääristelyä vai viestien optimointia? • Entä media? • Media syyttää viestintää ja lobbausta vallan nappaamisesta, mutta mikä on median rooli?
- 24. Viestinnän ostamisesta Ostomalleja on paljon • Retainers fee • Projektikohtainen ostaminen • Päivähinta • Tuntihinta (harva suostuu) • Toimenpiteiden kappalehinta ‒ Ajatustyön, idean ja tuotannollisen työn erot suuret
- 25. Viestinnän ostamisesta Kansainvälisiä toimistoja • Kansainväliset yritykset tarjoavat yhden käyttöliittymän useassa maassa • Useita kansainvälisiä verkostoja, jotka tarjoavat yhteistyötoimistoja, mutteivät yhtenäistä palvelua useissa maissa • Maissa, joissa pitkä perinne alalta, on paljon kokemusta ja ideoita varastettavaksi
- 26. Viestinnän ostamisesta Tärkeitä elementtejä ostettaessa • Osaaminen ja laaja-alainen yhteiskunnallinen ymmärrys • Luotettavuus • Kokemus – riittävästi senioreita • Kyky
Editor's Notes
- This list shows that Anti Ban is easier to work with than other potential messages, and also that slicing the different messages makes them acceptable for a wider selection of third party persons.