Trendy  automatizovaných knihovních systémů Martin Vojnar Vědecká knihovna v Olomouci <vojnar@vkol.cz>
…  místo úvodu … <ul><li>Dříve se automatizace knihovnických procesů rozvíjela volným tempem. Dnes knihovny čelí velkému m...
Obsah <ul><li>na úvod: knihovní systémy, procesy a okolí </li></ul><ul><li>trendy ve světě (makro pohled) </li></ul><ul><l...
Co je knihovní systém? <ul><li>systém: pro knihovny, automatizovaný, integrovaný, komplexní, interaktivní … jeho záběr je ...
Tradiční a nové knihovní procesy <ul><li>akvizice, katalogizace, evidence a adjustace přírustku, seriály, výpůjční služby,...
Dva úhly pohledu <ul><li>Rozšiřování sbírek   lokální/vzdálené, trvalé/dočasné… </li></ul><ul><li>Rozšiřování služeb  fyzi...
Dvě tváře knihovního systému <ul><li>začněte v knihovním katalogu </li></ul><ul><li>mějte různé možnosti vyhledávání a for...
Obsah <ul><li>na úvod: knihovní systémy, procesy a okolí </li></ul><ul><li>trendy ve světě (makro pohled) </li></ul><ul><l...
Makro pohled <ul><li>Marshall Breeding  (Director for Innovative Technologies and Research,  Jean  and  Alexander  Heard  ...
Uživatelé <ul><li>porovnávají nabídky virtuálního světa a řídí se očekáváním </li></ul><ul><li>uživatelé jsou zvyklí na pr...
Rostoucí očekávání uživatelů <ul><li>vyhledávání  (rychlé, jednoduché, hezké, účinné) </li></ul><ul><li>snadná cesta k pri...
Měnící se paradigma [a] <ul><li>probíhá diskuse na téma ISO 2709, AACR2 a MARC vs. XML, RDA a plný text </li></ul><ul><li>...
Měnící se paradigma [b] <ul><li>elektronický obsah je výrazně odlišný od tištěného světa </li></ul><ul><li>databáze, titul...
Firmy <ul><li>Žádný producent knihovního systému nedokáže vyvinout s ohledem na růst nových technologií veškerou požadovan...
Nová vlna nástrojů <ul><li>tradiční knihovní systém (jádro) se umí vypořádat s tištěnými dokumenty </li></ul><ul><li>nová ...
Dnešní role knihovního systému <ul><li>„ ILS is not dead“ aneb nikdy dříve nepotřebovaly knihovny více automatizovat než d...
Nová generace knihovních systémů <ul><li>integrovaná podpora elektronického obsahu </li></ul><ul><li>podporuje různé komun...
Obsah <ul><li>na úvod: knihovní systémy, procesy a okolí </li></ul><ul><li>trendy ve světě (makro pohled) </li></ul><ul><l...
Současná situace v ČR <ul><li>není špatná, knihovny spolupracují  (SNA) </li></ul><ul><li>heterogenní prostředí funguje dí...
Běžné knihovní systémy <ul><li>KPwin SQL  (firma KP-sys) </li></ul><ul><li>Clavius i Clavius SQL  (firma Lanius) </li></ul...
Spolupráce je klíčem k úspěchu <ul><li>NK ČR jako jako zdroj bibliografických záznamů  (prostřednictvím SK ČR / JIB) </li>...
V čem se lze zlepšit <ul><li>nízká zpětná vazba  (podrobněji za chvíli) </li></ul><ul><li>nízká pružnost vývoje a vysoká s...
Obsah <ul><li>na úvod: knihovní systémy, procesy a okolí </li></ul><ul><li>trendy ve světě (makro pohled) </li></ul><ul><l...
Jednotlivá témata ke zkoumání <ul><li>co v katalogu máme </li></ul><ul><li>časová dimenze </li></ul><ul><li>pohyb a způsob...
Teoretický pohled <ul><li>výlet do oblasti teorie informačního a znalostního inženýrství </li></ul><ul><li>„ knowledge dis...
Obsah katalogu <ul><li>bibliografické záznamy a jejich obohacení  (externí odkazy, obálky, obsahy; plné texty jsou k dispo...
Obsah katalogu - ukázka 1a
Obsah katalogu - ukázka 1b
Obsah katalogu - ukázka 1c <ul><li>vyhledávání z více polí  181 </li></ul><ul><li>základní vyhledávání  6021 </li></ul><ul...
Obsah katalogu - ukázka 1d <ul><li>časté dotazy </li></ul><ul><li>13  Slova-Názvy = Pýcha a předsudek </li></ul><ul><li>12...
Obsah katalogu - ukázka 1e <ul><li>Počet lokálních objednávek  110 </li></ul><ul><li>Počet vzdálených objednávek  751 </li...
Časová dimenze <ul><li>rozložení transakcí v průběhu dne/týdne/měsíce/roku a vazba na otevírací dobu </li></ul><ul><li>ček...
Časová dimenze - ukázka 2a <ul><li>zdroj: bakalářská práce Michaly Soškové (odkaz na konci) </li></ul>
Časová dimenze - ukázka 2b <ul><li>zdroj: bakalářská práce Michaly Soškové (odkaz na konci) </li></ul>
Časová dimenze - ukázka 2c <ul><li>zdroj: bakalářská práce Michaly Soškové (odkaz na konci) </li></ul>
Časová dimenze - ukázka 2d <ul><li>Počet operací do 0 vteřin  56637 </li></ul><ul><li>Počet operací do 1 vteřin  12902 </l...
Pohyb a práce uživatelů <ul><li>posloupnost kroků uživatele </li></ul><ul><li>jak pokračovat, je-li výsledek dotazu=0 </li...
Pohyb a práce uživatelů - ukázka 3a
Pohyb a práce uživatelů - ukázka 3b
Uživatelské rozhraní <ul><li>obrazovka počítače má své limity  (navigace, rozvržení, barevné schéma) </li></ul><ul><li>kdo...
Podpora zpětné vazby <ul><li>email vs. formulář, kontaktní údaje </li></ul><ul><li>pravidelné ankety a školení </li></ul><...
Doporučení knihovny
Hodnocení a názory uživatelů
Hodnocení a názory uživatelů
Hodnocení a názory uživatelů
Nové knihy (i s využitím RSS)
Poděkování a další čtení <ul><li>http:// is . muni . cz / th /108801/ ff _b/ </li></ul>
Zpětná vazba – ideální stav <ul><li>Pravidelné sledování a vyhodnocování zpětné vazby čtenářského katalogu by mělo být: </...
Obsah <ul><li>na úvod: knihovní systémy, procesy a okolí </li></ul><ul><li>trendy ve světě (makro pohled) </li></ul><ul><l...
Projekty z praxe VKOL <ul><li>vyhledávání – tématická mapa fondu (NK ČR) </li></ul><ul><li>vyhledávání – integrace SK ČR <...
Vyhledávání <ul><li>automatické doplňování </li></ul>
Vyhledávání <ul><li>lingvistická analýza, kontrola pravopisu </li></ul>
Vyhledávání <ul><li>analýza výsledků  (nejen řazení   ) </li></ul>
Vyhledávání <ul><li>známá prezentace výsledků </li></ul>
Vyhledávání <ul><li>prezentace děl  (založeno na FRBR) </li></ul>
Vyhledávání <ul><li>grafická prezentace  (Aquabrowser) </li></ul>
Obohacení katalogu <ul><li>obálky, obsahy, audio, video…  (pozor na ©) </li></ul>
Obohacení katalogu <ul><li>Amazon vs. Syndetics </li></ul>
Vyhledávání mimo katalog <ul><li>Google Scholar </li></ul>
Propojení s plným textem
Propojení s Wikipedií
Doporučení
Hodnocení čtenáři
Upozornění na nové tituly
Upozornění na nové tituly (RSS)
Obsah <ul><li>na úvod: knihovní systémy, procesy a okolí </li></ul><ul><li>trendy ve světě (makro pohled) </li></ul><ul><l...
Závěr „není“ <ul><li>Knihovní systém se rozvíjí dále a rychleji. </li></ul><ul><li>Knihovní systém je otevřený, ale nikoli...
Děkuji za pozornost! Martin Vojnar Vědecká knihovna v Olomouci <vojnar@vkol.cz>
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Trendy automatizovaných knihovních systémů

3,844 views

Published on

Přednáška Martina Vojnara z Vědecké knihovny v Olomouci pro studenty oboru Informační studia a knihovnictví na Filozofické fakultě Masarykovy univerzity, kontakt vojnar@vkol.cz

0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
3,844
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
33
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Trendy automatizovaných knihovních systémů

  1. 1. Trendy automatizovaných knihovních systémů Martin Vojnar Vědecká knihovna v Olomouci <vojnar@vkol.cz>
  2. 2. … místo úvodu … <ul><li>Dříve se automatizace knihovnických procesů rozvíjela volným tempem. Dnes knihovny čelí velkému množství hráčů, kteří přišli z jiných oblastí. Očekávání uživatelů dramaticky vzrostla. Knihovny proto potřebují urychlit vývoj svých systémů. </li></ul>
  3. 3. Obsah <ul><li>na úvod: knihovní systémy, procesy a okolí </li></ul><ul><li>trendy ve světě (makro pohled) </li></ul><ul><li>trendy v ČR (co dobře známe) </li></ul><ul><li>vsuvka: zpětná vazba v katalogu knihovny </li></ul><ul><li>různé z praxe knihovny (vzhůru za uživatelem) </li></ul>
  4. 4. Co je knihovní systém? <ul><li>systém: pro knihovny, automatizovaný, integrovaný, komplexní, interaktivní … jeho záběr je daný množinou funkcí, které svým uživatelům poskytuje </li></ul><ul><li>jeho uživatelé: registrovaní, anonymní, knihovníci, správci, roboti, externí systémy, jiné knihovny, … </li></ul><ul><li>hráč, kterému se značně rozšířilo informačního hřiště a působiště a v jehož okolí výrazně vzrostla soutěživost a konkurenceschopnost </li></ul>
  5. 5. Tradiční a nové knihovní procesy <ul><li>akvizice, katalogizace, evidence a adjustace přírustku, seriály, výpůjční služby, MVS a MMVS, revize, statistiky, informační služby </li></ul><ul><li>autority, samoobslužná výpůjčka (RFID) , elektronická komunikace, elektronický obsah (přidaná hodnota, databáze, plné texty – knihy, články, …) </li></ul><ul><li>oborové činnosti: doporučená literatura, vysokoškolské kvalifikační práce </li></ul>
  6. 6. Dva úhly pohledu <ul><li>Rozšiřování sbírek lokální/vzdálené, trvalé/dočasné… </li></ul><ul><li>Rozšiřování služeb fyzické/virtuální, lokální/vzdálené… </li></ul><ul><li>V čem může pomoci knihovní systém? </li></ul><ul><li>Co má být jeho součástí? (např. CRM systém, DDS, komunity) </li></ul><ul><li>Přitom je třeba dbát na dodržování právního rámce. (autorský zákon, knihovní zákon, ÚOOÚ, …) </li></ul>
  7. 7. Dvě tváře knihovního systému <ul><li>začněte v knihovním katalogu </li></ul><ul><li>mějte různé možnosti vyhledávání a formulářů </li></ul><ul><li>tištěné zdroje jsou primární </li></ul><ul><li>všude trčí bibliografické záznamy </li></ul><ul><li>vs. </li></ul><ul><li>začněte kdekoliv, skončete v knihovním katalogu </li></ul><ul><li>vyhledávejte jako v Googlu </li></ul><ul><li>zpřístupněte všechny zdroje </li></ul><ul><li>nabídněte přátelské prostředí </li></ul>
  8. 8. Obsah <ul><li>na úvod: knihovní systémy, procesy a okolí </li></ul><ul><li>trendy ve světě (makro pohled) </li></ul><ul><li>trendy v ČR (co dobře známe) </li></ul><ul><li>vsuvka: zpětná vazba v katalogu knihovny </li></ul><ul><li>různé z praxe knihovny (vzhůru za uživatelem) </li></ul>
  9. 9. Makro pohled <ul><li>Marshall Breeding (Director for Innovative Technologies and Research, Jean and Alexander Heard Library , Vanderbilt University ) </li></ul><ul><li>http://www.librarytechnology.org/ (významný zdroj informací a událostí, které se týkají automatizace knihovnických procesů) </li></ul>
  10. 10. Uživatelé <ul><li>porovnávají nabídky virtuálního světa a řídí se očekáváním </li></ul><ul><li>uživatelé jsou zvyklí na provoz 24x7 i v neděli a o svátcích </li></ul><ul><li>personalizace aneb každý chce mít prostředí šité na míru </li></ul><ul><li>hledají nejkratší cestu k cíli </li></ul><ul><li>míra tolerance chyb se snižuje </li></ul>
  11. 11. Rostoucí očekávání uživatelů <ul><li>vyhledávání (rychlé, jednoduché, hezké, účinné) </li></ul><ul><li>snadná cesta k primárnímu dokumentu (bez ohledu na místo uložení; nejde jen o texty, ale i o obraz, zvuk…) </li></ul><ul><li>integrace se známým prostředí (přijít za uživatelem) </li></ul><ul><li>aktivita a spolupráce (přidaná hodnota) </li></ul><ul><li>uživatel hledá službu </li></ul>
  12. 12. Měnící se paradigma [a] <ul><li>probíhá diskuse na téma ISO 2709, AACR2 a MARC vs. XML, RDA a plný text </li></ul><ul><li>organizace informací formou katalogu nebo relevantního vyhledávání? </li></ul><ul><li>rozšiřující se rodina standardů (ISO, NISO…) , např. NCIP, OpenURL, OAI-PMH, ISO ILL… </li></ul><ul><li>více automatizace, méně ruční práce </li></ul><ul><li>významná role identifikátorů (ISBN, ISSN, LCCN, NBN, DOI, …) </li></ul>
  13. 13. Měnící se paradigma [b] <ul><li>elektronický obsah je výrazně odlišný od tištěného světa </li></ul><ul><li>databáze, tituly, plné texty… obsah se neustále mění (masová digitalizace, „open access“, rostoucí význam šedé literatury, verzování dokumentů…) </li></ul><ul><li>různá míra pokrytí podle oboru, časových vrstev a podle geografické oblasti </li></ul><ul><li>integrace s okolním světem (systémy na podporu vzdělávání, platby, autentikace…) </li></ul>
  14. 14. Firmy <ul><li>Žádný producent knihovního systému nedokáže vyvinout s ohledem na růst nových technologií veškerou požadovanou funkcionalitu vlastními silami. </li></ul><ul><li>Producenti knihovních systémů rozšiřují záběr svých aktivit (RFID, retrokonverze, dodávání obsahu…). </li></ul><ul><li>Objevuje se nabídka služeb a implementace open-source softwaru místo prodeje vlastního programu: </li></ul><ul><ul><li>Koha ( LibLime ) </li></ul></ul><ul><ul><li>Evergreen (pro veřejný knihovny v Georgi i, PINES ) </li></ul></ul>
  15. 15. Nová vlna nástrojů <ul><li>tradiční knihovní systém (jádro) se umí vypořádat s tištěnými dokumenty </li></ul><ul><li>nová vlna je zaměřena na: </li></ul><ul><ul><li>nalezení plného textu v elektronické podobě </li></ul></ul><ul><ul><li>meta vyhledávání </li></ul></ul><ul><ul><li>správa elektronických zdrojů (vzdálených) </li></ul></ul><ul><ul><li>správa digitálních sbírek (lokálních) </li></ul></ul><ul><ul><li>znalostní prostředí pro koncové uživatele </li></ul></ul><ul><li>rozšířené funkce přichází jako doplňkové moduly nebo samostatné systémy </li></ul><ul><li>zejména v akademickém prostředí jde o soutěžení knihoven/univerzit mezi sebou, kdo svým uživatelům nabídne lepší služby </li></ul>
  16. 16. Dnešní role knihovního systému <ul><li>„ ILS is not dead“ aneb nikdy dříve nepotřebovaly knihovny více automatizovat než dnes </li></ul><ul><li>aby uspěla nová vlna, musí správně fungovat základní fungování knihovních procesů (zpracování, standardy) </li></ul>
  17. 17. Nová generace knihovních systémů <ul><li>integrovaná podpora elektronického obsahu </li></ul><ul><li>podporuje různé komunity uživatelů (zjednodušeně knihovníky i čtenáře) </li></ul><ul><li>inteligentní katalog (Primo, Endeca, Aquabrowser, …) </li></ul><ul><li>spolupráce s externími službami a zdroji </li></ul><ul><li>bedlivější sledování a intenzivnější vývoj technologických kousků ze strany firem (nové standardy: RSS, OAI-PMH, AJAX, autentikace, OpenURL, ISO ILL, SOA a www služby, SRU/SRW, …) </li></ul>
  18. 18. Obsah <ul><li>na úvod: knihovní systémy, procesy a okolí </li></ul><ul><li>trendy ve světě (makro pohled) </li></ul><ul><li>trendy v ČR (co dobře známe) </li></ul><ul><li>vsuvka: zpětná vazba v katalogu knihovny </li></ul><ul><li>různé z praxe knihovny (vzhůru za uživatelem) </li></ul>
  19. 19. Současná situace v ČR <ul><li>není špatná, knihovny spolupracují (SNA) </li></ul><ul><li>heterogenní prostředí funguje díky adopci standardů (UNIMARC, MARC21, Z39.50) </li></ul><ul><li>nové nástroje začínají pronikat </li></ul><ul><li>ověřují se nové služby uživatelům </li></ul><ul><li>jsou k dispozici grantové prostředky na podporu nových projektů </li></ul><ul><li>problémy jsou většinou mimo technickou zónu (organizace, hledání zdrojů, personální zajištění, zakotvení v koncepci aj.) </li></ul>
  20. 20. Běžné knihovní systémy <ul><li>KPwin SQL (firma KP-sys) </li></ul><ul><li>Clavius i Clavius SQL (firma Lanius) </li></ul><ul><li>Advanced Rapid Library (firma Cosmotron) </li></ul><ul><li>Daimon (firma Sefira) </li></ul><ul><li>T*series (ÚVT UK, vznikl na systému Tinlib) </li></ul><ul><li>OLIB (OCLC) , ALEPH 500 (Ex Libris) </li></ul><ul><li>CDS/ISIS, WinISIS (CVTI, Bratislava) </li></ul>
  21. 21. Spolupráce je klíčem k úspěchu <ul><li>NK ČR jako jako zdroj bibliografických záznamů (prostřednictvím SK ČR / JIB) </li></ul><ul><li>SČKN jako zdroj přidaného obsahu </li></ul><ul><li>SKIP jako mediátor při jednání s komerčními zástupci nebo autorskými agenturami </li></ul><ul><li>VPK jako nabízená služba </li></ul><ul><li>vznikají regionální knihovní sítě = šance na lepší regionální služby </li></ul>
  22. 22. V čem se lze zlepšit <ul><li>nízká zpětná vazba (podrobněji za chvíli) </li></ul><ul><li>nízká pružnost vývoje a vysoká setrvačnost v tradičních činnostech </li></ul><ul><li>věnuje se málo času experimentům </li></ul><ul><li>nízká orientace na koncové uživatele na národní úrovni (infrastruktura je k dispozici, ale chybí rychlé služby on-line – výjimkou Virtuální polytechnická knihovna) </li></ul><ul><li>Souborný katalog ČR </li></ul><ul><li>Jednotná informační brána </li></ul>
  23. 23. Obsah <ul><li>na úvod: knihovní systémy, procesy a okolí </li></ul><ul><li>trendy ve světě (makro pohled) </li></ul><ul><li>trendy v ČR (co dobře známe) </li></ul><ul><li>vsuvka: zpětná vazba v katalogu knihovny </li></ul><ul><li>různé z praxe knihovny (vzhůru za uživatelem) </li></ul>
  24. 24. Jednotlivá témata ke zkoumání <ul><li>co v katalogu máme </li></ul><ul><li>časová dimenze </li></ul><ul><li>pohyb a způsob práce uživatelů </li></ul><ul><li>vlastnosti uživatelského rozhraní </li></ul><ul><li>nástroje pro sběr zpětné vazby od uživatelů </li></ul>
  25. 25. Teoretický pohled <ul><li>výlet do oblasti teorie informačního a znalostního inženýrství </li></ul><ul><li>„ knowledge discovery in databases“ (Technologie automatizovaného získávání implicitních znalostí z rozsáhlých databází a datových skladů pro využití v rozhodovacích procesech nebo v expertním systému.) </li></ul><ul><li>„ data mining“, „bibliomining“ (Technologie vyhledávání, modelování a prezentace předem neznámých informací, příp. znalostí a vztahů mezi daty v rozsáhlých databázích a datových skladech. Analýzy se odvozují přímo z obsahu dat, nikoliv na základě hypotéz či dotazů uživatele.) </li></ul>
  26. 26. Obsah katalogu <ul><li>bibliografické záznamy a jejich obohacení (externí odkazy, obálky, obsahy; plné texty jsou k dispozici jen minimálně...) </li></ul><ul><li>informace o vyhledávání (používané indexy, dotazy...) a zobrazení (stručné, úplné, shlukování, vizualizace, další práce s výsledky...) </li></ul><ul><li>výpůjční a systémové informace (nápověda, volba jazyku...) </li></ul><ul><li>a jejich různé kombinace </li></ul>
  27. 27. Obsah katalogu - ukázka 1a
  28. 28. Obsah katalogu - ukázka 1b
  29. 29. Obsah katalogu - ukázka 1c <ul><li>vyhledávání z více polí 181 </li></ul><ul><li>základní vyhledávání 6021 </li></ul><ul><li>CCL vyhledávání 1627 </li></ul><ul><li>expertní vyhledávání 64 </li></ul><ul><li>vyhledávání z více bází 44 </li></ul><ul><li>zpřesnění 26 </li></ul><ul><li>čtenářské konto 2204 </li></ul><ul><li>nápověda 97 </li></ul><ul><li>rejstříky 364 </li></ul><ul><li>počet kladných dotazů 5652 </li></ul><ul><li>počet nulových dotazů 2311 (tj. poměr 5:2) </li></ul>
  30. 30. Obsah katalogu - ukázka 1d <ul><li>časté dotazy </li></ul><ul><li>13 Slova-Názvy = Pýcha a předsudek </li></ul><ul><li>12 Slova-Názvy = Slezské muzeum </li></ul><ul><li>10 Slova-Všechny údaje = nadani </li></ul><ul><li>10 Slova-Všechny údaje = Cithara sanctorum </li></ul><ul><li>10 Slova-Všechny údaje = testy studijních předpokladů </li></ul><ul><li>10 Slova-Všechny údaje = Psychopatologie pro pomáhající profese </li></ul><ul><li>nulové dotazy </li></ul><ul><li>9 Slova-Názvy = the pagan rabi </li></ul><ul><li>7 Slova-Všechny údaje = projektování sportovišť </li></ul><ul><li>6 Slova-Autoři = apuleus </li></ul><ul><li>6 Slova-Všechny údaj = taxace břehových porostů </li></ul>
  31. 31. Obsah katalogu - ukázka 1e <ul><li>Počet lokálních objednávek 110 </li></ul><ul><li>Počet vzdálených objednávek 751 </li></ul><ul><li>Počet lokálních rezervací 42 </li></ul><ul><li>Počet vzdálených rezervací 279 </li></ul><ul><li>Počet objednávek zadávaných knihovníkem 48 </li></ul><ul><li>Počet rezervací zadávaných knihovníkem 31 </li></ul><ul><li>Počet prodloužení čtenářem 330 </li></ul><ul><li>Počet prodloužení knihovníkem 91 </li></ul>
  32. 32. Časová dimenze <ul><li>rozložení transakcí v průběhu dne/týdne/měsíce/roku a vazba na otevírací dobu </li></ul><ul><li>čekací doba na uspokojení požadavku na výpůjčku/rezervace, na dokoupení fondu nebo DoDo/MVS požadavku </li></ul><ul><li>budoucí požadavky </li></ul><ul><li>rychlost odezvy systému </li></ul><ul><li>odstávka/zálohování systému </li></ul><ul><li>režim 24x7 </li></ul>
  33. 33. Časová dimenze - ukázka 2a <ul><li>zdroj: bakalářská práce Michaly Soškové (odkaz na konci) </li></ul>
  34. 34. Časová dimenze - ukázka 2b <ul><li>zdroj: bakalářská práce Michaly Soškové (odkaz na konci) </li></ul>
  35. 35. Časová dimenze - ukázka 2c <ul><li>zdroj: bakalářská práce Michaly Soškové (odkaz na konci) </li></ul>
  36. 36. Časová dimenze - ukázka 2d <ul><li>Počet operací do 0 vteřin 56637 </li></ul><ul><li>Počet operací do 1 vteřin 12902 </li></ul><ul><li>Počet operací do 2 vteřin 634 </li></ul><ul><li>Počet operací do 3 vteřin 118 </li></ul><ul><li>Počet operací do 4 vteřin 54 </li></ul><ul><li>Počet operací do 5 vteřin 21 </li></ul><ul><li>Počet operací do 6 vteřin 13 </li></ul><ul><li>Počet operací do 7 vteřin 9 </li></ul><ul><li>Počet operací do 8 vteřin 9 </li></ul><ul><li>Počet operací do 9 vteřin 8 </li></ul><ul><li>Počet operací do 10 vteřin 9 </li></ul><ul><li>Počet operací do 11 vteřin 7 </li></ul><ul><li>Počet operací do 12 vteřin 6 </li></ul><ul><li>Počet operací do 13 vteřin 3 </li></ul><ul><li>Počet operací do 14 vteřin 2 </li></ul><ul><li>Počet operací do 15 vteřin 1 </li></ul>
  37. 37. Pohyb a práce uživatelů <ul><li>posloupnost kroků uživatele </li></ul><ul><li>jak pokračovat, je-li výsledek dotazu=0 </li></ul><ul><li>různé kategorie uživatelů (děti vs. dospělí; veřejnost vs. odborníci; roboti) </li></ul><ul><li>vlastní profil a preference („paměť systému“) </li></ul>
  38. 38. Pohyb a práce uživatelů - ukázka 3a
  39. 39. Pohyb a práce uživatelů - ukázka 3b
  40. 40. Uživatelské rozhraní <ul><li>obrazovka počítače má své limity (navigace, rozvržení, barevné schéma) </li></ul><ul><li>kdo jsou naši www klienti? </li></ul><ul><li>potvrzení akcí uživatele </li></ul><ul><li>jednoduchost, přehlednost, elegance, intuice </li></ul><ul><li>uživatelské studie </li></ul>
  41. 41. Podpora zpětné vazby <ul><li>email vs. formulář, kontaktní údaje </li></ul><ul><li>pravidelné ankety a školení </li></ul><ul><li>hodnocení a komentáře uživatelů </li></ul><ul><li>návrhy na dokoupení fondu </li></ul><ul><li>nové tituly, doporučené tituly </li></ul><ul><li>přenést obsah katalogu k uživateli (souborné katalogy, Google, RSS,…) </li></ul><ul><li>opakovaně vyhodnocovaný proces </li></ul>
  42. 42. Doporučení knihovny
  43. 43. Hodnocení a názory uživatelů
  44. 44. Hodnocení a názory uživatelů
  45. 45. Hodnocení a názory uživatelů
  46. 46. Nové knihy (i s využitím RSS)
  47. 47. Poděkování a další čtení <ul><li>http:// is . muni . cz / th /108801/ ff _b/ </li></ul>
  48. 48. Zpětná vazba – ideální stav <ul><li>Pravidelné sledování a vyhodnocování zpětné vazby čtenářského katalogu by mělo být: </li></ul><ul><li>součástí každodenní práce </li></ul><ul><li>rutinně podporováno v knihovních systémech </li></ul><ul><li>výrazně nad rámec současných statistik </li></ul>
  49. 49. Obsah <ul><li>na úvod: knihovní systémy, procesy a okolí </li></ul><ul><li>trendy ve světě (makro pohled) </li></ul><ul><li>trendy v ČR (co dobře známe) </li></ul><ul><li>vsuvka: zpětná vazba v katalogu knihovny </li></ul><ul><li>různé z praxe knihovny (vzhůru za uživatelem) </li></ul>
  50. 50. Projekty z praxe VKOL <ul><li>vyhledávání – tématická mapa fondu (NK ČR) </li></ul><ul><li>vyhledávání – integrace SK ČR </li></ul><ul><li>vyhledávání – novinky, hlídací pes </li></ul><ul><li>vyhledávání – prezentace výsledků </li></ul><ul><li>přidaná hodnota – obálky a obsahy </li></ul><ul><li>přidaná hodnota – odkazy (plný text) </li></ul><ul><li>spolupráce – komentáře, známky, doporučení </li></ul><ul><li>komunikace – RSS, virtuální knihovník </li></ul><ul><li>integrace – Google, Seznam , LibraryThing </li></ul><ul><li>integrace – ruční a masová digitalizace </li></ul><ul><li>integrace – plné texty, vzdálený přístup </li></ul><ul><li>integrace – knihkupectví, anotace </li></ul>
  51. 51. Vyhledávání <ul><li>automatické doplňování </li></ul>
  52. 52. Vyhledávání <ul><li>lingvistická analýza, kontrola pravopisu </li></ul>
  53. 53. Vyhledávání <ul><li>analýza výsledků (nejen řazení  ) </li></ul>
  54. 54. Vyhledávání <ul><li>známá prezentace výsledků </li></ul>
  55. 55. Vyhledávání <ul><li>prezentace děl (založeno na FRBR) </li></ul>
  56. 56. Vyhledávání <ul><li>grafická prezentace (Aquabrowser) </li></ul>
  57. 57. Obohacení katalogu <ul><li>obálky, obsahy, audio, video… (pozor na ©) </li></ul>
  58. 58. Obohacení katalogu <ul><li>Amazon vs. Syndetics </li></ul>
  59. 59. Vyhledávání mimo katalog <ul><li>Google Scholar </li></ul>
  60. 60. Propojení s plným textem
  61. 61. Propojení s Wikipedií
  62. 62. Doporučení
  63. 63. Hodnocení čtenáři
  64. 64. Upozornění na nové tituly
  65. 65. Upozornění na nové tituly (RSS)
  66. 66. Obsah <ul><li>na úvod: knihovní systémy, procesy a okolí </li></ul><ul><li>trendy ve světě (makro pohled) </li></ul><ul><li>trendy v ČR (co dobře známe) </li></ul><ul><li>vsuvka: zpětná vazba v katalogu knihovny </li></ul><ul><li>různé z praxe knihovny (vzhůru za uživatelem) </li></ul><ul><li>Co říci na závěr? </li></ul>
  67. 67. Závěr „není“ <ul><li>Knihovní systém se rozvíjí dále a rychleji. </li></ul><ul><li>Knihovní systém je otevřený, ale nikoliv zdarma. </li></ul><ul><li>Knihovní systém přitahuje koncové uživatele nabídkou služeb, způsobem a rozsahem jejich poskytování. </li></ul><ul><li>Knihovny už nejsou samy, musí se integrovat. </li></ul><ul><li>Emailové diskusní skupiny: code4lib, ngc4lib </li></ul><ul><li>Book Discovery in a Mass Digitized Environment http:// tinyurl.com/2hayad </li></ul>
  68. 68. Děkuji za pozornost! Martin Vojnar Vědecká knihovna v Olomouci <vojnar@vkol.cz>

×