3. Wat zijn Social Media? Social Media volgens Wikipedia: SocialMedia is de Engelse benaming voor online platformen waar de gebruikers, met geen of weinig tussenkomst van professionele redactie, de inhoud verzorgen. Tevens is er interactie en een dialoog tussen de gebruikers onderling. Of Online platformen voor en door mensen waar ze (interactief) verhalen, kennis, informatie en (product) ervaringen delen.
15. Wat kan je als ondernemer met Facebook? Facebookbiedt ontzettend veel mogelijkheden om invulling te geven aan: Branding / Naamsbekendheid Sales promoties Klantenservice Leadgeneratie etc.