¿Cómo podemos mantener la continuidad y la rentabilidad de nuestras empresas en un entorno tan dinámico y complejo como es el actual? Una parte muy importante de la respuesta a esta pregunta reside en la gestión de la información. En una sociedad como la actual inmersa en la digitalización donde toda la actividad se traduce en datos, el disponer del dato adecuado en el momento oportuno es de vital importancia para la correcta toma de decisiones, es por eso que cada vez más oímos hablar del responsable del dato (Chief Data Officer) diferenciándolo del responsable de la información (Chief Information Officer). La gestión del dato y de la información deben ser aspectos fundamentales a tener en cuenta en la estrategia de toda organización y son claves para la competitividad de la misma.

1. N O T I C I A R I S D E L E S C O M I S S I O N S D E T R E B A L L
2 4 • R e v i s t a t è c n i c a
Comissió d’Organització i Sistemes d’Inf ormació
ot i que avui dia les empre· l’entorn, de la innovació constant sident de Sun Microsystems, i tenir accés en temps real a tota la
ses tenen al seu abast un i una presa de decisions en que ha desenvolupat el que ell in�ormació sobre temes que
gran nombre de �onts d’in· temps real. Necessitem disposar va denominar l’economia de la a�ecten les seves decisions. S’ha
�ormació les dades de les quals cada vegada més de més da· participació, “estem entrant en de ser capaç d’extreure el màxim
són emmagatzemats en multitud des, més complexes i accessi· una era en què les persones es· valor de la in�ormació que es pos·
de sistemes capaços de generar bles en menys temps i en qual· tan participant en lloc de tan seeix dels proveïdors, clients,
un gran coneixement de l’activitat sevol lloc. sols rebre in�ormació”. Amb ca· competidors i mercats globals,
empresarial, la seva gestió òptima da interacció es genera més in· els anomenats (=
és tot un repte. Per començar, el Com podem mantenir la continu· �ormació, �ruit que el subjecte grups d’interès) de l’empresa.
primer que ens hauríem de pre· ïtat i la rendibilitat de les empre· ha passat de ser passiu a tenir Aquesta in�ormació és �onamen·
guntar és en quina mesura apor· ses en aquest entorn tan dinàmic un paper actiu en la generació tal per saber el que el mercat vol,
ten valor a l’empresa. Perquè les i complex? Una part molt impor· d’aquesta in�ormació. subministrar·ho de la manera
dades aportin valor, han de pro· tant de la resposta a aquesta pre· més efcient possible i proporcio·
porcionar in�ormació per a la pre· gunta resideix en la gestió de la Cal, doncs, gestionar aquest nar·ho de manera que maximitzi
sa de decisions encaminades a la in�ormació. granvolum de dades. Les conse· la seva posició en el mateix.
consecució dels objectius de l’or·
ganització. No s’ha de perdre de vista que
disposar de dades no és el ma·
Em voldria centrar en la gestió de teix que disposar d’in�ormació.
la in�ormació d’una empresa i el Les dades han d’interpretar·se i
nivell de desenvolupament en el trans�ormar·se en coneixement
tractament de la in�ormació de per tal que siguin útils en la presa
què disposa. Aconseguir que la El volum de dades amb què es qüències de no �er·ho i les possi· de decisions i aportin valor, és a
gestió de la in�ormació �uncioni no treballa i que està en constant cir· bilitats que no s’utilitzin adequa· dir contribueixin a la consecució
és responsabilitat dels adminis· culació avui dia és enorme i la dament poden ser aterridores si dels objectius de la companyia.
tratius ni tampoc és qüestió que tendència és que continuï crei· ens parem a pensar en tot el que Així, doncs, hem de di�erenciar
les xi�res quadrin, o que els in�or· xent de manera exponencial fns es re�ereix a la seguretat de la in· entre la gestió de les dades i la
màtics mantinguin els sistemes a nivells inconcebibles. Un dels �ormació. gestió de la in�ormació.
correctament, com s’ha cregut �actors que ha contribuït més al
durant molt temps. La gestió de la �et que aquestes dades circulin La gestió de la in�ormació ja no La manera en què la in�ormació
in�ormació ha de ser un aspecte cada vegada a més velocitat i en és, doncs, només una estructura s’obté, es valida, s’emmagatze·
�onamental del nucli de l’estratè· més volum ha estat el �et de po· de suport accessori, sinó que, en ma, s’hi accedeix i es distribueix
gia de l’empresa i la clau per a la der accedir·hi des de qualsevol un entorn empresarial, en què es són qüestions �onamentals per
competitivitat de la mateixa. lloc i en qualsevol moment, inde· penalitza la inefciència i la lenti· a la supervivència i la rendibilitat
pendentment del dispositiu a tra· tud, la in�ormació ha passat a ser de l’organització. El seu conei·
El termini de temps entre la con· vés del qual accedim. La mobili· la base essencial del rendiment xement (processos, equip humà
cepció de la idea i la seva comer· tat ha passat a ser un aspecte corporatiu amb un e�ecte sistè· i cultura) i el del nostre entorn
cialització, que abans es mesu· �onamental en aquesta estratè· mic en l’organització. En un en· (clients, proveïdors i associats)
rava en anys, ara es mesura en gia, l’evolució dels dispositius torn tan dinàmic com el que ens és �onamental per identifcar en
setmanes fns i tot en dies. La in· mòbils i de les tecnologies de la trobem, les empreses han de ser quin nivell evolutiu ens trobem.
novació és cada vegada més comunicació de veu i dades ha més ràpides i intel�ligents que Així, doncs, hem d’assignar res·
complexa i, quan aquesta obert nous camins en la gestió de mai, han de ser més innovadores ponsables de la in�ormació que
s’aconsegueix, cada vegada la in�ormació. i adaptables, aconseguir més es genera de la nostra activitat,
més �àcil de copiar. Estem, amb menys: més creixement que es responsabilitzin de ga·
doncs, davant un escurçament Com a conseqüència, no només amb menys recursos, més bene· rantir la qualitat i la integritat de
dels cicles de negoci. Les em· s’està transportant un gran vo· fcis en un termini més breu de les dades i que optimitzin la in·
preses estan operant en mercats lum de dades a un enorme nom· temps per mantenir·se com a lí· �ormació generada. Aquest co·
globals, cada vegada més com· bre de persones, sinó que a més ders del mercat o simplement neixement, amb el suport de
petitius, amb productes més si· s’està produint un canvi en l’ús mantenir·se. La base comuna sistemes orientats a l’anàlisi de
milars; conseqüentment la su· de la in�ormació que contenen necessària per obtenir tot això és la in�ormació, ens ha de perme·
pervivència i rendibilitat requereix per part de qui la rep, com va dir la in�ormació. Els responsables tre operar d’una manera més
d’una comprensió instantània de Jonathan Swartz, qui va ser pre· de la presa de decisions han de productiva i efcaç.
T
stakeholders
n
Lagestiódelainformació
comaestratègiadecreixement
JOSEP M. GALLART,
Economista, vicepresidentdela Comissiód’Organització
iSistemes d’Inf ormació
@josepmgallart
Hem d’assignarresponsables deles dades
queesgeneren delanostraactivitat
pergarantir-nelaqualitati laintegritat
i optimitzar lainf ormaciógenerada