1.  KONSEP INSURANS
 Insurer ialah pihak yang mengendalikan rancangan
pengumpulan risiko.
 Insured ialah ahli yang menyertai rancangan
pengumpulan risiko.
 Premium adalah bayaran bulanan@tahunan yang
disumbangkan oleh insured untuk mendapatkan
perlindungan terhadap risiko.
 Ganti rugi@pampasan adalah wang yang dibayar oleh
insurer kepada insured apabila berlaku risiko.

2. Peranan insurans
Kepentingan insurans kepada individu
 Memberi perlindungan dan jaminan masa depan
 Merancang untuk masa depan & meneruskan kehidupan tanpa
gangguan
Kepentingan insurans kepada peniaga
 Melindungi firma daripada kerugian akibat daripada risiko yang boleh
diinsuranskan
 Melindungi majikan daripada tuntutan pekerja dan orang awam
 Menumpu sepenuh perhatian kepada pengurusan perniagaan
 Memulihkan perniagaan kepada kedudukan yang asal
Peranan insurans kepada kerajaan
 Membangunkan ekonomi negara
 Membeli sekuriti kerajaan seperti bil perbendaharaan
 Mewujudkan peluang pekerjaan

3.  Jenis insurans
Insurans kemalangan
Insurans kebakaran
Insurans hayat
Insurans marin@penerbangan
Insurans lain

4. Prinsip insurans
 Kepentingan boleh insurans
 Penuh percaya mutlak
 indemniti

5.  Takaful
 Prinsip takaful
 Produk takaful iaitu takaful keluarga dan
takaful am

6.  Belian polisi dan tuntutan ganti rugi
Prosedur membeli polisi
 Pertanyaan
 Mengisi borang cadangan
 Pengeluaran nota lindung
 Pengeluaran polisi
 Bayaran premium
Prosedur membuat tuntutan ganti rugi
 Membuat laporan kepada polis, bomba atau hospital dan
insurer
 Mengisi borang tuntutan
 Penyiasatan
 Pembayaran pampasan