Fail

1. Антон Колмаков, 08.11.2014

2. Объект и предмет
Сервис для формирования бухгалтерских
документов: договоров, счетов на оплату,
накладных и т.д.
B2B SaaS
Запущен в октябре 2009
Фэйлы, пивоты, всё, как у людей

3. О чем я?
Классические 4П
Рынок
Продукт
Продажи и Продвижение
Цена

4. B2B-SaaS – объем рынка:
Отрасли, для которых подходят наши услуги
Размер предприятий
Чем пользуются для бухгалтерии и отчетности?
Система налогообложения
700.000 предприятий и ИП – безумная цифра 
Потому продолжим:

5. Сегментация ЦА по принятию
инноваций
Джеффри А. Мур – молодец
А объем рынка на 2014 – 140 тыс.

6. Изучение потребителя
Первый раз - как обычно
Гипотеза
Опрос
Глубинное интервью
Друг пользуется – ему норм
Второй раз – вообще расстроил
По телефону
Ходьба ногами
Страна пиратов – страна хомячков

7. Продукт
Актуальность решаемой проблемы
Замещающее решение
Конкуренты
Товары-заменители
Упаковка

8. Интуитивно понятный интерфейс

9. Продажи и продвижение
Дождь над пустыней Vs Водопровод

10. Каналы продвижения
Онлайн:
Контекстная реклама
Размещение пресс-релизов, статей, новостей
Взаимодействие с фондами поддержки
предпринимательства
Parallels…
Реклама в социальных сетях.
Оффлайн:
СМИ;
Партнерка (бух);
Реклама.

11. СМИ и сообщества
Коммерческая публикация:
Где? Что (+ ключевые характеристики)?
Как? За сколько?
Куда приземляем?
Как посчитаем (экономич, кач, колич, статист)?
Некоммерческая публикация:
накосячили и проблема задела значительную
часть граждан (или одного редактора СМИ);
мы являемся ориентиром на рынке и на нас
сослались в обзоре цен и услуг.
Контент-анализ, экономический эффект.

12. Почему мы забили на социальные
сети
Онлайн СМИ –
Социальная сеть –

13. Социальные сети
Лучше пишется на чужом заборе;
Племя против Армии;
Охранять лагерь: тролли, боты;
Реклама в социальных сетях?

14. Вирус
Ни единого разрыва!!!
Есть Стрим (Констар);
Раздают интернет по ADSL;
Терпеливая поддержка;
Хорошее качество связи.
Большинство вирусов работает на классических
механизмах манипуляции…

15. Классические механизмы
манипуляции вниманием в И-нете
1. Гордыня.
2. Страсть к пустословию.
3. Секс.
4. Страсть к бесплатному.
5. Узнавать новые ненужные вещи.
6. Сплетни.
7.Страсть к раздорам.
Мы так не делаем…

16. Рекомендательность
Одна из основных целей инновационного
продукта – достигнуть рекомендательности.
Продуктовая:
продай друга за 5 копеек;
пирамида;
приглашения в почту и СС
Внепродуктовая:
проводят обучение,
садят специально обученных людей на
тематических форумах и т.д.

17. Ошибки, допущенные на старте…
Внутренняя среда
Микроокружение
Макроокружение
Внутренние Сильные стороны Слабые стороны
Внутренние элементы,
напрямую относящиеся к работе на рынке.
Внешние Возможности Угрозы
Внешняя среда:
Микросреду - проще 5 сил по Портеру
Макросреду - берем из PEST и

18. Микроокружение – не поняли
Конкуренты
Поставщики
МЫ Потребители
Товары -
заменители

19. Макроокружение не знали
Политика -152, ЭП, УЦ, Закон о Бухучете
Экономика – аааа! кризис!!! Хорошо или плохо?
Социальные факторы – самое важное место:
Страна пиратов - страна хомячков;
Заставить пользоваться сервисом в интернете
может только отсутствие аналога в оффлайне!
SMM;
Отчетность;
Электронный документооборот.
Технологические факторы.

20. График по регионам

21. А вот и не фэйл!
Мы выпустили сервис Сделки24.
Мы научились понимать и признавать ошибки.
Мы нашли канал, в котором хорошо
распространять сервисы.
Мы продаём.
Мы собрали классную команду талантливых и
упёртых людей.

22. Спасибо за внимание!
Антон Колмаков
akolmakov@sdelki24.ru
+7-912-288-56-57