1. Что даст тебе франчайзинг
Андрей Кривонос,
глава директората Ассоциации франчайзинга,
соучредитель Восточно-европейской франчайзинговой ассоциации,
партнер Черноморской федерации франчайзинга,
Ассоциация франчайзинга зарегистрирована
в декабре 2001 года
2. Термины
Франчайзинг / Franchising
Предпринимательская деятельность, согласно
которой на договорной основе одна сторона
(франчайзер) передает второй (франчайзи) за
вознаграждение на определенный срок или без указания
такого:
право использования торговой марки - знака для
товаров и услуг;
фирменное наименование;
описания технологического процесса;
специализированного оборудования;
ноу-хау;
коммерческой информации, охраняемой законом
Ассоциация франчайзинга зарегистрирована
в декабре 2001 года
3. Термины
Франчайзер, Правообладатель, Лицензиар
владелец торговой марки, передающий свои знания
и права на использование ТМ
Франчайзи, Пользователь, Оператор, Лицензиат
компания, которая приобретает во временное и
возмездное пользование франчайзинговый пакет
Франшиза
право на работу в сети
Роялти
периодический платеж за право пользоваться ТМ
Ассоциация франчайзинга зарегистрирована
в декабре 2001 года
4. Виды франчайзинга
Деловой франчайзинг / Business Format Franchising
Франчайзинг, при котором предоставляется право на организацию предприятия с
профилем деятельности и названием франчайзера. В широком смысле включает не
только товар, услугу и торговую марку, но и всю структуру самого бизнеса. Иногда
считается собственно франчайзингом и подразделяется далее на сбытовой,
производственный и сервисный
Сервисный франчайзинг / Service Franchising
Вид франчайзинга, при котором предоставляется право заниматься определенным видом
деятельности, как правило, предоставлять услуги.
Производственный франчайзинг / Manufacturing Franchising
Вид франчайзинга, при котором предоставляется право производить и продавать
продукцию из сырья и материалов, закупленных у франчайзера.
Сбытовой франчайзинг (Товарный) / Product Distribution Franchising
Вид франчайзинга, при котором предоставляется право на продажу товара в том виде, в
котором он был произведен франчайзером.
Комбинированный франчайзинг / Combination Franchising
"Франшиза внутри франшизы", связь между двумя или более видами товаров или услуг -
объектами франчайзинга в одном помещении или в пределах одного предприятия
Ассоциация франчайзинга зарегистрирована
в декабре 2001 года
5. Виды франчайзинга
Прямой франчайзинг / Direct-unit Franchising
Метод франчайзинга, при котором франчайзер заключает соглашение непосредственно с
отдельными франчайзі на управление одной точкой.
Расширенный франчайзинг / Multi-unit Franchising
Франчайзинг, при котором франчайзи может управлять любым числом франчайзинговых
точек
Территориальный франчайзинг / Area Franchising
Вид франчайзинга, при котором террториальный разработчик получает, как правило,
исключительную франшизу для разработки определенной территории
Франшиза для самозанятости / Job Franchise
Франшиза, которая предусматривает ее исполнение одним лицом - непосредственно
франчайзи и, возможно, членами его семьи. Как правило, имеет низкую стоимость.
Например, уборка квартир
Частичный франчайзинг / Fractional Franchising
Освоение на основе франчайзинга дополнительных видов деятельности, хорошо
сочетающихся с основными.
Ассоциация франчайзинга зарегистрирована
в декабре 2001 года
6. Оценка готовности компании
к развитию по франчайзингу
Оценка успешности идеи
Определение формата франчайзинговой точки
Оценка возможности передачи ноу-хау
Стандартизация процессов
Формирование программы обучения
Определение точек привязки (контрольных точек)
франчайзи к сети
Формирование пакета, входящего во франшизу
Формирование команды поддержки
Защита бизнеса франчайзера
Ассоциация франчайзинга зарегистрирована
в декабре 2001 года
7. Точки привязки
Установление точек привязки франчайзи к сети снимают ряд
горячих проблем между франчайзером и франчайзи,
позволяют первому постоянно и стабильно зарабатывать
запланированную сумму денег
Ассоциация франчайзинга зарегистрирована
в декабре 2001 года
8. Риски франчайзера
1. Риск невозможности должным образом контролировать
качество и продуктивность
2. Риск отсутствия контроля над открытием новых точек /
закрытием точек
3. Риск отсутствия влияния на рекламные, маркетинговые и
другие pr-ходы участников сети
4. Риск пиратства, излишней известности бренда
5. Риск занижения собственной прибыли при альтернативе
“франчайзинг или собственная сеть”
6. Риск неправильной оценки сроков открытия, обучения,
окупаемости и другое
7. Риск “франчайзи надоело работать”
8. Риск “тато, я великий”
9. Риски законодательных изменений, законодательных коллизий
(двоекнижье в Украине) франчайзинга зарегистрирована
Ассоциация
в декабре 2001 года
9. Риски франчайзи
1. Риск излишней зависимости
2. Риск упрямства франчайзера, изменчивости его
требований
3. Риск выхода из бизнеса франчайзера
4. Риск неправильного помещения
5. Риск отсутствия необходимых кадров
6. Риск выхода за пределы специальных форм
налогообложения
Ассоциация франчайзинга зарегистрирована
в декабре 2001 года
10. Риски сети
1. Риск устаревания продукта, изменения предпочтений
потребителей
2. Риск прихода сильных конкурентов
3. Риск «малой динамики»
4. Риск неправильной концепции, неадаптированной
концепции
Ассоциация франчайзинга зарегистрирована
в декабре 2001 года
11. Обеспечение рискоустойчивости
Основной шаг обеспечения рискоустойчивости –
недопуск в сеть «сомнительных» субъектов
Ассоциация франчайзинга зарегистрирована
в декабре 2001 года
12. Мотивы покупки франшизы
1. Я успешен в своем бизнесе и готов
диверсифицировать риски своих инвестиций,
запустив новый бизнес по испробованной
системе.
2. Я уже управляю франшизой, уверен в
эффективности франчайзинга и готов запустить
еще точку по испробованной системе.
3. Я ушел (был сокращен) с моего последнего
рабочего места и в этот раз я буду работать уже
по-настоящему – на себя.
Ассоциация франчайзинга зарегистрирована
в декабре 2001 года
13. Мотивы покупки франшизы 2
4. Я хочу передать бизнес детям и научить их
самостоятельно им управлять.
5. Я хочу зарабатывать после выхода на пенсию.
6. Мои родители могут успеть реализовать себя.
7. Я готов активно поработать десяток лет и
продать бизнес.
Ассоциация франчайзинга зарегистрирована
в декабре 2001 года
14. Этапы открытия бизнесу по
франчайзингу
1. Принятие решения по сфере
приобретения бизнеса
Проанализируйте себя, свои способности и цели.
Ассоциация франчайзинга зарегистрирована
в декабре 2001 года
15. Этапы открытия бизнесу по
франчайзингу 2
2. Определение количества денег
на открытие собственного бизнеса
Необходимо учесть, что стоимость франшизы –
это только часть затрат на построение
бизнеса. Помимо стоимости франшизы
вам еще необходимо вложить средства в
оборудование, разрешительную документацию,
подготовку помещения, в первую закупку,
зарплаты, раскрутку. В ряде франшиз расходы
на оформление, оборудование, обучение,
дизайн-проекты и подобное входят в стоимость
франшизы. Ассоциация франчайзинга зарегистрирована
в декабре 2001 года
16. Этапы открытия бизнесу по
франчайзингу 3
3. Оцените спрос, конкуренцию, ваши
способности, торговую марку, франчайзера,
его опыт, дальнейшее развитие
Подобно любым другим инвестициям, покупка
франшизы – это всегда риск. При выборе
франшизы тщательно рассмотрите все факторы,
такие как требования, предъявляемые к
качеству изделий или услуг,
конкурентоспособность товара и его позиции на
рынке, степень поддержки, которую вы
получите. Ассоциация франчайзинга зарегистрирована
в декабре 2001 года
17. Этапы открытия бизнесу по
франчайзингу 4
4. Подбор помещения
Место, место, место
А потом – менеджмент….
Ассоциация франчайзинга зарегистрирована
в декабре 2001 года
19. Документы для
преддоговорного разглашения
О компании и о сети
Опыт работы, достижения
Рынок
Предложение и преимущества работы в сети
Франчайзинговый пакет
Требования к франчайзи и его точке
Инвестиции и платежи
Окупаемость
Особенности территории, договора, лицензии
Ассоциация франчайзинга зарегистрирована
в декабре 2001 года
20. Договора 1
Подписываются с франчайзером договора:
1. о конфиденциальности
2. коммерческой концессии
3. лицензионный
4. поставки (начальная партия + последующие)
5. комиссии
6. залога, аренды, бесплатного использования оборудования
7. аренды помещения или Оговорки к нему
Ассоциация франчайзинга зарегистрирована
в декабре 2001 года
21. Договора 2
Могут подписываться с третьими лицами, связанными с
франчайзером договорами:
8. стажировки или обучения
9. предоставления услуг дизайнера, архитектора,
мерчендайзера
10. установки и сопровождения программного обеспечения
11. гарантийного или технического обслуживания
оборудования
Ассоциация франчайзинга зарегистрирована
в декабре 2001 года
22. Франчайзинговый пакет 1
Концепт пакет
Концепция сети, целевая аудитория, правила взаимодействия
с конкурентами и партнерами, промо-акции. Внутреннее
убранство и внешний вид.
Производственный пакет
Требования к оборудованию, мебели, инвентарю. Списки и
порядок проведения закупок товаров, ингредиентов и
расходных материалов, список поставщиков.
Технологические карты процессов и система учета.
Персонал пакет
Правила набора, обучения и работы персонала. Подход к
оплате труда, мотивационные пакеты. Образцы униформы и
правила ее ношения.
Ассоциация франчайзинга зарегистрирована
в декабре 2001 года
23. Франчайзинговый пакет 2
Сетевой пакет (отношения с франчайзером)
Описание мероприятий, которые производит франчайзер,
порядок проведения обучения и поставок товаров,
ингредиентов и расходных материалов от франчайзера.
Бланки отчетов франчайзеру. Порядок проведения
контроля.
Ассоциация франчайзинга зарегистрирована
в декабре 2001 года
24. Не забывайте!
Не забывайте, что франчайзинговые
отношения имеют периоды
«до», «вовремя» и «после»
Ассоциация франчайзинга зарегистрирована
в декабре 2001 года
25. Ассоциация франчайзинга
То, что нужно франчайзеру в Украине
+380 (44) 592 8615 www.franchising.org.ua
специализированная
выставка
конференции делегации на иностранные
роад-шоу выставки
франчайзинговый клуб встречи с иностранными
семинары в рамках выставок и франчайзерами и инвесторами
конференций
корпоративные семинары
Ассоциация франчайзинга зарегистрирована
в декабре 2001 года
26. Ассоциация франчайзинга
То, что нужно франчайзеру в Украине
+380 (44) 592 8615 www.franchising.org.ua
издает Каталог франшиз, методическую литературу
обеспечивает консалтинг для франчайзеров и франчайзи на всех
этапах работы
делает рассылку новостей сетевого бизнеса
поддерживает горячую линию для потенциальных франчайзи
занимается вопросами развития инфраструктуры рынка франшиз
ведет статистику роста рынка, делает исследования и опросы
игроков рынка
работает над законодательной базой и представляет интересы
членов
Ассоциация франчайзинга зарегистрирована
в декабре 2001 года
27. Спасибо за ваши вопросы
Андрей Кривонос
Ассоциация франчайзинга зарегистрирована
в декабре 2001 года
