Dagopleiding over de evolutie van digitale communicatie. Inzoomen op sociale media en apps.

1. 23 oktober 2019 – Zuurstofdagen Tabor - Gent
Helemaal mee met digitale media

2. christophe@ilikemedia.be
www.linkedin.com/in/christo
phe-toye-b34a2221/
@christophetoye
Onze presentaties staan op:
slideshare.net/
ilikemedia

3. WOLFRAM
KRISTOFELIEN
PIETER
EVELIEN
CHRISTOPHE
JOB
I LIKE MEDIA: COLLECTIEF VAN FREELANCE
TRAINERS MET PASSIE VOOR DIGITALE MEDIA
BRECHT LEEN

4. PROGRAMMA
Welkom
Digitalisering: wat is het, wat doet het?
Evolutie van communicatie
Starten met sociale media, do’s & don’ts
Overzicht: Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Youtube
Extraatje: Mailchimp
Tussendoor: schrijven voor digitale media
De volgende digitale revolutie, ook helemaal mee?

5. WIE ZIJN JULLIE? EN HOE DIGITAAL BEN JIJ?
Op een schaal van 1 tot 10. Waarom?

6. WAT HEEFT JOUW LEVEN HET MEESTE VERANDERD?
1995

7. DE ECHTE DIGITALE REVOLUTIE BEGINT NU!
1995 2005 2015
DIGITAAL SOCIAL & MOBIEL ARTIFICIAL INTELLIGENCE

8. Ze worden steeds sneller verspreid
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

9. (Bron: Digimeter, 2016 – Vlaamse cijfers)
De disruptors: het online media gebruik primeert voor deze
groep. Het zijn personen jonger dan 30 jaar die erg vaak hun
smartphone gebruiken en het meeste van hun tijd spenderen
aan sociale media.
De cumulators: traditionele en online media worden door
deze iets oudere leeftijdsgroep naast elkaar gebruikt. Ze
spenderen veel tijd aan het volgen van nieuws én aan sociale
media. Ze gebruiken daarvoor toestellen zoals smartphones,
tablets en wearables.
De strugglers : deze groep mensen willen wél digitale media
verkennen, maar ze missen de vaardigheden om deze
technologieën te gebruiken. Ze consumeren daarom vooral
traditionele media.
De resistors: deze oudste groep (50% is boven de 65 jaar)
gebruiken vooral traditionele media en zijn het minst
geïnteresseerd in het gebruik van digitale media
NOG NIET VOOR IEDEREEN

10. DIGITALISERING
=
Omzetten van data van een analoge naar een digitale
gegevensdrager

14. Kortom: iedereen gaat digitaal!

15. Van éénrichtingsverkeer
Communicatie is veranderd

16. Naar Web 2.0: tweerichtingsverkeer
Communicatie is veranderd

17. Naar een rondpunt van communicatie
Communicatie is veranderd

18. LET’S GO BACK TO… 1981!

19. Dagelijks gebruik van traditionele communicatie

20. Overzicht van digitale media …

21. KORTE QUIZ: KEN JE DE LOGO’S?
Snapchat Instagram Messenger Twitter
WhatsApp Pinterest Facebook Strava
LinkedIn Spotify MySpace

22. 1 minuut op het internet

23. SOCIALE MEDIA

24. Social media gebruik in Vlaanderen
Source: Digimeter

25. Social media gebruik in Vlaanderen
Source: Digimeter

26. Dagelijks gebruik van messaging-apps
Source: Digimeter

27. Overzicht sociale media

28. FACEBOOK

29. FACEBOOK
• 2 miljard gebruikers
• 7 miljoen profielen in België
• 71% Vlamingen met actieve account
• Shift naar persoonlijk/privégebruik
• WAAROM? Meest gebruikte netwerk, heel divers publiek

30. Bron:
Digimeter 2019
Facebook in Vlaanderen: het is en blijft de nummer 1!

31. Facebook: het algoritme

32. Vereenvoudigd Facebook-algoritme (dd. 2011)

33. ‘Timing is everything’

34. Soorten berichten
3 types berichten:
- Ego-content (1/3)
= je eigen ‘boetiek’: nieuws, evenementen, actua, …
- Sectorcontent (1/3)
= nieuws, evenementen, good cases, inspirerende
voorbeelden, tips, … uit jouw sector
- ‘Vind ik leuk’-berichten (1/3)
= content binnen het thema: actualiteit, filmpjes, artikels

35. Welk type content is dit?

36. Tips om een pagina op te starten
• profielfoto: vierkant, vast logo, niet wijzigen
• omslagfoto: sprekende foto, geen flyer, evt tekst
• wissel omslagfoto’s geregeld (actua, sfeerbeelden)
• voeg actuele foto’s toe in je berichten
• vul de informatie aan in de rechterkolom

37. • Individuele gebruiker (privacy-settings goed
zetten!)
• Beheerder van een groep (al dan niet ‘besloten’ of
‘geheim’)
• Beheerder van een organisatie, bedrijf
Facebook gebruik je als:

38. CONTENT

39. Op social media geldt: ‘content is king’
Een pagina bouw je op door consequent inhoud te brengen
Dat betekent: eigen verhalen, posts uit de sector,
afgewisseld met bredere content (campagnes, opinies, nieuws)

40. 1. Informatief
2. Interessant
1. Engagerend
Goede content is …

41. Een goede post:

42. Schrijftips voor een goeie post:
• Max. 2 à 3 regels tekst (100 à 140 tekens)
• Schrijf actief => zoals je naar een vriend schrijft
• Keep it simple => teksten die je zelf ook wilt lezen
in je vrije tijd
• GEEN U, NIET ROEPEN!!!
• Wees positief, gebruik emoji’s 
• Hashtags? #maximum 2
• Long copy: kan in bepaalde gevallen (zakelijke
content, politieke statements, bij je fanbase, …)

43. Werkt altijd:
• wist-je-datjes
• ‘achter de schermen’
• ‘bekende mensen/politici/figuren’
• kinderen, dieren
• eten&drinken, reizen
• 10 redenen om …
• ‘top topical kalender’ (=data om op in te haken)
• vroeger/nu, voor/na
• help je ons om …?
• aan wie denk jij …?

44. Er is meer dan alleen tekst:

45. Foto’s
Laat de foto spreken,
plaats hem centraal,
evt bewerken
Niet iedereen moet
per se in beeld
Weinig tekst (maar
wel altijd tekst!)
Tag de deelnemers,
vraag toestemming
Aantal foto’s? Min. 5
en max. 8-12
Evt in een album

46. Reviews, reacties, feedback
Uitkomen voor je mening =
reacties incasseren …
Online = altijd reageren
(als dat kan liefst snel),
maar geen ‘welles-nietes’
Trolls? Negeren!
Eventueel gedragsregels
opnemen in de info

47. LINKEDIN

48. LINKEDIN
• 450 miljoen gebruikers wereldwijd
• 106 miljoen bezoeken het minstens 1x / 3 maanden
• 3 miljoen gebruikers en 30.000 Belgische bedrijven in België
• 21% van de Vlamingen heeft actieve account
•WAAROM? Aanwezig zijn als organisatie, jobs posten

49. LINKEDINPAGINA’S

50. TWITTER

51. TWITTER
• 320 miljoen actieve gebruikers wereldwijd
• 18% van de Vlamingen heeft actieve account
• Actua: je mening delen, gedacht zeggen, discussiëren
• Vooral politici, BV’s, marketeers, journalisten, comm pro’s
• WAAROM? Voor pers, tijdens events, om op de hoogte te zijn

52. EEN BEETJE TERMINOLOGIE‘N BEETJE TERMINOLOGIE
VOLGERS
Geen ‘vrienden’ dus! Niet wederzijds!
TWEET
Een twitterberichtje (mening/link) delen
RETWEETEN
Een tweet van iemand anders delen
CITEREN
Een tweet delen met commentaar erbij
REPLY
Antwoorden op
MENTION
Een andere gebruiker vermelden
FAVORITE
Een tweet van een ander ‘liken’

53. HASHTAGS!
#ff #rw19
#dtv #belbos
#tbt
#vlapar

54. INSTAGRAM

55. Instagram
Gestart in 2010, intussen gekocht door Facebook
1 miljard actieve gebruikers (3x zo groot als Twitter!)
+70% jongeren (16-24) zit op Instagram
Ideaal om tieners, studenten en prille dertigers mee te bereiken
WAAROM? vertel het verhaal van je organisatie visueel
en interageer met andere gebruikers!

56. IS DIT EIGENLIJK WEL ZO’N NIEUWE TREND?
1900 2017

57. Instagram is een sociaal netwerk!
•‘Volgers’ = Niet wederzijds zoals bij Facebook of LinkedIn
•Foto’s/video’s maken, bewerken en delen
•Ook mogelijkheid tot privéberichten (zoals WhatsApp en Snapchat)
•Publiek of privé?

58. Instagram
Altijd meteen (Insta)
• Kan wel ingepland worden met bvb Hootsuite
• Openbaar of enkel voor volgers (voor merken best openbaar)
• Andere gebruikers taggen
• Locatie toevoegen: zeker doen!
• Tekst achteraf aanpassen is mogelijk
• Doorposten op Facebook is mogelijk, maar … niet te vaak doen

59. Foto of video maken
• Neem foto’s met je camera
• Filters en effecten toevoegen
• 2x tikken op een filter = kader toevoegen
• Video’s maximum 60 seconden

60. Instagram
Links plaatsen op Instagram kan
niet, tenzij in de bio
Instagram Stories zijn hot!
OPGELET:
- interactie wordt beloond
- snelle respons loont
- niet teveel (5?) hashtags!

61. Instagram Stories
• Bundelt foto’s die samenhoren
• Verdwijnen na 24 uur
• Vergelijkbaar met Snapchat
• Foto + tekst en kleur
• Ideaal om in te zetten tijdens evenementen

62. YOUTUBE

63. YOUTUBE
• Elke minuut 300 uur nieuw beeldmateriaal
• Wereldwijd 1 miljard actieve gebruikers
• 1 miljard mobiele views per dag
• 3e meest bezochte site in België
• 54% van de Vlamingen heeft actieve account
• WAAROM? Video stockeren of echt kanaal uitbouwen

64. VLOGGERS!

65. PINTEREST

66. PINTEREST
• 100 miljoen actieve gebruikers wereldwijd (90% vrouwen)
• 21% van de Vlamingen heeft actieve account
• Veel mode, kunst, grafische sector
• Inspireren met voorbeelden
• WAAROM? Voor wie in creatieve, grafische sector actief is

67. PINTEREST

68. WHATSAPP

69. WHATSAPP
• 1,3 miljard gebruikers wereldwijd
• Online berichten (tekst, video, foto) sturen, videobellen
• Groepen (mensen verzamelen)
• Verzendlijsten (soort moderne nieuwsbrief)
• Gratis, maar wel telefoonnummer voor nodig
• WAAROM? Community uitbouwen onder klanten

71. MAILCHIMP

72. JE NIEUWSBRIEF IN MAILCHIMP
• Volledig online te gebruiken, ook als app
• Gratis tot 2000 abonnees (of 12000 mails)
• Automatisch online versie => website!
• Statistieken

73. JE NIEUWSBRIEF IN MAILCHIMP: DEMO

74. NAAR EEN DIGITALE STRATEGIE

75. DE 4 C’s VAN SOCIALE MEDIA
Social media marketing
Connection
Interactie met je doelpubliek
Community
Groepsgevoel stimuleren
Context
Juiste thema, timing, netwerk
Content
Inhoud die aansluit bij interesses en
behoeftes van je doelpubliek

76. Basis van een sociale media strategie:

78. DE VOLGENDE DIGITALE REVOLUTIE!

79. APPS

80. DE ECHTE DIGITALE REVOLUTIE BEGINT NU!

81. DISRUPTION
Nieuwe spelers die bestaande wetten en regels omgooien

82. THE INTERNET OF THINGS

83. CHATBOTS

84. AUGMENTED REALITY

85. ARTIFICIAL INTELLIGENCE (AI)

86. VIRTUAL REALITY

88. BEDANKT!
Stuur je vragen naar
christophe@ilikemedia.be
Deze presentatie vind je ook op
www.slideshare.net/ilikemedia
Abonneer je op onze nieuwsbrief
www.ilikemedia.be/nieuwsbrief
En … volg ons op Facebook en
Instagram 