1. Điểm mạnh:
Điểm yếu:
-hoạt động marketing -thiếu kinh nghiệm trong quản lý.
hiệu quả.
-chậm cải tổ.
-văn hóa của công ty. -tài chính yếu
-nguồn nhân lực trẻ -dịch vụ chăm sóc khách hàng của
trung, năng động.
vietel còn yếu kém hơn so với các
-được đảng và nhà
nhà mạng khác .
nước xác đinh là “ưu
tiên phát triển”.
-mạng lưới phủ rộng
khắp cả nước.
Cơ hội:
Mở rộng thị trường,
Sử dụng nguồn lao động hợp lý, cần
-kinh tế ngày càng tăng trưởng. tăng thị phần, mở rộng thiết
kinh doanh
-dân số tăng cao
-nhu cầu thông tin liên lạc ngày
Cải cách bộ máy quản lý, nhanh chóng
càng lớn.
Tăng quy mô hoạt động, sửa đổi cơ chế tổ chức
đầu tư ra thị trường nước
ngoài
Đầu tư tài chính vào các dịch vụ cho
khách hàng lớn
VIETEL
Thách thức:
-cạnh tranh ngày càng khốc
liệt.
-công nghệ phát triển do vậy
nên phải định hướng lại cạnh
tranh.
-nhu cầu đa dạng hóa sản
phẩm và các hình thức
marketing ngày càng cao.
- khách hàng dần không ổn
định.
-doanh thu trên mỗi khách
hàng không tăng.
-an ninh nhà mạng.
-triển khai chương trình ipv6.
- ứng dụng của phần mềm
OTT.
Phát triển thêm sản
phẩm và dịch vụ mới
chủ yếu là gia đình
Trọng dụng người tài
phát triển nguồn nhân
lực
tăng cường marketing
phát triển công nghệ
Tăng cường quản lý
nhanh chóng cải tổ
cắt giảm chi tiêu