2. CENTER TRANSAKSI VIA SMS
085224912345 083862119000 08994045050
081322041976 087828134455 085624833350
CENTER TRANSAKSI VIA APLIKASI CHAT
APLIKASI CENTER
WhatAPP 081322041976
Telegram uspls_bot
Catatan:
• Semua Format Transaksi Di kirim Ke Center yang tersedia
• Nomor Reply bukan SMS Center, sms Center bisa jadi Nomor Reply
• Tidak diperkenankan mengirim format ke Nomor reply
FORMAT TRANSAKSI
FUNGSI FORMAT
ISI PULSA
NOMINAL.NOMOR.PIN
Contoh: 5.085235554542.1
Untuk isi yang ke2 nomor dan nominal sama:
NOMINAL.NOMOR.PIN.2X
Contoh: 5.085235554542.1.2x
ISI
PAKET/KUOTA/VOUCHER
DATA
KODE.NOMOR.PIN
Contoh: T1GB.089565400012.1
ISI PULSA TOKEN
NOMINAL.NOMORMETER.PIN
Contoh: 20.1320254544.1
Atau
KODE.NOMORMETER.PIN
Contoh: PLN20.862000454.1
BAYAR TAGIHAN PLN ADMIN 2500
CPLB.IDPELANGGAN.PIN (untuk Cek
Tagihan)
Contoh: CPLB.534254005.1
BPLB.IDPEL.PIN (untuk bayar Tagihan)
16. MP30
600MB 7 HARI
32000
MP50
1GB 30 HARI
52000
MP60
2GB 30 HARI
62000
MP75
3GB 30 HARI
80000
MP100
5GB 30 HARI
102000
VOUCHER DATA SMARTFREN
KODE KETERANGAN HARGA JUAL
VSM3
3GB 7 HARI
12000
VSM8
4GB 14 HARI
30000
VSM16
8GB 14 HARI
53000
KUOTA SMARTFREN INTERNET VOLUME BASE
KODE KETERANGAN HARGA JUAL
VL10
3GB 7 HARI
12000
VL20
4GB 14 HARI
22000
VL30
8GB 14 HARI
32000
VL60
16GB 30 HARI
62000
VL100
30GB 30 HARI
102000
E-TOLL TAPCASH BNI & E-MONEY MANDIRI
KODE KETERANGAN HARGA JUAL
EB10
TAPCASH BNI 10000
13000
17. EB20 TAPCASH BNI 20000 23000
EB50 TAPCASH BNI 50000 53000
EB100 TAPCASH BNI 100000 103000
EB250 TAPCASH BNI 250000 255000
EM25 E-MONEY MANDIRI 25000 30000
EM50 E-MONEY MANDIRI 50000 55000
EM100 E-MONEY MANDIRI 100000 105000
EM150 E-MONEY MANDIRI 150000 155000
EM200 E-MONEY MANDIRI 200000 205000
EM300 E-MONEY MANDIRI 300000 305000
DIAMOND GAME MOBILE LEGEND
KODE KETERANGAN HARGA JUAL
GML5
17 Diamond
7000
GML10 36 Diamond 12000
GML15 50 Diamond 17000
GML20 74 Diamond 22000
GML25 83 Diamond 27000
GML30 110 Diamond 32000
GML50 184 Diamond 52000
GML100 366 Diamond 102000
GML200 758 Diamond 200000
GML202 Mobile Legend Diamond 193+starlight 200000
GML300 STARLIGHT MEMBER + 586 DIAMONDS 300000
WAJIB DIBACA:
• Teliti ketika akan mengisi pulsa, nomor harus benar, kesalahan dalam
menulis nomor di luar Tanggung Jawab Server.
• Kirim sms pengisian pulsa ke center.
18. • Jika tidak ada pesan sms terkirim/pending, silakan ulangi sekali lagi ke sms
center yang lain.
• Hindari Transaksi PLN mulai jam 23.30 s/d jam 01.00 karena Server PLN
Offline pada jam tersebut setiaphari.
• Apabila sms sudah terkirim tetapi pulsa belum masuk, belum ada reply
dari server & saldo sudah terpotong. Kemungkinan yang sering terjadi
yaitu belum ada reply dari operator yang bersangkutan. Biasanya XL yang
sering mengalami kejadian seperti itu. Yang perlu anda lakukan adalah
menunggu laporan dari server apakah statusnya berhasil/gagal. Jika anda
ulang transaksi tersebut maka akan ada jawaban transaksi masih dalam
proses. Pulsanya tidak akan masuk 2x kok.
• Apabila Pulsa tidak masuk ke nomor tujuan dan Reply trx Sukses /
Berhasil sudah anda terima. Pastikan nomor tujuan di isi pulsanya cek
nomor via Call, kalau sudah benar, siahkan komplen sesuai format yg
tersedia.
Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam melakukan transaksi pengisian
pulsa elektrik Union Server :
• Terlebih dahulu periksa kembali no tujuan yg akan anda isi pulsa, apakah
sudah benar atau belum, karena setelah transaksi sukses akibat salah no
tujuan di luar tanggung jawab kami
• Mohon periksa no tujuan anda, apakah masih dalam masa aktif atau telah
melewati masa tenggang (hangus)
• Periksa kembali nominal pulsa yg akan diisi
• Cek langsung pulsa di hp konsumen setelah melakukan transaksi pengisian
pulsa apabila dalam waktu 2 menit belum ada sms balasan dari kami,
terkadang pulsa masuk lebih dulu daripada reply sukses dari kami
• Apabila pulsa belum juga diterima oleh pelanggan, maka langkah
selanjutnya ialah :
• Silahkan mengirimkan sms komplain kepada kami sesuai format yg
tersedia.
19. YANG MENYEBABKAN TRANSAKSI GAGAL
Transaksi dapat gagal disebabkan hal-hal berikut:
Pulsa Anda Habis * saldo DEPOSIT habis * PIN sedang diblokir * PIN salah
* Nomer Seluler Retailer tidak terdaftar * Kode produk salah * No. Tujuan
tidak benar * Ada kekurangan/kelebihan karakter terkirim pada saat sms *
center yang Anda masukkan salah
SISTEM SMS DARI MASING MASING S OPERATOR SDG GANGGUAN,
sehingga SMS TELAT MASUK ke SISTEM
Apa yg anda lakukan jika setelah Komplen, Pulsa
konsumen belum MASUK, sedangkan respon Server
setelah Komplen Sudah ada SN yang Valid???
silakan hubungi langsung Costumer Care di masing masih Provider berikut :
CALL CENTER
XL
818 - Untuk info layanan melalui mesin penjawab (Gratis).
817 - Untuk berbicara dengan XL Contact Center Representatives : Rp 350,-/per panggilan.
(Tri)
via telepon : 123 atau 0896 44000 123
Smartfren
via telepon : 888 dari kartu Smartfren (Rp.300/panggilan) atau 08811223344 / 02150100000
INDOSAT
Via PSTN : 021 5438 8888, 021 3000 3000, atau 021 3011 1111
Via Mentari : Dial 222 (Gratis) atau Dial 100 (Rp.400,-/call)
Via IM3 : Dial 100 (Rp. 400,-/call)
TELKOMSEL : Hubungi 188
MEKANISME PENGISIAN PAKET DATA SMARTFREN :
1. Pembelian paket data oleh system diawali dengan pengisian pulsa reguler terlebih dahulu
kemudian system otomatis mengkonversi menjadi kuota
2. Konversi kuotanya akan gagal jika nomor pelanggan belum diunreg, artinya masih berlangganan
paket sebelumnya sehingga hanya pulsa regulernya saja yg masuk tapi kuotanya tidak masuk
3. Jika demikian maka lakukan unreg lalu aktifkan paket Data secara manual dr app MySmartfren.
Mohon UNREG Paket sebelumnya sebelum Transaksi
CARA UPDATE SALDO E_TOLL
Ada yang bingung cara update saldo mandiri e-money setelah top up !!!
Simak langkah simple berikut ( tanpa perlu kartu atm):
1. Cari atm mandiri yang terpasang reader e-money (ada logonya d atm)
2. Tempelkan e-money card anda
3. Tekan keypad hijau
4. Akan muncul pilihan update saldo, pilih
5. Saldo anda akan terupdate dan struk keluar dari mesin atm
6. Selesai
20. Sekedar Berbagi Semoga bermanfaat
Biasanya ada saja yg komplen, ko kenapa token ga bisa di masukan, padahal beli token baru
ditempat lain bisa langsung masuk.
mungkin ini jawabanya, token listrik tidak akan expired selama belum pernah terpakai. jika
memang kebetulan tidak bisa di masukan bisa jadi di karenakan kesalahan input atau meteran
bermasalah saat token di masukan. solusinya bisa komplenkan ke PLN Terdekat Hub 123 utk cek
meteran. beberapa kali pengalaman pribadi pernah terjadi dan memang solusi nya seperti di atas
(bukan token palsu/abal2) kami selagi penyedia layana H2H PLN sudah menyertakan Cetak struk
Valid Lengkap dgn keterangan RefBank:
Bisa diarahkan pelanggan dg pengecekan manual ke mesin
meterannya dg cara sebagai berikut:
54 enter (Melihat Token kredit kWh yang Terakhir di terima kWh meter)
55 enter (Melihat Token kredit kWh Kedua Terakhir yang di terima kWh meter)
56 enter (Melihat Token kredit kWh Ketiga Terakhir yang di terima kWh meter)
57 enter (Melihat Token kredit kWh Keempat Terakhir yang di terima kWh meter
===================================================
RESTART METERAN
0 ENTER ==> Restart Meter (Jika ada gagal/periksa)
3 ENTER ==> Untuk mengetahui Total KWH Listrik yang telah lalu.
7 ENTER ==> Untuk mengetahui batas KWH.
9 ENTER ==> Untuk mengetahui Daya yang digunakan.
69 ENTER ==> Untuk mengetahui Counter Jumlah berapa kali mati.
59 ENTER ==> Untuk mengetahui Jumlah KWH pengisian terakhir.
54 ENTER ==> Untuk mengetahui kode token terakhir.
47 ENTER ==> Untuk mengetahui Daya yang sedang dipakai.
44 ENTER ==> Untuk mengetahui Ampere yang sedang terpakai.
41 ENTER ==> Untuk mengetahui Voltase Listrik.
90 ENTER ==> Untuk mematikan Lampu LED.
123xx ENTER ==> Untuk merubah delay Alarm, Misal 12310 untuk 10 menit.
78 ENTER ==> Untuk mengetahui delay alarm dalam menit.
456xx ENTER ==> Untuk merubah batas minimal alarm, misalnya 45605 untuk 5KWH.
79 ENTER ==> Untuk cek batas minimal alarm.
75 ENTER ==> Untuk Cek ID Meter PLN Prabayar.
