Submit Search
Upload
研究実績 2015
•
0 likes
•
1,136 views
H
haruka takizawa
Follow
『100円ショップセリアの成功要因~IT活用と新たなポジショニング~』
Read less
Read more
Education
Report
Share
Report
Share
1 of 43
Recommended
2018ファイナンス(福岡女子大)③
2018ファイナンス(福岡女子大)③
Tsutomu TOBITA
三越伊勢丹
三越伊勢丹
愛芽 大澤
研究実績 2016
研究実績 2016
haruka takizawa
Seminar
Seminar
kalpana kumari
ゼミ発表資料
ゼミ発表資料
RYUTA SEKI
”日中EC比較と出店事例からみる中国ECビジネスの成功のポイント"セールス・インチャイナ株式会社 代表取締役社長 浅野 潤 氏 netyeargroup ...
”日中EC比較と出店事例からみる中国ECビジネスの成功のポイント"セールス・インチャイナ株式会社 代表取締役社長 浅野 潤 氏 netyeargroup ...
NetyearGroup
プレゼンの成果を決める、スライド作成のテクニックとルール(課題編)先生:山口 周
プレゼンの成果を決める、スライド作成のテクニックとルール(課題編)先生:山口 周
schoowebcampus
ソフトウェア・ビジネス・ラボ第一回新井発表資料
ソフトウェア・ビジネス・ラボ第一回新井発表資料
Shunichi Arai
Recommended
2018ファイナンス(福岡女子大)③
2018ファイナンス(福岡女子大)③
Tsutomu TOBITA
三越伊勢丹
三越伊勢丹
愛芽 大澤
研究実績 2016
研究実績 2016
haruka takizawa
Seminar
Seminar
kalpana kumari
ゼミ発表資料
ゼミ発表資料
RYUTA SEKI
”日中EC比較と出店事例からみる中国ECビジネスの成功のポイント"セールス・インチャイナ株式会社 代表取締役社長 浅野 潤 氏 netyeargroup ...
”日中EC比較と出店事例からみる中国ECビジネスの成功のポイント"セールス・インチャイナ株式会社 代表取締役社長 浅野 潤 氏 netyeargroup ...
NetyearGroup
プレゼンの成果を決める、スライド作成のテクニックとルール(課題編)先生:山口 周
プレゼンの成果を決める、スライド作成のテクニックとルール(課題編)先生:山口 周
schoowebcampus
ソフトウェア・ビジネス・ラボ第一回新井発表資料
ソフトウェア・ビジネス・ラボ第一回新井発表資料
Shunichi Arai
セールス・インチャイナのインターン概要
セールス・インチャイナのインターン概要
salesinchina
20160527_04_小牧活用例紹介(共創ラボ)
20160527_04_小牧活用例紹介(共創ラボ)
IoTビジネス共創ラボ
中小事業規模における通販ビジネスの集客施策 ~優先順位をつけられない中での成長戦略~
中小事業規模における通販ビジネスの集客施策 ~優先順位をつけられない中での成長戦略~
tsuchiya_yu
Helpfeel User Manual Search サービス資料.pdf
Helpfeel User Manual Search サービス資料.pdf
mkomatsu1
2011年講演・セミナー実績
2011年講演・セミナー実績
販促コンサルタントの渋谷雄大
越境ECについて《インフォキュービック・ジャパン》
越境ECについて《インフォキュービック・ジャパン》
Rohan Yamagishi
遠藤塾課題_ヤリガイ!イキガイ!オオゼキ!(「現場力を鍛える」スーパーオオゼキ企業研究)
遠藤塾課題_ヤリガイ!イキガイ!オオゼキ!(「現場力を鍛える」スーパーオオゼキ企業研究)
Shinichiro Oho
日本の企業文化特性を生かした中堅企業グローバル化の促進について
日本の企業文化特性を生かした中堅企業グローバル化の促進について
Hiroshi Takahashi
セミナー主催者様へネットビジネス単発カリキュラム全8回
セミナー主催者様へネットビジネス単発カリキュラム全8回
新潟コンサルタント横田秀珠
Marketo & salesforce.comで作った マーケティングオートメーション事例 ~実体験で得た5つの教訓を共有します~
Marketo & salesforce.comで作った マーケティングオートメーション事例 ~実体験で得た5つの教訓を共有します~
株式会社サンブリッジ (SunBridge Inc.)
ケーズデンキの企業行動とパフォーマンス ~サービス差別化戦略の成功~
ケーズデンキの企業行動とパフォーマンス ~サービス差別化戦略の成功~
Hikaru GOTO
<マネーフォワード×税理士法人ビジネスナビゲーション> 中小企業経営を強くする、経理・財務業務のクラウド化とは?
<マネーフォワード×税理士法人ビジネスナビゲーション> 中小企業経営を強くする、経理・財務業務のクラウド化とは?
Money Forward, Inc.
ピクト図解®メソッド【入門A】テキスト
ピクト図解®メソッド【入門A】テキスト
Satoru Itabashi
Msql
Msql
naomiishihara1
2019経営分析論⑬
2019経営分析論⑬
Tsutomu TOBITA
Twilioビジネスセミナー資料
Twilioビジネスセミナー資料
Katsumi Takahashi
2015経営分析論ⅱ⑥
2015経営分析論ⅱ⑥
Tsutomu TOBITA
【セミナー(配布用)】
【セミナー(配布用)】
Jun Narusawa
セミナー主催者様へワークショップ単発カリキュラム全8回
セミナー主催者様へワークショップ単発カリキュラム全8回
新潟コンサルタント横田秀珠
IT Leaders 2012年5月号 No.43
IT Leaders 2012年5月号 No.43
Takumi ITOH
生成AIの回答内容の修正を課題としたレポートについて:お茶の水女子大学「授業・研究における生成系AIの活用事例」での講演資料
生成AIの回答内容の修正を課題としたレポートについて:お茶の水女子大学「授業・研究における生成系AIの活用事例」での講演資料
Takayuki Itoh
ゲーム理論 BASIC 演習105 -n人囚人のジレンマモデル- #ゲーム理論 #gametheory #数学
ゲーム理論 BASIC 演習105 -n人囚人のジレンマモデル- #ゲーム理論 #gametheory #数学
ssusere0a682
More Related Content
Similar to 研究実績 2015
セールス・インチャイナのインターン概要
セールス・インチャイナのインターン概要
salesinchina
20160527_04_小牧活用例紹介(共創ラボ)
20160527_04_小牧活用例紹介(共創ラボ)
IoTビジネス共創ラボ
中小事業規模における通販ビジネスの集客施策 ~優先順位をつけられない中での成長戦略~
中小事業規模における通販ビジネスの集客施策 ~優先順位をつけられない中での成長戦略~
tsuchiya_yu
Helpfeel User Manual Search サービス資料.pdf
Helpfeel User Manual Search サービス資料.pdf
mkomatsu1
2011年講演・セミナー実績
2011年講演・セミナー実績
販促コンサルタントの渋谷雄大
越境ECについて《インフォキュービック・ジャパン》
越境ECについて《インフォキュービック・ジャパン》
Rohan Yamagishi
遠藤塾課題_ヤリガイ!イキガイ!オオゼキ!(「現場力を鍛える」スーパーオオゼキ企業研究)
遠藤塾課題_ヤリガイ!イキガイ!オオゼキ!(「現場力を鍛える」スーパーオオゼキ企業研究)
Shinichiro Oho
日本の企業文化特性を生かした中堅企業グローバル化の促進について
日本の企業文化特性を生かした中堅企業グローバル化の促進について
Hiroshi Takahashi
セミナー主催者様へネットビジネス単発カリキュラム全8回
セミナー主催者様へネットビジネス単発カリキュラム全8回
新潟コンサルタント横田秀珠
Marketo & salesforce.comで作った マーケティングオートメーション事例 ~実体験で得た5つの教訓を共有します~
Marketo & salesforce.comで作った マーケティングオートメーション事例 ~実体験で得た5つの教訓を共有します~
株式会社サンブリッジ (SunBridge Inc.)
ケーズデンキの企業行動とパフォーマンス ~サービス差別化戦略の成功~
ケーズデンキの企業行動とパフォーマンス ~サービス差別化戦略の成功~
Hikaru GOTO
<マネーフォワード×税理士法人ビジネスナビゲーション> 中小企業経営を強くする、経理・財務業務のクラウド化とは?
<マネーフォワード×税理士法人ビジネスナビゲーション> 中小企業経営を強くする、経理・財務業務のクラウド化とは?
Money Forward, Inc.
ピクト図解®メソッド【入門A】テキスト
ピクト図解®メソッド【入門A】テキスト
Satoru Itabashi
Msql
Msql
naomiishihara1
2019経営分析論⑬
2019経営分析論⑬
Tsutomu TOBITA
Twilioビジネスセミナー資料
Twilioビジネスセミナー資料
Katsumi Takahashi
2015経営分析論ⅱ⑥
2015経営分析論ⅱ⑥
Tsutomu TOBITA
【セミナー(配布用)】
【セミナー(配布用)】
Jun Narusawa
セミナー主催者様へワークショップ単発カリキュラム全8回
セミナー主催者様へワークショップ単発カリキュラム全8回
新潟コンサルタント横田秀珠
IT Leaders 2012年5月号 No.43
IT Leaders 2012年5月号 No.43
Takumi ITOH
Similar to 研究実績 2015
(20)
セールス・インチャイナのインターン概要
セールス・インチャイナのインターン概要
20160527_04_小牧活用例紹介(共創ラボ)
20160527_04_小牧活用例紹介(共創ラボ)
中小事業規模における通販ビジネスの集客施策 ~優先順位をつけられない中での成長戦略~
中小事業規模における通販ビジネスの集客施策 ~優先順位をつけられない中での成長戦略~
Helpfeel User Manual Search サービス資料.pdf
Helpfeel User Manual Search サービス資料.pdf
2011年講演・セミナー実績
2011年講演・セミナー実績
越境ECについて《インフォキュービック・ジャパン》
越境ECについて《インフォキュービック・ジャパン》
遠藤塾課題_ヤリガイ!イキガイ!オオゼキ!(「現場力を鍛える」スーパーオオゼキ企業研究)
遠藤塾課題_ヤリガイ!イキガイ!オオゼキ!(「現場力を鍛える」スーパーオオゼキ企業研究)
日本の企業文化特性を生かした中堅企業グローバル化の促進について
日本の企業文化特性を生かした中堅企業グローバル化の促進について
セミナー主催者様へネットビジネス単発カリキュラム全8回
セミナー主催者様へネットビジネス単発カリキュラム全8回
Marketo & salesforce.comで作った マーケティングオートメーション事例 ~実体験で得た5つの教訓を共有します~
Marketo & salesforce.comで作った マーケティングオートメーション事例 ~実体験で得た5つの教訓を共有します~
ケーズデンキの企業行動とパフォーマンス ~サービス差別化戦略の成功~
ケーズデンキの企業行動とパフォーマンス ~サービス差別化戦略の成功~
<マネーフォワード×税理士法人ビジネスナビゲーション> 中小企業経営を強くする、経理・財務業務のクラウド化とは?
<マネーフォワード×税理士法人ビジネスナビゲーション> 中小企業経営を強くする、経理・財務業務のクラウド化とは?
ピクト図解®メソッド【入門A】テキスト
ピクト図解®メソッド【入門A】テキスト
Msql
Msql
2019経営分析論⑬
2019経営分析論⑬
Twilioビジネスセミナー資料
Twilioビジネスセミナー資料
2015経営分析論ⅱ⑥
2015経営分析論ⅱ⑥
【セミナー(配布用)】
【セミナー(配布用)】
セミナー主催者様へワークショップ単発カリキュラム全8回
セミナー主催者様へワークショップ単発カリキュラム全8回
IT Leaders 2012年5月号 No.43
IT Leaders 2012年5月号 No.43
Recently uploaded
生成AIの回答内容の修正を課題としたレポートについて:お茶の水女子大学「授業・研究における生成系AIの活用事例」での講演資料
生成AIの回答内容の修正を課題としたレポートについて:お茶の水女子大学「授業・研究における生成系AIの活用事例」での講演資料
Takayuki Itoh
ゲーム理論 BASIC 演習105 -n人囚人のジレンマモデル- #ゲーム理論 #gametheory #数学
ゲーム理論 BASIC 演習105 -n人囚人のジレンマモデル- #ゲーム理論 #gametheory #数学
ssusere0a682
The_Five_Books_Overview_Presentation_2024
The_Five_Books_Overview_Presentation_2024
koheioishi1
ゲーム理論 BASIC 演習106 -価格の交渉ゲーム-#ゲーム理論 #gametheory #数学
ゲーム理論 BASIC 演習106 -価格の交渉ゲーム-#ゲーム理論 #gametheory #数学
ssusere0a682
UniProject Workshop Make a Discord Bot with JavaScript
UniProject Workshop Make a Discord Bot with JavaScript
yuitoakatsukijp
TokyoTechGraduateExaminationPresentation
TokyoTechGraduateExaminationPresentation
YukiTerazawa
東京工業大学 環境・社会理工学院 建築学系 大学院入学入試・進学説明会2024_v2
東京工業大学 環境・社会理工学院 建築学系 大学院入学入試・進学説明会2024_v2
Tokyo Institute of Technology
Recently uploaded
(7)
生成AIの回答内容の修正を課題としたレポートについて:お茶の水女子大学「授業・研究における生成系AIの活用事例」での講演資料
生成AIの回答内容の修正を課題としたレポートについて:お茶の水女子大学「授業・研究における生成系AIの活用事例」での講演資料
ゲーム理論 BASIC 演習105 -n人囚人のジレンマモデル- #ゲーム理論 #gametheory #数学
ゲーム理論 BASIC 演習105 -n人囚人のジレンマモデル- #ゲーム理論 #gametheory #数学
The_Five_Books_Overview_Presentation_2024
The_Five_Books_Overview_Presentation_2024
ゲーム理論 BASIC 演習106 -価格の交渉ゲーム-#ゲーム理論 #gametheory #数学
ゲーム理論 BASIC 演習106 -価格の交渉ゲーム-#ゲーム理論 #gametheory #数学
UniProject Workshop Make a Discord Bot with JavaScript
UniProject Workshop Make a Discord Bot with JavaScript
TokyoTechGraduateExaminationPresentation
TokyoTechGraduateExaminationPresentation
東京工業大学 環境・社会理工学院 建築学系 大学院入学入試・進学説明会2024_v2
東京工業大学 環境・社会理工学院 建築学系 大学院入学入試・進学説明会2024_v2
研究実績 2015
1.
100円ショップ セリアの成功要因 ~ITの活用と新たなポジショニングの確立~ 福島ゼミ 4班 山本 松尾
滝沢 西牧 1
2.
◎目次 はじめに 第1章 100円ショップ業界について 第2章 POSシステムの導入と問題提起 問題提起『100円ショップ業界の転換期にセリアが100円という価格競争力を手放さずに成功し続けている真の要因とは何だった のであろうか?』 第3章
セリアの新たなポジショニング 仮説①『業界内でのポジショニングの確立がセリアの持続的成長の要因ではないだろうか』 第4章 直営店の増加による変化 疑問『なぜセリアは他社に先駆けて「POSシステムの導入」や「新たなポジショニングの確立」を行うことが出来たのであろうか?』 第5章 総括 2
3.
○はじめに ・価格競争の起きない業界はどこだろうかという疑問から 100円ショップ業界にたどり着いた。 ・普段からよく利用するため私たち自身も馴染み深く、詳しく 探っていきたいと思った。 3
4.
○そもそも100円ショップとは?? スーパーで百円均一の商品を設け大繁盛、その後100円ショップとして独立し、 バブル崩壊後の円高・デフレにより単価が安いため業界が急成長 →デフレで業種転換をする個人経営の人たちが増加 →低コストで出店可能なFC(フランチャイズ)の店舗を増やしていくことが主流 はじめは大型スーパー・ショッピングセンターの場所を借りて営業をしていたが、 チェーンストアを多く保有するようになった 戦略「低価格+均一価格」(買える価格、買いたくなる価格) 消費者側は商品を購入して失敗したと思っても、大きな損をした気分はない →気軽に購入できる 4
5.
○100円ショップ業界の現状(大手4社) 1位 大創産業(ザ・ダイソー) 売上高 3,763億円 店舗数 2,837件 (非上場) 4位 ワッツ(meets.,silk) 売上高
435億円 店舗数 989件 3位 キャンドゥ 売上高 634億円 店舗数 895店 2位 セリア 売上高 1,093億円 店舗数 1,224件 5
6.
0 20000 40000 60000 80000 100000 120000 2002 2003 2004
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 売上高(百万) セリア キャンドゥ ワッツ 6 セリアが2008年に キャンドゥを逆転して いる
7.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2002年 2003年 2004年
2005年 2006年 2007年 2008年 2009年 2010年 2011年 2012年 2013年 2014年 営業利益率(%) セリア キャンドゥ ワッツ 小売業では圧倒的に 高い営業利益率 (小売業の平均は2.1%) 7
8.
8
9.
○セリア 企業概要 9 会社名 セリア 本社
岐阜県大垣市外渕2丁目38番地 設立 昭和62年10月20日 資本金 12億7,883万円 従業員 従業員等 376名(外パートタイマー7,187名) 店舗数 店舗数 1,248店舗 (直営:1,174店舗 FC:74店舗)
10.
○セリア 沿革 1984年3月 創業 1986年10月
株式会社山洋エージェンシー設立 1988年5月 岐阜県大垣市本今5 丁目74 番地にて本社社屋完成 1997年10月 新潟県十日町市に「ショップ・ワン・オー・オー」をOPEN 1998年7月 岐阜県大垣市外渕2 丁目38 番地に本社新社屋、物流セン ター完成 2003年4月 株式会社セリアに商号変更 岐阜県大垣市に「Seria 生活良品」をOPEN 9月 日本証券業協会に株式店頭登録 2004年9月 直営全店にリアルタイムPOS システムを導入 12月 日本証券業協会への店頭登録を取消し、ジャスダック証券取引 所に株式上場 2006年9月 直営全店に発注支援システムを導入 10
11.
○100円ショップの転換期 11 ●安さの驚き薄れ、新鮮さで勝負 「100円だけで商品のバラエティーを増やすのはそろそろ限界。」大創産業の矢野社長は語る。「こ れも100円なのか」という驚きは薄れてきた。 そのような中で100円ショップの売上高は伸び悩み始めた。 100円均一の看板を下ろすと特徴が薄れ、消費者からはほかのディスカウントショップと同じに見え る。安さだけでなく常に驚きの演出を求める消費者。「激安はもうトレンドではない」と見放されないよ う、100円ショップの挑戦は続く。 (2004/02/28 日経新聞より) 2003年ごろ、100円ショップ業界は転換期を迎えてた
12.
○2003年ごろの100円ショップ業界の動き 「百円均一」の安さを売り物に成長してきた百円ショップが価格戦略を高めに転換し始め た。三百円や五百円、千円といった複数の価格帯を設け、従来の日用雑貨や食料品中心 から衣料品やインテリア関連などへ品ぞろえを拡充していく。長引くデフレで「安さ慣れ」し た消費者に新たな値ごろ感をアピールしながら、新興安売り店などに対抗する。 (2003/11/20 日経新聞より抜粋 ) 100円ショップの最大の魅力であったはずの「100円均一」という枠から脱却 しようという動きが始まった。 12
13.
消費者の安さ慣れ 新興安売り店への対抗 商品開発の限界 脱均一価格帯路線 ○脱均一価格路線へ進んだ要因と変化 13
14.
100円ショップの強みであった低価格+均一価格が 脱均一価格帯路線によって無くなると、、、 東急ハンズやドンキ・ホーテなどの小売店と 競合することになってしまう!! 14
15.
セリア キャンドゥ ・2003年7月から 五つの価格帯の商品を販売する雑貨店 「エスクオーレ」 百円を除く四つの価格帯があるインテリア雑貨 「セリアネオ」 を展開し始める ・2005年7月 これらの高価格帯商品を扱う雑貨店(エスクオーレ、 セリアネオ)からの撤退を決定(計5店舗)。 ・2003年9月 高価格帯の試験販売開始 ・2006年11月 高価格帯店舗を取り扱う店舗を5倍に増やす計画を 発表(約200店舗) ・2007年12月 それまで3段階であった価格帯を7段階に細分化す る意向を表明する。 ・・2009年
8月 100円均一という原点へ回帰することを表明。 2003年あたりから台頭し出した脱均一価格路線 セリアとキャンドゥの動向は・・・ (日経新聞より抜粋https://t21.nikkei.co.jp/g3/CMNDF11.do) セリアは脱均一価格路線に注力を注いではいなかった
16.
○セリアの2003年から2009年までの動向 2003年には「POSシステムの導入」 2009年には「新たなポジショニングの確立」 を行っていた。 16 百円ショップ「セリア生活良品」を展開するセリアは、 来年九月をめどに全店に販売時点情報管理(PO S)システムを導入する。店の発注精度を高めると 同時に、本部の在庫を減らして利益率を改善する。 総投資額は十億円程度。 セリアのPOSはインターネットで約六百の店舗と 本社を結ぶ。欠品を避けるために商品を多めに仕 入れる傾向が強かったが、発注の適正化で在庫を 圧縮できる。 (2003/11/12 日経新聞より抜粋) 100円ショップ大手のセリアが、店舗の内外装な どを重視した新型店「カラーザデイズ」の本格展 開に乗り出す。下期から出店の主軸に据え年70 店ペースで出店する。おしゃれな雑貨店を思わせ る店舗イメージに沿った商品も開発し、定着を進 める。業界全体は各社の出店競争で飽和状態に あるが、特徴ある新型店を武器に勝ち残りを目指 す。 (2009/6/22
日経新聞より抜粋)
17.
◎一般論でのセリアの成功要因 17 POSシステムの導入がセリアの 成功要因であったと言われている。 【増税を追い風に進化する100円ショップ】 100円均一業態は、「ザ・ダイソー」を展開する大創産業が1991年に始めた。大創産業はなおも首位を守る が、国内売上高は減少に転じたとみられる。セリアも一時減益に陥ったが、09年度からは平均10%近い増 収を続け、14年度も最高益を狙う。違いはセリアが04年に導入したPOS(販売時点情報管理)と自動発注 にある。多くの品目が少しずつ売れる100円ショップの発注業務は、店長の勘と経験が頼りであった。だが 商品を大量に仕入れた後、販売が急減すれば在庫に苦しむ。逆にある商品が急に売れて欠品を起こせ ば、店舗の魅力が失われる。 (2014/4/26 週刊東洋経済より抜粋)
18.
○POSシステムとは? ・販売時点情報管理システム、Point Of Sales
systemの略称。 ・POSシステム導入の利点 商品名・価格・数量・日時などの販売実績情報を収集して「いつ・ど の商品が・どんな価格で・いくつ売れたか」わかる。 18 POSシステム導入をして ない会社は各店舗の店員 が勘と経験で商品を発注 POSシステムの導入によ り発注の負担が軽減され る データの蓄積により、収集 したデータの正確性が高 まる
19.
○POSシステム導入の障壁 <100円ショップ業界がPOSシステムを導入しなかった要因> ・扱う商品がすべて100円という制約があるためシステム導入にかかる費用が利益を圧 迫してしまう。 ・価格が均一であるため、複雑な会計処理が必要ない。 ・バーコードを付けにくい小さな雑貨を多く取り扱っている。 <セリアが導入できた要因> ・一般的に多くの小売業では本部と情報をやり取りするコンピューターを各店舗に設置 するが、セリアではPOSレジが直接本部とやり取りする(リアルタイムPOSシステム) ため導入時のコストを低く抑えられた。 しかし、他者がしり込みする中 なぜこのような意思決定が出来たのだろうか… 19
20.
○河合常務の存在 河合映治常務 ・同志社大学 経済学部を卒業 →コンピューターを使った 理論経済、実証分析 ・大垣共立銀行 監査部 →取引先の監査実務を、当時はまだ珍 しかったコンピューターで手掛ける ・2003年
セリア入社 ・2014年 セリア社長 ITへの寛容さ 20
21.
○POSシステム導入による恩恵 発注業務をする必要がなくなった分、現場が魅力的な売り場づくりや接客サービスに集 中することができるようになった。 データの蓄積による売れる商品の明確化 ex春でもそりが売れる?? 必要な商品を必要な量だけ発注することができる。販売価格に縛りのある100円ショップ 業界において業績に直結する在庫管理が上手くいく。 21 ・セリアの高い営業利益率の要因【セリア側の見解】 値下げできない業 態という背景 不稼働在 庫が収益 に大きく影 響する POSシステ ムを活 用、不稼 働在庫を 最小限に した 高い営 業利益 率を実 現してい る 不稼働在 庫に対応 できない他 社から顧 客がシフト
22.
0 20000 40000 60000 80000 100000 120000 2002 2003 2004
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 セリア キャンドゥ ワッツ 業界二位のキャンドゥが2007年11月期中にPOSシステムもの導入店を5倍に増や す(2006年に初導入)。発注業務の簡素化と店頭の品ぞろえを安定させる狙いだ。 (2007/02/02 日経新聞より抜粋) 百円ショップのキャンドゥは2008年11月期中にも発注支援システムを導入する。将 来的には全店にPOSレジを導入し、より正確な需要予測が出来るようにする。 (2008/01/28 日経新聞より抜粋) 22 キャンドゥはPOSの導入後も横ばいのまま 〇競合他社であるキャンドゥのPOS導入 売上高(万円) 再掲 POSの導入だけが抜本的な 成功要因とは言えないのではないだろうか
23.
○問題提起 100円ショップ業界の転換期に セリアが100円という価格競争力を 手放さず成功し続けている 真の要因とは何だったのであろうか? 23
24.
24 ○仮説① 業界内でのポジショニングの確立が セリアの持続的成長の要因ではないだろうか 100円ショップ大手のセリアが、店舗の内外装などを重視した新型店「カラーザデイズ」の本 格展開に乗り出す。下期から出店の主軸に据え年70店ペースで出店する。おしゃれな雑貨 店を思わせる店舗イメージに沿った商品も開発し、定着を進める。業界全体は各社の出店競 争で飽和状態にあるが、特徴ある新型店を武器に勝ち残りを目指す。 セリアの新型店は主婦がベビーカーを押しながらでも余裕を持って歩ける通路幅を確保し た。陳列棚は目の高さより低くし、和雑貨などの見栄えが良くなるようダウンライトなども取り 付けている。 2009/06/22 日経MJ(流通新聞) おしゃれ路線への展開を始めた。
25.
○おしゃれ路線へと進む出店拡大の意向 【セリア側の見解】 25 新たな出店計画を模索 商業施設へのテナント での参入を視野に入れる しかし… 従来の雑多な イメージでは フィットしない 100円ショップ業界の 転換期 新コンセプト 「カラーザデイズ」を立ち上げる あらゆる商業施設 にマッチする
26.
○POSシステムで得た情報を活用 あるセリアの店舗の店長の方から聞いた話によると・・・ 26 POSシステムを導入したことによって得られた情報から若い 女性達にニーズがあることが分かった。 それによって、それまで本格的になりにくかったおしゃれ路 線へと本格的にシフトすることができた。 POSシステムを導入したことにより 現在のポジショニングを 確立することができた
27.
○「セリアブランド」の構築 洗練された売り場 PB商品の開発 接客と陳列に注力する従業員 27 統一感のある商品と店づくり 企業イメージ・ブランドの定着 おしゃれな雑貨屋さんという個性の獲得 を可能にした。 新コンセプト「カラーザデイズ」
28.
○セリアのポジショニングの変化 価格 【高】 価格 【低】 おしゃれさ 【高】 おしゃれさ 【低】 他の雑貨店 既存の 100円ショップ セリア 28 キャンドゥなどは価格の幅を広げる ことに注力を注いでいた。
29.
◎新たな疑問 s 29 なぜセリアは他社に先駆けて「POSシステムの導入」や 「新たなポジショニングの確立」を行うことが出来たのであろうか? セリアの直営店の 割合の推移に注目 トップの意思決定の反映されやすさに 何らかの差があったのではないだろうか? 仮説②
30.
○セリアとキャンドゥの直営店の割合の推移(%) 30 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100 2003 2004 2005
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 セリア キャンドゥ セリアの直営店の割合が 圧倒的に伸びていることが わかる
31.
○直営とフランチャイズのメリット・デメリット 31 メリット デメリット 直営 ・直接雇用によりマネジメントが徹底でき る ・店舗収益がそのまま会社の収益になる ・業態変更・リニューアル・撤退をしやすい ・競合他社と差別化しやすい ・資金がなければ店舗数を増やせない ・出店スピードが遅い FC ・スピード展開できる ・ブランド認知度が多店舗化によって即効 的に高まっていく ・規模が拡大する程調達コストが低減され、 価格競争力が一層高まる ・利益はロイヤリティのみとなるため、利益が 全て自社のものにならない ・経営や間接雇用人材のマネジメントがし にくい ・本部としての体制の整備や加盟店獲得のた めの費用 ・加盟店のクオリティダウンによるブランドイ メージの混乱 意思決定 の反映の されやすさ に注目 直営店の方がトップの意思などが反映されやすい (フランチャイズビジネス概要 白木健・岸田博
著 創生社 出版 より著者作成)
32.
○セリアの直営店を増加させた背景【インタビュー】 32 セリアのFC契約は商品契約のみ 設備の導入や店舗内装は オーナー側に依存 POSシステムの導入にあたり直営店を 増やす必要があった かなりのリスクを 背負った上での意思決定 であった POSシステムの導入により営業利益率が増加 さらに直営店を 増やすことが出来た 直営店を増やすための資金の増加
33.
○セリアの持続的成長メカニズム 直営店の増加 トップの意思決定の 反映されやすさ POSシステムの 導入 適正な発注不稼働在庫 の最小化 営業利益率の増加 直営店出店のための 資金の増加 ブランド構築の しやすさ ② ① ⑧ ③④ ⑤ ⑦ ⑥ ⑨
34.
34 直営店を増やし、設備の導入や店舗内装に 関するトップの意思決定が反映されやすくなったことが 要因であったと考えられる なぜセリアは他社に先駆けて「POSシステムの導入」や 「新たなポジショニングの確立」を行うことが出来たのであろうか? トップの意思決定の反映されやすさに 何らかの差があったのではないだろうか? 仮説②
35.
○本研究の総括 「POSシステムの導入」や「新たなポジショニングの確立」が セリアの成功要因であったが、その背景には 直営店を増やすという意思決定があったからである。 35 セリアの真の成功要因は 直営店を増やすという意思決定であった
36.
~参考文献~ 36
37.
○参考文献 • 会社四季報 業界地図
2015年版 • 日経テレコン(https://t21.nikkei.co.jp/g3/CMNDF11.do) • 日経BP社(http://bizboard.nikkeibp.co.jp/academic/index.html) ・日経情報ストラテジー (http://itpro.nikkeibp.co.jp/NIS/) ・週刊東洋経済 • 株式会社セリアHP • 株式会社キャンドゥHP ・フランチャイズビジネス概要 白木健・岸田博 著 創生社 出版 37
38.
ご清聴ありがとうございました! 38
39.
補足資料 39
40.
40 55.5 60.5 65.5 70.5 75.5 80.5 85.5 90.5 95.5 2006 2007 2008
2009 2010 2011 2012 2013 2014 一店舗数あたりの売上高(百万) セリア キャンドゥ 一店舗当たりの売上高も 伸びているため新規出店だけが 売上高の伸びの要因ではない
41.
〇河合常務(現社長) インタビュー記事 41 2004年に業界初となるPOSシステム(販売時点管理)の導入に踏み切りました。ビジネスには リスクはつきものです。当時、価格管理を省きお客様利便を追求した従来の100円ショップスタ イルでは業績も陰りが見え始めており、販売データを活用したより精密な発注・在庫管理の必要 性を感じておりました。そのためには、多額の投資をしてでも、POSを導入すべきだと。相当困難 であることは承知の上でした。 初回の社内会議の際には「簡単にはいかないし、他社地同じような仕組みを作ってもしょうが ない。似て非なるものを作らなきゃいけない。」と発言したことを覚えています。 (セリア 第二十七期
定時株式総会 資料より抜粋)
42.
○どのようにPOSシステムを活用したのか? 42 各店舗で、単品ごとの販売数量を、その日の客で割る。来店客1人当たり販売数量だ。これで店の規模による販売数 量の差を取り除く。セリアはこの数字を「支持率」と呼ぶ。同様に全店ベースでも計算し、両者の支持率を比較する。 もし、全店ベースの支持率の比べ、個店の支持率が低いと商品の打ち出し方が弱く、売り逃している恐れがある。こ の支持率こそが強い店舗のカギなのだ。 (2009/08/10 日経MJより抜粋)
43.
○セリア キャンドゥ 店舗数推移 43 03
04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 セ リ ア 店舗合計 (店) 607 690 763 812 835 891 939 999 1052 1067 1104 1173 直営店 (店) 421 509 596 644 685 754 820 886 955 978 1021 1099 FC (店) 186 181 167 168 150 137 119 113 97 89 83 74 直営店 割合(%) 69.4 73.8 78.7 79.8 82.0 84.6 87.3 88.7 90.8 91.7 92.5 93.7 キ ャ ン ド ゥ 店舗合計 (店) 513 618 758 823 876 803 815 815 839 827 854 888 直営店 (店) 299 397 528 603 645 569 575 580 603 591 604 600 FC (店) 214 221 230 230 231 234 240 235 233 236 250 288 直営店 割合(%) 58.3 64.2 69.7 72.1 73.3 70.9 70.6 71.2 72.2 71.5 70.7 67.6 (有価証券報告書より著者作成)