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Jack Welch 成功十大秘訣
(Business the Jack Welch Way -
10 secrets of the world’s greatest turnaround king)
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12月8 日2001 年
1 Jeffery Shiau 2. Knowledge (People Information)
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使你的工作描述變得簡單易懂，然後告訴
每一個人
• 讓最好的人才擁有最大的機會，並將每
一塊錢運用在刀口上
• A級領導: 有遠見而且將此遠見傳達給其
他的人
• 好的領導人該知道謙虛地瞭解你並不知
道所有的事
• 熱情而有驅動力的領袖
2 Jeffery Shiau 3. Knowledge (People Information)
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勇於革新，切忌瞎忙一陣
• 漸進式的變革很有誘惑力，然而很難成
功。大步向前是比較好的做法
• 大張旗鼓地改革，長痛不如短痛
• 中子彈傑克
3 Jeffery Shiau 4. Knowledge (People Information)
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持續變革
• 自大自滿是企業的頭號殺手。向前進，
不斷的向前進
• 每天都不一樣，每天都是新挑戰
• 自滿是公司百惡之首，坐著不動就是等
死
• 人分兩種: 敏捷的和死的
• 沒有比成功更容易失敗了
4 Jeffery Shiau 5. Knowledge (People Information)
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積極思考
• 所有的事都可以、而且終將會被改善。
生產力是相信任何東西都有無限改善的
可能
• 非直線性的策略思考
• 明天是我們的永久住址
5 Jeffery Shiau 6. Knowledge (People Information)
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置身於品質之中
• 品質: 攸關未來的關鍵
• six sigma
• 置身於唯唯諾諾者中固然風光、但把自
己置身於難纏的主管之中才是上策
6 Jeffery Shiau 7. Knowledge (People Information)
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永遠學習
• 成就全在你的學習
• Learning = Programmed knowledge +
insightful Questions
• 學習生活在錯誤中並且不斷矯正錯誤
7 Jeffery Shiau 8. Knowledge (People Information)
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以簡御繁
• 無論你做什麼事，都以簡單為上。溝通
要簡單，量測要簡單，目標和系統都要
簡單
• 賣核能電廠和賣口香糖的基本道理是一
樣的
• GE: 每天六百億美元的街角小雜貨店
8 Jeffery Shiau 9. Knowledge (People Information)
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照顧部屬
• 你照顧你的部屬，你的公司就會照顧你。
跟部屬談天，不時啟發他們
• 投資於人: 最寶貴的資產是為你工作的人
• 好領袖助人成長，壞領袖阻人成長
• 好領袖服務其追隨者，壞領袖奴役他們
• 一手拿一桶水，一手拿肥料，到處灌溉
9 Jeffery Shiau 10. Knowledge (People Information)
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接班梯隊的規畫
• 明天是你的責任
• 領導人的責任在創造更多領導人
• 最聰明的人: 懂得聘用“比自己還聰明的
人”的領導人
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犯錯
• 每個人都會犯錯。顯然你若不是認錯並
且從中學習教訓，就是繼續犯錯
• 懲罰失敗的結果是沒有人會再勇於嚐試
• 失敗的時候適時給予鼓勵
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Q&A
Knowledge(People Information)
Sharing
No one will be an expert, since the speed of knowledge
evolution is much faster than we can absorb, and the only
way to catch up with the trend is “Sharing”.
Thank You
12 Jeffery Shiau
