3. PR & Event – vad?
Vad är PR?
• Köpta medier och icke köpta medier
• Media
• Sociala medier
• Word of Mouth
• Kontaktnät
• Ambassadörer
• Lobbying
• Reklamplats
2012-09-24 Aurora Gullberg www.chas.se 3
4. PR & Event – vad?
Vad vill ni lära er om PR?
2012-09-24 Aurora Gullberg www.chas.se 4
5. PR & Event - exempel
Exempel
• FRA-debatten
• Branschorganisation släpper rapport (larm
om ökande bostadsinbrott, ASSA,
säk.dörrar, försäkringsbolag)
http://www.svd.se/naringsliv/nyheter/sverig
e/bostadsinbrotten-okar_6997847.svd
• Max hamburgerrestauranger
2012-09-24 Förnamn efternamn www.chas.se 5
6. PR & Event - exempel
• Burger King tar bort Whopper från menyn
http://www.youtube.com/watch?feature=pl
ayer_embedded&v=IhF6Kr4ITNQ#!
2012-09-24 Förnamn efternamn www.chas.se 6
9. PR & Event - exempel
• Nova Barakel – ung engagerad
miljöaktivist som blev FB-kompis med hela
det offentliga Sverige och visade sig vara
en fiktiv person från Åsa Schwarz bok
Nefilim.
• Operan i Malmö – bloggen om föräldralösa
Erika som bor på Östermalm med 5
kakelugnar och 750 klänningar.
2012-09-24 Förnamn efternamn www.chas.se 9
10. PR & Event olika sorter
Olika typer av PR
• Image
• Varumärkesbyggande
• Opinionsbildning
• Lobbyism
• Krishantering
• Mässor, galor, som sponsor
2012-09-24 Förnamn efternamn www.chas.se 10
11. PR & Event olika sorter
Syfte - sälja
• Produkt
• Tjänst
• Åsikt/bild/uppfattning/värdering
• Sätt att agera
2012-09-24 Förnamn efternamn www.chas.se 11
13. PR & Event
Kombination av
• Vild kreativitet och fantasi
• Strikt planering med tydliga deadlines och
mätbara mål
2012-09-24 Förnamn efternamn www.chas.se 13
14. PR & Event
PR-plan
1. Företagets/personens/produktens/tjäns-
tens affärsidé/koncept
– Fördelar för användarna
– Mål och planer på kort och lång sikt
– Marknads-/konkurrenssituation
– Historik
– Nyckelpersoner (grundare, kunder, partners)
2012-09-24 Förnamn efternamn www.chas.se 14
15. PR & Event
PR-plan
2. Image och profil – jämför mål – verklighet
– Gå igenom förpackningar, bemötande, andras
bild av det du ska marknadsföra.
Positiv
Diffus Tydlig
2012-09-24 Negativ
Förnamn efternamn www.chas.se 15
17. PR & Event
PR-plan
3. Omvärldsbevakning – parera hot,
upptäck affärsmöjligheter
– Det du söker är nya trender, förändringar av
behov, attityd, livsstil, ny lagstiftning,
opinionssvängningar, ny teknik, konkurrenters
agerande, samhällsfrågor som påverkar ditt
företag/din produkt.
2012-09-24 Förnamn efternamn www.chas.se 17
18. PR & Event
PR-plan
3. Omvärldsbevakning – parera hot,
upptäck affärsmöjligheter
Om du hittar något
– Sök ytterligare information
– Analysera effekter för det du arbetar med
– Prioritera åtgärder
– Bevaka eller påverka utvecklingen
2012-09-24 Förnamn efternamn www.chas.se 18
19. PR & Event
PR-plan
3. Omvärldsbevakning – parera hot,
upptäck affärsmöjligheter
Målgrupp, Tidsspann Påverkan på Kunsk/info- Info-källor Prioritet/Åt-
företeelse, företaget behov gärder
fråga
Minskade Sedan feb Minskande Låg/stort www.scb.se Prio: hög
datorköp 2012 intäkter Tillväxtverket Åtg:
Idg.se X genomför
kundundersö
kning
Y kallar
ledn.gr.
2012-09-24 Förnamn efternamn www.chas.se 19
20. PR & Event
PR-plan
3. Omvärldsbevakning – parera hot,
upptäck affärsmöjligheter
Gör en SWOT-analys
2012-09-24 Förnamn efternamn www.chas.se 20
21. PR & Event
PR-plan
4. Målgrupper och medieval
– Definiera målgrupper
– Ta reda på resp målgrupps karaktär och info-
behov
2012-09-24 Förnamn efternamn www.chas.se 21
22. PR & Event
PR-plan
4. Målgrupper och medieval
Definiera målgruppsprofil
– Kunskapsnivå/förkunskaper
– Informationsbehov
– Informationspreferenser
– När vill de ha information?
– Hur vill de få information?
2012-09-24 Förnamn efternamn www.chas.se 22
23. PR & Event
PR-plan
4. Målgrupper och medieval
– Definiera målgrupper
– Ta reda på resp målgrupps karaktär och info-
behov
– Välj forum och medier
• Kommunikationsmål
• Målgrupper
• Budget/resurser
2012-09-24 Förnamn efternamn www.chas.se 23
28. PR & Event
PR-plan
6. Kommunikationsmål och –strategier
Kommunikationsmål:
– Sätt upp tydliga kommunikationsmål för
företaget/produkten/tjänsten
Kommunikationsstrategi:
– Utgå från dina målgrupper och bestäm hur du
bäst kommunicerar ditt budskap till dem.
2012-09-24 Förnamn efternamn www.chas.se 28
29. PR & Event
PR-plan
6. Kommunikationsmål och –strategier
Kommunikationsstrategi - exempel:
Målgrupper Mål Strategi
Samtliga Tydligare, mer positiv image Vara synliga i debatten och
tydliga med var vi står
Kunder Ökad service till befintliga kunder Ny hemsida med tydligare
info
Pot kunder Öka medvetandet om vårt erbjudande Nya tidningar, radio, tv,
mässor
Media Fler personliga relationer till Personl träffar m vd bättre
nyckeljournalisterna medielista
2012-09-24 Förnamn efternamn www.chas.se 29
30. PR & Event
PR-plan
7. Aktiviteter, tidplan, budget
Aktivitet/prod Tidplan Ansvarig Budget
Nyhetsbrev 1/2012 Januari 21 John 2 000
Pressmeddelande Februari 12 Petra 1 000
om tjänsten Y
Föredrag vid Feb 15 John 500
nyföretagarcentr
Öppet hus Mars 2 Petra 8 000
FB-kmapanj April 9 Petra 1 230
2012-09-24 Förnamn efternamn www.chas.se 30
31. PR & Event
PR-plan
8. Utvärdering och uppföljning
– Generell överblick
– Detaljstudera
– Analysera även konkurrenterna
– Betygsätt dina insatser
– Konstatera dina styrkor och på vad du
behöver lägga ner större insatser för att
lyckas
2012-09-24 Förnamn efternamn www.chas.se 31
32. PR & Event
PR-plan
Delprojekt med egna projektplaner
Till exempel Facebook-kampanj
2012-09-24 Förnamn efternamn www.chas.se 32
33. PR & Event
Övning
• Sätt er med era grupper
• Gå in på
http://westander.se/uppdragsgivaren.html
• Läs om uppdragen och googla företagen
för att få en uppfattning om arbetet med
deras pr
• Skriv ned frågor som dyker upp att ställa
till Mikael Persson
2012-09-24 Förnamn efternamn www.chas.se 33
