Successfully reported this slideshow.
Your SlideShare is downloading. ×

PR i sociala medier

Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
Loading in …3
×

Check these out next

1 of 42 Ad

More Related Content

Similar to PR i sociala medier (20)

Advertisement

PR i sociala medier

  1. 1. PR i sociala medier Föreläsning av Fredrik Pallin Retriever 141001
  2. 2. Hej, jag heter Fredrik Pallin
  3. 3. Mediebevakning en gång per dag
  4. 4. Att jobba med PR förr i tiden…
  5. 5. Medielandskapet var analogt
  6. 6. Diskussion: På vilket sätt ser medielandskapet annorlunda ut idag?
  7. 7. Nya medielandskapet annorlunda
  8. 8. Realtidsregi av kommunikation
  9. 9. Exempel: Telia Sonera Trends
  10. 10. Krishantering i realtid
  11. 11. Dunk in the dark
  12. 12. Har ni fler exempel på kriser på Facebook eller bra/dåliga exempel på realtidskommunikation?
  13. 13. Tänk om hela världen engagerade sig i din produkt?
  14. 14. ”Ringarna på vattnet i andra kanaler” Det redaktionella släpar tre dagar från första peaken i de svenska inläggen.
  15. 15. Svenskarna är rätt internationella – ser att man är på pucken i Sverige…
  16. 16. Hur påverkar nya medielandskapet oss kommunikatörer?
  17. 17. Digitaliseringsvågen påverkar företag i grunden
  18. 18. Exempel: Nokia
  19. 19. Kodak vs Instagram Konkurs 1 miljard dollar
  20. 20. MySpace och Lunarstorm
  21. 21. Tidningsbranschen
  22. 22. Netflix lyckades med omposition
  23. 23. Nike har byggt ett nytt ekosystem
  24. 24. HAR NI FLER EXEMPEL DIGITALISERADE FORETAG?
  25. 25. Vilka verktyg ska kommunikatörer använda?
  26. 26. Content is king
  27. 27. Egna kanaler blir allt viktigare
  28. 28. Hur ser det ut på era hemsidor?
  29. 29. Nya medier kräver ny metodik
  30. 30. Vilket kräver ny typ av medarbetare
  31. 31. Slutligen: Hur mäter man då?
  32. 32. En process för framgångsrika aktiviteter i sociala medier: Specifika affärsmål Cost/Benefit-analys - Identifiera mätbara resultat - Beräkna resursåtgång - Beslut JA / NEJ PR-plan Content Creation - Auktoritet Räckvidd Community Management - Engagemang Genomslag - Nollmätning - Vad ska vi uppnå? - Monitorering - Issues management och service - Sociala medierelationer Konverteringar Reaktioner - Skapande av innehåll - Maximera sökbarhet - Val av kanal för publicering - Följare och fans - Prenumeranter - Medlemmar - Läsare - Lyssnare - Tittare - Köp - Ansökningar - Effektiviseringar - Inlänkar - Kommentarer - Rekommendationer skapa/bevara kritisk massa öka effekten av investeringar Utvärdera och lär - Faktiska mätbara resultat - Faktisk resursåtgång
  33. 33. Ett fiktivt exempel • Företaget ACME AB har identifierat rekrytering av de bästa som ett kritiskt affärsmål för H1 2012. Ledningens beslutsunderlag indikerar att konkurrenter rekryterar betydligt mer kvalificerade medarbetare till samma eller lägre ersättnings- och förmånsnivåer. • Kännedomsundersökningar indikerar att kännedomen om förtjänsterna med Acme AB som arbetsgivare är låg i målgruppen. • ACME AB fattar beslut om att investera i employer branding under perioden. • ACME AB är duktiga på att mäta och vet på ett ungefär vad satsningar på traditionell marknadskommunikation ger i fråga om employer branding. För H1 2012 bestämmer sig ledningen under inrådan av kommunikationsavdelningen att investera i social mediekommunikation för att lära sig mer.
  34. 34. Content Creation - Auktoritet - Bloggposter från medarbetare - SEO-anpassat material webbplats - Syndikering FB Page + Twitter + blogg Räckvidd - Koll på vad som sägs om arbetsplatsen - Uppföljning på negativa relationer - Driva trafik till ambassadörer • Räckvidden ökar något, vilket ACME AB betraktar som en investering för framtida innehållsdistribution. • Genomslaget är litet jämfört med annonsering, men bedöms godtagbart eftersom arbetet med sociala medier är helt nytt. • Konverteringen av kvalitativa ansökningar är mätbart påtaglig och bidrar till att motivera fortsatta investeringar. • Reaktionerna har varit positiva, vilket bidragit till en mätbart bättre mediebild för ACME AB. Community Management - Engagemang Genomslag Konverteringar Reaktioner Δ FB-medlemmar Δ RSS-prenumeranter Δ Twitter-följare Sökord (st) Bloggläsare (st) Δ Ansökningar med rätt kvalitet Blogglänkar (st) Kommentarer (st) Tweets (st) skapa/bevara kritisk massa öka effekten av investeringar
  35. 35. Det här bör du veta: • Hur digitaliseringen påverkar din affär. • Vilka sociala kanaler dina målgrupper använder. • Vilken digital kanal som ska göra vilket jobb. • Hur du kan få mer spridning på ditt innehåll. • Hur du hanterar realtidskommunikation. • Vilka sökord dina kunder söker på. • Vem som ansvarar för bolagets digitala kommunikation. • Hur du mäter - och varför! • Enkelt va’?
  36. 36. #thank you Phone 0708-114115 E-mail fredrik@pallin.net Web www.pallin.net @pallin

Editor's Notes

  • Startade en internetprbyrå INNAN FB och Twitter, vilket var lite VÄL tidigt, men det ordnade upp sig efter ett tag
  • När jag började med PR var det faxen som gällde…
    Man stoppade in ett pressmeddelande här. Tryckte på STORA sändlistan.
    Två timmar senare fanns det ett par hundra meter papper ute på redaktionerna.
  • Lite förenklat, men mediedygnet var ganska statiskt, jämfört med dagens webbuppkopplade medier.
  • Idag ser ju landskapet, som ni vet helt annorlunda ut.
    Stora skillnaden är:
    - Dygnet runt – aldrig deadline
    Användargenererat
    Dialog
    Nya typer av medieaktörer, t ex ”supertwittrare”, bloggare, FB-stormar etc
  • Agera NU
    - Hur många FB-stormar har vi inte sett?
    Dunk in the dark
  • http://www.fastcompany.com/3008486/oreos-dunk-dark-strategy-and-future-real-time-marketing
  • 100 MUSD på 30 dagar
  • Se till att driva trafik till era affärer

    Vill du bli thought leader? Vilka ämnen och på vilka plattformar?

    Hur driver du trafik till dina kanaler?
    Hur samlar du in e-post-adresser?
    Hur bygger du en ackumulativ tillväxt?
  • Varför ska vi finnas på Sociala plattformar? Bygga varumärke, skaffa nya kunder, intern stolthet, rekrytering, vårda befintliga relationer

×