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सफलता क� राह पर
ईजी �फक् क्य है ?

      भारत क� पहल� और अकल� कपनी जो कस्टमर को प्लम,
                          े   ं
      इलेक्ट्र��शयन और कारप�टर क� सु�वधाएँ इन्टरनेट या फ़ोन के द्
      बुक कराती है |

      �सफ् एक फ़ो दर |
         र        ू

      कस्टमर और कार�गर के �लए उनक� परेशा�नय� का �सफर एक
      समाधान |
इतना ह� नह�…
           ं

     हमार� लोक�प्रय कस्टमसर् के बीच �दन प्र�त �दन बदती
     रह� है, िजसक चलते हमने आज आपको यहाँ बुलाया है |
                 े

      हम� रोज़ 500 से अ�धक काल्स आती ह� और बढ़तीमांग के
      कारण हम अपना समह और भी गहरा कर रहे ह� |
                        ू

      और आपम� से कई लोग आज हमारे साथ जुड़ सकते ह� |
हमार� लोक�प्रय !
ईज़ी�फक् क� चचार…
                     मैगज़ीन और अखबार� म�




The Economic Times
ईज़ी�फक्स क� चचारINC इं�डया मैगज़ीन म� भी
मारवार मैगज़ीन म� ईज़ी�फक्स क चचार
मगज़ीन और अखबार� म� ईज़ी�फक् क� चचार
 ै
�व�भन्न प्रदेशो
ईज़ी�फक्स क चचार




 �चत्रलेखा मैगज़
Femina




                                          Outlook Business
                www.easyfix.in
         www.facebook.com/easyfixnow
                                       Good House Keeping
Mint




Hot Tips –
 Hindustan
   Times                                   Business Standard
                    www.easyfix.in
             www.facebook.com/easyfixnow
Coverage in The Sunday                                   Coverage in Chip IT
                         Coverage in Grah Laxmi
        Guardian                                               Magazine

                                  www.easyfix.in
                           www.facebook.com/easyfixnow
हमार� लोक�प्रय!


                    Financial Express
Design Today
Economic Times


                              Nav Bharat Times




Economic Times Wealth
ईजी �फक्स क्या काम करती ?

 प्लम्       इलेक्ट्र��श   कारप�टर   �रपेयर   मैन्ट्न   नया काम




          �रपेयर




         मैन्ट्न




         नया काम
आप और ईजी �फक्
पाटर्नरह� |
      आप ईजी �फक् कपनी क साथ काम कर रहे ह� कपनी क �लए नह�ं, अपने �लए
                   ं    े                   ं    े

      ईज़ी�फक्स क िजम्मेवा�रय                               आपक� िजम्मेवा�रय

   1. हम कपनी क नाम क� माक्�टंग करते ह�
          ं    े            र                      1. माक�टंग क द्वारा जो �बज़नस आता है
                                                         �     े
      और एक ब्रांड नाम बनातह�                         आप उस पर काम करने जाते ह�

   2. माक�टंग क द्वारा बहुत सारे लोगो को
         �     े                                   2. आप उच्च दज� का काम करते ह� और
      ईजी �फक्स के बारे म� पता चलता है और             कपनी का नाम जमाते व ् फलाते ह�
                                                       ं                     ै
      ज़रुरत पड़ने पर वो हमे कॉल करत ह�
                                                   3. आप काम का रेट तय करते ह� और
   3. हम ज्यादा से ज्यादा �बज़नस आपको देत              कस्टमर से रूपये लते , और �बज़नस
                                                                        े
      ह�                                              पाटर ्नर क� तरह हम उन रुपय� म� स
                                                      अपना अपना भाग ले लेते ह�


जो कस्टमर आज आपसे१०० रूपये के �लए लड़ता है वो आपको ख़ुशी ख़ुशी१०० रूपये ज्यादा देना चाहेगा अगर उस
वो सुब �मले वो उसे चाह है | यह� नह�ं अगर आप अपनी तरफ से कोई कमी नह�ं छोड़ोगे तो कह�ं कमी नह�ं होगी



  सामू�हक कायर या एक का�म्क काय? ये आपका �नणर् है
                         र
काम का रेट |
      ईजी �फक् का एक रे ट काडर क मुता�बक़ चाजर् करता ह, जो
                                  े
      सारे कस्टमर के पार व् सारे कार�गर� के पास होता है|

      जो चीज़ रे ट काडर म� मौजद नह�ं है वो साईट �नर��ण पर कार�
                             ू
      गर स्वय तय करता है | कार�गर हमेशा माकट रे ट क आस पास
                                              �      े
      क रे ट ह� बताता है |
       े

      काम शरू करने से पहले रेट तय कर �लए जाते ह�|
           ु

      काम क चाजर् केऊपर 30 रूपये बु�कंग के �लए जातेह� |*
           े
बचा २०% हम वापस कपनी क
                                                                      ं    े
                                                 �वकास म� लाएंगे ता�क कपनी का
                                                                        ं
काम कसे करते ह�?
     ै                                             नाम बड़े व ् और काम आए |




 हम आपको, आपक ए�रया
             े               आप वो काम सफलता से           हम आपको टोटल �बल
      म� काम दे ते ह�               करते ह�                  का 80 % दे ते ह�




  अब आपको काम क �लए परे शान होने क� या ठे कदार� पर या दकानदारो पर �नभर्र होने क� ज़रुर
                   े                       े           ू
  नह�ं है | अगर आपम� काम करने का और काम कर क कछ कर गुज़रने का जोश है , तो हमे आप
                                              े ु
  जैसे नौजवान� क� तलाश है |

  आप हमारे साथ जड़�गे क्यूं�क आपक
                ु
   िज़न्दगी म� आगे बदन है
   ज्यादा कमान है
   ज्यादा बचान है
आपका क्या फायद है?
    काम क� कमी नह�ं होगी और इसी �लए पैस� क� धारा का
    प्रभ बना रहे गा |

    लेबर का समय उ�चत रू से उपयोग होगा, और उसे ये
    �चंता करने क� ज़रुर नह�ं होगी क� कल काम कहाँ से
    आएगा |


   �कसी क ऊपर काम क �लए �नभर् होने क� ज़रुर नह�ं होगी |
         े         े

   �कसी क पास रूपयेनह�ं अटकगे और ये परेशानी भी दर हो जाएगी |
         े                 �                    ू

   आप सीधे कस्टम से संपक म� रह� गे और काम कर� गे |
                        र
ईजी �फक्स औ कस्टम




   कस्टमर ईजी �फक्स को बुलाता है क्यूंकस्टमरको सहू�लयत, प्रफेशन
   व्यवहा, प्र�तबसमय पर शीघ्र और ब�ढ़या काचा�हए|

   कस्टमर क� ईजी �फक से अपे�ा:
    कार�गर कहे गए टाइम पर आएगा |
    जायज़ रूपये लेगा|
आपक काम व् �वकास का सम्बन्
   े
  �वकास क �लए अपने नम्बरबढाओओओओओओओ ........
         े


   एक �दन म� आपको कम से कम एक कॉल �मलती है | आपको
   कॉल �मलना आपक अंक� पर �नभर्रकरता है | अच्छेसे काम करने
                  े
   पर आप हमारे द्वार न्यूनतम10000 - 15000 प्र माह कमा
   सकते ह�
                आपक नंबर क� गणना कसे होती है?
                   े              ै
    + नंबर
     क्याआपने काम क �लए हाँ बोला?(+1)
                     े
     क्या आप टाइम पर पहुच?(+3)
     कस्टमर ने आपके काम के �ल अच्छ फ�डबक �दया?(+10)
                                        ै



    - नबर
       ं
     हाँ बोल कर नह�ं जाते | (-10)
     कस्टमर से उ�चत व्यवहार नह�ं करते और खराब फ�डबैक पा ह� |(-10)
     टाइम से नह�ं पहुचते |(-3)
     रे ट ज्यादा बतात ह� |(-2)
     टाइम पर कपनी चाज् जमा नह� करते |(X)
                 ं         र
उदहारण से समझते ह� |
                      कस्टम  गािजयाबाद से  प्लम्बर चा�ह

          कप्यूटर10 �कलो मीटर क छे त्र के सारे प्लम्बर क� �लस्ट �द, काम �मलने क� प्राथ�मकत
           ं                    े
                  उसे �मलेगी िजसका नाम सुबसे ऊपर आएगा/िजसक नंबर सुबसे ज्यादा ह�गे|
                                                            े

                                                                        कस्टमर
                                          हाँ                हाँ करके          कस्टमर
         कार�गर    कार�गर                         ना करने                 का
                             नए नंबर    करने पर              ना जाने           का खराब
         का नाम    क नंबर
                    े                               पर                  अच्छा
                                                                 पर            फ�डबैक
                                                                        फ�डबैक
         रामकमार
             ु        30        31         +1



         रजा राम      29        28                    -1
प्लम्ब




         मरल�
          ु           28        19         +1                   -10


         श्या         26        37         +1                             +10


         रो�हत        24        14         +1                                        -10
आप �कतना कमा सकते ह�?

   आपक� कमाई आपक काम पर �नभ्रकरे गी, िजतना अ�धक आप काम कर�गे उतना अ�धक
                े          र
   अिज्त कर�ग
      र


    हमारे शीष् कामगार� क� आ, �पछले दो मह�ने म�:
             र


                  नाम                    आमदनी
                अ�मत क ार
                       ुम                Rs.91,400
                आ�मर अल�                 Rs.58,930
                अिश्वन                   Rs.50,250
                �वकास                    Rs.36,640
                �दनेश                    Rs.25,220
हमारे काय्कता, हमार� ताकत
         र

   इस समय 600 से ज्याद कम्चार हमारे �लये काम कर रहे ह�|
                         र


                 काम                 कमर्चार� �गनत

   ए.सी. व ् �फ्                          78

   बढ़ई                                   183

   �बजल� �मस्त                           220

   पलंबर                                 145

                       कल �गनती
                        ु                626



    इस बढ़ती मांग म� , हम� है होनहार कार�गर� क� ज़रुरत…
ब�ढ़या काम करने क पांच सनहरे �नयम
                े      ु


           पहला �नयम



   हमेशा कहे गए टाइम पर ह� पहु�चये |
ब�ढ़या काम करने क पांच सनहरे �नयम
                े      ु


       दसरा �नयम
        ू


   काम क �लए हाँ क�रए| “हाँ म� जाऊगा”
        े                         ं
ब�ढ़या काम करने क पांच सनहरे �नयम
                े      ु


         तीसरा �नयम


   काम शुरू करने से पहले रेट बताइ,
   और एक बार म� ऐसे रे ट बताइए क�
   कम करने क� कोई गन्जा�यश  हो
                     ु
ब�ढ़या काम करने क पांच सनहरे �नयम
                े      ु


      चौथा �नयम



   अनभवी और पेशेवर व्यवहा
      ु
   याद र�खये �क, कस्टमर
   भगवान ् है |
ब�ढ़या काम करने क पांच सनहरे �नयम
                े      ु


            पांचवां �नयम



 इमानदार�

 �सफ् आज के �लए म सो�चये द�घार्व�ध के
    र
 �लए सो�चये |
आपसे रूपये कैसे �लए जात ह�?



  नकद पेम�ट
      हर 15 �दन म� आपक पास ईजी �फक्स का प्र�त�न�ध आ, आपको आपक�
                      े
      क� गई कॉल क� �डटेल और एक स्ल�प काट कर देगा और आपसे कंपनी के
      चाज�स ले कर जाएगा |


  चैक पेम�ट
      कई बार कस्टम चैक क द्वारापेम�ट करते ह�, ऐसी िस्त�थ मे आप कस्टम
                         े
      से चैक ले कर ऑ�फस म� कॉल कर क बता द�गे, आपक पास हमारा प्र�त�न�
                                    े               े
      आएगा और आपको कश दे कर चैक ले जाएगा |
                       ै
मेम्बर�शप क�सल कब हो सकत है?

   �नम्न प�रिस्थ�तय� मे आप मेम्बर�शप क�सल हो सकतीहै |

    हाँ बोल कर नह�ं जाते |
    अगर आप लगातार अपनी काल्स पर टाइम से नह�ं पहुचत |
    कस्टमर से उ�चत व्यवह नह�ं करते और खराब फ�डबैक पाते ह� |
    कपनी क साथ धोखा करते ह� |
      ं      े
नीचे �लखी बात� का ध्यान रखना ज़रूर� ?

     आपको द� गई कॉल आप �कसी और को पास नह�ं कर� गे, अगर आप
     व्यस्त ह� या �कसी कारण से नह�ं जा सकते तो कंपनी को अपने न जान
     का कारण बता सकते ह� |

     िजतने का काम �कया है उसक एकदम सह� रेट बताने है |
                             े

     िजस काम क �लए आपको बलाया गया है वो ख़तम करने पर और काम
              े          ु
     क �लए प�छए |
      े     ू

     कपनी से आपक क्या सम्बन्ध ह� ये बात �कसी को नह�ं बता|
      ं         े

     काम क प्र�शुल् बताना है|
          े
तो क्या आप तैयार ह? क्य आप म� है वो जज़्ब, वो जनून ?
                                              ु




   क्याआप हमार� ट�म म� शा�मल होने क �लए तैयार ह�?
                                   े

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  • 2. ईजी �फक् क्य है ? भारत क� पहल� और अकल� कपनी जो कस्टमर को प्लम, े ं इलेक्ट्र��शयन और कारप�टर क� सु�वधाएँ इन्टरनेट या फ़ोन के द् बुक कराती है | �सफ् एक फ़ो दर | र ू कस्टमर और कार�गर के �लए उनक� परेशा�नय� का �सफर एक समाधान |
  • 3. इतना ह� नह�… ं हमार� लोक�प्रय कस्टमसर् के बीच �दन प्र�त �दन बदती रह� है, िजसक चलते हमने आज आपको यहाँ बुलाया है | े हम� रोज़ 500 से अ�धक काल्स आती ह� और बढ़तीमांग के कारण हम अपना समह और भी गहरा कर रहे ह� | ू और आपम� से कई लोग आज हमारे साथ जुड़ सकते ह� |
  • 5. ईज़ी�फक् क� चचार… मैगज़ीन और अखबार� म� The Economic Times
  • 6. ईज़ी�फक्स क� चचारINC इं�डया मैगज़ीन म� भी
  • 7. मारवार मैगज़ीन म� ईज़ी�फक्स क चचार
  • 8. मगज़ीन और अखबार� म� ईज़ी�फक् क� चचार ै
  • 9. �व�भन्न प्रदेशो ईज़ी�फक्स क चचार �चत्रलेखा मैगज़
  • 10. Femina Outlook Business www.easyfix.in www.facebook.com/easyfixnow Good House Keeping
  • 11. Mint Hot Tips – Hindustan Times Business Standard www.easyfix.in www.facebook.com/easyfixnow
  • 12. Coverage in The Sunday Coverage in Chip IT Coverage in Grah Laxmi Guardian Magazine www.easyfix.in www.facebook.com/easyfixnow
  • 13. हमार� लोक�प्रय! Financial Express Design Today
  • 14. Economic Times Nav Bharat Times Economic Times Wealth
  • 15. ईजी �फक्स क्या काम करती ? प्लम् इलेक्ट्र��श कारप�टर �रपेयर मैन्ट्न नया काम �रपेयर मैन्ट्न नया काम
  • 16. आप और ईजी �फक्
  • 17. पाटर्नरह� | आप ईजी �फक् कपनी क साथ काम कर रहे ह� कपनी क �लए नह�ं, अपने �लए ं े ं े ईज़ी�फक्स क िजम्मेवा�रय आपक� िजम्मेवा�रय 1. हम कपनी क नाम क� माक्�टंग करते ह� ं े र 1. माक�टंग क द्वारा जो �बज़नस आता है � े और एक ब्रांड नाम बनातह� आप उस पर काम करने जाते ह� 2. माक�टंग क द्वारा बहुत सारे लोगो को � े 2. आप उच्च दज� का काम करते ह� और ईजी �फक्स के बारे म� पता चलता है और कपनी का नाम जमाते व ् फलाते ह� ं ै ज़रुरत पड़ने पर वो हमे कॉल करत ह� 3. आप काम का रेट तय करते ह� और 3. हम ज्यादा से ज्यादा �बज़नस आपको देत कस्टमर से रूपये लते , और �बज़नस े ह� पाटर ्नर क� तरह हम उन रुपय� म� स अपना अपना भाग ले लेते ह� जो कस्टमर आज आपसे१०० रूपये के �लए लड़ता है वो आपको ख़ुशी ख़ुशी१०० रूपये ज्यादा देना चाहेगा अगर उस वो सुब �मले वो उसे चाह है | यह� नह�ं अगर आप अपनी तरफ से कोई कमी नह�ं छोड़ोगे तो कह�ं कमी नह�ं होगी सामू�हक कायर या एक का�म्क काय? ये आपका �नणर् है र
  • 18. काम का रेट | ईजी �फक् का एक रे ट काडर क मुता�बक़ चाजर् करता ह, जो े सारे कस्टमर के पार व् सारे कार�गर� के पास होता है| जो चीज़ रे ट काडर म� मौजद नह�ं है वो साईट �नर��ण पर कार� ू गर स्वय तय करता है | कार�गर हमेशा माकट रे ट क आस पास � े क रे ट ह� बताता है | े काम शरू करने से पहले रेट तय कर �लए जाते ह�| ु काम क चाजर् केऊपर 30 रूपये बु�कंग के �लए जातेह� |* े
  • 19. बचा २०% हम वापस कपनी क ं े �वकास म� लाएंगे ता�क कपनी का ं काम कसे करते ह�? ै नाम बड़े व ् और काम आए | हम आपको, आपक ए�रया े आप वो काम सफलता से हम आपको टोटल �बल म� काम दे ते ह� करते ह� का 80 % दे ते ह� अब आपको काम क �लए परे शान होने क� या ठे कदार� पर या दकानदारो पर �नभर्र होने क� ज़रुर े े ू नह�ं है | अगर आपम� काम करने का और काम कर क कछ कर गुज़रने का जोश है , तो हमे आप े ु जैसे नौजवान� क� तलाश है | आप हमारे साथ जड़�गे क्यूं�क आपक ु िज़न्दगी म� आगे बदन है ज्यादा कमान है ज्यादा बचान है
  • 20. आपका क्या फायद है? काम क� कमी नह�ं होगी और इसी �लए पैस� क� धारा का प्रभ बना रहे गा | लेबर का समय उ�चत रू से उपयोग होगा, और उसे ये �चंता करने क� ज़रुर नह�ं होगी क� कल काम कहाँ से आएगा | �कसी क ऊपर काम क �लए �नभर् होने क� ज़रुर नह�ं होगी | े े �कसी क पास रूपयेनह�ं अटकगे और ये परेशानी भी दर हो जाएगी | े � ू आप सीधे कस्टम से संपक म� रह� गे और काम कर� गे | र
  • 21. ईजी �फक्स औ कस्टम कस्टमर ईजी �फक्स को बुलाता है क्यूंकस्टमरको सहू�लयत, प्रफेशन व्यवहा, प्र�तबसमय पर शीघ्र और ब�ढ़या काचा�हए| कस्टमर क� ईजी �फक से अपे�ा:  कार�गर कहे गए टाइम पर आएगा |  जायज़ रूपये लेगा|
  • 22. आपक काम व् �वकास का सम्बन् े �वकास क �लए अपने नम्बरबढाओओओओओओओ ........ े एक �दन म� आपको कम से कम एक कॉल �मलती है | आपको कॉल �मलना आपक अंक� पर �नभर्रकरता है | अच्छेसे काम करने े पर आप हमारे द्वार न्यूनतम10000 - 15000 प्र माह कमा सकते ह� आपक नंबर क� गणना कसे होती है? े ै + नंबर क्याआपने काम क �लए हाँ बोला?(+1) े क्या आप टाइम पर पहुच?(+3) कस्टमर ने आपके काम के �ल अच्छ फ�डबक �दया?(+10) ै - नबर ं हाँ बोल कर नह�ं जाते | (-10) कस्टमर से उ�चत व्यवहार नह�ं करते और खराब फ�डबैक पा ह� |(-10) टाइम से नह�ं पहुचते |(-3) रे ट ज्यादा बतात ह� |(-2) टाइम पर कपनी चाज् जमा नह� करते |(X) ं र
  • 23. उदहारण से समझते ह� | कस्टम  गािजयाबाद से  प्लम्बर चा�ह कप्यूटर10 �कलो मीटर क छे त्र के सारे प्लम्बर क� �लस्ट �द, काम �मलने क� प्राथ�मकत ं े उसे �मलेगी िजसका नाम सुबसे ऊपर आएगा/िजसक नंबर सुबसे ज्यादा ह�गे| े कस्टमर हाँ हाँ करके कस्टमर कार�गर कार�गर ना करने का नए नंबर करने पर ना जाने का खराब का नाम क नंबर े पर अच्छा पर फ�डबैक फ�डबैक रामकमार ु 30 31 +1 रजा राम 29 28 -1 प्लम्ब मरल� ु 28 19 +1 -10 श्या 26 37 +1 +10 रो�हत 24 14 +1 -10
  • 24. आप �कतना कमा सकते ह�? आपक� कमाई आपक काम पर �नभ्रकरे गी, िजतना अ�धक आप काम कर�गे उतना अ�धक े र अिज्त कर�ग र हमारे शीष् कामगार� क� आ, �पछले दो मह�ने म�: र नाम आमदनी अ�मत क ार ुम Rs.91,400 आ�मर अल� Rs.58,930 अिश्वन Rs.50,250 �वकास Rs.36,640 �दनेश Rs.25,220
  • 25. हमारे काय्कता, हमार� ताकत र इस समय 600 से ज्याद कम्चार हमारे �लये काम कर रहे ह�| र काम कमर्चार� �गनत ए.सी. व ् �फ् 78 बढ़ई 183 �बजल� �मस्त 220 पलंबर 145 कल �गनती ु 626 इस बढ़ती मांग म� , हम� है होनहार कार�गर� क� ज़रुरत…
  • 26. ब�ढ़या काम करने क पांच सनहरे �नयम े ु पहला �नयम हमेशा कहे गए टाइम पर ह� पहु�चये |
  • 27. ब�ढ़या काम करने क पांच सनहरे �नयम े ु दसरा �नयम ू काम क �लए हाँ क�रए| “हाँ म� जाऊगा” े ं
  • 28. ब�ढ़या काम करने क पांच सनहरे �नयम े ु तीसरा �नयम काम शुरू करने से पहले रेट बताइ, और एक बार म� ऐसे रे ट बताइए क� कम करने क� कोई गन्जा�यश हो ु
  • 29. ब�ढ़या काम करने क पांच सनहरे �नयम े ु चौथा �नयम अनभवी और पेशेवर व्यवहा ु याद र�खये �क, कस्टमर भगवान ् है |
  • 30. ब�ढ़या काम करने क पांच सनहरे �नयम े ु पांचवां �नयम इमानदार� �सफ् आज के �लए म सो�चये द�घार्व�ध के र �लए सो�चये |
  • 31. आपसे रूपये कैसे �लए जात ह�? नकद पेम�ट हर 15 �दन म� आपक पास ईजी �फक्स का प्र�त�न�ध आ, आपको आपक� े क� गई कॉल क� �डटेल और एक स्ल�प काट कर देगा और आपसे कंपनी के चाज�स ले कर जाएगा | चैक पेम�ट कई बार कस्टम चैक क द्वारापेम�ट करते ह�, ऐसी िस्त�थ मे आप कस्टम े से चैक ले कर ऑ�फस म� कॉल कर क बता द�गे, आपक पास हमारा प्र�त�न� े े आएगा और आपको कश दे कर चैक ले जाएगा | ै
  • 32. मेम्बर�शप क�सल कब हो सकत है? �नम्न प�रिस्थ�तय� मे आप मेम्बर�शप क�सल हो सकतीहै | हाँ बोल कर नह�ं जाते | अगर आप लगातार अपनी काल्स पर टाइम से नह�ं पहुचत | कस्टमर से उ�चत व्यवह नह�ं करते और खराब फ�डबैक पाते ह� | कपनी क साथ धोखा करते ह� | ं े
  • 33. नीचे �लखी बात� का ध्यान रखना ज़रूर� ? आपको द� गई कॉल आप �कसी और को पास नह�ं कर� गे, अगर आप व्यस्त ह� या �कसी कारण से नह�ं जा सकते तो कंपनी को अपने न जान का कारण बता सकते ह� | िजतने का काम �कया है उसक एकदम सह� रेट बताने है | े िजस काम क �लए आपको बलाया गया है वो ख़तम करने पर और काम े ु क �लए प�छए | े ू कपनी से आपक क्या सम्बन्ध ह� ये बात �कसी को नह�ं बता| ं े काम क प्र�शुल् बताना है| े
  • 34. तो क्या आप तैयार ह? क्य आप म� है वो जज़्ब, वो जनून ? ु क्याआप हमार� ट�म म� शा�मल होने क �लए तैयार ह�? े