Dokumen tersebut membahas tentang jenis-jenis data yang dapat digunakan dalam penelitian pemasaran, yaitu data primer yang diperoleh secara langsung dari sumbernya dan data sekunder yang diperoleh dari pihak lain. Data sekunder dapat berasal dari perpustakaan, laporan pemerintah, publikasi perusahaan, lembaga penelitian, atau asosiasi perusahaan. Sedangkan data primer dapat berupa catatan internal perusaha

1. SUMBER DATA
• PRIMER ; DATA YANG YANG LANGSUNG
DIPEROLEH DARI SUMBER /PENELITIAN YG
BERASAL DARI SUMBER ASLI ATAU TANGAN
PERTAMA (NARA SUMBER YG MNJD
KORESPONDEN )
• SKUNDER : DATA YANG DIPEROLEH DARI
PIHAK KEDUA. BIASANYA SUDAH TERSEDIA
TINGGAL MENGUMPULKAN

2. Datasekunder Keterangan
Libraries
Data yang diperoleh dari poerpustakaan dan sumber
bacaan lain yang memberi informasi tentang
pelanggan
Govermet report
Data yang diperoleh dari pemerintah tentang
keadaan penduduk sebagai potensi pasar yang
berhubungandenganperdagangan.
Trade paper
Data yang diperoleh dari perusahaan sebagai bahan
informasi
Reseatrch bureau
Data yang diperoleh dari penelitian berbagai
kalangan dan praktisi peneliti
Trade association
Data yang diperoleh dari asosiasi perusahaan dagang
yang dapat dijadikn informasi seperti publikasi

3. DATA PRIMER
DATA
PRIMER
KETERANGAN
Internal
record
Data dari dokumen perusahaan yang berfungsi untuk
menunjukan biaya-biaya langganan, biaya barang dan
analisa dari catatan penjual
Field surveys
Data informasi yang diperoleh dari lapangan yang
berhubungan dengan pelanggan
questionaries
Data yang di peroleh dari pelanggan baik dari pertanyaan
pelanggan untuk penjual atau pertanyaan penjual untuk
pelanggan

5. SURVAI

6. Metode Historis
•Mengetahui kecenderungan harga
•Menganalisis biaya distribusi

7. Metode observasi
Yaitu teknik yang dilakukan dengan
cara pengamatan atau pengukuran
langsung terhadap kejadian
terbuka

8. Metode percobaan
Yaitu teknik yang digunakan
untuk mengetes
berbagai macam jenis
reklame promosi penjualan

9. Macam-macam penelitian dari segi
data yang digunakan
Data primer dan sekunder yang
kita jadikan acuan informasi untuk
menganalisis pelanggan dapat kita
perhitungan secara angka-angka
(kuantitatif) dan bentuk kata-kata
(kualitatif)

10. Prosedure riset
1. Pendahuluan
2. Perencanaan
3. Pelaksanaan
4. Hasil & rekomendasi