2. 소셜 미디어 마케팅
소셜미디어 마케팅은 실제 고객에게 접근하는 쉬운 방법이다.
방문자들은 상품/서비스에 관한 리뷰와 추천을 공유하여 리뷰가
많을수록 확산 속도도 빨라진다. 이것은 브랜드 인기도를 상승시
키고 웹사이트 주요 방문자들의 수를 늘려줄 것이다.
성취하고자 하는 비즈니스 목표 및 목적
주요 고객들이 사용하는 소셜미디어 채널
고객에게 접근하기 위한 치밀한 계획과 전략 수립
소셜미디어를 활용한 커뮤니케이션에서 말하고자 하는 메시지
소셜미디어 마케팅의 평가 방법 정의
3.
4.
5. Twitter 마케팅
주요 장점 : 정보의 빠른 소통과 확산이다. 관심있는 사람을 뒤따르
는 ‘팔로우’라는 트위터 특유의 기능을 통해 일차적으로 나를 팔로우
하는 사람들에게 전달된 정보는, 그 사람들을 팔로우하는 사람들에
게 전달되는 식으로 마치 피라미드처럼 꼬리에 꼬리를 물고 급속도로
다수에게 전달된다. 또한 이러한 정보를 전달받은 사람들은 실시
간으로 웹은 물론이고 스마트폰 등을 활용하여 자신의 의견을 피력하
고 표출하게 된다.또한 대부분 얼리어탑터성향의 트위터 유저들은
이러한 정보들을 오프라인에서도 활발하게 전파한다.
따라서 트위터마케팅은 제품이나 서비스 정보의 빠른 확산과 즉각적인
피드백을 통한 소통은 물론이고 온오프라인인 바이럴을 유발시키는데 있어
서 가장 효과적인 마케팅 방법이다.
6. Twitter 마케팅
주요 단점 : 트위터에서 생성이 되어지는 하나의 메시지는 그리 전
문성을 가지지 못한다. 마이트로 블로킹이라고 하는 이 서비스는
140자 내에서 전해야 하며 비록 링크주소 같은것을 남길수는 있다
고는 하지만 블로그나 여타 다른 온라인 매체들과 같이 중, 장기적
인 정보력을 가지지 못한다.
어떠한 제품을 가지고 마케팅을 하여 효율적인 상품을 만드냐에 대한 답
은 대세가 아니라 알맞음이다. 유행을 따르는 사람이 아니라 유행을 창
조하여야한다. 즉, 다양한 시선을 가져야 한다.
7. Twitter 마케팅 활용
Naked Pizza
트위터 주소를 간판에 적고 트
위터를 통하여 홍보를 한 결과
현재 12,000명이 넘는 팔로
워를 보유.
매출이 15% 상승.
8. Twitter 마케팅 활용
Kogi BBQ
트위터를 이용하여 소비자 휴대
폰에 영업할 장소를 미리 알려
줘서 고객들에게 그 장소로 오
도록 유도.
9. Twitter 마케팅 활용
리바이스 코리아
이벤트 등을 기재하여 마케팅
홍보 효과를 봄.
10. Twitter 마케팅 활용
솔티 떡마을
쇼핑몰에 트위터 베너를 달아
연동.
직원들도 트위터를 같이 하여
블로그와도 연동하여 매출도 극
대화 시키며 홍보도 같이 함.
11. Twitter 마케팅 활용
대한항공
비행기 지연, 결향 등의 정보를
실시간으로 제공.
실시간 서비스를 통하여 대한
항공의 이미지를 높이는데 큰 도
움.
12. Twitter 마케팅 활용
미스터 피자
고객의 시선에서 친근한 말
투와 이모티콘 등을 통해 발
랄하고 밝은 이미지.
고객과의 맞팔로 친근함을
보여줌.
