EMC CMA Telco Experience

Управление корпоративным содержанием по методологии NGOSS Content Management & Archiving EMC Россия и СНГ

EMC – стандарт в телекоммуникационной отрасли ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Работа с информацией Биллинг Эксплуатация сети Работа с поставщиками Администрация Бизнес процессы Совместная работа Информация Бумажный носитель Факс E-mail Цифровые данные Другие системы Пакетная печать Факс E-mail SMS MMS Личный кабинет Разработка новых продуктов Маркетинг Работа с клиентами

Работа с входящими документами EMC Captiva ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Архив абонентских договоров EMC Captiva / Documentum Метаданные Партнер Данные Откуда Предмет Абонент РАЗНООБРАЗНЫЕ КЛИЕНТСКИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ ДОСТУПА ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Договорной документооборот EMC Documentum ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Организационно-распорядительный документооборот EMC Documentum ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Управление коллективной работой EMC Documentum CenterStage ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Вывод на рынок новых услуг EMC Documentum CenterStage Сеть ИТ Маркетинг Клиентский сервис Выбор поставщиков, тендер, строительство Выбор OSS/BSS , план, внедрение Разработка спецификации продукта, маркетинговых материалов Работа с дилерами, тренинги ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Запуск

Управление коммуникациями с клиентами EMC xPression До использования После ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Служба поддержки клиентов EMC xPression ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Клиент Обработка Сбор / публикация Доставка Данные о клиенте IVR Web Факс E-mail Пакетная печать Мобильные устройства Web Обработка запроса Запросы Аналитика Консолидированная информация Маркетинг, продажи, биллинг

Архивное хранение электронной почты EMC SourceOne Регламенты хранения, классификация, управление хранением, безопасность EMC Celerra EMC Centera eDiscovery Управление записями Устройства архивирования ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Файлы Email SharePoint

Наши клиенты В мировой практике В России

Что дальше? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

EMC CMA Telco Experience

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to EMC CMA Telco Experience

Similar to EMC CMA Telco Experience (20)

EMC CMA Telco Experience

Editor's Notes