3. Context of the project
UNESCO, 2015
“A quality basic education is the necessary foundation for
learning throughout life in a complex and rapidly
changing world.”
The 2030 education Agenda of the United Nations
“Ensure inclusive and equitable quality education and
promote lifelong learning opportunities for all”.”
4. • Inmigration constitutes an essential characteristic of Europe
• Recently, EU societies undergo increased population flows
• Inmigration has become the main factor of demographic growth
• The proportion of young people with different sociocultural
backgrounds increases
• A major ethnic, cultural and religious diversity
The education sector plays a central role to prevent
social exclusion and discrimination.
(Paris Declaration, 2015)
Context of the project
5. Challenges and opportunities
for the educational sector
• Raise of intolerance and social exclusión at school
• Cultural discrimination is an important factor which affects the
educational outcomes of migrant students
• Teacher-students relationships are key
• Teacher training programmes do not seem to sufficiently
address this new reality
Educational systems should acquaint teachers with intercultural competences,
including the adaptation to diversity and cultural awareness.
7. • Scenario-based learning:
• SBL is part of the situated learning
approach, which provides
meaningful learning experiences by
engaging students in authentic
environments.
• SBL defines the use of scenarios to
support active learning.
• Scenarios allow students for
immersing in a real-world problem
and in a subsequent solution
finding process.
• In ACCORD, we design scenarios
depicting intercultural classroom
conflicts, which teachers solve by
testing different dialogue patterns
Pedagogical approaches
8. • Game-based learning:
• Digital games promote learner-
centred methodologies which adapt
to different learning styles and level
of skills.
• They constitute interactive objects
which provide players with a real
sense of agency over their actions.
• They create meaningful learning
experiences where learners face
real-world problems.
• Games are featured by freedom and
exploration: they allow for trying out
different roles and identities.
• They present risk-free environments
where learners can try out various
options without suffering the
consequences of failure in real life.
Pedagogical approaches
9. • ACCORD training is supported by a
MOOC including a series of lessons
and open educational resources.
• In addition, we use ENACT, a game
platform which allows for developing
conflict management skills through a
role-play simulation.
• The game is organized into different
scenarios, where users play a
character and negotiate with virtual
agents.
• The conflict management model is
based on five different styles:
integrating, obliging, dominating,
avoiding, and compromising (Rahim
& Bonoma, 1979).
Digital tools
11. “The proven ability to use knowledge, skills and
personal, social and/or methodological abilities
(attitudes), in work or study situations and
in professional and personal development”
The European Qualifications Framework for Lifelong Learning, 2008
Definition of competence
12. Design process
Analysis of existing modelsA
Extraction and selection of competencesB
Organization in knowledge, skills and dispositionsC
Adaptation to the results of the user needs analysisD
Expert validationE
In order to design the ACCORD competence framework,
we followed different steps, as described below:
13. • The framework for inclusive education and conflict management
consists of three areas: intercultural literacy, inclusive
education and conflict management.
• Each competence area includes a set of descriptors classified into
• knowledge and understanding - “I am aware of, know about and
understand …”
• skills (cognitive and practical) - “I am able to …”
• dispositions (beliefs, attitudes, values, commitment) - “I demonstrate…”
ACCORD competence framework
14. AREA 1 – Intercultural literacy
Understand and address culturally diverse
educational environments
ÁREA 2 – Inclusive education
Enhance intercultural interactions and
a positive approach towards conflicts
ÁREA 3 – Conflict management
Lead processes to solve conflicts
ACCORD competence framework
15. Knowledge
• Knowledge of the main concepts related to cultural diversity
• Appreciation of the different cultures present in the teaching
environment
Skills
• Cultural understanding and sensitivity
• Intercultural comunication
Dispositions
• Cultural flexibility
• Social responsability and initiative
AREA 1 – Intercultural literacy
Understand and address culturally diverse
educational environments
ÁREA 2 – Inclusive education
Enhance intercultural interactions and
a positive approach towards conflicts
ÁREA 3 – Conflict management
Lead processes to solve conflicts
ACCORD competence framework
16. Knowledge
• Understanding of inclusive school principles
• Understanding and integration of the core principles of
proactive restorative practices
Skills
• Culturally sensitive teaching
• Creation of a classroom culture
Dispositions
• Reflexive teaching practices
• Commitment to promoting the learning of all students
AREA 1 – Intercultural literacy
Understand and address culturally diverse
educational environments
ÁREA 2 – Inclusive education
Enhance intercultural interactions and
a positive approach towards conflicts
ÁREA 3 – Conflict management
Lead processes to solve conflicts
ACCORD competence framework
17. Knowledge
• Understanding of the factors that contribute to the development
of classroom conflicts
• Knowledge of the main principles around conflict resolution
Skills
• Reactive restorative practices: discussion circles with those who
are affected by the conflict, posing restorative questions
• Mediation: clarification of students’ needs, interests and
positions through relevant questions
Dispositions
• Ethics and fair-mindedness
AREA 1 – Intercultural literacy
Understand and address culturally diverse
educational environments
ÁREA 2 – Inclusive education
Enhance intercultural interactions and
a positive approach towards conflicts
ÁREA 3 – Conflict management
Lead processes to solve conflicts
ACCORD competence framework
Editor's Notes
Bienvenidos en el MOOC del proyecto Europeo ACCORD, que busca fomentar la integración intercultural en el aula.
Este curso está dirigido especialmente al profesorado de secundaria interesado en tomar una posición activa frente a diversas formas de discriminación y racismo, haciendo frente a la diversidad y los conflictos que puedan surgir. En definitiva, queremos promover prácticas de educación inclusiva en el contexto educativo actual.
En esta unidad presentamos, en primer lugar, el marco pedagógico de ACCORD; es decir, describimos los enfoques y las herramientas pedagógicas escogidas en relación a la educación inclusiva y la gestión de conflictos interculturales.
Comenzamos, presentando el contexto en el que se organiza el proyecto y el curso.
Nos encontramos en un mundo cada día más complejo y que cambia rápidamente. La educación general cumple un rol clave para, como dice la UNESCO, abordar los aprendizajes y adaptarse a los retos de nuestra sociedad.
En este marco, es importante garantizar una educación de calidad para todos, y promover oportunidades de aprendizaje a lo largo de la vida, tal y como se menciona en la Agenda de la Educación 2030.
Por otra parte, la inmigración constituye una característica esencial de las sociedades europeas; la mayoría de los estados miembros se caracterizan actualmente por su diversidad cultural
En casi todos los países de la UE se experimentan flujos de población importantes; hay un aumento de la migración internacional y dentro del territorio europeo.
La inmigración se ha convertido prácticamente en el principal factor de crecimiento demográfico
Como resultado, la proporción de jóvenes con diferentes orígenes socioculturales aumenta en las aulas
Un fenómeno que crea una importante diversidad étnica, cultural y religiosa, que implica, queramos o no, nuevas oportunidades y retos
Según la declaración de Paris del 2015, el sector de la educación desempeña un papel central para prevenir la exclusión social y la discriminación
Mirando entonces hacia el sector educativo…
… podemos observar una mayor intolerancia, y algunos grupos de alumnos migrantes experimentan sentimientos de alienación y falta de pertenencia
La discriminación cultural aparece como un factor importante que afecta al logro de los estudiantes migrantes
En este contexto, la relación maestro-alumno es fundamental: las bajas expectativas de los maestros hacia estos estudiantes tienen una influencia negativa en su desempeño
A pesar de algunos esfuerzos recientes, los programas de formación de profesores no parecen abordar suficientemente esta nueva realidad
Por eso, los sistemas educativos deben dotar a los profesores con mayores competencias interculturales, que incluyen valorar y adaptarse a la diversidad, con una mayor conciencia de la interculturalidad
En este contexto, el proyecto ACCORD tiene como objetivo preparar a los educadores para ayudarlos a tomar una posición activa frente a la discriminación y el racismo, abordando la diversidad, los conflictos, y en definitiva promover prácticas de educación inclusiva.
El proyecto considera tres dimensiones principales: alfabetización intercultural, educación inclusiva y gestión de conflictos. Las describiremos en detalle, más adelante
Ahora bien, qué metodologías pedagógicas podemos emplear para formar a los profesores en relación a estas dimensiones?
La primera metodología es el aprendizaje basado en escenarios:
Se trata de un enfoque pedagógico del aprendizaje situado (paradigma de aprendizaje constructivista). Promueve en el alumno estar en contacto con experiencias educativas significativas.
Esta metodología utiliza escenarios de aprendizaje activo.
Estos escenarios constituyen un punto de partida para que el profesorado se sumerja en un problema real y en el proceso de búsqueda de soluciones. El aprendizaje basado en escenarios ha demostrado que fomenta prácticas reflexivas en el desarrollo profesional de los docentes.
En ACCORD, hemos diseñado y validado algunos escenarios de conflictos interculturales en el aula, que los profesores y profesoras pueden resolver experimentando con diferentes patrones de diálogo con estudiantes.
Como metodología complementaria, hemos escogido el aprendizaje basado en juegos:
Los juegos digitales permiten a adaptarse a diferentes estilos de aprendizaje y niveles de destreza del alumnado.
Además, los juegos interactivos permiten a los jugadores una sensación de control sobre sus acciones.
También crean experiencias de aprendizaje significativas en las que el alumnado se enfrenta a problemas del mundo real.
Los juegos utilizan mundos virtuales caracterizados por la exploración: de esyta manera, permiten probar diferentes roles.
Presentan muchas veces entornos libres de riesgo en los que uno puede probar diversas opciones sin sufrir las consecuencias de los errores en la vida real.
Para poner en práctica estas metodologías, utilizamos herramientas digitales. Esto nos permite acceder a más profesores y proponer soluciones que se ajustan a sus limitaciones de tiempo.
La formación de ACCORD se basa en este MOOC, e incluye una serie de lecciones y recursos educativos abiertos.
Además, utilizamos una plataforma de juego de simulación que permite desarrollar habilidades de gestión de conflictos.
El juego está organizado en diferentes escenarios, donde los usuarios se encarnan en un personaje y negocian con un agente virtual que representa al alumno
El modelo de gestión de conflictos se basa en cinco estilos que se presentaran más adelante en otra unidad: integrar, obligar, dominar, evitar y comprometer.
En esta unidad se presenta un marco de competencias para la educación inclusiva y la gestión de conflictos interculturales; competencias que se abordan en este curso de formación del profesorado
Antes de presentar el Marco, es conveniente presentar la definición de competencia
Según la Unión Europea, se trata de "la capacidad demostrada de utilizar conocimientos, habilidades y actitude personales, sociales y/o metodológicas, en situaciones de trabajo o estudio, y en el desarrollo profesional y personal”.
Una competencia incluye entonces tres elementos, que son conocimiento, habilidades y actitudes o disposiciones.
Como se ha diseñado este modelo? Se han seguido varias etapas.
Primero, ACCORD ha analizado una serie de 20 modelos existentes, en relación con las diferentes dimensiones del proyecto (entonces modelos de competencia intercultural, educación inclusiva y gestión de conflictos)
A continuación, se han extraído y seleccionado las competencias pertinentes para su inclusión en el modelo, aplicando una serie de criterios
Luego, se han organizado estas competencias, en términos de conocimientos, habilidades y disposiciones
En la siguiente etapa, se ha adaptado el marco obtenido a los resultados de un análisis de necesidades del profesorado realizado en distinto países de la UE
Finalmente, se ha realizado una evaluación experta que permitió evaluar y validar la relevancia de los elementos del Marco de Competencias
Como resultado de este proceso, el marco de competencias de ACCORD consta de tres áreas: alfabetización intercultural, educación inclusiva y gestión de conflictos.
Cada área de competencia incluye un conjunto de descriptores clasificados en:
(a) conocimiento y comprensión - "Conozco y entiendo...";
(b) habilidades (cognitivas y prácticas) - "Soy capaz de..."; y
(c) disposiciones (creencias, actitudes, valores, compromiso) - "Demuestro …".
En total, el Marco incluye 30 descriptores.
Aquí presentamos un resumen del modelo. Las competencias interculturales están organizadas en 3 áreas, que corresponden a las dimensiones conceptuales del proyecto.
El Área 1 se llama alfabetización intercultural. Aquí nos referimos a las competencias preliminares que necesitan los profesores para entender y abordar entornos educativos culturalmente diversos en el aula, así como interactuar de manera constructiva con interlocutores de distintos contextos culturales.
El área 2 define las competencias necesarias para aplicar metodologías de educación inclusiva. La escuela inclusiva se caracteriza por la interacción intercultural y por una visión positiva de los conflictos, en una lógica de prevención y reducción de las posibilidades de conflicto mediante la construcción de relaciones positivas y el desarrollo de la comunidad en el aula.
Finalmente, el area 3, se refiere a las competencias necesarias para restaurar relaciones positivas cuando ha habido conflicto, reparar daños y restaurar la comunidad educativa. En el ámbito de la educación, el desafío consiste en transformar los conflictos en respuestas constructivas y en oportunidades para la cohesión grupal. Más específicamente, los conflictos interculturales definen a veces la tensión emocional entre individuos de diferentes culturas sobre la percepción de valores o metas a veces incompatibles entre sí. ACCORD explora los diferentes aspectos y niveles de los conflictos interculturales, así como su impacto en los protagonistas involucrados y en las dinámicas del aula.
Cada uno de estos áreas incluye algunos descriptores. Presentaremos aquí algunos ejemplos, empezando por el primero, alfabetización intercultural.
Conocimientos
Primero, es necesario conocer los principales conceptos relacionados con la diversidad cultural: por ejemplo, entender los conceptos de estereotipos y discriminación, y su implicación en la educación
También es importante conocer las distintas culturas presentes en el entorno educativo: o sea, los elementos clave que caracterizan a esas culturas, como las principales costumbres, creencias y religiones
En términos de habilidades
- Hablamos de comprensión y sensibilidad cultural: es decir, interpretar las necesidades propias a una cultura, y adaptar el comportamiento en consecuencia
- También mencionamos la comunicación intercultural, el hecho de adaptar la forma de comunicar a otros entornos culturales
Como disposiciones
- La flexibilidad cultural, es decir tolerar ambigüedad y incertidumbre
- Responsabilidad social e iniciativa: mas específicamente la voluntad de apoyar la cohesión cultural, de superar los estereotipos y prejuicios;
Pasamos al segundo area, educación inclusiva
Conocimientos
- Es importante entender los principios de la educación inclusiva, que permiten abordar la heterogeneidad de los estudiantes.
- Y también entender los principios clave de las prácticas restaurativas proactivas: definen estrategias que crean relaciones positivas y un sentido de comunidad para prevenir conflictos. Por ejemplo, la comunicación no violenta y la organización de círculos de discusión.
En habilidades
Mencionamos la enseñanza culturalmente sensible: pues es importante integrar las historias y referencias culturales de los estudiantes en los materiales educativos
La creación de una cultura de aula: es decir, promover un sentido de pertenencia de todos los estudiantes, a través de actividades colaborativas
Como disposiciones,
Reflexión sobre la práctica docente y su impacto en los estudiantes
Compromiso de promover el aprendizaje de todos los estudiantes
Finalmente, el tercer area, gestion de conflictos.
Conocimientos
Comprensión de los factores que contribuyen a la aparición de conflictos, tales como estereotipos y prejuicios que crean discriminación entre los estudiantes
Conocimiento de los principios, pasos, estrategias y estilos de resolución de conflictos
Como habilidades
Prácticas restaurativas reactivas: por ejemplo, organizar círculos de discusión con el alumnado afectado por el conflicto para abordar las inquietudes; y plantear preguntas reparadoras
Mediación: aclarar necesidades, intereses y opiniones de los estudiantes a través de preguntas relevantes
Como disposiciones, destacamos
Ética e imparcialidad
