social media marketing 1. 뉴미디어의 역할변화 2. 효과적인 마케팅 채널의 필수요소 3가지 3. INSIGHTS 4. Facebook ADS

1. The Best New Media Marketing Group

2. New
M
edia
M
arketing
For Your Business

3. “iPhone의 발명은 전 세계 스마트폰 시장을 송두리째 바꿔놓았다.
세계는 iPhone 이 전과 이 후로 나뉘어질 것이다.”
빌 게이츠, 전 마이크로소프트 CEO

5. Traditional Media
Costly
One-way Communication
Hard to Measure

6. New Media Marketing
MeasurableInexpensive Interactive

7. 뉴 미디어는 기술력의 발전과
트렌드에 대한 빠른 대응을
바탕으로 전통 미디어의
자리를 위협할만큼 눈부신
성장을 이뤄내고 있다.
그렇다면..
뉴 미디어를 어떻게
활용해야 하는가?

8. 2014년 기업 소셜미디어 채널별 운영 비율
0%
25%
50%
75%
100%
페이스북 블로그 트위터 유튜브 카스 플친 인스타그램 핀터레스트 구글플러스 플리커
5%8%8%9%
13%
33%
62%63%
78%
98%
Source: 소셜커뮤니케이션연구소 (2014. 04)

9. 2013년~2014년 주요 소셜미디어 채널 운영 비교
페이스북
블로그
트위터
유투브
카카오스토리
인스타그램
0% 25% 50% 75% 100%
9%
33%
62%
63%
78%
98%
4%
10%
43%
66%
79%
87%
2013년 2014년
Source: 소셜커뮤니케이션연구소 (2014. 04)

10. 부동의 1위
230% 상승
낮은 확산력
차별성 결여

11. 왜 페이스북, 카카오스토리인가?

12. 커뮤니케이션
뉴미디어(소셜미디어)의 역할 변화
EARLIER NOW
브랜딩
판매 촉진
매출 증대

13. 도달과 전환
(브랜딩) (매출 증대)

14. 충성도
효율적 광고데이터 분석
효과적인 마케팅 채널의 필수요소 3가지
INSIGHTS

15. Active user is power of New media.

16. 액티브 사용자
1,100만 명
22%
<국민 5명 중 1명>
Source: Facebook Korea (2013. 6)
2,300만 명
46%
<국민 5명 중 2명 이상>
Source: Kakao (2014)

17. 60%
Source: Facebook Korea (2013. 06)
일일 재방뮨율
43%
Source: Kakao (2014)

18. 90%
cf) 전세계 모바일 사용자 비율: 71%
모바일 사용자 비율
90% 이상
Source: Facebook Korea (2013. 06) Source: Kakao (2014)

19. Twitter
13.8%
10대
Kakao story
33%
Facebook
23.9%
Cyworld
23%
기타
6.4%
20대
Kakao Story
20.8%
Facebook
38.9%
Twitter
22%
Cyworld
15.2%
기타
3.1%
30대
Kakao Story
41.4%
Cyworld
19.1%
Facebook
18.8%
Twitter
18.2%
기타
2.6%
40대
Kakao Story
39.6%
Facebook
23.2%
Twitter
22.7%
Cyworld
9.4%
기타
5.1%
Source: 소셜커뮤니케이션연구소 (2014. 04)
연령대에 따른 소셜미디어 점유율

20. Stop Guessing, Get the Facts.
INSIGHTS

21. INSIGHTS
“Analysis”
Planning
Action
Re-planning
Action

22. INSIGHTS
FAN COMMENT SHARE
So what?
The number of

23. INSIGHTS
REACH
IMPRESSION
ENGAGE
CONSUMPTION
PEOPLE
The number of

24. INSIGHTS
페이지 좋아요:
페이지를 좋아하는 순 사용자의 수.
지난 7일 간의 좋아요 수를
그 전 7일과 비교하여 데이터 제공.

25. INSIGHTS
도달:
지난 7일간 페이지와 관련된 콘텐츠를 본 사람의 수.

26. INSIGHTS
참여:
지난 7일간 발생한 좋아요, 공유,
댓글 및 게시물 클릭의 총 수.

27. INSIGHTS
팬들의 접속 시간:
요일 별, 시간대 별 게시물 도달 수.

28. INSIGHTS
게시물 개별 인사이트:
각 게시물의 도달, 클릭 수, 참여자 수,
참여율(게시물 도달 대비 참여자 수) 데이터 제공.

29. INSIGHTS

30. INSIGHTS
인구통계학적 인사이트:
성별, 연령, 국가 별 데이터 제공.
팬, 도달, 참여자 수준으로 데이터 제공.

31. INSIGHTS
페이지 및 탭 방문 수:
*타임라인 및 각 *탭이 조회된 수.
*타임라인: 각 브랜드 팬페이지의 메인 화면.
*탭: 별도의 마이크로페이지를 페이스북에 설치하는 공간

32. INSIGHTS
외부 유입:
페이스북이 아닌 다른 웹사이트에서 페이지에 접속한 수.

33. Reach the exact audience you want.

34. 정밀한 타겟 광고 = 저비용 고효율 광고

35. 지역 성별 나이
• 결혼/연애 상태
• 학력
• 출신 학교
• 전공
• 졸업 연도
• 직장/전 직장
• 남/녀 선호 성향
• 관심사 (흥미/취미)
• 사용하는 스마트폰
• 삶의 이벤트 (결혼/출산 등)
• 가족 상태
• 여행 기록
지역 성별 나이
• 관심사 (흥미/취미)
• 게임 관심도

36. Mechanism of Facebook ADS
Ads

37. “많은 사람들이 저희 브랜드의 콘텐츠를 봤으면 좋겠어요.”
Ads

38. Ads
Newsfeed
?

39. Ads
EDGE RANK
Affinity (팬페이지와 ‘나’의 친밀도)
A. 얼마나 자주 교류하였나?
B. ‘나’의 주요 관심사는 무엇인가? (프로필 기반)
C. ‘나’가 주로 활동하는 페이지는 어떤 카테고리인가?
D. ‘나’가 이미 좋아하는 페이지는 어떤 카테고리인가?
E. 콘텐츠의 유형은 무엇인가?
F. 얼마나 최근에 올라온 포스트인가?

40. Ads
12%
새로운 콘텐츠를 접하는 팬의 비율
without Facebook Ads

41. Ads
80%
팬의 친구들
불특정/특정 다수
with Facebook Ads
새로운 콘텐츠를 접하는 팬의 비율

42. Ads
페이스북 광고를 집행하지 않는 경우

43. ‘나’의 친구 ‘A’
‘A’, ‘나’, 그리고 팬페이지 간의 친밀도
• ‘A’와 ‘나’는 얼마나 교류하였나?
• ‘나’의 주요 관심사는 팬페이지의 카테고리와 유사한가?
• ‘나’가 주로 활동하는 팬페이지의 카테고리는 무엇인가?
• ‘나’는 어떤 카테고리의 팬페이지를 좋아하는가?
‘나’
“맘에 들어할 페이지를 한 번은 추천해줄게.”
Ads
Stories

44. Ads
Only once
Some of friends

45. Ads
페이스북 광고를 집행한 경우

46. Ads
‘나’의 친구 ‘A’
‘A’, ‘나’, 그리고 팬페이지 간의 친밀도
• ‘A’와 ‘나’는 얼마나 교류하였나?
• ‘나’의 주요 관심사는 팬페이지의 카테고리와 유사한가?
• ‘나’가 주로 활동하는 팬페이지의 카테고리는 무엇인가?
• ‘나’는 어떤 카테고리의 팬페이지를 좋아하는가?
‘나’
“맘에 들어할 페이지를 계속 추천해줄게. 좋아요를 누를 때까지..”
Sponsored Stories
Ads

47. Ads
‘나’와 광고를 집행 중인 팬페이지 간의 친밀도
• ‘나’의 주요 관심사는 팬페이지의 카테고리와 유사한가?
• ‘나’가 주로 활동하는 팬페이지의 카테고리는 무엇인가?
• ‘나’는 어떤 카테고리의 팬페이지를 좋아하는가?
‘나’
“맘에 들어할 페이지를 계속 추천해줄게. 좋아요를 누를 때까지..”
추천 페이지
Sponsored Ads

48. Ads
Steady
Mass or Targeted People

49. Ads
페이스북 광고의 노출 위치

50. Ads
페이스북 광고의 노출 위치

51. Ads
모바일/데스크톱
뉴스피드
데스크톱
오른쪽 칼럼
• 페이스북의 메인페이지
• 유저 액션의 대부분이 일어나는 공간
• 전환에 유리한 공간
• 광고와 친구의 이야기가 섞여 올라오는 공간
• 리프레쉬가 자주 일어나는 공간
• 광고 전용 공간
• 모바일 미지원
• 리프레쉬 빈도가 상대적으로 적은 공간
• 지속적 노출에 유리한 공간

52. Ads
광고의 목적 달성에 최적화된 다양한 크리에이티브 형태

53. Ads
“팬 수가 너무 적어요.”
“우리 페이지는 왜 댓글이 잘 안달리죠?”
“홈페이지를 페이스북에 홍보할 수 없나요?”
“매장에서 할인쿠폰을 발행하고 싶어요”
“모바일 앱을 출시했는데, 홍보 좀 해주세요.”

54. “팬 수가 너무 적어요.” - Page Like Ads
• 목적: 팬페이지의 팬 확보
• 기능: 좋아요 버튼 직관적 노출
• 위치:
Ads

55. “우리 페이지는 왜 댓글이 잘 안 달리죠?” - Post engagement ads
• 목적: 게시물 반응(좋아요, 댓글, 공유) 증대
• 기능: 게시물 반복 노출, 페이지 좋아요 버튼 작게 노출
• 위치:
Ads

56. “홈페이지를 페이스북에 홍보할 수 있나요?” - External website ads
• 목적: 외부 웹사이트 링크 클릭 및 유입
• 기능: 행동유도 버튼 삽입 (더 알아보기, 가입하기, 지금 쇼핑, 예약하기)
전환추적 픽셀 삽입 (웹사이트 유입자의 특정 행동 트래킹)
• 위치:
Ads

57. “매장에서 할인쿠폰을 발행하고 싶어요” - Facebook offer ads
• 목적: 할인 쿠폰 발급을 통한 오프라인 매장 방문 유도
• 기능: ‘쿠폰 받기’ 버튼 노출 (이메일로 쿠폰 수신)
• 위치:
Ads

58. “모바일 앱을 출시했는데, 홍보 좀 해주세요.” - Mobile App install ads
• 목적: 모바일 앱 다운로드 및 사용자 수 증대
• 기능: ‘지금 설치’ 버튼 노출 (앱스토어로 바로 연결)
• 위치:
Ads

59. Ads
국내 포털사이트 디스플레이 광고와는 어떻게 다를까?

60. Ads
• 노출/클릭 수 개런티 상품
• 크리에이티브 변경/타겟 설정 시 할증료 부과
• 일정 금액 지불 후 광고 노출 (조절 불가능)
• CPM/CPC 단가 고정
• 높은 비용
• 노출/클릭 수 비 개런티 상품
• 크리에이티브 변경/타겟 설정에 따른 할증 없음
• 노출된 만큼만 비용 지불
• CPC/CPM 단가 조절 가능
• 자유로운 예산 설정
• 자유로운 광고 중단/재개

61. Ads
광고 관리 플러그인, Power Editor

62. Ads
고급 사용자를 위한 광고 플러그인

63. Ads
오직 크롬 브라우저에서만

64. Ads
자유로운 노출 위치 설정

65. Ads
광고의 대량 생산 및 관리

66. Ads
새로운 타겟팅옵션과 전환 추적

67. Ads
맞춤 타겟과 유사 타겟 (Custom & Look-a-like Audiences)

68. Ads
Facebook Re-targeting
잠재고객 홈페이지
방문자
트래킹
홈페이지
이탈
페이스북
광고노출
홈페이지 접속 후 이탈했던 방문자가 페이스북 접속 시 광고 노출 -> 홈페이지 재방문

69. Ads
전환 추적 픽셀 (Conversion Tracking pixel)
특정 행동에 따른 단가 (CPA) 측정

70. Appendix
Guide for 2015 New Media Marketing