2. Il gruppo di lavoro
Project
Managers
Testing
Engineers
Mechanical
Engineers
Electrical
Engineers
Software
Engineers
Operation
Engineers
Quality
Engineers
Il gruppo di lavoro di Antares Vision ha visto il
coinvolgimento di numerosi dipartimenti nelle fasi di
ricerca per la definizione dei requisiti e delle macro
specifiche e di diversi dipartimenti tecnici nella fase di
sviluppo per la progettazione e la realizzazione della
piattaforma.
Il team dell’Ospedale San Raffaele ha supportato
nella definizione dei requisiti funzionali, ergonomici
e di usabilità della piattaforma e nella fase di testing
all’interno dell’Ospedale con il personale
infermieristico. E’ quindi stata fondamentale la
collaborazione con diverse figure ospedaliere, come
direttori di farmacia, ingegneri clinici, dottori e
infermieri.
IL GRUPPO
DI LAVORO
3. Descrizione
Il sistema Medication Management Platform (MMP) è nato con l’obiettivo di supportare ospedali e operatori
sanitari nelle loro attività di cura del paziente e gestione dei processi logistici. La completa tracciabilità di
medicinali e dispositivi medici si combina infatti con sistemi di automazione in grado di sollevare gli operatori dai
compiti più gravosi e ripetitivi come la predisposizione del carrello terapia e la ricerca dei farmaci da
somministrare, permettendo di concentrare le loro energie sul vero obiettivo finale: la cura dei pazienti. L’unione
automazione-tracciabilità permette inoltre di ottimizzare le procedure di riordino e monitoraggio degli stock, sia
centrali che periferici, prevenendo fra l’altro sprechi di farmaci per sopraggiunta scadenza.
4. Obiettivi e destinatari del lavoro
La piattaforma comprende carrelli automatizzati in grado di connettersi con i sistemi informatici ospedalieri,
recepire il fabbisogno di farmaci necessari per il giro terapia e completare autonomamente il rifornimento degli
stessi, prelevandoli da armadi automatizzati senza necessità di intervento umano. Durante il giro terapia, una volta
identificato il paziente, il sistema robotizzato interno al carrello preleva i farmaci e li propone all’infermiere
direttamente sul piano di lavoro, in modo che questi possa procedere alla somministrazione senza perdere tempo a
cercare i farmaci dai cassetti. Il sistema registra tutte le operazioni e le comunica alla piattaforma ospedaliera per la
registrazione sulla cartella clinica elettronica del paziente.
Lo studio ha confrontato la nuova soluzione AUTOMATIZZATA con quella TRADIZIONALE misurando diverse
metriche e KPI. Per condurre il test è stato selezionato un gruppo numeroso di infermieri con profili diversi (età,
esperienza e dimestichezza con le applicazioni informatiche). A ciascun infermiere è stato chiesto di effettuare alcuni
cicli di erogazione della terapia e di esprimere valutazioni, in una scala da 1 a 5, su diversi parametri relativi a:
Tracciabilità: tutte le attività sono tracciate;
Sicurezza per il paziente: il sistema fornisce la dose giusta, al paziente
giusto, al momento giusto;
Ergonomia per gli operatori sanitari: il farmaco viene presentato
direttamente sul piano di lavoro;
Efficienza: il sistema armadio-carrello scambia i farmaci
automaticamente evitando attività manuale di refill ripetitive, noiose e
di poco valore;
5. Risultati
I risultati evidenziano come il sistema automatico sia superiore in tutte le metriche considerate, con un vantaggio
significativo in termini di sicurezza ed efficienza, grazie alla riduzione di attività a basso valore aggiunto, come il
rifornimento manuale delle scorte di farmaci all'interno di armadi e carrelli, consentendo di focalizzare
l'attenzione del personale infermieristico su ciò che conta davvero: la cura del paziente.
Permette agli operatori di focalizzare le loro
energie sul paziente piuttosto che disperdersi
nella gestione dei farmaci: ordini, ricezione,
storage, allestimento dei carrelli, ecc.
Garantisce la completa tracciabilità del
processo, eliminando errori di dispensing, la
perdita di farmaci, sprechi dovuti a farmaci in
scadenza, somministrazione di lotti soggetti a
ritiro o scaduti, stockout, etc.
Un ambiente automatizzato, efficiente e
virtualmente esente da errori
Fornisce la piena visibilità sul processo,
permettendo allo staff di prendere decisioni
tempestive e informate, per raggiungere
finalmente:
LA GIUSTA DOSE, AL GIUSTO PAZIENTE, AL MOMENTO GIUSTO...