1. Современные концепции
создания коммуникационного
сервиса для бизнеса
Тамерлан Савлаев
Компания ITooLabs
tsavlaev@itoolabs.com
Тел: +7 495 6697221

2. Прогресс. Зачем и почему?
Научно-технический
прогресс — единое,
взаимообусловленное,
поступательное развитие
науки и техники.
(Большая Советская Энциклопедия)
Концепция идеального облачного сервиса для бизнеса
tsavlaev@itoolabs.com

3. Физиология прогресса.
Концепция идеального облачного сервиса для бизнеса
tsavlaev@itoolabs.com

4. Психология потребления.
IT с точки зрения:
Сотрудника Работодателя
Меньше работать Повышение
Больше развлекаться эффективности труда
Увеличение прибыли
Концепция идеального облачного сервиса для бизнеса
tsavlaev@itoolabs.com

5. Психология потребления.
Бизнес приложения разрабатываются
для компаний, но используют их люди!
Концепция идеального облачного сервиса для бизнеса
tsavlaev@itoolabs.com

6. Вперёд – это куда?
Как определить что наш
инновационный продукт кому-то
нужен?
Социальный заказ
Законы рыночной экономики
Концепция идеального облачного сервиса для бизнеса
tsavlaev@itoolabs.com

7. Мы про бизнес.
Требования к IT
Повышение
эффективности труда
Увеличение прибыли
Каким образом?
Сроки возврата инвестиций?
Концепция идеального облачного сервиса для бизнеса
tsavlaev@itoolabs.com

8. Каким образом?
Классификация и определение задач автоматизации
Выбор объекта автоматизации
Вопросы хранения и отображения информации
Вопросы обработки информации
Вопросы коммуникаций
Концепция идеального облачного сервиса для бизнеса
tsavlaev@itoolabs.com

9. Бизнес в «облаке»
«Облачные» услуги появились значительно раньше
чем получили своё название
«Облачные» технологии – не революция, а
результат эволюции IT аутсорсинга
«Облако» - новая бизнес-модель развития
существующих услуг
Концепция идеального облачного сервиса для бизнеса
tsavlaev@itoolabs.com

10. Бизнес по модели SaaS в «облаке».
Точка зрения клиента
CAPEX OPEX
Концепция идеального облачного сервиса для бизнеса
tsavlaev@itoolabs.com

11. Коммуникации + Облака
Число эккаунтов электронной почты к 2014 году
превысит 3 800 000 000
84% организаций в США имеют удалённо
работающий персонал
87% сотрудников периодически работали вне
рабочего места
Gartner
Прикладные облачные коммуникационные сервисы для бизнеса
tsavlaev@itoolabs.com

12. Коммуникационные технологии
сегодня
Фиксированная телефония
Мобильная телефония
Аудио-видео конференции
Электронная почта, списки рассылки
Короткие сообщения, чаты
Форумы, WEB-порталы
Системы для совместной работы с документами
Соц.сети, блоги
И т.д.
Прикладные облачные коммуникационные сервисы для бизнеса
tsavlaev@itoolabs.com

13. UC сегодня
Набор технологий не имеющих чёткой
классификации
Прикладные облачные коммуникационные сервисы для бизнеса
tsavlaev@itoolabs.com

14. Истоки коммуникаций
Raymond S. Tomlinson
Прикладные облачные коммуникационные сервисы для бизнеса
tsavlaev@itoolabs.com

15. Инновации VS. Консерватизм
Прикладные облачные коммуникационные сервисы для бизнеса
tsavlaev@itoolabs.com

16. Google Wave. Причины провала
Слишком много параллельных
коммуникаций
Отображение чата реального времени
Спам
Тяжелые виджеты
Проблемы с мобильными
устройствами
Прикладные облачные коммуникационные сервисы для бизнеса
tsavlaev@itoolabs.com

17. Проблемы UC
Попытка изменить чёткие границы привычных
коммуникаций:
Формальные Социальные
Фиксированные Мобильные
Синхронные Асинхронные
Прикладные облачные коммуникационные сервисы для бизнеса
tsavlaev@itoolabs.com

18. Ломая стереотипы и объединяя
необъединимое
Единство идентификации
Единый интерфейс
Some magic ?
Прикладные облачные коммуникационные сервисы для бизнеса
tsavlaev@itoolabs.com

19. Ломая стереотипы и объединяя
необъединимое
UC в бизнес-среде присутствует
повсеместно
Прикладные облачные коммуникационные сервисы для бизнеса
tsavlaev@itoolabs.com

20. Что мешает активному внедрению UC?
Низкая степень интеграции с другими
бизнес-приложениями
Слабая степень интероперабильности
Прикладные облачные коммуникационные сервисы для бизнеса
tsavlaev@itoolabs.com

21. Зачем клиенту UC именно в облаке?
Низкий CAPEX
Масштабируемость без ограничений
Оптимизация расходов на IT
Прикладные облачные коммуникационные сервисы для бизнеса
tsavlaev@itoolabs.com

22. Вопросы?
Концепция идеального облачного сервиса для бизнеса
tsavlaev@itoolabs.com