170214 workshop young professional organizer ct for bu 19 feb 2017
•
1 like•1,016 views
Basic for MICE beginner
Recommended
Recommended
More Related Content
Similar to 170214 workshop young professional organizer ct for bu 19 feb 2017
Similar to 170214 workshop young professional organizer ct for bu 19 feb 2017 (13)
More from Chuta Tharachai
More from Chuta Tharachai (20)
170214 workshop young professional organizer ct for bu 19 feb 2017
- 1. 1 Workshop: จัดงานMICE 4.0 Bangkok University, 19 February 2017
- 2. เนื้อหา 2 ตอนที่ 1: สิ่งอานวยความสะดวกที่เกี่ยวข้องกับงานไมซ์ ตอนที่ 2: เข้าถึงหัวใจ M/I/C/E ตอนที่ 3: ลักษณะเฉพาะของลูกค้าMICE ตอนที่ 4: บริการในพื้นที่ On-site Services สาหรับผู้เข้าร่วมงาน
- 3. เนื้อหา 3 ตอนที่ 1: สิ่งอานวยความสะดวกที่เกี่ยวข้องกับงานไมซ์ ตอนที่ 2: เข้าถึงหัวใจ M/I/C/E ตอนที่ 3: ลักษณะเฉพาะของลูกค้าMICE ตอนที่ 4: บริการในพื้นที่ On-site Services สาหรับผู้เข้าร่วม งาน
- 6. Cambodia Bangladesh Thailand Vietnam LaosMyanmar China India Malaysia Indonesia Singapore Brunei Sri Lanka Philippines Japan Afganistan Pakistan Korea South Asia East Asia / Europe Asean/Australia America Thailand as strategic hub of ASEAN
- 7. ประเทศในกลุ่มอนุภูมิภาคลุ่มน้าโขง (The Greater Mekong Sub-region “GMS”)
- 8. Promoting the GMS as a Single Tourist Destination 2005: GMS Tourism Sector Strategy (2006-2015) – 1. The Mekong River Corridor 2. The Golden Quadrangle 3. East-West Corridor 4. Emerald Triangle 5. The Southern Coastal Corridor 6. The Green Triangle 7. Houaphanh- Thanh Hao-Son La Tourism Circuit 8. Andaman Coast and Islands 9. Shangri-la / Tengchong/Myikyina Cluster 10. The Red River Valley 11. Quangxi – Northeast Vietnam Karst Borderlands Yuxi Vung Tau Dung Quat Quy Nhon Nha Trang Thap Cham Phan Thiet Vinh Tanap Dong Ha Than Hoa Nam Doth Haiphong Bei Hai Da Nang Hue Cau Treo Ngoc Hoi Duc Co Nam Can Tay Trang Pathein Pyay Kyeeni Mandalay Yatsouk Loilem Kengtung Jinghong Tachilek Mae Sai Chiang Kong Nateuli Mohan Denchai Phitsanulok Mawlamyine Nakhon Sawan Bannet Narong Tavoy Nam Tok Suphanburi Ayuttaya Kanchanaburi Petchaburi Hua Hin Prachuap Khiri Khan Sattahip Chunburi Nakhon Ratchasima Bua Yai Khon Kaen Nong Khai Chongmek Surin Trat Koh Kong Sihannoukville Surat Thani Svay Rieng Kampong Cham Stung Treng Attapeau Pak Mong Vang Vieng Xieng Khouang Hoa Binh Gejiu Hekou Nuihong Kep Lang Son Myitkyina Muse Lashio Mangshi Xiangyun Chuxiong Bigu Baoxiu Mohei Budalin ShanglinNapo Bose Tianlin Xilin Hechi Liuzhou Guilin Longsheng Ziyuan Zhongshan Wuzhou Laibin Yulin Dahua Yaozu Guiyang Dongxing Pingxiang Longzou Daxing Bagan Ruili Lijiang Baoshan Zhongdian Siem Reap Phuket Udon Thani Chiang Mai Ben Nape Ban Dong Cham Toal Ban Panghok 10° 30° 25° 20° 15° 10° 30° 25° 20° 15° 95° 100° 105° 110° 95° 100° 105° 110° Gulf of Thailand Andaman Sea Gulf of Tonkin HANOI VIENTIANE BANGKOK YANGON PHNOM PENH Ho Chi Minh Nanning Kunming Poipet MYANMAR Yunnan Province PRC Guangxi Zhuang Autonomous Region PRC Hat Yai Dali Tengchong Menghai Lao Cai LAO PDR CAMBODIA Dao Phu Quoc Mae Sot Chiang Rai Boten Luang Namtha Louang Phrabang Pak Tho Songkhla Ko Samui Aranyaprathet Phanom Sarakham Ha Tien Kampot Pakse Mukdahan Nakhon Phanom Thakhek Na Duoung Cai Lan THAILAND VIET NAM Do Dau Nature/Adventure-based Tourism Culture/Nature-based Tourism Marine/River-based Tourism 1. The Mekong River Corridor 11. Guangxi-Northeast Vietnam Karst Borderlands 10. The Red River Valley 9. Shangri-la/Tengchong/Myitkyina Cluster 8. Andaman Coast and Islands 7. Houaphanh-Thanh Hoa-Son La Tourism Circuit 6. The Green Triangle 5. The Southern Coastal Corridor 4. Emerald Triangle 3. East West Corridor 2. The Golden Quadrangle North-South Economic Corridor East-West Economic Corridor Southern Economic Corridor 999999999 222222222 111111111111111111 101010101010101010 777777777 111111111 333333333 444444444 666666666 333333333 888888888 555555555 111111111 111111111 Ubon Ratchathani Ayuthaya Sukhothai Savannakhet Ban Lao Pakkading Lao Bao Na Meo Simao Ban Xayden Huay Xai Nong Haet Source: GMS Tourism Sector Strategy (2006-2015) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
- 10. Low cost airline backpacker
- 15. โรงแรม • มาตรฐาน (Thailand MICE Venue Standard) • จานวนห้อง 15
- 16. ระบบสารสนเทศ 16
- 19. วิธีปฏิบัติอื่นๆ 1 9 • ความปลอดภัย Safety & Security • นโยบายด้านความยั่งยืน (Sustainability) การคานึงถึงสิ่งแวดล้อม Environmentally Friendly การประหยัดพลังงาน Energy saving
- 20. เนื้อหา 2 0 ตอนที่ 1: สิ่งอานวยความสะดวกที่เกี่ยวข้องกับงานไมซ์ ตอนที่ 2: เข้าถึงหัวใจ M/I/C/E ตอนที่ 3: ลักษณะเฉพาะของลูกค้าMICE ตอนที่ 4: บริการในพื้นที่ On-site Services สาหรับผู้เข้าร่วมงาน
- 21. รู้จักลูกค้า • ใครเป็นเจ้าของงาน หาผู้มีอานาจตัดสินใจ • วัตถุประสงค์การจัดงาน • โปรแกรมภาพรวม • กิจกรรมย่อย
- 22. การประชุมของกลุ่มบุคคลหรือองค์กรหนึ่งเพื่อทากิจกรรมเฉพาะโดยจะจัดเป็นการเฉพาะกิจ และมีการวางแผนไว้ล่วงหน้า เช่น การประชุมประจาปี การประชุมคณะกรรมการ เป็นต้น
- 23. การประชุมบริษัท (Meeting) 2 3 ลูกค้าเป็นบริษัทเอกชน และองค์กรต่างๆ วัตถุประสงค์ งานประชุมประจาปี แนะนาสินค้าใหม่ Product launch ฝึกอบรมพนักงาน และอบรมแนะนาสินค้า Product and teams training บริษัทเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด ผู้เข้าร่วมเป็นพนักงาน หรือลูกค้าบริษัท
- 24. โปรแกรมและกิจกรรม • ประชุมในห้องประชุม • ประชุมทางไกล • อบรม • กิจกรรมสร้างสัมพันธ์ (Team Building) • การดูงาน • งานเลี้ยงสังสรรค์ • แนะนาสินค้า (Product launch)
- 25. รูปแบบการท่องเที่ยวที่เกิดจากการจัดนาเที่ยวเพื่อเป็ นรางวัลแก่พนักงานหรือบุคคลที่สามารถ ปฏิบัติงานได้ตามเป้าหมายที่บริษัท/องค์กรวางไว้ โดยบริษัท/องค์กรเป็ นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่ เกิดขึ้นทั้งหมด • ประเภทกลุ่ม ซึ่งจัดนาเที่ยวแก่พนักงานเป็นกลุ่มและเป็นที่นิยมโดยทั่วไป • ประเภทบุคคล นักท่องเที่ยวมีสิทธิเลือกสถานที่ท่องเที่ยวได้แต่ส่วนใหญ่จะกาหนดให้เป็นการ ท่องเที่ยวในประเทศ
- 26. การท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัล Corporate Incentives • วัตถุประสงค์ เลี้ยงขอบคุณ สร้างแรงจูงใจ ให้รางวัล ตอบแทนการทาผลงานให้พนักงาน หรือ ตัวแทนจาหน่าย งานสังสรรค์ประจาปี • บริษัทเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด
- 27. โปรแกรมและกิจกรรม เน้นสังสรรค์ ท่องเที่ยว กิจกรรมสัมพันธ์ (Team Building) กิจกรรมเพื่อสังคม (Corporate Social Responsibility, CSR) งานเลี้ยงแบบมีthemeแต่งตัว (Theme Dinner Parties) งานแจกรางวัล กิจกรรมสร้างหรือกระตุ้นแรงจูงใจ (Motivation Programs)
- 28. มีลักษณะคล้ายกับ Meetings แต่จะแตกต่างกันที่จานวนผู้เข้าร่วมประชุม (ขนาดการประชุม) ซึ่งจะมี มากกว่าตั้งแต่หลายร้อยจนไปถึงหมื่นคน และใช้เวลาในการเตรียมงานไม่ต่ากว่า 2 ปี ส่วนใหญ่แล้วจะ เป็นการจัดประชุมระดับประเทศ ภูมิภาค จนถึงระดับนานาชาติ มักเป็นการจัดโดยสมาคมหรือองค์กร ระดับนานาชาติหรือระดับรัฐบาล
- 29. การประชุมสมาคม Associations Conferences • การประชุมผู้แทนสมาคมวิชาชีพ สมาชิกกลุ่มการค้า และ อุตสาหกรรม • วัตถุประสงค์ กิจกรรมประจาของสมาคม โดยเฉพาะการ เลือกตั้งกรรมการสมาคม กิจกรรมด้านสารัตถะ เช่น การประชุมผลงาน วิชาการ รายงานความก้าวหน้า เวทีแลกเปลี่ยน ความคิดเห็นระหว่างสมาชิก ฯลฯ
- 30. ส่วนใหญ่ เมือง/ประเทศ และสมาคมประจาประเทศหนึ่งๆที่ต้องการ เป็นเจ้าภาพต้องประมูลสิทธ์(Bid) เพื่อเป็นเจ้าภาพ เมือง/ประเทศ และสมาคมประจาประเทศ เป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย งบประมาณจัดงานและงบประชาสัมพันธ์ 30
- 31. รายละเอียดค่าใช้จ่าย • สมาคมนานาชาติจะเป็นผู้ออกเงินตั้งต้น (seed money) ในการจัดงาน และค่าประชาสัมพันธ์เบื้องต้น • ผู้เข้าร่วมประชุม ออกค่าลงทะเบียนและค่าใช้จ่ายในการ เดินทางของตัวเองและผู้ติดตาม • ค่าจัดงานโดยหลักมาจากค่าลงทะเบียน และอาจมาจาก การขายsponsor และขายพื้นที่ในการออกร้านจัดแสดง สินค้า
- 32. โปรแกรมและกิจกรรมย่อย • ประชุมรวม (Plenary session) มักเริ่มด้วยการกล่าว ปาฐกถาของบุคลสาคัญ • การประชุมกลุ่มย่อย (breakout หรือ parallel sessions) • งานสัมมนา หรือ ประชุมเชิงปฏิบัติการ • การเยี่ยมชมนิทรรศการ • การแสดงสินค้า • กิจกรรมอื่นๆของสปอนเซอร์
- 34. การประชุมกลุ่มย่อย (breakout หรือ parallel sessions) แบบpanel presentation/ discussion
- 36. การแสดงสินค้าตัวอย่าง (Exhibition&Table Top Displays) 36
- 37. กิจกรรมอื่นๆ • การประชุมทางไกล (tele conference) • การดูงาน • กิจกรรมสังสรรค์ (networking) • โปรแกรมสาหรับผู้ติดตาม (สามี ภรรยา เด็กฯลฯ) • โปรแกรมท่องเที่ยว ก่อน และหลัง การประชุม • งานแถลงข่าว
- 38. กิจกรรมที่จัดขึ้นในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่งเพื่อแสดง/ขายสินค้าหรือบริการให้กับ กลุ่มเป้าหมายโดย ภายในงานอาจเปิดให้ประชาชนทั่วไปเข้าชมได้ • การจัดนิทรรศการหรืองานแสดงสินค้าสาหรับผู้ประกอบการ (Trade Show) • การจัดนิทรรศการหรืองานแสดงสินค้าสาหรับผู้บริโภค (Consumer Show) • การจัดนิทรรศการหรืองานแสดงสินค้าสาหรับสาหรับผู้ประกอบการและผู้บริโภค (Trade and consumer Show)
- 39. ผู้จัดงาน (Organizer) • บริษัทเอกชนที่รับหน้าที่จัดงานแสดงสินค้าทางธุรกิจ และ ส่งเสริมการค้า • รัฐบาล หน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้องเช่น กรมส่งเสริมการค้า ระหว่างประเทศ (DITP) • ผู้จัดงานมีหน้าที่คิดงาน จัดงาน เชิญชวนให้ ผู้ค้า (seller/ exhibitor) มาออกร้าน และเชิญชวน ผู้ซื้อ (buyer) ให้มา ชมและซื้อสินค้าในงาน
- 40. งานแสดงสินค้า (Trade Exhibitions) • วัตถุประสงค์ เพื่อแสดงสินค้าและแนะนาบริการ มีประเภทจาเพาะ เช่น งานด้านสินค้าเกษตร งานหนังสือ งานเพชรพลอย เป็นเครื่องมือด้านการตลาด (face to face marketing) ปัจจุบันเน้นสร้างการรับรู้มากกว่าการซื้อขายในงาน
- 42. รายละเอียดค่าใช้จ่าย • ผู้จัดงาน รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด • ผู้ค้า หรือผู้มาออกงาน จ่ายค่าเช่าพื้นที่ และค่าตกแต่ง พื้นที่ • ผู้ซื้อ หรือผู้เข้าชม • กรณีเป็นผู้ซื้อที่มีประวัติซื้อรายใหญ่ และสื่อมวลชน ผู้จัด อาจเชิญให้มางานโดยออกค่าใช้จ่ายให้ทั้งหมด
- 43. โปรแกรมและกิจกรรม • พิธีเปิด • การแสดงสินค้า • สัมมนา และประชุมเชิงปฏิบัติการ • การจับคู่ธุรกิจ (business matching) • งานเลี้ยงขอบคุณผู้มาออกร้าน • Networking session • การเยี่ยมชมโรงงาน • การแถลงข่าว
- 44. เนื้อหา 4 4 ตอนที่ 1: สิ่งอานวยความสะดวกที่เกี่ยวข้องกับงานไมซ์ ตอนที่ 2: เข้าถึงหัวใจ M/I/C/E ตอนที่ 3: ลักษณะเฉพาะของลูกค้าMICE ตอนที่ 4: บริการในพื้นที่ On-site Services สาหรับผู้เข้าร่วมงาน
- 45. ลักษณะเฉพาะของนักเดินทางMICE • นักธุรกิจ • ผู้ประกอบวิชาชีพเฉพาะ • นานาชาติ • มีอัตราใช้จ่ายสูง จุกจิกเรื่องคุณภาพและ บริการ ตรงเวลา ต้องการประสบการณ์ แปลกใหม่ ไม่เหมือนใคร
- 46. เนื้อหา 4 6 ตอนที่ 1: สิ่งอานวยความสะดวกที่เกี่ยวข้องกับงานไมซ์ ตอนที่ 2: เข้าถึงหัวใจ M/I/C/E ตอนที่ 3: ลักษณะเฉพาะของลูกค้าMICE ตอนที่ 4: บริการในพื้นที่ On-site Services สาหรับผู้เข้าร่วมงาน
- 47. โรงแรม • Group check in • Group breakfast (Incentives) • Room drop service (Incentives) • ที่จอดรถโค้ช • ป้ายต่างๆ • wifi
- 48. ห้องประชุม และศูนย์ประชุม • บริเวณลงทะเบียน • ห้องสื่อมวลชน • ห้องเตรียมสาหรับวิทยากร • สานักงานเลขานุการ • บริเวณต้อนรับ • ห้อง VIP • บริการจัดเลี้ยง (ความคิดสร้างสรรค์ ความหลากหลาย และ พร้อมในการบริการ)
- 49. ห้องประชุม และศูนย์ประชุม (ต่อ) • Wifi • Tour desk • บริการหูฟัง • เคาน์เตอร์บริการข้อมูล • ห้องภาวนา/ ละหมาด • ห้องพยาบาล • หลุมloadของ • ป้ายบอกทาง ป้ายให้ข้อมูล
- 51. Project brief 5 1 • แบ่งกลุ่มย่อย กลุ่มละ 10 คน • สมมติว่าทีมเป็นบริษัท DMC ที่กาลังวางแผน Bid งานประชุม/ incentive ประจาปี • เสนอเมืองจุดหมายปลายทางตามชอบ • ลูกค้าเป็นบริษัทเอกชนจาก กทม. ขนาด 40 คน รวมระดับผู้บริหาร 10 ท่าน • ทาpowerpoint presentation มีเวลานาเสนอกลุ่มละ 10 นาที • เริ่ม presentation 14:00 น. • สามารถยกมือถามคาถามเพิ่มเติมได้ตลอดเวลาค่ะ
- 52. เกณฑ์การให้คะแนน • 40% ตรงใจลูกค้า/ ตอบโจทย์เป้าหมาย และวัตถุประสงค์การจัดงาน • 20% ความเหมาะสม ครบถ้วนของกิจกรรม • 20% ความคิดสร้างสรรค์ wow! experience • 10% คานึงถึงความเหมาะสมของงบประมาณ • 10% คานึงถึงความยั่งยืน (sustainability)ในการจัดงาน
- 53. Good luck!