Den bekväma konsumenten vill ha allting på en gång. Hen vill inte stå i kö, inte behöva välja, och omedelbart få tillgång till de produkter hen köpt. Nu inleds jakten på den bekymmersfria och bekväma shoppingupplevelsen.

1. Januari 2016
Trendanalys: Bekvämlighet

2. Den bekväma konsumenten vill ha allting på en gång.
Hen vill inte stå i kö, inte behöva välja, och omedelbart
få tillgång till de produkter hen köpt. Nu inleds jakten på
den bekymmersfria och bekväma shoppingupplevelsen.
Trött på att vänta

3. Fast lane
Vi kommer att få se allt fler tjänster likt de som
idag finns hos snabbmatsrestaurangerna, bland
annat Max och McDonalds, där man kan göra
sina beställningar i mobilen och sedan hämta
maten när den är klar.

4. Nya e-handels- och
logistiklösningar
Vår ovilja att stå i kö och önskan om att få våra
köpbehov tillfredställda så snabbt som möjligt
ställer allt högre krav på att varorna levereras
utan dröjsmål. Nya och gamla logistikföretag som
Uber, DHL, Post Swiss m.fl., och e-handlare som
till exempel Amazon, har börjat skapa lösningar
för att tillfredställa en allt mer otålig konsument.

5. Leverans där du är
Vem vill idag vänta dagar eller veckor på
produkten som man vill ha NU? I pop up-
butikernas spår växer det istället fram en rad
olika tjänster där butiker och leveranser kommer
dit där kunden är, och inte tvärtom. Ett exempel
är Volvos nya In-car Delivery-tjänst där varorna
helt enkel levereras till din bil oavsett var du är.

6. Inget klick…
Lite längre in i framtiden ser vi en utveckling mot
så kallad ”inget klick-handel”. Konsumenter
behöver inte göra något alls, utan en stor del av
våra inköp sköts av personliga digitala
assistenter.

7. Om Buzzter
Buzzter är Sveriges största sajt för den som vill ha
koll på vilka trender som påverkar dagens samhälle
och konsumenter. Här hämtar man inspiration från
spaningar, strukturerade i 14 konsumentkategorier.
Buzzter ger färska insikter och trendanalyser om
tjänster, koncept, idéer, beteenden och annat som
sticker ut, och som kan komma att ha effekt på
konsumentens handlingar.
www.buzzter.se

8. Bobo af
Ekenstam
Chefredaktör
bobo@docere.se
Jörgen Ramnelöv
Trendanalytiker
jorgen.ramnelov@docere.se
Kontakta oss