Mobile marketing trends en ontwikkelingenDecember 2011 Jochem de Klein
In den beginne was er…... de gedrukte pers... gevolgd door geluidsopnamen (rond1900)... toen de bioscoop (vanaf 1910)... e...
De unieke kenmerken van de mobiele telefoon                        Het eerste                                             ...
De funderingen voor het gebruik van mobiel alsmarketing instrument zijn reeds gelegd…
We hebben er bijna allemaal 1, of 2...
En ze worden steeds geavanceerder...Bron: GFK Infomart
We belden en SMS’ten al, maar data is in opmars...Bron: GFK Infomart
Omdat we steeds meer doen met onze mobiel...
Omdat we steeds meer doen met onze mobiel...Bron: The Mobile Internet Report
En dat heeft behoorlijke impact...Bron: The Mobile Internet Report
Mobiel wordt dus steeds belangrijker in ons leven...
En we delen er steeds meer van via onze mobiel...Bron: The Mobile Internet Report
Mobiel speelt een belangrijke rol in het koopproces...
Apple domineert op het mobiele web...
Maar Android rukt op en gaat uiteindelijk winnen...
Hoe gaan marketeers om met de kansen die demobiele telefoon biedt? Enkele trends…
Steeds meer bedrijven optimaliseren hunwebsites voor mobiel
Waarom is een mobile optimized site van belang?    Bol.com gewone website   Bol.com mobiele site
Waarom is een mobile optimized site van belang?  • Gewone websites zijn niet flexibel genoeg  • Mobiele sites zijn plaats ...
De beste Nederlandse mobiele sites
‘There’s an app for that’: merken zetten vol inop branded utilities en service apps
Branded mobile apps in alle soorten en maten
Top 100 merken zijn goed vertegenwoordigd
De discussie omtrent mobile app of mobile siteduurt voort
Overweging             Mobiele site                          Mobiele applicatieKosten                   Relatief goedkoop ...
Advertising goes where the eyeballs go… mobileadvertising wordt volwassen.
De mobile advertising bestedingen groeien hard
Mobile advertising blijkt behoorlijk effectief
Mobile laat online advertising ver achter zich...
Advertenties worden steeds rijker...
Ad marketplaces worden populairder
De mobiele telefoon slaat een brug tussen defysieke en digitale wereld
QR Codes zijn hot!                                         Out of Home     In Print                                       ...
Scan QR code to…                            Scan bar / QR code        Naar een URL surfen                  Een contact toe...
Bart Smit:10 voor het concept, 5 voor de uitvoering                                  • Bartsmit.com is niet               ...
Onlangs in UK en US geintroduceerd: NFC posters
Augmented Reality: hoge PR waarde...
Muziek en videoclips worden herkend door Shazam            Old Navy distribueert coupons via Shazam mobile app            ...
TV commercials go mobile: Shazam en Into_Now
Product barcodes scannen = korting + virtual cash                                  • MyTown spelers kunnen                ...
Stickybits: barcodes worden sociaal!
Mobile couponing staat op het punt ommainstream te worden.
Nederlandse retailers experimenteren er op los
Coupon apps en platformen winnen aan populariteit
Maar meten van redempties blijft een probleem• Meer dan 50 hardware oplossingen• Schaalbaarheid is gering• Diversiteit POS...
Location Based Services en de ongekendemogelijkheden voor marketers
ShopAlerts: push deals op basis van je locatie  Na opt-in registratie, ontvangen ShopAlerts   klanten kortingengebaseerd o...
o2 More: push deals op basis van je locatie
Pepsi Loot: Check in, spaar en download content
Check-in op locatie voor special deals
Mobile supported shopping has lift of, gedrevendoor mobile payments
De mobiel als shopping tool•   Location Based Services – bieden real-time fysieke retail / service kansen•   Transparente ...
Mobile payment pilots in Nederland
Starbucks mobile card                           Het mobile card                         programma is getest               ...
Mobile wordt een steeds belangrijkerecomponent van loyalty en CRM programma’s
De voordelen van mobile voor loyalty programma’sHet gebruik van de mobiele telefoon in loyalty programmas steltmerken en r...
Twist. Text. Save.                             Step 1.                  Step 2.                     Step 3.        “This b...
De mobiele telefoon vervangt de plastic kaart
Tel:     +31 (0)205308760Mob:     +31 (0)647098990Email:   Jochem.deklein@lumatagroup.com
Presentatie Mobile Marketing Trends
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Presentatie Mobile Marketing Trends

1,384 views

Published on

LECTRIC Tell-a-Friend seminar 8 december 2011 over Trends en ontwikkelingen in Mobile Marketing door Jochem de Klein van Lumata

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,384
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
156
Actions
Shares
0
Downloads
41
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Presentatie Mobile Marketing Trends

  1. 1. Mobile marketing trends en ontwikkelingenDecember 2011 Jochem de Klein
  2. 2. In den beginne was er…... de gedrukte pers... gevolgd door geluidsopnamen (rond1900)... toen de bioscoop (vanaf 1910)... en de radio (vanaf 1920)... daarna TV (vanaf 1950)... het Internet (sinds1990)... en tenslotte de mobiele telefoon (als massa medium sinds 2000)
  3. 3. De unieke kenmerken van de mobiele telefoon Het eerste 24 x7 bereikbaar en persoonlijke massa altijd meegenomen medium Effectieve interactieve communicatie Accurate meetbaarheid Ingebouwd betaalsysteem Beschikbaar op het moment van creatieve inspiratie Maakt real time Verbinding tussen communicatie de fysieke en mogelijk digitale wereld
  4. 4. De funderingen voor het gebruik van mobiel alsmarketing instrument zijn reeds gelegd…
  5. 5. We hebben er bijna allemaal 1, of 2...
  6. 6. En ze worden steeds geavanceerder...Bron: GFK Infomart
  7. 7. We belden en SMS’ten al, maar data is in opmars...Bron: GFK Infomart
  8. 8. Omdat we steeds meer doen met onze mobiel...
  9. 9. Omdat we steeds meer doen met onze mobiel...Bron: The Mobile Internet Report
  10. 10. En dat heeft behoorlijke impact...Bron: The Mobile Internet Report
  11. 11. Mobiel wordt dus steeds belangrijker in ons leven...
  12. 12. En we delen er steeds meer van via onze mobiel...Bron: The Mobile Internet Report
  13. 13. Mobiel speelt een belangrijke rol in het koopproces...
  14. 14. Apple domineert op het mobiele web...
  15. 15. Maar Android rukt op en gaat uiteindelijk winnen...
  16. 16. Hoe gaan marketeers om met de kansen die demobiele telefoon biedt? Enkele trends…
  17. 17. Steeds meer bedrijven optimaliseren hunwebsites voor mobiel
  18. 18. Waarom is een mobile optimized site van belang? Bol.com gewone website Bol.com mobiele site
  19. 19. Waarom is een mobile optimized site van belang? • Gewone websites zijn niet flexibel genoeg • Mobiele sites zijn plaats en tijd onafhankelijk te bezoeken (PC is locatie gebonden) • Beter te targetten dan op regulier internet • Eenvoudig te communiceren via andere media • Het doorklikratio (CTR) op het mobiele web ligt hoger • Google indexeert apart mobiele websites
  20. 20. De beste Nederlandse mobiele sites
  21. 21. ‘There’s an app for that’: merken zetten vol inop branded utilities en service apps
  22. 22. Branded mobile apps in alle soorten en maten
  23. 23. Top 100 merken zijn goed vertegenwoordigd
  24. 24. De discussie omtrent mobile app of mobile siteduurt voort
  25. 25. Overweging Mobiele site Mobiele applicatieKosten Relatief goedkoop Relatief duur Kan geen gebruik maken van de Kan wel gebruik maken van deFunctionaliteiten mogelijkheden van het device functionaliteiten van het device Levensduur afhankelijk van deLevensduur Relatief lange levensduur snelheid van updates van het device Geschikt voor alle devices en Enkel geschikt voor specifiekCompatibiliteit platformen device Aanpassingen voor alle devices en Aanpassingen belanden in eenMaintenance platformen goedkeuringstraject Kosten hosting door faciliterendHostingskosten Kosten voor hosting voor jezelf bedrijfProgrammeer Volledige programmeertaal en dus Enkel webtechniekenmogelijkheden meer mogelijkhedenBetalingsmogelijkhed Geen specifieke Mogelijkheden voor in-appen betalingsmogelijkheden betalingen
  26. 26. Advertising goes where the eyeballs go… mobileadvertising wordt volwassen.
  27. 27. De mobile advertising bestedingen groeien hard
  28. 28. Mobile advertising blijkt behoorlijk effectief
  29. 29. Mobile laat online advertising ver achter zich...
  30. 30. Advertenties worden steeds rijker...
  31. 31. Ad marketplaces worden populairder
  32. 32. De mobiele telefoon slaat een brug tussen defysieke en digitale wereld
  33. 33. QR Codes zijn hot! Out of Home In Print Ticketing Interactive Television On Shelf
  34. 34. Scan QR code to… Scan bar / QR code Naar een URL surfen Een contact toevoegen Je agenda openen Een SMS versturen Een nummer bellen Een Email versturen Naar de App Store Een video afspelen
  35. 35. Bart Smit:10 voor het concept, 5 voor de uitvoering • Bartsmit.com is niet geoptimaliseerd voor smartphones. • Een account bij de online speelgoedwinkel is vereist (meer dan vijftien invoervelden). • Betalen kan met iDeal, creditcard of acceptgiro (+1,50 euro)
  36. 36. Onlangs in UK en US geintroduceerd: NFC posters
  37. 37. Augmented Reality: hoge PR waarde...
  38. 38. Muziek en videoclips worden herkend door Shazam Old Navy distribueert coupons via Shazam mobile app Hoe werkt het? Consumenten kunnen de Old Navy Records songs of videoclips met behulp van de Shazam taggen, door de mobiele telefoon te richten op de geluidsbron. Shazam herkent de song en geeft vervolgens toegang tot Old Navy coupons, de mobile shop en mobile content downloads.
  39. 39. TV commercials go mobile: Shazam en Into_Now
  40. 40. Product barcodes scannen = korting + virtual cash • MyTown spelers kunnen de barcodes van hun favoriete Pantene of H&M producten scannen met de ingebouwde scanfunctionaliteit. • Spelers krijgen daarmee toegang tot branded items en verdienen punten en virtueel geld.
  41. 41. Stickybits: barcodes worden sociaal!
  42. 42. Mobile couponing staat op het punt ommainstream te worden.
  43. 43. Nederlandse retailers experimenteren er op los
  44. 44. Coupon apps en platformen winnen aan populariteit
  45. 45. Maar meten van redempties blijft een probleem• Meer dan 50 hardware oplossingen• Schaalbaarheid is gering• Diversiteit POS software is groot
  46. 46. Location Based Services en de ongekendemogelijkheden voor marketers
  47. 47. ShopAlerts: push deals op basis van je locatie Na opt-in registratie, ontvangen ShopAlerts klanten kortingengebaseerd op basis van geo-fencing.
  48. 48. o2 More: push deals op basis van je locatie
  49. 49. Pepsi Loot: Check in, spaar en download content
  50. 50. Check-in op locatie voor special deals
  51. 51. Mobile supported shopping has lift of, gedrevendoor mobile payments
  52. 52. De mobiel als shopping tool• Location Based Services – bieden real-time fysieke retail / service kansen• Transparente prijzen – instant lokale + online prijsvergelijking kan retailer bedreigen• Kortingen – persoonlijke kortingsbonnen zorgen voor meer traffic naar lokale retailers• Instant Gratification –virtuele / mobiele content delivery Location-Based Transparent Pricing Discounted Offers Immediate Gratification Services ShopSavvy Android Groupon iPhone App iTunes Store on iPhone Shopkick iPhone App App Local Services Music / video / apps Finds deals and offers Comparison shopping Up to 90% Off delivered wirelessly in your area among online + local stores
  53. 53. Mobile payment pilots in Nederland
  54. 54. Starbucks mobile card Het mobile card programma is getest in 2009 en bleek voor klanten de snelste manier om te betalen. Klanten kopen credits via PayPal of Credit card.
  55. 55. Mobile wordt een steeds belangrijkerecomponent van loyalty en CRM programma’s
  56. 56. De voordelen van mobile voor loyalty programma’sHet gebruik van de mobiele telefoon in loyalty programmas steltmerken en retailers in staat om:• bestaande klantrelaties te verdiepen met behulp van een technologie die ideaal is voor closed loop gepersonaliseerde communicatie• specifieke, real-time data van individuele klanten te verzamelen, zelfs locatie gerelateerde data• de verzamelde gegevens real time te gebruiken voor aanbiedingen die zeer relevant zijn voor individuele klanten• Een dialoog aan te gaan met klanten en intensieve, langdurige relaties met aan te gaan met individuele klanten.• De kosten te verlagen van communicatie en distributie van plastic kaarten, glossy magazine en dure mailings.
  57. 57. Twist. Text. Save. Step 1. Step 2. Step 3. “This bottle gets you $0.75 off your Rogers Wireless bill. Get PIN under Codes can be found on Codes can be redeemed Rogers Wireless cap & text to specially marked Coca- instantly through SMS or networks instantly credits 42653 to redeem” Cola products or iCoke submitted on the website. on wireless minutes and contest cards. sends a confirmation SMS.
  58. 58. De mobiele telefoon vervangt de plastic kaart
  59. 59. Tel: +31 (0)205308760Mob: +31 (0)647098990Email: Jochem.deklein@lumatagroup.com

×