10 kljucnih pitanja i odgovora o Digitalnoj transformaciji poslovanja

1. 10. Ključnih pitanja i odgovora o
Digitalnoj transformaciji
15. rujna 2022., Moj-eRačun
Vedran Antoljak, www.best-advisory.eu

2. 1. Zašto je digitalna transformacija važna?
2. Koje su stvarne koristi od digitalne transformacije?
3. Koje je stanje i trendovi digitalne transformacije?
4. Koje je stupanj digitalizacije u Hrvatskoj?
5. Što će ti omogućiti provedba digitalna transformacije?
6. Je li digitalna transformacija samo za velike tvrtke?
7. Što je zapravo digitalna transformacija?
8. Koje područja poslovanja se digitalno transformiraju?
9. Koji su konkretni primjeri digitalne transformacije u Hrvatskoj?
10. Kako započeti digitalnu transformaciju tvoje tvrtke?

3. 1. Zašto je digitalna transformacija važna? (1/3)
Eksponencijalni
rast tehnologija
Dupliciranje znanja u
svijetu
1900
svako
stoljeće
1945
svakih
25 godina
1982
svakih
12-13 mjeseci
2020
svakih
11-12 sati

4. 1. Zašto je digitalna transformacija važna? (2/3)
2011
$406B $376B $277B $237B $228B
2006
$446B $383B $327B $293B $273B
2001
$406B $356B $227B $261B $260B
2022
$2,339B $2,119B $1,777B $1,664B $956B
facebook

5. 1. Zašto je digitalna transformacija važna? (3/3)
„Digitalna transformacija nema alternativu.
Vizionarske tvrtke će same za sebe stvoriti
nove strateške mogućnosti – oni koji se neće
prilagoditi, propast će.”
Jeff Bezos, osnivač Amazona

6. 2. Koje su stvarne koristi od digitalne transformacije?
BOLJA
PERSPEKTIVA
39% CEO-a
očekuje financijske
koristi od dig.
transformacije
unutar 3-5 godina
(Izvor: MIT)
VEĆA
PROFITABILNOST
Poduzeća koja
razumiju i provode
digitalnu
transformaciju
poslovanja su 26%
profitabilnije.
(Izvor: WEF)
VIŠA
VRIJEDNOST
Poduzeća koje
provode digitalnu
transformaciju imaju
12% višu
procijenjenu
vrijednost.
(Izvor: MIT)
Digitalni lideri
postižu rast
prihoda koji je 1,8
puta veći od onih
koji zaostaju sa
DX-om
VIŠI
PRIHODI
(Izvor: BCG)
BRŽI
RAZVOJ
Digitalni startupi
mogu povećati
dobit za 34% kada
se oslanjaju
primarno na
digitalnu strategiju.
(Izvor: IDG)

7. 3. Koje je stanje i trendovi digitalne transformacije u svijetu?
• 87% tvrtki misli da će digitalno disruptirati njihovu industriju, ali samo 44% je spremno na to.
• 54% svih zaposlenika treba usvojiti digitalne vještine koje su nužne na današnjem radnom
mjestu a obvezne za budućnost. (WEF)
• Između 2020. i 2024. globalna će se ulaganja u digitalnu transformaciju udvostručiti. (Statista)
• 91% tvrtki uključeno je u neki oblik digitalne inicijative, a 87% viših poslovnih čelnika kaže da
je digitalizacija prioritet. (Gartner)
• Do 2030. automatizacija će eliminirati 29% radnih mjesta, dok će doprinijeti 13% stvaranju
radnih mjesta.
• 59% menadžera za zapošljavanje kaže da će uspon umjetne inteligencije imati značajan ili
transformacijski utjecaj na vrste vještina koje njihove tvrtke trebaju. (Salesforce)

8. 4. Koje je stupanj digitalizacije u Hrvatskoj?
Udio u BDP-u Stupanj digitalizacije
NIZAK STUPANJ:
poljoprivreda, javni sektor, proizvodnja… 50% < 3%
SREDNJI STUPANJ:
Trgovina, financijska industrija, turizam… 40% 3-10%
VISOKI STUPANJ:
ICT industrija… 10% > 10%

9. 5. Što će ti omogućiti provedba digitalna transformacije?
1. Optimizirat ćeš poslovne procese i interne
procedure svoje tvrtke.
2. Povećat ćeš kvalitetu svojih proizvoda i usluga.
3. Poboljšati ćeš sposobnost za promjene, vašu
produktivnost i sposobnost za inovacije.
4. Smanjit ćeš dugoročne troškove i povećati
učinkovitost procesima s minimalnim
troškovima.
5. Povećat ćeš konkurentnost tvoje tvrtke.
6. Optimizirat ćeš svoj poslovni model i omogućiti
rast i napredak tvrtke.
7. Pojednostavljenjem i povećanom brzinom dobit
ćeš vrijeme i resurse.
8. Poboljšat ćeš korisničko iskustvo.
9. Poboljšati ćeš suradnju sa svojim
dobavljačima i vanjskim pružateljima usluga.
10. Razvit ćeš inovativne i bolje proizvode.
11. Automatizirat ćeš tvoje standardne usluge.
12. Otkrit ćeš nove poslovne linije i razviti rješenja
koja vaši kupci zaista žele kupiti.
13. Otvorit ćeš radna mjesta u perspektivnim
područjima poslovanja.
14. Osigurati ćeš vlastitu budućnost i budućnost
svoje tvrtke.

10. 6. Je li digitalna transformacija samo za velike?
Od mikro, malih i srednjih tvrtki do velikih organizacija, digitalna
tehnologija se integrira u sva područja poslovanja. A s tom integracijom
dolaze i temeljne promjene u načinu na koji tvrtke posluju, kako se
vrijednost isporučuje kupcima i što je potrebno učiniti kako bi ostali
relevantni u sve konkurentnijem digitalnom svijetu.

11. 7. Što je zapravo digitalna transformacija?
Jel’ to uvođenje
digitalnog marketinga?
Jel’ to kupnja
novog softvera?
Ima’l to veze s
zaposlenicima i
organizacijom?
Jel’ to vodi
IT Menadžer?
Ko’e to ime veze s
mojim klijentima?
Ma kak’e to ima veze s
poslovnim modelom?

12. 8. Koje ključna područja poslovanja se digitalno transformiraju?
Cloud
DIGITALNE TEHNOLOGIJE
TRANSFORMACIJA POSLOVANJA
Procesi
Digitalizacija
Organizacija
poslovanja
Kultura
Poslovni
model
e-Servisi e-Alati
Tehnologije
+
Digitalni marketing-Mobilnost-Analitika-
RPA-Internet of Things-Blockchain-IA-Kibernetička sigurnost-Digitalni
Marketing
Modernizacija portfelja proizvoda i usluga, promišljanje poslovnog modela,
reorganizacija poslovanja, revizija poslovni procesa, razvoj organizacijske kulture
za pružanje poboljšanih iskustava i učinkovitosti.

13. 9. Koji su konkretni primjeri digitalne transformacije u Hrvatskoj?
• Izmijenjen poslovni model
• Transformacija poslovnih procesa
• Reorganizacija
• Promjena organizacijske kulture
• Primjena digitalnih tehnologija
• Pametna kanibalizacija
• Strateška agilnost (kvartalno planiranje)
• Fokus na realizaciju i transparentnost (OKR)
• Promjena kulture (e-learning)
• Integracija digitalnih tehnologija (ERP-ovi)
• Brza idea-to-market
• Izvrsna korisnička podrška
• Novi poslovni model i njegova
kontinuirano prilagodba
• Primaran fokus na stvarne potrebe
klijenta i feedback kulturu
• Izvrsna korisnička podrška
• Pametna kanibalizacija

14. 10. Kako započeti digitalnu transformaciju 1/3?
Procjena
digitalne
spremnosti
• Samoprocjena digitalne
spremnosti putem e-upitnika
1
Definiranje
opsega i
očekivanja
• Intervjui s Upravom i
ključnim ljudima
• Identifikacija prioriteta
• Strateško planiranje!
2
Izrada plana
provedbe
• Postavljanje konkretnih ciljeva
tranzicije (radnici, klijenti,
poslovanje)
• Rokovi i odgovornosti
3
Provedba prvih
poboljšanja
• Poboljšanje prioritetnog
područja npr. uvođenje
upravljanja zadacima, OKR
i/li Bonus-sheme
• Vizualni menadžment
4
Provedba svih
poboljšanja
• Npr. reorganizacija, HRM,
organizacijska kultura, procesi,
alati
• Radionice, intervjui itd.
5
Uvođenje
inovacijskog
sustava
• Dizajn i provedba,
postavljanje alata, procesi,
edukacija
6
Mjerenje
uspjeha
• Ex-post procjena ostvarenja
ciljeva
7

15. 10. Kako započeti digitalnu transformaciju 2/3?
Iskoristite digitalne vaučere s bespovratnim sredstvima za digitalizaciju malih i srednjih poduzeća
(MSP) u vrijednosti od cca 300 milijuna kuna.
Vaučer za
poboljšanje
digitalnih vještina
Stjecanje vještina
potrebnih za provođenje
digitalizacije i digitalne
transformacije.
75.000 kuna
Vaučer za
strategiju digitalne
transformacije
Izrada
strategije za
digitalnu
transformaciju.
76.000 kuna
Vaučer za
digitalni
marketing
Razvoj i provedba
strategija digitalnog
marketinga u skladu
digitalizacijom
poslovanja.
75.000 kuna
Vaučer za
kibernetičku
sigurnost
Povećanje
kibernetičke
sigurnost uvođenjem
sigurnosnih provjera
sustava.
110.000 kuna
Vaučer za razvoj ili
primjenu složenih
digitalnih
proizvoda i usluga
Uvođenje složenih
digitalnih proizvoda i
usluga za razvoj
rješenja za Industriju
4.0.
150.000 kuna

16. 10. Kako započeti digitalnu transformaciju 3/3?
Pripremite plan digitalne transformacije u kojemu ćete identificirati sve potrebe vaše tvrtke za uspješnu
digitalnu transformaciju i time omogućiti brzo djelovanje na sve natječaje koji dolaze.
Hrvatski nacionalni plan oporavka i otpornosti
(NPOO) predviđa 9,2 milijarde eura za projekte
digitalne tranzicije za javni sektor, jedinici lokalne
samouprave i privatne tvrtke.
Prihvatljivo: oprema, softver, edukacija zaposlenika, troškovi plaća za
razdoblje u kojima zaposlenici rade na projektu i troškovi vanjskih
davatelja usluga te dodatni režijski troškovi i ostali izdaci itd.

17. vantoljak@best-advisory.eu
Kontaktirajte nas:
best-advisory.eu
Hvala na pažnji!
@bestadvisoryeu
/company/best-adviosry/