2. Основные ценности
1) Не останавливаться на достигнутом
2) Постоянное совершенствование
3) Партнерство
4) Высокое качество
3. Корпоративная культура
Осуществление общего руководства, общего
управления деятельностью, координации
деятельности и представления интересов
Участников, входящих в состав Объединения,
осуществляющих содержание, текущий,
капитальный ремонт, реконструкцию и
строительство улично-дорожной сети, мостов,
путепроводов, сетей ливневой канализации,
общественных туалетов и других объектов
благоустройства.
4. Стратегия
• Выполнение работ по содержанию и
текущему ремонту объектов
благоустройства г. Минска, расположенных
в центральной части города.
5. Цели компании
• осуществление хозяйственной деятельности,
направленной на получение прибыли;
• осуществление функций заказчика по текущему
ремонту и содержанию объектов городского
хозяйства, а также по строительству и
реконструкции;
• содержание и текущий ремонт объектов
благоустройства г. Минска;
• осуществление технического надзора за
выполнением работ по содержанию и текущему
ремонту объектов благоустройства г. Минска.
6. Достижение бизнес-цели за счет
следующих факторов
• ценовой фактор, обеспечиваемый проводимыми
мероприятиями по сокращению себестоимости,
возможно максимальной загрузке техники на других
работах, выполняемых предприятием и как следствие
снижение затрат на 1 м/час;
• повышение качества оказываемых услуг за счет
оперативности подачи подвижного состава заказчикам,
максимального учета их требований по графику работы;
• улучшение технического состояния парка машин и
механизмов;
• расширение рынка услуг за счет их оказания
предприятиям, расположенным за пределами города
Минска.
8. Сохранение окружающей среды
В целях сокращения потребления топливно-
энергетических ресурсов на предприятии
разработан и согласован в вышестоящей
организации план по их экономии. Основными
направлениями его реализации являются:
модернизация теплового узла, автоматизация
системы управления наружным освещением
территории предприятия, установка
энергосберегающего оборудования, выполнение
ремонтных работ зданий и сооружений с учетом
снижения потерь энергоресурсов
11. Каким образом организована работа внутри проектных групп
и как происходит формирование таких групп?
НЕ ФОРМИРУЕТСЯ!
12. Решения принимаются
децентрализовано
В состав руководителей входят 65 человек. К
высшему менеджменту относят 9 человек -
руководителей отделов. Решения
принимаются в каждом из отделов и затем
поступают к генеральному директору.
13. Тип принятия решения: помогает
или мешает?
• Тип принятия решения помогает, т.к.
решения принимаются быстро и
эффективно.
14. Система управления
• Отдел контроля работ по поддержанию
объектов благоустройства
• Отдел технического надзора
• Лабораторная испытательная
• Контрольно ревизионная служба
15. Стиль взаимоотношений внутри
компании
Компания использует смесь авторитарно-
демократического стиля управления. Данный
стиль управления подходит структуре
бизнеса. Как результат компания активно
осуществляет свою деятельность на
протяжении 55 лет. В какой атмосфере
работают сотрудники выяснить не удалось.
16. Состав работников
В компании предоставлены должности от
управляющего до слесаря. Так как компания
функционирует на высоком уровне, то здесь
можно наблюдать большое количество
различных специальностей: инженеров,
менеджеров, контроллеров качества,
экономистов, HR отдел, ремонтные службы,
службы по охране природы.
17. Персонал
Персонал имеет достаточный уровень
компетенции. Ежегодно начальники отделов
проходят стажировки и тренинги, благодаря
которым они делятся опытом с
нижестоящими сотрудниками. Компания
выполняет работу на должном уровне, что
говорит о том, что руководство знает в каком
направлении двигаться и развиваться.
18. Сильные и значимые навыки
сотрудников
1. Умение расставлять приоритеты.
2. Умение работать в команде.
3. Организационная осведомленность.
4. Эффективное решение проблем.
5. Эффективное принятие решений.
6. Способность к обучению.
7. Техническая смекалка.
19. Что компания и ее сотрудники
умеют делать лучше всего?
Обеспечивают рациональное развитие,
поддерживают эксплуатационно-технические
параметры в соответствии с установленными
нормативами, улучшают качество
строительства и ремонта улично-дорожной
сети города Минска, а также создавать
безопасные условия для движения
транспорта.
21. Анализ противоречия
• В компании наблюдаются небольшие
противоречия между этапом
формирования проектных групп и методом
принятия решений.
• В целом же стратегия и ценности компании
совпадают.
22. Анализ противоречий
• Достаточно разветвлённая
организационная структура предприятия
позволяет достигать максимально
оперативно поставленных решений.
• Пути достижения целей и поставленные
задачи совпадают. Поэтому результат
получаем соответственно желаниям.
23. Элементы 7S Описание элементов
«Жесткие» элементы
Стратегия Удержание и укрепление лидирующей позиции,
улучшения качества услуг, внедрение инноваций
Структура компании Линейно-функциональная
Система управления Система обработки заказов и оказания услуг, управление
персоналом, контроль работы отделов
«Мягкие» элементы
Система ценностей Энтузиазм и высокий профессионализм
Сумма навыков Высокая квалификация работников, умение
взаимодействовать с клиентами, нацеленность на
улучшение позиций организации
Состав работников Большое количество профессиональных работников и
сложная система их мотивации
Стиль взаимоотношений внутри компании Демократичный
24. План изменений
• Повышение уровня компетентности,
профессионализма
• Нематериальное/материальное
стимулирование
• Следить за качеством услуг/продукции
• Внедрение новых услуг/товаров
• Улучшать качество уже существующих
услуг/продукции
• Следить за соотношением цена-качество
25. Мониторинг и оценка необходимых
навыков и компетенций
В компании работает отдел кадров, который
подбирает персонал, занимается его
обучением и развитием, а так же
осуществляет мониторинг и статистику
сотрудников. Оценка необходимых навыков
происходит путем анализа результата
выполненных работ.
