La App Sociale per la Pubblica Amministrazione disegnata per unire Cittadini, Turisti ed Economia locale Cittadini ed Esercenti possono caricare contenuti con il proprio smartphone. Basta registrarsi, scattare una foto e caricare luoghi, negozi, eventi, offerte e foto. La app per la Pubblica Amministrazione di Smart21 Accoglie Cittadini, Negozi, Turisti e Servizi pubblici in una grande community piena di contenuti generati direttamente dai Cittadini. Comunicazioni istituzionali ai cittadini Offerte commerciali e culturali Eventi, concerti e movida Beni storici e paesaggistici Punti di Interesse Help Desk con i Servizi Pubblici Maggiori info qui http://www.smart21.it/

1. La piattaforma sociale disegnata per la Smartcity
Ing. Andrea Leo
Ing. Andrea Sponziello
Dal Cittadino per il Cittadino
http://www.smart21.it/smart-pa

2. Una piattaforma di sviluppo
1. Per App territoriali (Città, aree urbane, comunità locali,
aziende, esercizi commerciali etc.)
2. Ogni App è un Social Network
3. App Replicabili e personalizzabili
4. Sul tuo “branded” Cloud
5. App Aperte (Rest API)
Cosa è ?

3. La App di Smart21 è disegnata per:
● Potenziare l'offerta economica locale: Attività
produttive, Negozi, Offerte, Prodotti, Eventi etc.
● Strumenti per la partecipazione: recensioni e
commenti, chat per comunicare tra Esercenti,
Consumatori, Turisti, Cittadini, Amministrazione
etc.
1 - App territoriali

4. La App di Smart21 è un Social Network che aiuta
gli utenti a “collaborare” sul territorio. Come?
● Pubblicazione di contenuti (georeferenziati) direttamente da smartphone
● Registrazione utente e Profilo
● Chat integrata
● Like e commenti/recensioni
● Altro
2 - Social Network

5. Workflow
Passo 1: Un cittadino-utente pubblica un contenuto
(offerte, prodotti, annunci, punti di interesse, eventi, beni
culturali etc.)
Passo 2: Un altro cittadino visualizza il contenuto e poi…
Passo 3: Mi piace, commento, recensione, segnalazione…
Passo 4: E’ molto interessato? In Chat con il creatore del
contenuto
2.1 - App territoriali

6. E' una piattaforma di sviluppo. Cloud.
● Ogni App è ospitata in una piattaforma multi-tenant. Ogni tenant serve
una App.
● Un Prodotto “base” (una App) è stata già disegnata e pacchettizzata per
essere distribuita velocemente e a basso costo sugli store.
● Ogni App è generata con semplici passi senza l'intervento di sviluppatori.
● Ogni App è facilmente personalizzabile negli elementi grafici essenziali.
● Ogni App può essere estesa con logica e dati personalizzati tramite i
moduli cloud preposti (cloud-code e cloud-data)
3 - Replicabili

7. ● Smart21 è progettato per il White-labeling
● Aggiungi il tuo marchio e i tuoi URLs
● La tua Società sarà il cloud dei servizi
“mobile” dei tuoi Clienti
4.1 - Il tuo “branded” cloud

8. La piattaforma cloud di “Company Name” per la App
della tua Città.
La soluzione più completa per connettere Cittadini,
Amministrazione e Attività produttive.
In una App.
4.2 - Il tuo “branded” cloud
Smart App
Un prodotto

9. ● Tutti i servizi di Smart21 sono esposti tramite
API REST
● Le API si possono estendere (cloud-code e
cloud-data)
● Smart21 può importare ed esportare dati da
e verso altri servizi/piattaforme
5 - App Aperte

10. La App

11. Come funziona?
Basta uno smartphone per registrarsi sulla piattaforma e
caricare gratuitamente i contenuti

12. ● Prodotti, Offerte, Eventi, Beni culturali
● Comunicazioni istituzionali
● Segnalazioni (disservizi, emergenze, danni
etc. segnalati direttamente dagli utenti)
● Discussioni (commenti, recensioni, like)
● Chat instantanea
In tasca...

13. Chi sono gli attori?
● Turisti
● Cittadini
● Pubblica amministrazione
● Attività commerciali
● Associazioni, operatori locali etc.

14. Funzioni Sociali?
● Pubblicazione di contenuti da smartphone
● Registrazione e Profilo utente
● Chat integrata
● Like e commenti
● Segnala disservizio

15. ● Commenti
● Recensioni
● “Mi piace”
● Contenuti e Suggerimenti
● Segnalazioni
● La chat istantanea connette operatori e cittadini!
Funzioni Sociali > Partecipa

16. ● Menù categorie multilivello
● Contenuti georeferenziati
● Gestione dei POIs
● Notifiche push
● Motore di ricerca fulltext
Altre Funzioni

17. I canali di distribuzione
● App nativa per iPhone e iPad
● App nativa per Android
● Sito web
● HTML5 Responsive
● Distribuita sugli store della tua Azienda

18. iTunes e Google Play

19. Cosa puoi fare con Smart21?
● Ricerca POIs
● Segnala Disservizi
● Marketplace locale tra privati (tipo letgo, Subito.it etc.)
● Help desk (tramite chat)
● Turismo (Beni culturali, itinerari, guide ...)
● Comunicare con la PA (stato pratiche, URP, Uffici ...)

20. Cosa puoi fare con Smart21?
● Inviare comunicazioni ai cittadini
● Motore di ricerca di Aziende e Beni
culturali
● Cercare l’area parcheggio più vicina
● Cercare l’isola ecologica più vicina
● Cercare il punto WIFI più vicino
● Mangiare o Comprare nei dintorni
● Offerte commerciali georeferenziate

21. Cosa puoi fare con Smart21?
● Segnalare disservizi agli uffici
competenti
● Marketplace locale con Negozi e
Cittadini
● Help Desk e supporto (chat)

22. Le Funzioni

23. Home

24. Search engine

25. ● Ricerca in base alla
posizione
● Ricerca per parole chiave
● Cerca in contenuti, POI,
utenti
● Risultati ordinati per
rilevanza e distanza
Search engine

26. ● Mi piace
● Commenti
● Distanza
● Negozio & Utente
● Condividi su #fb
● Segnala abuso
● Mappa
● Altro
Dettaglio contenuto

27. Un pulsante “floating” è sempre
presente per aggiungere al volo
contenuti su un Punto di interesse
Floating menù

28. Menù contenuto
● Segnala
● Elimina
● Condividi

29. Menù contenuto > Condividi

30. ● Tutte le offerte caricate
● Cover
● Indirizzo
● Mappa
● Invia email
● Descrizione
● Orari di apertura
Dettaglio POI

31. ● Accedi con #fb
● Condividi offerte sulla #fb
timeline
● Caricamento immagine profilo
● Login
● Registrati con email
Registrazione e login

32. ● Tutti i contenuti caricati
● Tutti i like (wishlist)
● Immagine del profilo
(modificabile)
● Impostazioni
Profilo utente

33. ● Type-driven wizard
● Foto
● Descrizione
● POI
● Categoria
● Tags
● Gestore caricamenti
Creazione oggetto

34. ● Storico delle
notifiche
● Evidenza lettura
● Invio da Pannello di
Controllo
Notifiche

35. Chat
Imita i paradigmi più diffusi: Whatsapp, Messenger...
1. “Instant” chat
2. Elenco conversazioni
3. Discussione
4. Cerca utente
5. Facebook “M”

36. Cosa puoi fare?
● Chiedere agli esercenti info su prodotti
● Contattare il promotore di un evento
● Contattare il gestore di una struttura ricettiva
● Help Desk per dialogare con gli Amministratori e gli Uffici
Pubblici
● I Cittadini comunicano con i concittadini
Chat

37. Chat
Vantaggi
● Rispetto al telefono è non
bloccante, meno invasiva per
operatore e utente
● Trasmette i dati (link,
documenti...)
● Storicizza i dati (conserva
memoria delle operazioni di
supporto)

38. Il Pannello di Controllo

39. 39

40. 40
Il Pannello di Controllo
● Invio notifiche push
● Gestione Utenti, Categorie, Contenuti e POI
● Export dati
● Profilazione multi utente
● Statistiche

41. Nuovi sviluppi

42. Desksourcing
Esempi
● Thumbtack
● Facebook M
Una piattaforma per l'intermediazione di
domanda e offerta mobile & chat

43. La Piattaforma

44. Caratteristiche
● Cloud
● Multi tenant (una piattaforma fisica serve N App)
● API Rest
● Custom API & Custom Data
● Amazon AWS
● Fast deploy

45. Tecnologie
● Alta affidabilità (Cluster)
● Integrata con Parse e Firebase
● Sviluppata con Java e Spring
● Schemaless DB (MongoDB)
● Solr

46. Multi tenant
Ogni tenant eredita i macro-servizi
● Full text & indexing
● Geo-localizzazione e POI
● Funzioni sociali (add content, like, comment...)
● Gestione del profilo utente
● Chat
● Tassonomie multilivello (categorie)
● Altro

47. Custom API
Le API della piattaforma posso essere estese in
modo indipendente per ogni tenant.
● Linguaggio Javascript
● Event handling
● Rest mapping

48. Custom Data
Il modello dei dati della piattaforma può essere
esteso in modo indipendente per ogni tenant.
● Schemaless
● API semplici
● Rest mapping

49. Servizi

50. http://www.smart21.it/smart21-pa
http://www.frontiere21.it
Sul web

51. FINE.